高新技术企业知识型员工激励策略研究

高新技术企业知识型员工激励策略研究

[摘 要]在知识经济时代,作为高新技术企业的知识与创新的载体——知识型员工是企业产生可持续竞争优势的核心,充分调动其主动性和创造性的一个强有力的手段就是激励策略。

[关键词]高新技术企业;知识型员工;激励策略

1 高新技术企业与知识型员工的界定

高新技术企业是指依据科技部、财政部、国家税务总局2008年4月联合颁布的《高新技术企业认定管理办法》及《国家重点支持的高新技术领域》,结合《高新技术企业认定工作指引》,通过其认定获得高新技术企业认定证书的企业。

关于知识型员工的概念及界定,许多专家、学者都对其从不同的角度进行了诠释。美国管理学大师彼得•德鲁克(P.Druker)早在20世纪50年代就提出知识工作者的概念。他认为“知识型员工是指那些掌握和运用符号和概念,利用知识和信息工作的人”。

2 高新技术企业知识型员工的特点

2.1 知识型员工的特点

与传统员工相比,知识型员工是一个比较特殊的群体,他们一般都具有较高的学历,是高知识和高技术的综合体,具有自己的价值观、较强的自主意识、强烈的学习愿望、流动性强、工作内容复杂多变、工作富于创造性、工作过程难以监控、劳动成果难以衡量等特点。

2.2 高新技术企业知识型员工的特点

第一,超强的研发能力及创新能力。研发能力和自主创新是高新技术企业的主要特点,也是企业的核心竞争优势,为了保持这种竞争优势,企业只能不断地增强研发能力和自主创新能力。

第二,具有强烈的知识更新的欲望。知识的陈旧将使高新技术企业知识型员工的智力资本贬值,为了自身价值的体现,他们有强烈的知识更新的欲望。

3 高新技术企业知识型员工的激励现状

目前,高新技术企业对知识型员工的重视程度比以往有了较大的提高,在对知识型员工的激励方面取得了一些成就,但还是存在激励不足,缺乏适合目前条件下

的有效激励策略。导致这些问题的原因主要有落后的人力资源管理观念、人力资源管理效率低下、对知识型员工的激励程度与认识不够。

4 完善高新技术企业知识型员工激励的策略

4.1 构建有效的薪酬体系

高新技术企业的薪酬从新的角度划分可分为外在薪酬和内在薪酬两部分。外在薪酬主要包括企业提供的金钱、津贴和晋升机会,来自企业、同事及同行的认可;内在薪酬主要包括工作的胜任感、成就感、责任感、受重视、有影响力、工作满意度、个人成长和富有价值的贡献。高新技术企业拥有的都是高素质的知识型员工,内在薪酬与员工的工作满意度有重大的关系,因此,企业也应该通过内在薪酬让员工在工作中得到更大的满足。

4.2 构建鼓励创新的企业文化

第一,确立企业的“竞合”价值观。企业文化的核心是企业的价值观,本文将“竞合”作为企业新的价值观。企业只有坚持竞合价值观,才能在竞争中获得新信息、新想法等,继而增强企业的竞争力,形成良性循环。

第二,自主管理模式。自主管理模式以知识型员工个体成长、工作自主、业务成就三方面的激励需求为基础,挖掘知识型员工的创造潜质,发挥他们的主人翁精神,使员工感受到强烈的认同感,激励员工的主动性和创造性。

4.3 构建心理契约,建设高效知识团队

第一,人才获取时的心理契约构建。企业与员工的第一次面对面接触,双方之间的印象及沟通交流的顺畅会使对方在心理上产生主观印象。双方应持坦诚的态度进行交流沟通,真诚的对待对方,在心理上产生信任感,信任感是心理契约的基础,也是构建心理契约的第一步。

第二,双方合作时的心理契约构建。员工进入企业后都会有个适应过程,他们将对工作软硬件环境、人际关系、企业文化等有更深入的理解;在创新阶段,双方应在为对方着想的基础上,将企业利益和自身利益结合起来,提高企业的竞争力,形成双赢的局面;在再适应阶段,要构建提高忠诚度的心理契约。此时员工出现职业状态分化,企业与员工均需调整心态,适应变化了的环境。