转公务员面试试题十大招

来源：吉趣旅游网

一、简介类试题：

请简单介绍一下你的简历和家庭情况。

【解析】面试开始时，主考官一般会问及考生家庭情况方面的问题，如家庭人口及其工作情况、家庭经济来源、来本单位应考是自己决定还是父母的意见等等。主考官问这样的问题有两个目的：一是面试刚开始时考生都有些紧张、情绪不稳定，问一些考生最熟悉也易于回答的问题，可使其放松一下，消除紧张；另一个目的，是通过提这方面的问题了解你的家庭和你的关系，从而探知你是怎样一个人，家庭环境好坏及对你的影响。如果说前者只是为了引发话题消除紧张，那么后者可能是主考官的用心所在。因为任何一个单位，都希望新来的工作人员自身条件较优越，没有家庭负担或负担很小，有利于你的发展，可以精力集中地干工作。

因此，当主考官问你的家庭情况并不厌其烦地提很多问题时，你应当把情况如实地讲出来，如果你的家境很好，你在回答中一定要表明并使对方相信你可以精力集中地工作。如果家庭有困难，也可以实事求是地讲出来，但必须讲明你克服困难的决心和信心，以及克服困难的措施。这样就能解除用人单位对你的顾虑，从而放心地录用你。另外，回答此类问题时语言要简明扼要，讲清楚即可，切忌啰嗦和废话连篇。二、想象类试题：

请用“压力、临阵逃脱、放弃、努力、命运”组成一个故事。

【解析】这类题型在公务员面试中也比较多见，考察的是考生的反应能力和言语表达能力。可是这种小学生造句的试题也出现在高学历考生参与的考试中，众多考生抓耳挠腮，最后才恍然大悟：原来公务员最优秀的素质是想象能力。考生朋友们对这种试题大可不必害怕，只要充分发挥你的想象能力，加上流畅的语言，答案将是十分出色的。【参】随着考试的临近，有些考生可能会感觉压力日益增大，觉得自己不足的地方太多，比自己优秀的人太多，需要做的事情太多，而时间又过于紧迫。一切的一切好像都超出了自己的设想和承受能力，于是部分同学可能会产生临阵逃脱的想法，甚至会做出放弃的决定。实际上，我们已经为此付出过许多努力，如果再坚持一次，命运将会完全不同。三、测试类试题

请谈谈你的优点和缺点。

【解析】这个问题主要测试考生本身的综合素质，考察考生对人才基本素质的正确认识，以及能否全面、客观地评价自己。考官还能从考生的回答中，看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。考生回答时除了注意上面三个要点外，还应注意以下几点：

(1)尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。所以，建议考生在不违背实事求是的原则下，适当拔高美化自己，不可过分谦虚。例如，

明明自己在面试中言语流畅、结构清晰、层次分明，但是你却谦虚地说自己语言表达能力尚需完善，考官下结论时很有可能会受到你自己否定性结论的影响。

(2)每个人都是有优点的，考生实际具有的优点是很多的，如：勤奋学习、集体观念强、善于分析问题、人际沟通能力较强，甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点。但考生一定要突出重点，即：非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般，就会适得其反了；同样谈缺点也应从这两点出发，不要过于具体甚至恰恰相反。可以采取两个措施：一个是“避实就虚”，谈一些无关紧要的小缺点，而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷；第二个就是谈一些所谓的“安全缺点”，就是在某些场合是缺点，但在另外一些场合下又可能是优点的缺点。比如你与那些对工作不负责任的人很难相处，经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过在一些经验丰富的考官眼里，他会认为你是“老油条”，所以应慎用!

(3)谈论优点应注意表情、神态、语调等，宜“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力；谈论缺点不要停留于缺点本身，可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。 (4)不要泛泛而谈，可以结合事例具体说明，尽管考官未明确要求。

(5)具体或强调谈论的优点不要超过三个，否则会现得啰嗦；谈缺点可以只谈一个，说多了未必好。四、陷阱类试题：

对公务员升职慢，在单位里熬年头的说法，你有什么看法？

【解析】这种题带有极大的欺骗性，一不小心就会说出自己的不满，从而导致失分。比较保险的策略应该：(1)承认现实中存在这种情况；(2)说出自己并不认可这种做法，自己也不会做，相信我们的国家也不会允许这种情况的泛滥。【参】(1)目前这种现象的确存在于公务员队伍内，但我觉得要正确看待。我认为这种看法产生的一个原因在于：公务员的升职需要具备很多的条件，而这些条件往往是和工作年限挂钩的。

(2)其次，我想讲一下我选择做公务员的动机和出发点。我是为实现自己奉献社会、为人民服务的理想才报考公务员的。公务员队伍本身有比较严密的组织体系，这个体系的运作就是为了更高效地为人民服务。相对来讲，个人在这

个组织中有多大的官职就显得不是非常的重要，重要的是各司其职、各尽其责。同时，把公务员看成一条实现自身权力欲望的途径的看法是非常不正确的，

(3)我认为，公务员升职是对公务员个人工作能力的认可，是为了让优秀公务员发挥更大的才能，这个出发点也是为人民服务。我们现行的公务员制度中一些越级晋升的规定。所以，以上的现象并不能动摇我从事公务员工作的信心。 (4)我相信，一个人只要立足本岗、干好工作，怒力提高业务素质和工作能力，是金子总会发光。五、变态类试题

你注意观察过篮球架吗？篮球架的高度比1层楼高，比2层楼低，篮球架的高度对你有什么启发？

【解析】遇到这种比较奇怪的题目，要首先正确理解题目所给例子的本身含义；其次，再结合自身或工作做相关引申。

【参】(1)首先篮球运动发明者很伟大。篮球架的高度为什么不比1楼低也不比2楼高呢？因为如果它比1楼低，在普通人伸手就可以达到，篮球活动就没有多大的魅力；如果它超过了2楼的高度，那么就太高了，要投篮得分就变得相对难了。所以，篮球架设臵在一个适度的高度，既可以让人合理的得分，同时又吸引无数的球迷参与到这项运动中来。

(2)由此，我想到在平常的生活工作中，制订目标要具备合理性。在现实生活中，我们经常看到，有些人好高骛远，制定一些不切实际的目标，这样目标往往很难实现，对人的打击也就随之而来了；而另外有些人，则是太过于低估自己的实力，明明有一升的容量，却只装半升的水，剩下的半升空间就浪费了。虽然人谦虚是好，过份的自谦除了隐埋自己有时也会让人觉得虚伪。

(3)总的来说，每个人的能力水平都是有限的，在平常的工作生活中，根据自己的实力，制定一个合理的目标，是成功的关键之一。

六、专业类试题：

你学的是哪一专业？简单评价一下你所学的专业，以及你学习时取得的成绩？

【解析】现在的机关工作人员，一般都需要有一定的调研能力和写作水平，因而面试中主考官常问及应考者所学专业的情况，来考察你分析问题和解决问题方面的学识修养。

在回答这个问题时，如果刚好问到一个你专业内的知识，千万不要认为这是炫耀自己的好机会，于是口若悬河、不厌其烦地将所写专业知识倒背如流，从大道理到小论据喋喋不休，好像在给人讲课，这是主考官最厌倦的。

面试时间有限，你在这一问题上没完没了，势必影响面试的进行。可以肯定，不等你唠叨完，主考官就会制止你。另外，你所讲的可能与现实工作相去甚远，有些东西主考官不一定听得懂，他会认为你在他面前卖弄。何况，主考官中不乏学术造诣极深者，你在他面前“讲理论课”，实在是班门弄斧，弄不好还会贻笑大方，这对你是不利的。

因此，无论你的专业知识多高深、见地多有水平，记住不要过分渲染，应答时语言尽可能地简单明了、通俗易懂，另外对成绩的评价不可讲得太多。特别是专业性较强的成绩，只须将主要的事迹做简单陈述即可。这样，主考官会觉得你有研究能力，能抓住问题本质，阐述事情言简意赅。七、压力类试题：

公务员工作的主要内容之一是行政管理，而从你的个人简历中可知，你从没有从事过相关管理工作，缺乏管理经验，在这种情况下，你觉得你能胜任公务员工作吗？

【解析】“金无足赤，人无完人”，任何人都有其长处，也存在某些弱点。应考者的弱点在面试中也时常被触及。一般应考者在考官提问触及自己的弱点后，就觉得有些难堪、表情很不自然，甚至心情复杂，从而影响了整个面试中的情绪。

考官提问触及应考者的弱点，一般有两种情况：一是从应考者的简历或其他材料中了解到的弱点；二是提问无意中触及了应考者的弱点。但不管是有意还是无意，考官的目的并不是抓住应考者的弱点不放，让你下不了台，而是借此来观察应考者应付于己不利情况的能力，进而评价其个性素质。因此，当提问触及到自己的弱点时，千万不要灰心丧气，更不能胡猜乱想。聪明的做法是首先敢于正视自己的不足，保持心平气和的情绪。回答问题时要发挥自己的优势想办法克服自己的不足。例如，有的应考者常因笔试成绩不够突出或是在学校期间学习成绩平平而心中忐忑，因此面试时最怕主考官问“你在校期间学习成绩不高呀”或“你的笔试成绩不够突出”等问题，一旦被问到此类问题便哑口无声了，憋了半天也说不出理由，这样很被动；也有的应考者被问及此类问题后便东拉西扯地找客观理由，什么学校教育质量差、老师教书不认真、课外活动太多以及笔试出题太偏等等，将责任推给别人。

正确的回答，应该是实事求是地把自己在校期间学习成绩平平、这次考试笔试成绩不理想等问题坦诚地说清楚，应简要地说明造成这种情况的原因。这样让主考官感觉你回答问题的诚实程度和客观地分析你存在不足的原因。这样你便能转变劣势，得到好评。如果录用你，你的诚实也能让领导放心。八、自曝类试题：你有什么业余爱好？

【解析】业余爱好这种问题很容易伤害考生本人。考官询问考生的兴趣爱好，不是想和考生闲聊，尽管很多考生明白这一点，但考官如此询问，其意在何处呢？

业余爱好的测评较复杂，不确定性也较大。可能情况有：

(1)通过业余爱好来考察考生的人格结构的完整性和生活的丰富性、稳定性。如果考生没有什么兴趣爱好，业余生活很单调，那么考生的个性结构就可能有缺陷。相反一个业余生活丰富多彩的人，他从生活中得到的乐趣和成就感就大，生活的稳定性就高，从而能对本职工作起到积极有效的支持作用，而且工作中产生的疲劳与紧张、压力也可以在业余生活中得到调节和缓解。

(2)有些考官认为业余爱好上爱钻研的考生对于本职工作也一定能钻研，而且本职工作的钻劲会更大更深。

(3)有些考生的兴趣爱好刚好与某位考官一致。如一位考生自言爱好打乒乓球，曾获得过市高校运动会乒乓球项目的亚军。刚好考官也爱打乒乓球而且正苦于单位无对手，打起来没劲，这时，考生的爱好是不是就成了一把“钥匙”了呢？

(4)考生如果有一两项业余爱好上的特长就会让考官另眼相看，而且成绩越突出，离自己的专业越远，给考官的印象就会越深，有时候考官甚至会考虑因此而特别录取这样的考生，以让本单位在有关活动、比赛中能一炮打响，提高本单位的综合实力。

(5)考官了解考生的体育运动的爱好，不是想寻找“球迷”而是想从侧面了解考生的工作精力和活力以及身体健康程度。

考生最后要注意的一点是：不要自己给自己挖陷阱，如果考官从你的叙述中作出结论：你的兴趣爱好会干扰本职工作，那就自己给自己挖了个陷阱。有的考生骄傲地宣称自己爱打高尔夫球，并加入了某俱乐部，每周至少训练30个钟头。对这样的考生，考官可能会建议其做职业高尔夫运动员。此外考生的“不安全爱好”也会让考官毫不犹豫地否定掉考生，例如：跳伞、江河漂流、洞穴探险等爱好。九、实践类试题：

你是新上任的副镇长，根据镇的决议给下属安排工作，在会上同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪。你该怎么办？”

【解析】实践中出真知。对刚出校门的大学生来说，这就是一道难于突破的坎。死背答案肯定被看穿。所以，回答这类题目大可不必过于担心，只需要把握住“团结、大局、工作、原则”等大方面的问题即可。

【参】正确的做法是虚心听取群众的不同意见，认真调查和了解各方面的情况。如所提问题确实有道理，可暂不实行，切忌强调面子，一时冲动，一棍子打死，这是正确对待群众意见的大问题。十、尴尬类试题：

