我常去的理发店,有一位洗头的小哥。每次碰到他给我洗头发,我的心里都有一点抗拒。因为,他在洗头的过程中,并不怎么用心。虽然并不是直观看着,但我感觉到他的敷衍了事。懒散地抹着泡沫,随意地来回挠几下头皮就准备冲水,感觉根本没有洗干净。于是我不得不提醒他,请帮我再冲一遍水吧。
与他合作过很多次,我看不到这位年轻人有任何改变。到后来,每次去洗头我都要先跟发型师说,麻烦帮我找一个好点的洗头师傅。
我光顾这家店铺一年有余,留意到很多后面进来的年轻人,都已经做起发型师的助理,帮着做烫染。而那位洗头小哥依然只是每天帮人洗洗头发。
这件事,让我想起曾经看过的一部电影。
电影的名字已经不记得了,但里面有一段场景令我印象非常深刻:
有一位集团的董事长,发现前台的助理在上班期间喜欢和人扎堆聊天,他以为这是偶然事件。
后来,一位重要客户到访,在门口站了差不多十分钟也没人接待,只好打电话给他。事后前台助理解释说:自己当时去了茶水间,没有和其他同事做好交接。
最后的结果当然就是,这位前台助理被解雇了。
董事长跟所有员工说了一句话:在其位就要谋其政。如果这点你都做不到,只能说明你不适合这份工作。
无论你处在什么岗位,也无论能力高低,敬业,都是一个人所应该具备的最基本的职业操守。这不仅是对工作的尊重,对顾客的尊重,更是对自己的尊重。
唯有敬业,方能立业
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