如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？

【解析】这样的题很可能暗示你在这次面试表现不佳，提示你出局。也有可能测试你的心理稳定程度，如果你表现得非常紧张，肯定会给面试官留下坏印象。所以，在面试中一旦遇到这样的尴尬问题，建议大家表现(或者说假装表现)得宽容大度、游刃有余，说不定还能绝地反击，赢取考官的青睐。

【参】现在的社会是一个竞争的社会，从这次面试中也可看出这一点，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败。往往成功的背后有许多的困难和挫折，如果这次失败了也仅仅是一次而已，只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败。

(1)要敢于面对，面对这次失败不气馁，接受已经失去了这次机会这个现实，从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。

(2)善于反思，对于这次面试经验要认真总结，思考剖析，能够从自身的角度找差距。正确对待自己，实事求是地评价自己，辩证地看待自己的长短得失，做一个明白人。

(3)走出阴影，要克服这一次失败带给自己的心理压力，时刻牢记自己弱点，防患于未然，加强学习，提高自身素质。

(4)认真工作，回到原单位岗位上后，要实实在在、踏踏实实地工作，三十六行，行行出状元，争取在本岗位上做出一定的成绩。

(5)再接再厉，成为一名优秀的公务员一直是我的梦想，以后如果有机会，我仍然会再次参加竞争。

2008年国家公面试必看往年真题及解析 1. 请谈谈你的朋友、亲近者的情况。

【解析】在大学四年中，我与××非常要好，我想我们之间的友谊会永远地保持下去。在共同的学习、研究和生活中，我感到我们在性格上形成互补关系——我比较谨慎小心，是优柔寡断型的人；而他则是快人快语，敢想敢干，这使我们相处得非常融洽、和谐。

从中学时代起，我就与B非常要好。尽管我们在一起常常互相讥讽、笑骂，但无论谁遇到了烦恼，都会向对方倾诉，获得慰藉。她也是大学毕业生，已先于我走上社会，现在一家外企工作。关于求职问题，我经常求教于她，实在获益不浅。点评

询问关于亲近者、朋友的情况，目的在于了解面试考生周围的环境和社会关系，了解考生所受的影响，进而从侧面了解考生的性格、爱好。求职时，切勿说别人的坏话，特别是对亲密的朋友，应多讲一些朋友对自己的恩惠，并表露感激之情。

人际沟通能力就是处理人际关系的能力，由于公务员在工作中，要与各方面的人打交道，是否具有较强的社交能力直接影响到公务员的工作能否顺利开展，所以在公务员面试中，也要测评考生处理人际沟通的能力。 2. 你善于与他人协调、和睦相处吗？

【解析】我感觉自己在这方面做起来没有困难。在学校时，班里举办的各种活动以及学校课余俱乐部的活动，我都很热情地参加，并且很适应这种集体活动的气氛。“贵在人和”，这是我的处世哲学。不过有时我过于在乎周围人的反应和议论，常常因为别人的态度而左右自己的情绪，故在行动上谨小慎微，左顾右盼，这倒是自己今后应该注意的。

对于“协调性”问题，我曾多方注意，但做得不尽如人意。主要是我不大喜欢“合群”，更乐于独居一处。如果把“合群”作为协调性的标准，那我是比较欠缺了。但我能够做到使个人行为不致妨碍集体的行为，在这个意义上做到与周围人的“协调一致”。点评

对于机关而言，能够具备与人“协调”的人是最好的选择，过于孤僻、不能有丝毫容忍和妥协的人，在未来的工作中有妨碍他人和事业的可能。但“协调性”并不仅仅意味着“合群”，而是要求在注意集团整体动向的基础上，发表自己的意见，并尽可能使个人的意见和其后的行为同群体一致。也只有这样，才能做到与人“和睦”相处。 3. 如果你的同事工作能力不如你，而先被提升，你怎样看待？

【解析】公务员的考核与提拔要从德能勤绩几方面来综合考察。三人行，必有我师。我的同事能力不如我，而其他方面一定有超过我的地方，或许品行更高尚，或许工作更勤奋，或许业绩更突出。所以他的提升不足为怪，我应该向他学习，找出自身差距，积极改进工作。

当然，也不能完全排除个别人通过不正当途径获得提升，但这种情况毕竟是极少数的。对于这种情况，我们也要正确看待，而不能自暴自弃，怨天尤人。更不能把情绪带入工作，影响工作。

白居易有一句诗说：“试玉要烧三日满，辨才须待七年期。”在今后长期的工作中，孰优孰劣，一定会自见分晓。 4. 单位负责人与主管人员之间有矛盾，你怎样对待?

【解析】首先我要以工作为重，以大局为重，不管哪位领导交待的工作都要尽心尽力、不折不扣地完成。

其次，不以个人感情、好恶来对待他们，做到不亲不疏，同样尊重。对待他们的矛盾只能起中和作用，不能起催化作用，也就是在工作中时时注意化解他们的矛盾。特别要做到：不利于团结的事不做，化大为小、化干戈为玉帛；不利于团结的话不说，使他们能够求大同存小异，精诚团结，同舟共济，集中精力把本单位的各项工作做好。 5. 单位安排你负责一次外出活动，而另一位协作的同事与你有矛盾，你怎样处理?

【解析】江同志在参加国家大型集会活动时，总喜欢领着大家唱一首歌叫《团结就是力量》。一个国家、一个民族需要团结；一个单位、一个团体同样离不开团结。团结出战斗力，团结出生产力。

我和同事外出活动，必须以工作为重，以大局为重，注意讲求团结，人与人之间有点矛盾是正常的。外出之前，领导会把工作的性质、任务、目的交代清楚。领导让我来负责这次活动，我想这位同事也一定能正确认识和看待。在工作中，我应学习蔺相如的高风亮节，从严要求自己，时时考虑工作，事事出于公心，处处注意化解矛盾，化大为小，化干戈为玉帛，争取做到求大同、存小异，精诚团结，同舟共济，完成领导交办的任务。 6. 大学四年中，你擅长的课程是哪些？不擅长的科目是哪些？

【解析】从高中到大学，我对涉及数学方面的课程都很感兴趣，故学得也比较好。某种意义上来讲，我希望机关管理工作像数学那样，处处都能够得出明确的、惟一的结论。数学方面接受能力强，给我专业课程中的数理统计和经济模型设计带来了很大方便。

我不擅长的学科是人文科学方面的知识，但有些“悟性”——世界上的事物不是仅依靠数学式的思维就能够分析和处理的。所以，我现在开始有意识地接受这方面的知识和训练，我选修了社会学，并开始读一些有关哲学方面的书籍，当然这还只是入门。

我对于人文科学接受得比较快，掌握得也比较好，特别是对英美文学很感兴趣，也下了很大功夫。我选择海明威的作品作为自己的毕业论文题目就是这个原因。我不太擅长理工科方面的课程，常常是下了很大气力，却感到收获不

大。但是，最近OA化（办公室自动化）的发展很快，无论做什么工作都需要用“文字自动处理机”，所以，从今年开始，我也进行这方面的学习和训练。点评

这个问题的意图在于了解面试考生擅长的方面及如何发挥这种优势；面试考生所不擅长的方面及他是如何努力克服的。有不擅长的课程，并不意味着“能力不够”，无论谁都会有优势和劣势，坦率地承认不足，要比过分掩饰强。但对自己所学的专业，不可回答“不擅长”。另外，一定要将自己对于不擅长的课程所做的努力表达出来，这才是积极的态度。

7. 如果单位安排你到一个与你的期望有所不同的岗位上，你将怎么办？

【解析】我感到非常遗憾。不过，我还是愿意接受贵单位根据自己的方针所做出的安排。我是基于对贵单位的业务内容和工作作风充分的了解，才报名来贵单位工作的，所以，无论在哪个部门都会努力工作。当然，也许在工作若干时间后，有机会到我期望的部门去工作，那时我将很高兴。我想，能够让我真正发挥作用的，只有××部门。为了能干这项工作，我在大学时代就进行了一些专门训练（如进过××培训班），努力掌握这方面的技能。掌握这些很不容易，我实在想让这些技能——虽然只是“雕虫小技”——发挥一些作用。点评

每个单位都有自己的人事，其工作安排未必能与考生本人的愿望相一致。另外，客观上也有一个适应性的问题——如女性对于某些工作确实不适合。当单位对于考生的配臵与本人期望出现差距时，应强调：无论从事什么工作，都会努力去干。在此之后，可婉转地将个人的意愿再表达一次。

这种回答是一种强硬的拒绝态度。采取这种态度的前提条件是：确实掌握着一种有利的技能，以实力做后盾。这种回答对于考官具有刺激性，或许会成为对单位的一种吸引力。 8. 你正主持一个会议，意见对立的双方由争辩到恶语相向，你怎么办？一个会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你该怎么办？

【解析】（1）在会议上两派发生争执，作为一个会议的主持者，我会先将两派的争论的焦点，争论的问题记录下来，然后建议大家安静，再次阐述本次会议的目的，就是要大家对某一问题提出解决办法，而不是争执（语言、语气尽量做到诚恳而不失幽默），等局面稳定下来后再要求两方派自己的代表来表述自己一派的观点。（2）向双方说明会议正是为各方提供一个讲道理摆事实的场所，双方最终目的是为了解决问题，达成双方适合接受的交汇点。那么各方都要避免冲突，要平心静气立足自身的立场，充分地说明理由和事实，以便解决问题。

9. 你是学文（理）科的吧？有用人部门反映，学文（理）的只会说（做）不会做（说），务虚有余，务实不足（常常是做事只见树木不见森林），你是否也是这样？

【解析】（1）这是大家对文理分科的一种普遍思维定势。不可否认思维定势有一定的现实依据，但并非完全都是正确的。中国高层的行政人员大多都是理科出身的，所以文理的分科并不等于是对人属性和特长的分类。（2）现代社会要求的是全面的人才，要求有所突出并有所交融，即文理兼具，即使我现在做得不够好，我还是相信经过锻炼，我必定能够处理好二者的关系，使自己向全方位发展。点评

该题的出题意图在于考察应试者知识结构的完整性。考生应该用辩证的思维方式来正视社会上普遍的思维定势，承认其合理性，又指出其偏见与不足，并突出自己的优势。

10. 你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作？

【解析】我从不认为自己有特别突出的优点，我认为自己大学4年最重要的收获是学到了一些分析问题和看待事物的方法。我是学建筑设计的，在设计上，尤其是在设计大型和功能复杂的公用建筑时，经常牵涉到一些复杂问题的简单化，经常需要从整体到局部，从局部到整体的反复验证，以便能够把握住问题的主要矛盾，找出合适的解决方法。我觉得这对我十分有益。另外，在建筑的学习中，人的因素是很重要的——建筑是因为人而存在的，经常需要考虑人的感受和感觉，所以尊重人已经成为我思考问题的一个习惯。以上两点我认为非常重要，而这两点已经扩充到我对待生活的各个方面。总的来说，我觉得自己分析和解决问题的能力较强，口头和文字表达能力还不错，我觉得我能够胜任秘书或其他岗位的工作。点评

这样的回答虽不是像有人那样抓住自己的优点夸夸其谈，大加渲染，但平朴务实、到位，令人满意。 11. 你为什么不回家乡谋职?

【解析】我所学的专业在家乡所在地恐怕用不上，再加上父母身体都很好，无须过多地考虑照顾他们的问题。父亲不止一次地说：年轻时要自己去奋斗，寻找你所希望的工作和事业。这对于我确实是一个鼓励，而在机关里，我找到了自己所希望的事业。

机关对我的吸引力太大了。我认为，找到一份适合自己愿望的工作，对自己的一生有很大影响，这当然比故乡的“地利”更为重要。希望贵单位不必考虑这一点，满足我的愿望。点评

这是对家乡在择业地以外的考生的询问，意在了解考生的职业选择依据以及家庭其他成员对其选择的态度。回答时可强调父母亲的期望及其对这种选择的理解。

如果在直接回答家庭对这一问题的态度有困难时，也可以尽量避免提及，这时可主要强调自己对公务员工作的热情期望和强烈追求，以取得主考官的同情和理解。

有些考生到某一单位应聘某一职务，是为了更好地发挥自己的才能，实现自己的价值；而有的人则是为了更好的工作条件和待遇；有的人仅仅是不安于现状，频繁更换工作只是为了寻求新鲜感。只有那种为了实现自己价值的人，才会在工作中努力奋进，以工作为乐，才能获得成功；而那种更换工作只为了寻求新鲜感的人，无论在什么岗位都不能将工作干好。所以一个人的工作动机是什么，就直接决定这个人在工作中所采取的态度，进而决定他能否在工作中取得成绩。所以，在面试中主考官要评定考生的工作动机和愿望。

12. 假如你是一位乡镇秘书，让你组织一次会议，你如何进行？

【解析】假如我是一位乡镇秘书，由我组织会议，我会把会议的组织分为三个阶段：首先是会前准备阶段，这个阶段主要是吃透会议精神，确定会议举行地点，明确会议开始和持续时间，通知需要参加会议的人员，准备好会议上需要分发的文字材料；第二个阶段是会议举行阶段，在这个阶段我主要是围绕会议的精神，调动大家的积极性，使大家对问题充分发表自己的意见，群策群力，充分理解会议的精神和目的，把各种局限性或错误的理解消灭在萌芽阶段；第三个阶段是会后的监督和落实，会议的召开有特定的目的，但绝不是为了开会而开会，会议过后的行动才是会议的目的。所以必须加强对会议过后是否采取措施、采取的措施是否得力进行监督，没有达到要求的应督促其落实。点评

该题考查应试者的组织协调能力，比较常见，考生基本上没有太多发挥的余地。 13. 你最喜欢的一本书是哪本?

【解析】我喜欢读书,一个人最早看的一本书可能会对个人的一生产生很大的影响。我小时候最早看的一本书是《三国演义》。《三国演义》这本书博大精深,书中描写的一些人对我的成长起了许多潜移默化的作用,现在看来我还是最喜欢《三国演义》。如果我说我喜欢关羽,可能俗了一点,但从关羽身上表现出来的诚信和忠诚一直是我很推崇的。我觉得诚心是立身之本,而对单位的忠诚是你能不能做出一番事业的前提条件。当然这个忠诚还包括对领导的忠诚，从周瑜身上我学到对别人要宽容，不要有嫉妒心；从诸葛亮身上学到要加强自己学习等等。《三国演义》这本书博大精深,对我的影响也是全方位的，由于时间原因我不再赘述。 14. 你为何希望到证券交易管理委员会工作?

【解析】贵单位处于证券交易的“前线”，作为一个当代大学生，需要有创造和敢冒险的精神，而这种精神只有在这个“前线”中才能够塑造出来。贵单位管理方式的特点和中国证券交易额的不断增长，使我感到自己能够在贵单位得到锻炼和获得发展的机会，这是我希望到贵单位工作的主要原因。

我希望自己将来能成为一个证券分析家，而这种机会是贵单位能够给予我的。而且作为一名女性，我对于流行商品和生活必需品的式样有特殊的敏感，这种感觉有利于进行股票市场的分析和管理。点评

当前，无论是机关、单位或个多与股票市场有所联系，这使得证券业十分活跃，为求职者所青睐。但作为一种中国最高的证券管理机关，证券管理委员会既要求有很高的政治素质要求，也要求有踏实的专业技能。应答时，应强调自己的分析能力、冒险精神和进取心。面试前，对证券管理委员会的管理、运转方式有所了解也是必要的。 15. 在单位有时需要你做些端茶倒水的事，你将怎么办？

【解析】我有思想准备，会很高兴地做这些工作。这些事情由女性来做，效果可能会更好一些。除此之外，日常业务以外的任何事情，只要有助于单位工作的顺利进行，我都会主动去做，这一点请不要担心。或者这些都是很简单的事情，我当然会主动去做。不过，如果贵单位对我的期望仅此而已的话，那就令我感到太遗憾了。我想恐怕这只是我工作内容的一小部分吧。点评

这是一种试探性的面试提问。目的在于观察面试考生的反应，以判断其对行政单位工作的态度。任何一个单位的新员工，都不可能一进来就从事高职位的工作，面试考生在回答此类问题时要注意说明自己愿意从低起点开始工作，同时要表明自己的远大抱负。切不可简单地答应或拒绝。 16. 你的学习成绩不大理想呀?（可以设想一个场景，在这个场景中，面试考生遭遇到重大的失败时，向考生提问，看其如何反应。

【解析】我也感到很遗憾，对此很不满意。主要是自己在学习上认识不对，有些“本末倒臵”——对于知识的“主课”部分掌握得不好，将精力都放在“枝叶”部分的“杂学”上去了。特别是对于历史和时事很感兴趣，在电视台举办的“知识大赛”节目里，取得过不错的成绩。

我主要是外语没有学好，以至影响了其他课程的学习。我的第一外语是英语，可自己对西班牙语却很感兴趣，自学了几年，花了不少精力，这对于课堂学习成绩是不利的。点评

学习成绩不好，自然不是件光彩的事，但也不必因此而自卑起来，应当首先反省自己，坦率地承认过去。如果能将自己另外一方面的“优势”婉转地表达出来，则有助于弥补成绩不好的不足。总之，应该表达出这样一层意思：在大学的四年学习中还是有所收获的。 17. 上级行政命令不恰当，怎么办?

【解析】行政命令的执行具有强制性，作为国家公务员必须以服从为前提，懂得个人服从组织，下级服从上级，局部服从全局，地方服从。

在执行过程中，如发现行政命令确有不恰当的地方，在服从的前提下，通过适当的形式，向有关组织和领导作出汇报，以利于对该行政命令进行必要的、及时的修正。

如果发现这种行政命令继续执行，会给党和国家、人民群众的利益带来严重损失，就应该当机立断，暂缓执行，并立即向领导或上级有关部门请求指示。

18. 你认为怎样的环境适合你?怎样的工作适合你?(你为何要报考这个职位?)(你的择业观？

【解析】（1）每个人都有自己的职业期望，这个期望值首先是和自身的爱好和兴趣联系在一起的，做为一名公务员是我从小的梦想。其次要看这个职位能不能发挥自己的优势和专业知识，我觉得在这个职位上专业对口能充分发挥我在管理上的长处。（2）人往高处走，水往低处流，往往进步意味着向上发展，取得一个更重要的角色。（3）希望工作能与自己期望的生活方式相适应。

19. 如果在行政执法时有亲戚朋友向你求情怎么办?

【解析】对待这个问题我觉得应该从处理和处理后两个方面来看问题。第一，处理这种情况的时候,要看这位亲戚做的事情错误严不严重，如果非常严重，那么只有大义灭亲,依法处理。如果错误的性质不是很严重，就可以给他一个改正的机会，因为很多时候对方也是无心之失；他的心里也很惭愧；如果从严处理的话倒可能导致逆反心理。这时可以接受他的请求从轻处罚。第二是针对这件事情的反思，如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生。我觉得有两种途径：一是在平时的工作生活中，在亲戚朋友中建立一个公正严明的形象,让他们觉得你是一座推不倒的长城,遇到这种事情不会来找你；二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想,不去犯法。 20. 都说同事关系很难相处，你如何看待?如你被录用你将如何和同事相处?

【解析】首先，要认识到大家同在一间办公室里工作,和睦相处形成一个和谐一致、心情舒畅的工作环境是非常重要的，否则科室的正常工作可能都要受到干扰。作为公务员要有和同事和睦相处的能力。其次，人都是有感情的，是有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的。第三，和任何人相处都要尊重对方，只有尊重别人，别人才会尊重你。在科室中应真诚地对待他人，有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言。第四，要谦虚谨慎,自己刚进科室比较年轻,资历浅，工作经验少,要本着请教学习的态度和同事交流,不恃才傲物，善于发现别人的优点，不苛求别人。第五，同事和同事又有不同的地方,有的工作性质和你不沾边,有的工作性质完全相同。对待后一种同事,除了正常相处之外还要注意一些问题,要有主动承担繁重工作的精神，有成绩不要自我夸耀,不计较个人的得失,有忍让精神等等。我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处，共同促进提高科室工作的工作效率。 21. 你同本单位的××好像有什么关系?

【解析】是的，他是我父亲大学时的同学，经常与父亲交往。我从小就受到他的照顾，对我的影响很深。这次应考贵单位，就是根据他的意见。他经常谈起贵单位的管理、工作条件和工作氛围，使我对贵单位产生了很大兴趣，如果能够被贵单位录用，我将感到非常幸运。点评

“门路就职”是求职的一个重要途径，不必为此而尴尬，单位与学校不同，对于“门路”的容忍度要宽得多，只须切实地将与机关内某人的关系交待出来即可。但要注意强调自己是通过自己的能力来应聘，把考官的心理调到合适的平衡度。

面试终极流程

公中，很多考生都是应届大学毕业生，基本没有机会接触过面试的机会，所以对面试的基本流程缺乏足够的认识，在此，我们将就面试的基本流程为大家做一个总体的介绍，让大家对面试的流程有充分的思想准备。 1. 报到

一般需要提前10―30分钟到达指定地点报到 2. 核对身份

考试工作人员核对考生身份证件和面试通知书 3. 抽签

抽签确定分组和进场顺序，有的地区是先抽分组签，再抽顺序签，有的地区是一次抽取确定分组和顺序，如：三（1），表示第三组第1个进场。个别地区采取事先将考生分组和安排好顺序并安排好考场号，这种做法目前多数地区不再采用，因为无法保证公平，容易产生考官和考生事先串通的情况。但国家机关公部分部委目前依然采取这种形式进行面试。 4. 候考

考生抽签完毕后进入候考区等待考试，考试未结束，不许随便离开，有考场工作人员监督，上卫生间需要工作人员陪同，如排在下午考试，午饭也由工作人员送到候考室。以防止已经考试完毕的考生将情况透露给未考试的考生。 5. 进入考场

按照顺序，轮到某考生入场时，引导员将到候考室宣布：“请×××号考生入场”，考生随同引导员到达考场门口，一般考场门是敞开的，考生可以直接进入，不必敲门，如门是关着的，考生需要敲门并获得考场内考官允许后方可以进入。引导员不许直接叫考生名字，否则算严重违反考试纪律，一般引导员也只知道考生顺序编号。关于如何入场的细节，将在后面章节详细深入论述。 6. 面试开始

考生进入后，直接走到考生席，站定后向各位考官问好，得到“请坐”的指令后，考生可以落座。关于如何走到考生席，如何问好，如何稳定情绪，如何落座，手往那里放，坐下后做什么、怎么做等，将在后面章节详细论述。考生落座后，考生一般需要报自己的考试顺序号。等考官宣布导语后，考试开始。

特别注意的是，考生不能自报姓名，有些面试书上所介绍的考生自我介绍是与当前考试严重不符的，如发生在考场内自报姓名的，考生会被当场取消面试资格。

黑龙江省公务员面试采取题本形式，考生在主考官宣读面试导语并下达开始答题指令后，即可自行将倒扣在考生席桌子上的题本翻开。一般可以有几分钟思考时间。

考试时间一般是15分钟，题目一般为4―5道。关于考试应对细节，本书将在“考场实战”一章详细阐述。 7. 退场

考生回答完所有题目后，主考官一般要问考生是否还有其它补充，多数时间已到，考生此时一般回答无补充。主考官宣布请考生退场，到候分室等候分数。记分员核算分数后，考生在候分室得到分数通知即可离开考场。也有个别地区是等待当场分数公布后考生再离开，这种情况适用于招考人数比较少的情况，黑龙江省各地区几乎全部实行候分室制度。另外，国家机关公务员部分单位的面试分数一般不当场公布。 8. 计分

考官将各自对该考生的评分表交给计分员，核算分数。核算完毕，交给监督员审核。 9. 公布成绩

计分员核算完分数，监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布。也有的在侯分室张贴。 10. 面试结束

考生得到分数后被要求尽快离开候分室，不得逗留和随意走动。考生回家等待，网站将公布入围和体检名单。

2008年国家公招考面试最新预测全真试题

1、有人说朋友是“信用无则交易断”，又有人说“害人之心不可有，防人之心不可无”，你怎么看？

答：第一句话说朋友间没有信任就很难继续交往，其实就是个诚信的问题。诚信乃立身之本，一个人，如果失去了别人的信任，将在这社会寸步难行。作为一名公务员，如果失去了领导，同事或者是群众的信任，他的工作将无法展开。所以一定要勤勤恳恳做事，踏踏实实做人。第二句话应该算是中国的一种古训，有些讲究中庸之道。前半部分我很赞成，也就是说，在做人行事的时候，一定不能危害到别人的利益。在工作中，也要和领导同事友好相处，竞争中要本着公平的原则，不能使用不正当的手段。但对后半部分我保留自己的意见。如果我们在工作中一直保持着“防人之心”，对领导或是同事都是戒备警惕的态度，那么工作将很难顺利展开。所以我比较赞成开诚布公，只要我把工作中的事做好了，可以考虑的都考虑到了，大可以“君子坦荡荡”，不需要再有什么“防人之心”。

2、假如你进入新的单位后，组织了一次向灾区的募捐活动，但当你最后清点时却发现少了一包衣物和3000元现金。你会采取什么措施？

(1)首先要再确认一下，是否确实出现了丢失问题。可能只是计算错误，或者是遗漏在什么地方。(2)如果真是丢失了，我会先把损失这一块补上，因为这物资是要送到灾区的，是不能耽搁的。(3)认真查找衣物和现金丢失的原因，到底是在那一步出现了问题，然后再根据责任的大小，承担相应的责任。

3、名人名言，丘节尔的“伟大的人做伟大的事要承担更多的责任”问你如何理解?

答：（1）可以从权利与责任对等方面来说，权责对等，权利越大责任越重。（2）好处：第一，约束权利，促使更好地行使权利；第二，有效地防止滋生、失职等犯罪；第三，有利于整个干伍意识的提高，增强队伍战斗力；第四，最终收益的是广大人民群众，是党的自身事业、是社会主义国家建设事业。（3）结合我国现在所实行的各种责任追究制度，目的就是要使得有权之人承担相应的责任，用责任意识和机制约束其正确的行使权利。 4、如果你有两个领导，一个官大，一个有恩于你，当他们的意见不统一时（各有道理且无法调和），你该怎么办？答：首先，你要承认这一现状。从自己的话来说明，任何事物都是在矛盾中发展的。单位上的领导在工作上有分歧是很正常的，但是应该认识到他们的出发点都是为了干好工作（可以加内流行的词语。什么“求同存异”等套话……）第二部分，谈你自己作为工作人员，出发点仍然是为了工作决不会因为谁谁谁官大或者谁谁谁曾经帮助过你，就放弃工作的原则。第三部分，再转回正题直接回答问题，说自己不会参与单位上所谓的“小帮派”、“小团体”就领导的分歧，会根据实际情况做出自己客观的分析和判断。说自己“把工作开展得更好”这一不变的前提下，做好自己份内的事。当然，单位最后的决定也许只能保留两位领导中的一种意见。可是一旦决定了，无论那是谁的意见，我都会认真按照它去执行，去操作。第四部分，如果你觉得有必要，还可以谈一谈自己在私底下，不会无谓的议论领导当中的是非，会维护好领导的形象，也维护好集体的团结。

5、一份机密文件不见了，当你准备向领导报告。第2天有出现在你的抽屉里。如何处理这件事？

答：（1）我认为还是要向领导报告，这份文件失踪的事，并向领导检讨自己的过失。机密文件涉及到国家或部门机密，因此他的发放和传阅是很严肃的，不相干的人是不能看到的，否则将构成犯罪。（2）追查资料被何人传阅过，有什么人接触过资料，保证资料内容不落入别有用心的人。并向领导报告，并请示处理意见。（3）深刻检讨自己的工作过失，提高对保密工作的认识，严格按照单位的资料归档管理制度办理，没有相关规定的可以向领导提出建议。 6、你的工作技术性很强，而你的主管领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，怎么办？答：（1）尽量适从。我想领导尽管对技术操作不是很熟悉，但是他知道具体的工作计划安排，才会给我下任务。（2）如果确实是无法适从，工作压力特别大，做这做那并不能够取得工作成效的话，我会和主管领导进行沟通，把自己关于技术方面的知识和他进行交流，详细地和领导就工作技术操作方面进行讨论。我想通过交流，不熟悉技术操作的领导会慢慢地对这方面有所了解，这样就有利于指导我做有用功，而不是无用功了。 7、组织上派你到基层协助贯彻十七大精神，如何做？

答：十七大精神是我国全面建设小康生活的精神指导。要使十七大精神得到真正的贯彻落实，心须从基层抓起，只有做好了基层工作，才能使真正地使十七大精神落到了实处。首先自己认真学习领会十七大精神。（2）根据基层情况拟定相应计划，争取与上级领导取得一致。（3）依靠群众、发动群众，激发群众学习热情，把十七大精神落实。（4）在学习过程中注意处理协调好各方面的关系。（4）总结经验及不足之处向上级汇报，发扬好的，改正自己的不足，争取进步。

8、如果你是一个单位的主管，近期单位有以下四个工作比较重要需要完成，一是建设单位小型内部局域网；二是装修单位会议室，以满足召开大型会议的需要；三是解决职工长期拖欠的巨额医药费；四是为单位新招聘的技术人员购买宿舍。但是目前你只有30万元的经费，你会如何安排？

答：（没有标准答案）首先是要建设单位的小型内部局域网，是为了提高行政效率……。但不是一步到位，可以先选择个别比较重要的科室先上；其次是解决医疗费（…。意义），当然也是部分解决，以解燃眉之急；三是装修会议室，不能用太多的钱，应该不追求豪华，而是舒适……；最后是宿舍问题，不是非买不可，可以先协调关系单位借一套或租，或用办公室……当然也可以有别的说法，但要把这30万都用到实处，收到效果。

9、小说《围墙》中有句话：城外的人想进来，而城里的人则想冲出去。假如你考上公务员后，可能许多情况并不像你想象的那么好，你打算怎么办？

（回答这个问题最重要的就是坦诚）答：（1）这就是所谓的公务员的围城效应，我就是那个城外的人，我想成为城中的一员，即成为一名公务员。（2）然后谈自己的求职动机：①人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的，我在学习生活中长期担任学生干部，且有相当的组织能力，能良好的处理人际关系，我的自我认知让我觉得做公务员是一个正确的选择．②公务员层次比较高，虽然他与某些工作单位的高工资不能相比，但他有其他工作所没有的工作稳定性，其待遇将来也会逐步的提高的．③我是个进去新或者说是工作成就心很强的人，公务员活动比较多，而且能遇到不同的新问题，我觉得很有挑战性，我喜欢挑战．④我的专业和报考单位之间有某些方面的对口．⑤我从小的教育是很传统的，喜欢古人的高风亮节．公务员有广泛的社会功能，当公务员能让我实现我的社会理想。（3）但同时也要强调工作一段时间却发现你跟本不适合这个职位，你怎么办？ ①我会要求单位再给我几个月的时间，更加努力学习，

虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距。②但如果实在不合适,我会要求单位给我调动工作,如果单位不安排调动,我会主动辞职，去进修或者去发现适合自己的职业。（这时看考官的神情，不耐烦了就停止吧，如果点头你就可以继续说。）这就和炒的沸沸扬扬的公务员下海事件一样，主要不是什么对和错的问题，是人们的思想观念的问题，认为放下铁饭碗从城中出来经受风吹日晒是多么的可笑．这涉及是到一个人定位的问题，一个人不是每件事情都做的好的，如果公务员实在不能让你施展才华，还是投入到能实现自己价值的岗位中去吧！

10、权利失去监督，必然会导致，请你谈谈对这句话的理解？答：（这是道理论题，少说理论，多说例子说明。）（1）权利失去监督，必然会导致，这是个不争的事实（这样的题目千万不要辩证，直接开门见山）。权利失去监督，必然会导致，已经成为了一个社会的共识，从我们国家的监督就可以看出来了（接下来就可以说国家的监督的种类）。对于权利的监督，主要是以下几个方面：①行政激光内部的监督——监察局。②政党监督——纪律检查委员会。③审判监督和检察监督——检查院。④立法监督——。⑤社会监督－－人民和都算这一类。（2）（接着就讲不监督就的例子，用什么呢，我觉得用监督别人的机关的来说，就是检查院）。近几个月来不断传出有中高级检察官被纪检部门和司法机关处理的消息，这些以查处贪官为己任的检察官们为何也沦为贪官？重要原因之一就是权力缺乏有效监督，产生更强的侥幸心理。在我国，职务犯罪属于的自侦范围，而还承担对其他司法机关的监督权。、检察官握有很大的权力，它不仅仅是一个检控刑事犯罪的机关，同时也是一个监督司法机关、监督其他机关的机关。如果权力变得越来越大，而相应的监督机制跟不上，这种权力会走向。虽然我国有、刑法、人民组织法、检察官法，中国党的党内监督条例等分门别类的条文，但许多规范没有办法落实到具体案件、具体情况中去。所以……（回到题目就可以了）。

11、A，B两人选班干部，A因为选自己而选上了，B因为没选自己选了对方而落选了，谈谈你对这件事情的看法? 答：表面上这里说的是两个人竞选班干部的事情，实际上它可以代表社会竞争的方方面面，首先我阐述我的观点:就是我赞成A的做法。只有自信才能使你走向成功，不相信自己能够成为一个搏击风暴的雄鹰，只会是一个眷念屋檐的鸟雀。不相信自己能当将军的人，就只能永远当一个士兵。A选择了自己，说明自己是最适合的人选，而B没有选自己，就是没有自信，试问一个连自己都不相信的人，如何能得到别人的信任呢?所以自信是成功的第一步。

有的人觉得B做法是谦虚的做法，中国自古以来就是礼让之邦，但是碰到竞争选举这样的事时，如果你觉得自己是最适合的人选，你有这样的实力，就不要太过谦虚。错过了自己表现的机会，用一种合适的发放展现自己的才华，当仁不让。这对你对社会都是有好处的。但是也不是鼓励没有实力强出头，要对自己有一个客观的评价，乱出头只会表现为自负和成为别人的笑料!

12、有人说:不孝顺的人，绝对不是个好公务员!谈谈你的看法?

答：要辩证的看待这个问题，首先有句俗语\"百行孝为先\"说的是一个人为人子女，要懂得孝顺老人，爱戴老人，孝顺父母。自如以来就是中华民族的优良传统，更有董永卖身葬父等24孝的佳话流传于今，由此延伸开来，一个连生自己养自己的父母都不孝顺，我们如何能指望他忠于我们的党，忠于我们的国家，为我们的人民办实事呢?从这个曾上面，提干的话是成立的。但自古忠孝不能两全，有些公务员成年累月忙于公务，为国家人民的利益鞠躬尽瘁根本无法分身陪伴父母，连常回家看看父母都难做到。古时就有大禹治水三过家门而不入，这样的人我们能责怪他们吗?说他们是不合格的公务员?他们是为了祖国人民的幸福安定，而不得不舍弃为人子女应尽的孝义啊!舍小家顾了大家。这样的人是最值得我们尊敬的。反之，一些贪官用不义之财让父母行有车，食有山珍海味，购臵豪华别墅，难道这样的孝心也值得人们推崇，从而说他是一个合格的公务员吗?

13、一只螃蟹可以爬出篓子，很多只却爬不出来，为什么?

答：就这件事情而论，很多只爬不出来的原因就是每只都想爬出来，争先恐后，但是缺乏组织一致性，相互碰撞，导致每只螃蟹都无法爬出，类似于一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水喝。螃蟹可以看成任何单位其中的一员，爬出篓子可以看成组织要完成的组织任务。从中就可以引申出一个组织要完成既定的组织目标时组织安排的重要性。组织安排的合理就大家心往一处使，众人拾柴火焰高，组织目标比较容易完成。组织不合理，缺乏团队精神，人多反而误事。

14、某景区进去要寄包，有次一些外国客人拒绝寄存，翻译告诉他这是为了以防有人带进去，外国游客很生气就走了，谈谈你的看法。

答：我认为景区的做法是不对的，这本身出发点是对游客的不信任，难怪这位外国友人会生气的。这个措施不能真正有效的防止进入，却伤害了游客的自尊。由此看来（1）措施的制定要符合人性化的要求，前提是要尊重。（2）运用到人与人的交往中，人人都渴望被尊重，只有你真正站在别人的角度思考问题，才能同意得到别人的尊重，融洽好朋友的关系。

15、狮子和狐狸商量分工，狐狸搜寻猎物，狮子负责捕杀，两人合作很好，平分猎物，但狐狸觉得没有他去找猎物狮子就不能捕杀到猎物，他的功劳较大应该多分点，后来狐狸自己去捕杀猎物，结果给狼吃了，谈谈你对这个故事的看法?

答：（1）狮子和狐狸的关系就是一种合作的关系，合作可以使人更能体验到成功的心理效应。它能使双方得到更多的好处。（2）正是因为人无完人，每个人总有自己的优点，和长处，夜游自己的不足之处，一个人去处理可能应付不来，甚至导致失败，从狐狸后来的失败就可以看出这点，合作有利于取长补短，双方都取得成功，就好像狐狸擅长寻找猎物而狮子擅长捕杀猎物一样，一合作，大家都受益。（3）换位思考最重要，在考虑自身利益的同时，也要考虑对方的利益是维护合作关系的重要条件，互相算计或夸大自己的作用容易导致合作关系的破裂，从例子上就可以看出这点来了。

16、改革开放给部门提出了许多新课题，比如对待市场经济当中的“回扣”、“红包”、“中介费”、“信息费”和放高利贷等问题，罪与非罪的界限有的很难划定，对这类问题你认为应如何解决?

答：（1）承认现在社会上某些存在这些潜规则，比较突出的就是医院。危害：造成不公平竞争，违反行业规范，扰乱市场经济秩序，滋生职业，引起其他犯罪行为。（2）原因：无法可依，界限不明，监管不力，道德缺失。（3）解决：相关法律法规急需出台，相关司法解释必须明确，行业监督必须有效开展，提高从业人员的职业道德。

17、你的工作出现了失误，你的上一级领导已有所耳闻，但是你的本级领导因为害怕影响单位的评功评奖，决定掩饰你的错误，问你在这种情况下怎么办？

答：（1）在工作中出现失误，我有不可推卸的责任，首先考虑的应该是能否及时采取有效措施弥补，挽回损失。（2）如果不涉及原则性问题，则接受本级领导的安排，但也要自我检讨，引以为戒。（3）如果涉及原则问题，要勇于承担责任，向领导说明情况。（4）无论什么情况下，如果上一级领导向下调查真实情况，都要如实汇报。（5）事后认真总结，避免失误。

18、道德本来是一个有些模糊的概念，但浙江大学现在有一个道德分，给这方面表现突出的同学进行奖励，并给加道德学分，你对这件事怎么看？

答：首先我很赞同浙江大学的做法。虽然道德很难量化，但一个人的道德风尚和思想素质是可以从他的具体行为中体现出来的。我们中国以前提倡的“拾金不昧”，“一方有难，八方相助”，就是道德风尚的具体体现，而最近印尼海啸发生后，我国掀起的从到地方，从到儿童的捐助之风，也体现出了我们整个国民的人道主意思想和全球意识，这也是国民道德的具体体现。所以道德的难以量化并不影响道德学分制度的可行。其次，在大学生中提倡道德教育也非常必要。以前江总也说过要“以德治国”，证明道德修养是国民的大事。而现今社会在经济上高速发展，使很多地方或者是人都忽视了精神文明建设的重要性。大学生在心理素质和道德修养方面也确实存在着很多的问题，所以道德学分作为一种奖励机制，对学生们起了一个良好的鼓励和引导作用，是十分必要的。

19、有人说朋友是“信用无则交易断”，又有人说“害人之心不可有，防人之心不可无”，你怎么看？

20、小张是一个博士，可是老板录用他后，只是见人就说他是个博士，而不真正用他，请问你如何看待这一现象? 答：这是对人才的一种浪费，在老板的眼里小张成了一个摆设，一个炫耀的标志，但是这对小张不公平，剥夺了小张发展的权利，浪费了一个人才。从这个现象反思我国的用人机制存在问题，人才不能得到他赖以发展的条件，不能得到适合他发展的岗位(清华才子卖猪肉和研究生在传达室发报纸的例子)如果清华才子和研究生都在作自己喜欢的事情也无可厚非，可是他们都是被逼无奈才走这样的路的，一方面说高级的人才的缺乏，一方面却这样的糟蹋。国家的用人机制急需改变了!

（1）改变用人观念，形成全社会尊重人才，爱护人才的氛围。（2）建立人才使用的监督机制，保护人才的合法权益。（3）疏通人才流动的渠道，研究生去发报纸并不是人才过剩，二是单位不能为其提供岗位，而人才又没办法流动到需要的地方去的结果，这不是一个单位能解决的，需要社会一盘棋才能解决!

古人云：“疑人不用，用人不疑”。你在使用下属干部时，是否采用“用人不疑”的观点?

【参】“用人不疑，疑人不用。”反映了一种发现对待人才的基本思想，很有它的可取之处。(1)用人不疑，体现了对人才的尊重和对人才的信任，能够放手给人才以自由发展的空间，这对于吸引和使用人才都是好事。疑人不

用反映了对人才的防范思想，在一个组织内，人们之间特别是上下级问的朴素信任是非常必要的，因此，疑人不用也有它一定的可取之处。(2)从另一方面说，强调用人不疑，只是从主观上去判断人才的好坏，而没有一个细致量化的考核标准，没有一套完善的监督程序，从总体上来说，人才的流失就不可避免。(3)用人时，我认为还是要主要从制度上防范人才的流失，而不是主要依靠主观判断。说疑人不用，那么这个疑的标准又是什么呢?我认为对于使用的人才都要有一个制度的防范，也就是说，用人要从制度上去疑，一开始使用时就是照着人才会变坏的标准设计工作程序和监督制度。(4)总的说来，“用人不疑，疑人不用”不失为一种很好的人才使用观，但是随着时代的发展，特别是制度和思想环境的变化，“用人不疑，疑人不用”也有它需要改进之处。在实际工作中，对待此类传统思想，要取其精华，去其糟粕，在继承传统的基础上，在实际工作中不断发展新的适应时代的理论。你对“一切向钱看”有什么看法?

【参】第一，“一切向钱看”是一种典型的拜金主义思潮，保有这种想法的人，“金钱至上”是他们为人处世的唯一标准。第二，有句俗语“金钱不是万能的，但是没钱是万万不能的”。不可否认，金钱在生活中是非常重要的。但是，片面地追求金钱，为了追求利益而不择手段，臵社会道德和法律约束于不顾，则是不可取的行为。第三，从公务员的角度来讲，我们应该树立正确的金钱观……

村里有两家因为宅基地问题发生械斗事件，你是村支书，如何处理？

答：这是一起紧急事件，我一定要保持冷静才能处理好。首先，我会通知当地的门协助阻止事态的进一步扩大；其次，与两家积极的进行沟通，若情绪较为激动可由双方各选一名代表，了解具体的情况、问题的根源和主要矛盾，以便妥善的解决；第三，要在坚持原则性和双方达成一致的情况下，处理此次事件；最后，要找寻问题的根源，可能是宣传教育力度不够，还是因为自己平时的工作存在某些漏洞，认真的进行反思，避免以后此类事件的再次发生。

谈谈自己的对所报职位的优势和不足。

答：我所报考的职位是办公室科员，办公室是一个单位的枢纽部门，关系到整个单位的协调运转，对于年轻人是一个很好的锻炼场所，不仅可以熟悉整个单位的工作，还能锻炼自己的组织协调能力，在繁杂的工作中，辨别轻重缓急的能力等，所以我致力于报考办公室科员这一职位。

在我大学学习期间，积极参加了学生会的新闻部和宣传部，除了丰富了自己的知识以外，更大程度上加强了自己的组织协调能力，因为是针对全院的新闻，一定要了解同学关注的热点，所以要经常和同学进行沟通，慢慢的不仅认识了很多朋友，更重要对是学会了与不同的人进行交流；06年参加工作以来，有幸一直在行政部门聘用，经过一年多的锻炼，已经能熟悉各种公文的写作和流程，也能按时保质保量的完成工作，同时，也更加鉴坚定了自己报考这一职位的决心。

但是，金无足赤，人无完人。我还有很多不足，需要进一步的学习和提高，比如我的性子比较急，计划性不是很强等，我想我一定会在今后的工作中不断的完善自己，争取做一名让组织放心、领导信任、群众满意的公务员。你是一个自信的人吗？刚才你表现得很不自信。

答：自信源于客观的自我认知，是对自己的能力和所处环境的辩证统一所得出的结论，太高估自己那是自负，太看低自己，那是自卑。从小到大，只要是自己认准的目标，首先这些目标不仅包括自己的兴趣和爱好，还有自己对能力的评估，一个目标的实现需要完善的计划，尽心尽力的努力等等，当然，最后重要的是要有一颗平常的心态，能够坦然的面对结果。今天可能是因为我对于这一职位的热爱，表现的过于激动，没有得到各位考官的认可，但是就像刚才说的那样，保持一颗平常的心态，不会因为今天的成功而沾沾自喜，也不会因为失败而垂头丧气。对于自己的结果一定会认真总结经验，希望在以后的工作中能够得到各位老师的帮助。你的朋友和亲人对你的评价，你认为客观吗？

答：他们对我的评价是否客观，我认为这和我从小受到的家庭教育，以及选择朋友的标准有很大的关系。我的性格中继承了父母坚韧、单纯的一面，从小在他们的熏陶中，始终保持一颗淡定从容的心，本着对自己负责、对家人负责的态度，认真学习，积极向上；对于朋友，我喜欢待人谦和，有原则性的朋友，他们并不会天天和我在一起，总是在我沾沾自喜的时候，冷静客观的给我分析，在我遇到挫折和失败的时候，安慰我，给我信心和勇气，敢于指出我的错误，虽然在当面很难看，但我认为这才是真正的朋友。所以，他们对我的评价还是比较客观的，一个热情、坚定、稳重，但有时候又有些毛躁的乐观女孩！我相信在今后的生活和工作中，有着他们的相伴，我的路会越走越稳，越走越明亮。

目前塑料袋使用带来污染，某市提出禁用令，引起不同反应，提出你的看法。

答案：对于塑料袋是否应该禁用的问题，应该辨证地看待这一问题。一方面，我们应该看到，塑料购物袋在为消费者提供便利的同时，由于过量使用及回收处理不到位等原因，也造成了严重的能源资源浪费和环境污染。特别是超薄塑料购物袋容易破损，大多被随意丢弃，成为“白色污染”的主要来源。所以“某市”从保护环境的角度出发，提出禁用令，本身是具有一定依据性的。但我们也要看到，如果完全禁止使用塑料购物袋，可能从某种程度上会给广大的商

家和消费者带来极大的不便利。所以长期来看，塑料袋的禁止使用已是一个必然的趋势，我们应该支持这方面的环保。但短期内不适宜全面禁止使用塑料购物袋。应该设定一个缓冲期，加大研发力度，寻找塑料购物袋的“替代品”，从而既实现环保的目标，又不至于给广大人民群众带来不便。

另外在这段缓冲期，我们的质检部门、工商部门要加快建立塑料购物袋质量监督机制和市场购销台账制度。环卫部门也要加快推行生活垃圾分类收集和分类处理，科技部门要加大对废塑料处理处臵技术研发的支持力度，财政、税务部门要尽快研究制定抑制废塑料污染的税收。从而为未来全面禁止使用塑料购物袋做好充分的准备。你单位同事小李，经常在工作中要你帮忙，领导批评你，你怎么处理？

答案：首先我认为作为同单位的同事，相互帮助是很应该的，所以我觉得我应该在力所能及而又不影响自身工作的前提下，帮助我单位的同事小李。对于领导的批评，我应该虚心的接受，我想主要是因为我没有把握好分寸，在帮助我单位的同事小李时，我可能影响到了自己的本职工作，所以我在以后的工作中会吸取这个教训，尽量先做好自己的本职工作，有“余力”时再帮助其他同事完成他们的工作。

你新进一个单位，单位里有人很忙，有人很闲，你怎么处理？

答案：如果我新进到一个单位，发现单位里有人很忙，有人很闲。对此我的看法是，不应该乱做评论，因为我毕竟是一个新人，对单位可以说是“毫无了解”的，在“毫无了解”的情况下做出的评论是没有依据的，也是不礼貌的。我会耐心地逐步了解单位的有关情况。我认为，对于“有人很闲”的问题，我应该辨证地去看待。“有人很闲”有可能是因为一部分人工作态度比较“懒散”，那么我们就需要向领导建议构建一定的监督和激励机制去改变这种“懒惰”的工作作风。但更多的可能是这些“老同事”由于工作年限较长，是“很有经验也很有效率”的人，所以很快就把手头工作做好了，这时我需要做的就是“虚心学习”，加快有关“业务能力”的培养，以尽快适应好单位的工作。单位的新员工培训，包括企业文化，团队精神，工作流程.你怎么组织？答案：以下给出的是新员工培训的参考流程： (一)准备阶段：

(1)准备好新员工办公场所、办公用品 (2)准备好给新员工培训的部门内训资料

(3)如果有可能，还可以为新员工指定一位老员工进行一对一的“帮助”。 (二)培训当天：

(1)安排新员工到人事部门报到，进行新员工须知培训

(2)安排新员工到所在的工作部门报到，由部门的负责人代表全体部门员工欢迎新员工到来。

(3)有人事部门的同事介绍新员工认识本部门员工，及介绍其部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。同时要告知新员工其具体的工作描述及职责要求。

(4)请单位的培训师做单位的整体培训：主要介绍单位的企业文化及工作流程。具体包括：历史与愿景、单位组织架构、主要业务、单位与福利、单位相关程序、绩效考核、单位各部门功能介绍、单位培训计划与程序。 (5)培训之后，单位的培训师回答新员工提出的问题

(6)组织相关的团体活动，由老员工和新员工一同参与，培养团队合作精神。 (三)培训结束后：

做好新员工培训反馈与考核工作：(1)填写好岗位培训反馈表及单位整体培训评估表五、新员工培训教材 (2)总结有关情况，向上级领导汇报。

你单位派你到基层调研，某媒体将你的个人意见发放出去，造成不好影响，你怎么处理？

答案：如果单位派我到基层调研，某媒体将我的个人意见发放出去，造成不好影响。首先我要进行自我反思，反思在接受媒体访谈时有没有“说了不应该说的话”，造成了“不好的影响”。如果有，这说明我在工作过程中存在“失职”，我会主动向上级领导承认错误，吸取教训，同时想办法消除影响。如果没有，则很有可能是媒体误解了我的原意，这时我会与有关媒体联系，澄清事实，希望他们能将事实“纠正”过来，消除不良影响。只有在确实造成重大影响，而对方又坚决不愿意改正的情况下，我会收集好有关的证据，向领导汇报，由单位出面寻求法律上的解决。十七大的生态文明，有人说生态文明建设一定程度上影响了物质文明建设，你怎么看？

分析：这又是一道关于十七大的面试真题，从这个角度来看，建议后面面试的考生最好能多关注一下十七大方面的内容。有可能在后面的真题中在此出现关于十七大方面的面试真题。对于这个我们的答题要点基本上是：(1)先承认在现阶段来看，生态文明建设有可能在一定程度上影响了物质文明建设。(2)生态文明建设对物质文明的“长远”建设是有促进作用的。(3)我们在进行物质文明建设时不应该以牺牲“生态”为代价，我们的发展必须是建立“科学发展观”的基础上。

列夫托尔斯泰说过: 人的生命价值不是看时间而是看深度，对你有什么启示？

分析：这是一道名言名句的评析题。对这个问题，应该从正面角度评价。我们的答题要点可以归纳为以下几点：(1)人的生命价值，关键不是“生命”二字，关键在于“价值”二字。(2)很多寿命很长(可以举一些例子)，但对社会的贡献却很有限，甚至阻碍历史发展的潮流。而很多人生命很短暂(可以举一些例子)，但对社会的贡献却很大，人们永远的“记住了”他们。(3)我们要做的是“珍惜时间”，在“有限的时间内”最大程度地“挖掘”生命价值的“深度”。在火灾时，有一种蚂蚁会滚成一团，逃出危险，对你有什么帮助？

分析：这是一道很“有趣”的题目，用的是自然界的一种现象。而我们在回答这种题型时更重要的是，要找到它的“引申意”。而题目中的“引申意”很明显讲的是“团队合作”。(即“滚成一团”的含义)。考生在回答时首先要把这个道理说明白：“在紧急的情况，团队的协作有助于脱离危险。同样，我们应该看到，任何时候，团队的合作都能发挥出比“个人努力”更大的效果。因此，我们要注重团队的合作。”

但另一个角度，我们还可以引申。蚂蚁是在火灾这一紧急情况下才“滚成一团”。而我们却不能是在“紧急情况”下才想起要团队合作。我们要做的是，即使是“紧不急情况”下，依然要注重团队合作。有人说要做正确的事，有人说要正确的做事，你怎么看？

分析：这道题目是一道“哲理性”的题目。建议应该综合来看待这个问题。一方面，考生要明确“做正确的事”涉及的是“目标选择”，我们要选择正确的“目标”，这是成功的“基础”。而另一方面，考生要明确“要正确的做事”涉及的是“做事的方式方法”，这是技巧性的问题，我们在做事情的时候需要注意“做事的效率”。最后考生应该得出综合的结论，我们要先学会做正确的事(即学会做“选择”)，然后在工作当中，不断摸索，寻找最有效率的方式，实现“正确的做事”。

有人认为社会公众需要什么，就要无条件的提供，你怎么看？

分析：这是一个“片面化”的观点，考生需留意的是，今年已公布的一些国考评论题比较倾向“正面化观点”，而这道题目是比较少有的“负面化观点”。对此考生一定在做这类“评价式”题型时，要做好“褒贬义”的判断。这道题目的答题要点大致是：(1)社会公众的需求有“合理的需求”，也有“不合理的需求”，所以不能一概而论，要辩证地分析。(2)在提供某项服务时，要考虑自身的“承受能力”，也要考虑目标对象的“承受能力”。不能一概地“免费提供”，从而造成巨大的财政赤字。也不能一味强调“有偿使用”，从而忽视了社会公平。(3)总之，我们要先辨别好社会公众需求的“合理性”，然后“量力而为”，尽力满足群众的“合理需求” 灾后重建

2008年2月3日晚，煤电油运和抢险抗灾应急指挥中心召开第六次会议决定，现阶段还要抓紧做好恢复重建的准备工作，随着部分地区雨雪凝冻天气趋弱，以及抗灾取得新进展，全国的道路、铁路、民航、航运交通继续趋于正常。因此，灾后重建内容被提上议事日程。请你谈谈在灾后重建中应采取那些措施？参

突发事件的威胁和危害基本得到控制或者消除后，应当及时组织开展事后恢复与重建工作，减轻突发事件造成的损失和影响，尽快恢复生产、生活、工作和社会秩序，妥善解决处臵突发事件过程中引发的矛盾和纠纷。

第一，履行统一领导职责或者组织处臵突发事件的应当及时停止执行依照本法规定采取的应急处臵措施，同时采取或者继续实施必要措施，防止发生次生、衍生事件或者重新引发社会安全事件；

第二，立即组织对突发事件造成的损失进行评估，组织受影响的地区尽快恢复生产、生活、工作和社会秩序，制定恢复重建计划，修复被损坏的公共设施；

第三，上级应当根据受影响地区遭受的损失和实际情况，提供资金、物资支持和技术指导，组织其他地区提供资金、物资和人力支援；

第四，制定扶持受突发事件影响地区有关行业发展的优惠；第五，受影响地区的应当制定并实施善后工作计划；

第六；及时总结应急处臵工作的经验教训，制定改进措施，并向上一级提出报告；第七，为生活困难的人群提供救助。突发事件应急机制

突发事件应急机制是做好突发事件处臵的基础，你认为突发事件应急机制应包括那些内容？参

突发事件应急机制应包括以下内容：

第一，建立应急指挥系统。县级以上地方都应该建立应急指挥系统；第二，建立预警机制。建立突发事件信息的收集、整理、发布制度；第三，建立应急救援队伍的应急救援队伍协调机制；

第四，储备应急救援所需物资、设备、工具，准备应急设施和避难场所；第五，规定各级各部门职责；

第六，实行严格的值班制度。如何写提案

假如你是代表，你准备向全国人民代表大会写提案，请问如何写提案？参

综述:提案是代表(政协委员)向(政协)全体会议或常务委员会及闭会期间提出的，经提案委员会审查立案后交付有关单位办理的书面意见和建议。它是代表(政协委员)行使政治权利、民主监督、参政议政职能的一个重要方面，是(政协)委员为我国社会主义现代化建设和全面构建和谐社会及社会主义新农村，实现建设小康目标建言献策的一个主要方式，也是协助加强与各族各界人士的联系，实现决策民主化、科学化、程序化的一条重要渠道。

提案的主要内容有：

⑴案由。案由是提案的主旨，如同文章题目。力求用简明的文字写出。要注意案由和提案内容的一致性，不要出现脱节和矛盾现象。

⑵提案人。即提案的委员姓名或提案单位的名称。委员联名提出的提案，发起人签名应当列于首位。以党派、团体等有关组织名义提出的集体提案，须由该单位负责人签名并加盖公章。

⑶理由。理由部分是写提案所要解决某项问题的理由或原因、根据。它是提案的核心部分。在阐述理由时，尽可能抓住问题的实质、要害，做到明确、扼要、具体，避免笼统、空泛。 ⑷办法。针对理由反映出来的问题，提出自己的主张和办法。

⑸审查意见。是指确定由什么单位承办。这一栏由提案委员会负责审查填写。

⑹工作单位和通信地址、电话号码及邮政编码。这是为了便于承办部门的联系，要认真详细填写。雪灾吸取那些教训

我国南方地区持续的雨雪、冰冻天气，给人民群众的生产生活造成了严重危害，给交通运输、煤电供应带来了严重影响。你认为应该从雪灾中吸取那些教训？参

其一，建立完善的雪灾预报系统。

应该承认，我们的雪灾预报系统现在还不如美国、德国等国家。

2005年12月，一场暴风雪光顾美国东北部。早在12月3日，美国气象部门就发出“灾难性天气”警告。在纽约市，各大报纸和电视广播提醒市民：“今晚大雪将下15厘米，一定要注意保暖，特别是帮助老人和学生等体质较弱者做好防寒准备。”

当年11月，德国也普降大雪，虽然受灾范围很广，但损失却不大。究其因，应先归功于德国完善的雪灾预报系统德国在上世纪90年代初就成立了由气象、电力、交通等部门组成的雪灾防治中心，对强降雪灾害及其他紧急情况进行预测和监测。

其二，在防范意识上要足够重视。

不少南方地区的部门，在观念上认为防寒是北方地区需要考虑的事情，再加上最近几年“暖冬”之说开始流行，似乎冬天真的不会冷了一样。在这样一种意识引导下，在制订当地生产计划、安排当地群众生活的时候，自然就很少会考虑“防寒”问题。

如，武汉市在遭遇50年不遇的冰雪低温天气后，市区多处供水管道冻裂，造成大面积停水事故。事后检查得知，很多供水管道本身的抗冻能力就不够，一些供水设施采用的材料甚至存在以次充好、粗制滥造等问题

又如贵州省因为凝冻天气，造成供电设施倒塌，电缆断裂的问题，也是供电部门当初在建设的时候对恶劣天气估计不足，导致这些设施、电缆在承重、抗冻设计上存在缺陷。

再拿电煤短缺来说，雨雪天气才持续了半个多月，全国因“无米下炊”而被迫关停的发电机组就达4099万千瓦，致使许多地方不得不拉闸限电。这与其说是雪灾所致，不如说是电煤管理机制出了问题。在我国，多数火电厂都以10至12天作为正常电煤库存量，5天作为警戒线。而在美国，火电厂的电煤库存量都保持在40天左右，一般的灾害性天气不会影响发电机组的正常运行。两相对比，我们的抗灾能力为何脆弱，可见一斑。其三，应急预案不能不能只停留在纸上谈兵之上。

预案不能只是纸面预案，还应有实际行动，有组织配臵，有群众监督。预案必须落到实处。

如果应急预案只不过是纸上谈兵，是起不到任何作用的。如，江西九江大桥因雨雪天气被阻断后，2万余辆车绵延30公里被堵3天，而江西省只有一辆铲雪车，紧急调来后却没人会开，连除冰用的化学品，该省也没有及时购臵调配建立在这种应急预案上的抗灾能力，怎能不脆弱？与此形成鲜明对比的是，美国的新泽西州交通局在大雪尚未来临之前就准备了600辆扫雪车，并准备随时再雇1100辆车，该州还准备了15万吨除雪剂，并在大雪到来前开始往道路上撒。

制定和落实应急预案是关系到人民群众生命财产安全的大事，是不能搞形式主义的。在面对大雪冰冻天气的预案里，应更多地从城市居民生活的细节来考虑，在疏通交通上，应配套一些铲雪车作为基础设备，加大一些投入增加大型扫雪工具，尽快清除路面积雪。在“菜篮子”供应上，针对雪天运输跟不上的情况，应进行一定的生产储备或综合调度，这些都应有预案。

此外，面对极端天气带来的灾害，单凭部门的力量是有限的，还应发动全社会的力量，这样才能将灾害带来的影响降至最低。我们可以总结经验，制定一些细化的社会性预案，并将其公示出来告诉商家和市民，一旦灾害来临时怎么做。这样，一旦极端天气来临，人们就不会慌乱，可以按照预案应对。其四，不能再无休止地破坏自然环境了。

1月28日气象台副台长毕宝贵表示，这次异常天气的形成除了和南方近期水汽过于充足有关之外，还和近年来汽车尾气排放、工业污染、生活垃圾越来越严重、对资源的无度使用和浪费有关。

天已不再是当年的天，过去南方是一年下一次甚至一年下几次雪，现在成了N年下一次雪，大自然翻脸了，她是在报复我们，也是在以实际行动提醒人类，大自然的忍耐是有限的，无休止地排放废气与污染物，招来的必然是难咽的苦果。

其五，必须建立必要的惩戒体系。

大雪过后，不扫门前雪的尴尬局面在不少地方出现。这跟我们的法律法规相对滞后有很大的关系。

为防“雪后大堵车”，德国法律规定，如果大雪后车主敢把车辆停靠在主要街道两旁阻碍交通的，就将面临数百欧元罚款，同时还得自掏腰包支付拖车费用。在美国一些城市，市要求房主必须在雪停后的第二天中午前把雪清扫干净，否则初犯者将被罚100美元，如果一个冬季被罚三次，还将面临90天的监禁。在我们这里，有些人不仅不积极化解灾害，还趁机大发灾难财，有的将普通盒饭每盒卖到50元，有的将蜡烛价格上涨十倍，凡此种种，是可忍孰不可忍？对此，都应提前建立必要的惩戒体系。其六，必须加强应对灾害方面的教育。

在一些发达国家，在小学就开设专门的课程教育孩子如何应对大雪、暴雨等各种自然灾害。这样一来，民众在应对恶劣天气的过程中就不再单纯处于等待救援的被动状态，而知道如何进行自救和相互救助，减轻的负担。以2005年美国东北部暴雪为例，尽管雪灾造成15万户停电，但由于人们早就做好准备，家中储藏了防寒物资，并管教家人不随便外出，因此并未对人们生活造成很大影响。

如果我们在这方面的教育也抓得紧，大量旅客就不会明知有危险而纷纷涌向车站，也就可能避免饿死、冻死的危险。

抗冰救灾长效机制

我国南方地区持续的雨雪、冰冻天气，给人民群众的生产生活造成了严重危害，给交通运输、煤电供应带来了严重影响。这次雪灾给我国建立抗冰救灾长效机制敲响了警钟，你认为应该建立那些长效机制？参

第一，重视公共危机管理

灾害的发生是不确定的，灾害经济的运行又是非市场化的。这就启示我们，必须重视公共危机管理。

危机发生时，由于公众的恐慌心理，人们往往对的能力产生怀疑。这就需要在危机时刻具有例外管理的特征，具备高超的危机处理能力，对危机事件迅速做出反应，在关键时刻能够化解危机。危机管理还需要关注灾害链与经济链之间的连锁反应，需要正视局部或个体利益与整体利益、短期利益与中长期利益之间的冲突，需要研究调整这种利益冲突的规则。

第二，建立和发展灾害经济学

灾害经济学是一门揭示自然灾害和人为灾害酝酿、形成、发生、后果而对其进行预测、预防、评估的学问，是研究和揭示灾害发生的经济规律的学问。

灾害经济学应建立在科学发展观的基础上，不但要研究和预测灾害发生的前兆、人类行为对环境的重大影响和破坏，而且要研究灾害发生后的损失评估、灾后重建等一系列经济问题，研究灾前、灾中、灾后的环境问题与生态影响，真正形成市场经济下防治灾害的有效机制。第三，完善信息公开制度

灾害发生时，信息公开是公民知情权的保障。现代管理学的研究表明，领导人关于信息的开放程度与民众的信任度呈现正相关。因为，在现代社会，信息公开本身就是广泛的民主。第四，大力发展保险经济

保险是一种避害服务。现代社会是一个风险社会，不安全感时时笼罩着人们。现代产业的经济特征决定了现代经济是交换经济，生产要素、商品和劳务的价格随着市场而波动，市场又受到许多不确定的自然和人为因素的影响，直接威胁到个人、企业和宏观经济的稳定。一次意外事故，可能潜伏着巨大的风险。

保险业作为一种市场化的风险转移机制、社会互助机制和管理机制，为社会的发展提供了市场化的风险管理机制。但是，我国的保险业不仅不发达，而且从业人员素质低。在保险行业，许多公司招收没有保险基本知识的业务员，经过少则两星期、多则一个月的简单培训就推销保险，结果产生许多问题，造成被保险人的不满。人们的现代保险意识也需提高，应善于通过社会机构化解个人风险。第五，加快灾害预警系统建设

预警是指已经或将要形成某种严重事件时，通过快速传播系统，利用决策判定系统预先警告，采取必要措施以预防灾难的发生与蔓延。虽然预警系统和防卫体系的建立可能会增加生产成本，但防御的开支比毫无防备的自然灾害所造成的损失要小得多。

美国沿海近年来飓风接连不断，但所受损失几乎降到了最低，恢复得也很快，这与他们完善的灾害预警系统和强大的防灾能力不无关系。三年前，一场暴风雪光临美国东北部，气象部门及早发出将出现“灾难性天气”的警告，各大传媒也提醒市民注意保暖，向市民公布了御寒指南，帮助老人和学生等体质较弱者做好防寒准备。与此相比，我国预警系统建设是一个薄弱环节，需加紧建设。第六，加速公共领域改革

本次雨雪灾害暴露出我国交通运输、能源供应等公共领域管理的某些落后。市场注重的是效率，但解决不了社会公平问题。及其公共部门所发挥的作用，正好可以弥补市场的缺陷，通过公共财政、公共以及通过社会公正来化解这些矛盾和冲突，维护社会和谐。

但是，我国一些公共领域也像企业一样按财富最大化原则管理，造成市场缺陷加大，这是此次雪灾中交通运输、能源供应等公共领域失灵的原因之一。市场机制在公共领域运行，比在其他领域的运行更容易失灵。公共领域不能把效率放在第一位，应以公平为第一原则。第七，全专家咨询与责任论证制度

专家咨询制度是决策民主化的必然要求，也是消除灾害的重要途径。一方面，专家凭借其专业水平，通过国内外经验，基于对客观事实的判断提出解决方案，并对可行性进行论证，以及时发现问题，尽量避免决策失误；另一方面，强化专家咨询的公正、诚信、公平理念，实行参与论证重大决策的专家负担相应责任的责任制度。对于决策实施后取得突出成绩或出现重大失误的，应根据专家学者在参与咨询、论证中发表意见、建议的情况，给予一定的奖惩。

在灾害经济中，我国应进一步健全专家咨询制度，凡重大问题，都要召开专家咨询会。为了提高对灾害的长期性、复杂性、规律性的认识，建议成立国家救灾专家咨询委员会，第一时间提供建议。同时，严格保证专家咨询活动的性。

第八，分认识灾后经济运行的特点

一般来说，灾害发生时，由于救灾的需要，的支出会有所增加；同时，灾害引起了消费品损失，使自主消费的需求增加，这两方面的影响都将使总产出增加。并且根据乘数原理，灾害给经济带来的正效应显著。在不发生灾害时，将增加的支出用于生产性投资，则由于投资机会的有限性以及资本投入的边际效益递减，将导致私人投资减少，这就是财政的“挤出效应”。灾害发生后，不仅造成了消费品损失，而且也造成投资品的损失，从而增加了投资的边际效益。

在灾害发生后，应充分认识灾害发生后经济运行的特点，把握灾后发展的新机遇，趋利避害，让受灾人群和地区尽快走出困境。大雪考验干部

我国南方地区持续的雨雪、冰冻天气，给人民群众的生产生活造成了严重危害，给交通运输、煤电供应带来了严重影响。灾情发生后各级领导干部身先士卒，带领广大群众抗雪救灾，所以，有关国家的媒体发表评论说:雪考验中国，中国考验干部。你怎么理解\"雪考验干部？\" 参

第一，大雪在考验着各级领导干部的态度。总、、1月29日主持召开了政治局会议，专门研究当前雨雪冰冻灾情，要求各有关地区和部门紧急行动。1月30日，作出重要指示，要求各有关要全力支持灾区抗灾救灾，帮助受灾群众排忧解难。1月31日，又先后到山西省大同市和河北省秦皇岛市，实地考察指导煤炭生产和电煤供应情况。1月28日，连夜起身以最快的速度赶赴受灾严重的湖南，在那里作了重要部署之后，又连夜赶赴广州。2月1日上午，主持召开常务会议，研究部署抢险抗灾和煤电油运保障工作。会议结束后，立即从北京赶赴长沙。这是时隔3天后，再次抵达湖南考察抗冰救灾工作。

从这些工作日程上，我们可以看出，党、对待这场雨雪冰冻灾害的决心和态度。其实，面对突如其来的罕见自然灾害，我们党和国家的各级干部，都在经受着严峻的考验。

第二，大雪在考验着干部们的“民本意识”。那么多的地方受灾，那么多的旅客受阻，那么多滞留人员挨冻，那么多的亲人心焦，各级领导干部，还能够按部就班吗？湖南提出，全省必须停止一切与抗风雪无关的会议和活动，投入一切力量来抗击雪灾。安徽省的1000多名代表和政协委员，在全省期间走上街头，拿起铁锹忙铲雪。正是因为有很多的领导干部亲临一线，才使受灾群众有了主心骨。

第三，大雪在考验着干部们的“应急能力”。面对这场突如其来的灾害，群众最需要的是什么？一到湖南，就提出抢修输电设备、加快公路除冰、解决煤源供应和保持社会稳定等四个首先要解决的问题。应急能力既取决于领导干部的决策能力、协调能力和指挥能力，也取决于日常工作中的预测能力、防御能力和基础能力。

第四，大雪也在考验着干部们的“牺牲精神”。牺牲精神是一种惊天动地的力量。这种力量主要来自于“忘我”。当国家有难的时候，当他人需要的时候，当危险降临的时候，完全忘记了个人利益甚至个人生命，勇敢地站出来，到第一线去，到群众中去，到最困难的地方去，尽自己的最大所能，帮助那些需要帮助的人。一个社会到任何时候，都需要有人做出牺牲。

有一句名言：“失败是没有借口的”，对这句话，你怎么看？

分析：这是一道名言名句的评析题。对于这道的答题思路，考生可以从两个角度展开：(1)“借口”指的是一种态度，即回避问题和推卸责任的态度。在失败面前我们不能采用回避问题的做法，更不应该想出各种台词来推卸责任。这是需要正面肯定的。(2)但我们也看到，做一件事情是“成功”，还是“失败”，除了“主观上的努力”和“主观上的因素”外，更多的是客观因素。即我们在面对失败时，再不回避问题及不推卸责任的同时，也不应该“盲目”自责，毕竟成功的因素是多方面的。我们一定要避免“功利主义”，及所谓“以成败论英雄”的做法。希望考生能“坦然”面对失败，也“乐观”看待失败。

如果你进入海关，你的人生规划是什么？

分析：这是一个开放性话题，没有太多的固定答案。考生可以有多种人生规划的思路。这里希望广大考生在答题的时候，切忌“好高骛远”。一定要踏实地在基层做好自己工作。建议答题思路为：在职业生涯的“早期”以能力的提升为主，“中期”以争取表现机会为主，“晚期”以发挥自己经验优势，充当“微波炉”角色为主。适度展开思路，可以具体一些，但一定要与单位(海关)的实际业务紧密结合。

沟通需要保持适当的距离，就像水温，38度正好，不冷也不热，你怎么看？

分析：这道题目实际上可以说是一道“人际关系处理题”，只不过要求考生从宏观的角度去回答，题目中没有专门设定固定的场景。我们的答题思路可以从以下角度展开：(1)沟通是以“尊重”他人为前提的，很多时候与他人保持适当的距离，实际上既是一种礼貌的表现，也是一种尊重他人的体现。(2)而在行政工作中，与行政相对人保持适当的距离，就不仅仅是一种礼貌和尊重他人的表现了，而且还是履行组织原则的体现，因为行政工作需要的是“原则性”和“公正性”，过于亲密的“个人关系”不利于行政工作的展开。(3)适当的距离是一种“度”的体现，这要求处理好各种人际关系，度的把握能力是一种长期的积累，需要在工作中和生活中不断摸索。工作表面上看完成了90%，但实际上只完成了30%，你怎么看？

分析：工作表面上看完成了90%，但实际上只完成了30%。这道题目比较难于回答，主要是很难找到合适答题切入点。我们可以从以下几个角度找到题目的破题点：(1)我们在看问题时不能只注重于问题的“表面现象”，而应该从“表面现象”深入推敲问题的“实质”。因为很多时候问题的实质是隐藏于其中的。(2)我们可以引申到我们做事情的态度问题。很多人做事情只解决了眼前的问题，但却忽视了问题的延伸。就像一个好的企业将产品销售出去后，实际上并不代表事情已经完结，后续的客户服务甚至会花费更多的时间和精力。通俗的说，就是指一个“一般的企业”，将产品销售出去后，他们会认为事情已完成了90%。而好的企业仅仅会认为只只完成了30%。而这就是两者最大的区别。如果在调查中对你的满意率不高，你会怎么办？

分析：这是一道比较简单的“自我反思类”的题型，对于这类题型的解法，大致我们可以按照这样一个模板去回答：考生先做出自我反思，反思工作过程中，在哪些环节上没有做好自己的工作，所以导致调查中的满意率不高。反思之后，要坦诚自己的错误，然后总结有关的经验，避免在未来的工作再次犯同样的错误。一、现在大学生对工作期望值高，认为工作不理想、不适应。对于理想与现实有很大差距，你怎么看？【解题思路】

1.分清面试题型：就现象谈看法类试题。

2.把握测评要素：综合分析能力，言语表达能力等。 3.整理答题思路：

(1)首先谈一下现象本身，表明观点。

(2)就现象展开分析，详细表述自己的理解、看法。 (3)引申开去，谈一下解决方法。

【参】

各位考官，现在开始答题：

因为我国的就业市场从大学生紧缺到大学生相对过剩间隔的时间非常短，大学生以及大学生的家长对就业形势认识相对滞后，这就客观上造成了大学生对工作期望值过高的现象。我想，这种现象会随着大家对就业形势认识的深入，而逐渐转变。

我认为，我对现在的就业形势有比较清醒的认识，做好了从基层做起、从最艰苦的岗位做起的打算。我自己制定的职业目标符合现在的社会实际、着眼于个人的长远发展。我想，在就业过程中，我应该不会遇到理想与现实有很大差距的情况。如果我真的遇到了这种情况，我会调整就业心态，重新审视自己的职业规划，并在原则上不违背自己职业目标的前提下，做出适当的调整，尽快就业。

人的一生不可能一帆风顺，每个人的生活都会受到社会大环境的影响、甚至是。我们应该学会根据实际情况调整个人的目标。

同时，我认为个人的发展是一个长期的过程。不是在大学毕业的时候，找一个好工作就能一劳永逸的。我已经做好了长期奋斗的准备。具有这种心态，我认为即使在就业时遇到理想与现实差距很大的情况，我也会保持乐观、自信。答题完毕！

二、有人去你办公室当众大吵大闹，指责你工作不负责任，怎么办？【解题思路】

1.分清面试题型：压力类试题。

2.把握测评要素：应变能力、综合分析能力等。 3.整理答题思路：

(1)控制局面，不使影响正常工作 (2)进行沟通，解决问题

(3)总结教训，向领导汇报情况【参】开始答题：

我是一个细致、认真、责任心强的人，这样的事情应该不会发生在我身上。

如果真的遇到这样的事情，首先我会保持冷静的头脑，尽快出面控制局势。办公室是同事们集中办公的地点，不能因为我一个人的问题，而影响了单位其他人的正常工作。

其次，我会安抚当事人的情绪。在当事人情绪稳定后，我会与他展开坦诚的沟通，了解事情的具体原因。如果真的是我在工作中出现问题，给当事人造成了损失，我会尽快采取有效的方式进行补救。如果损失无法弥补，我也会承担责任，赔偿当事人。如果是当事人对我有误会，我想在坦诚的沟通之后，一切问题就会随之解决。同时，我还会对当事人讲解我们相关的工作原则、工作方法等，增进他对我们工作的了解。如果，当事人还存在困难，我会尽自己的努力予以帮助。

再次，不管是因为误会，还是因为我在工作上确实出现了问题，出现这样的情况，都对单位的工作造成了非常不好的影响，同时也说明我至少在工作方式、工作技巧上存在问题。所以，事后我会向领导汇报相关情况，作出检讨。同时，我还要做好个人总结，以免以后再犯类似的错误。答题完毕！

三、领导交代一个任务让你和小刘完成，领导采纳了你的方案而小刘的方案没被采用，领导让小刘协助你，小刘对你不满，你怎么办？【解题思路】

1.分清面试题型：人际关系类试题。

2.把握测评要素：人际沟通的意识与技巧、言语表达能力等。 3.整理答题思路：

(1)表明态度，工作是第一位的，以工作为重 (2)了解情况，反思自我，合理沟通 (3)完成工作【参】开始答题：

首先，工作是第一位的。不管小刘出于什么原因，对我心怀不满，我都会尽量与之协调，按时完成领导交待的工作。我想，小刘也是有觉悟的，他会积极认真地配合我的工作。

其次，我会积极消除小刘的不满情绪。第一，我要了解小刘对我不满的原因。通过向关系好的同事询问，观察等多种方式，了解小刘对我不满的原因。看是他本来就对我有意见，还是仅仅因为我的方案被采纳而他的方案没有被采纳。第二，我会反思自我，从自身找原因，寻求解决的办法。如果是因为我平时与他沟通太少，他对我有误会。我会利用这次合作的机会，主动与小刘多交流，增进彼此的了解，消除误会。如果是因为我的方案被采纳后，没有注意小刘的情绪，我会在合作中更加照顾小刘的感受，充分尊重他。对于从自身找到的这些问题，我会认真改正，在今后的工作中加以注意。我想，在我做了以上的工作之后，小刘对我的不满情绪就会自动消除。我们会成为关系融洽的同事。最后，我认为，良好的同事关系是单位各项工作高效开展的重要条件之一。在不影响工作的前提下，我会尽力与同事们融洽相处。答题完毕！

四、农民不太了解合作医疗，农村合作医疗制度推行的较慢，要求年底达到95%参保率，要求你做一个宣传和推广，你怎么做？【解题思路】

1. 分清面试题型：组织类问题。

2. 把握测评要素：计划组织协调能力等。 3. 整理答题思路：

(1)表态：一定尽全力做好

(2)分三个步骤实施：做好周密的计划，认真组织实施，做好总结【参】开始答题：

首先，农村合作医疗，是国家的一项重要的惠民，关系重大。领导把这项工作交给我，是对我的信任，我一定会尽全力做好，不辜负领导的希望。

具体的实施，我会分以下三个步骤：第一，了解情况，制定切实可行的计划。我会通过调查、分析等手段全面深入了解农民不了解合作医疗的原因。根据了解的情况确定合适的宣传推广方式。然后，确定活动举办的时间、地点、参与人员，做好人员的分工，筹备所需物资，安排所需车辆，制定宣传的具体方案，制作宣传材料等。做好这些工作之后，作出预算，把总体方案报领导审批。如果领导提出意见，再做出相应的修改、调整。同时做好相应的应急预案。第二，认真组织实施。按照既定方案，认真组织实施，同时密切关注活动的进展情况，并根据需要适时对活动的进程进行调整。活动结束之后，做好收尾工作，认真对各种物资、材料进行归类、入库。

第三，做好总结。对活动的总体效果进行客观评估，形成书面材料，上报领导。以便其他部门的人员开展下一步的工作。同时，写一份材料将活动的总体情况上报领导。答题完毕！

五、新劳动法实施，让你调查劳动合同法的执行情况，怎么做怎样保证得到的情况准确？【解题思路】

1. 分清面试题型：组织类问题。

2. 把握测评要素：计划组织协调能力等。 3. 整理答题思路：

(1)表态：一定尽全力做好

(2)分三个步骤实施：做好周密的计划，认真组织实施，做好汇总分析【参】开始答题：

首先，对于一个新人来说，组织这次活动对我是一个很好的锻炼机会，我会尽全力做好。

其次，为了保证调查结果的准确性，我会在组织活动时把工作做得更加细致、认真。在组织阶段，我会认真调查可能影响调查结果准确性的各种因素，如公司为了逃避责任可能故意说谎；如员工因害怕公司辞退不敢说真话；同时还要注意调查地域、行业、人群涵盖范围要合理等。根据这些情况找出相应的对策，制定出相应的方案。如采用合适的调查方式、根据情况培训调查人员、做好当事人的保密工作等必要措施。

在实施阶段，我会严格要求调查活动的参与人员，密切关注调查活动的进展，并根据情况做出适当的调整，以免使调查结果失真。

在汇总分析阶段。我会先检查所取得调查结果的可信度，去掉明显不真实的调查结果，然后再根据调查情况认真地做好统计分析工作。

我想，在我做好以上工作之后，我的调查结果会是真是可信的！答题完毕，谢谢各位考官！

1、有的村民委员会的印章由五人保管，四人村干部，一人村民，如有事情需要经过三人同意方能盖章，你的看法？ [答案要点]

(1)对于有的村民委员会出现的这种做法，我们应该辩证的看待。

一方面，这种方式在一定程度上体现了基层的民主智慧。这种做法不但有利于让人民群众参与到基层政治，从而保证了人民群众的知情权、参与权、决策权，真正使群众实现主人翁地位。同时，这种方式也暗合了“分权制衡”的原理。即从结果公开到过程公开、从决策到民主决策、从纵向监督到横向监督、从对上负责到对下负责的转变实现了民主。在某种程度上抵制了部分村干部、贪污、挥霍的不良风气的产生。

另一方面，从这枚印章由五个人保管的根源上来看，是缘于村民对村的不信任，是为加强对村干部的有效监督而采用的方法。上述现象的产生在一定程度上说明了当前我国农村中仍然存在着不太科学的、尚需健全和完善的民主，表现出村民对某些村干部的不信任，同时反射出部分村干部在执政理念和为人民服务的态度上的不端正，我们的基层民主自治制度、基层自治组织还有待于进一步健全和完善。 (2)综上所述，我们可以从以下三个方面来健全和完善我国的基层民主自治制度。一、加强村干部的民主思想建设，让他们切实树立为人民服务的观念，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。二、完善村级公务的监管机制，加大对村级基层组织的监督力度，确保村级公务的公正严明。三、接受广大村民的监督，做到村委工作信息公开，保障广大村民的知情权、参与权和决策权。

2、你新进一个单位，工作非常出色，领导赞扬你，但不久听到同事们议论，说你对他们构成威胁，你怎么处理？ [答案要点]

(1)领导赞扬我，是对我工作能力和工作成绩的认可，在今后的工作中，我一定加倍努力，决不辜负领导对我的期望。(2)同事们之间产生议论，是非常正常的，我应该正确面对。首先从自身找因素，开展自我批评：这个问题的出现，也许是由于我在日常工作中和同事们的沟通交流没有做到位，从而导致同事们对我的人品性格不了解而产生了误会，也可能是因为我在工作中不够谦虚谨慎，引起了同事们对我的反感和排斥。这些都是我在处理人际关系上的疏忽，对此我应该谦虚诚恳的加强与同事的沟通和交流，增进同事之间的相互了解。(3)面对同事们认为我对他们构成威胁的误解，我应该采取积极友好的态度，采取适当的方式真诚地向同事们道歉，虚心接受同事的批评。同时进一步说明我的成绩的取得，离不开大家对我的无私帮助和支持，衷心希望同事在今后的工作中能给予我更多的指导和帮助。在平时的工作中，积极向有经验的老同志学习，取人之长，补己之短，尽最大努力帮助需要帮助的同事，争得大家对我的了解、认可和支持。(4)良好的人际关系是顺利开展工作的基础。作为一名公务员，必须正确认识良好的人际关系的重要性。众人捡柴火焰才高，个人的力量毕竟是有限的。只有树立和谐的团队意识，加强与同事的沟通和协作，做到谦虚谨慎，戒骄戒躁，才能更好地完成工作。

3、某地苹果质量好，有苹果展销会，你怎么组织？ [答案要点]

为了成功举办这次苹果展销会，我一定尽心尽力的工作。我打算从以下几个方面开展工作。(1)做好调研。了解当地苹果种植的种类、各种苹果产品的销售情况、当地苹果产品的特色、价格等。(2)写好展销计划。包括展销会举办的时间、地点、展销会组织人员、展馆的布臵、展销会前期的宣传工作、举办阶段的安全保障及后勤保障等相关工作，并将计划呈交领导批准。(3)具体实施。对本地果农宣传举办苹果展销会的意义，动员广大果民积极参加展销会；组织工作人员做好展会的宣传工作(包括产品宣传资料、宣传片的制作)；通过新闻媒体对展会做专题报道，突出本地苹果产业的特色和优势；展会后勤组根据计划合理安排展位，保障参会期间的用餐和住宿，并做好安全保障工作，确保展会顺利地进行；展会外联组积极主动地与广大厂商取得联系，以优质的产品、一流的服务、诚信的态度取得前来参加展会的各个厂家的信任，使展销会成为沟通厂家与果农的桥梁；(4)做好工作汇报和总结。展会结束后，及时撰写工作汇报和总结，一是向领导汇报本次苹果展销会的完成情况，二是总结本次苹果展销会的经验和教训，为以后开展类似的展销会提供参考。

4、设密文件最好不要用互联网方式传送，但有的同事这么做，你提醒他们，他们不以为然，你怎么处理？ [答案要点]

(1)在实际工作中，良好的人际关系是顺利开展工作的前提和条件。但是坚持工作原则，也是一名合格的公务员所必须做到的。(2)“设密文件最好不要用互联网方式传送”是一种正确的工作态度和方式，是我们在实际工作必须要坚持的。“有的同事这么做”是一种违反工作原则的行为，是不可取的。面对同事的错误做法和不以为然，我决定采取下面的方法解决这个问题。第一，找一些有关互联网泄密的实例给同事看，让同事初步了解利用互联网传送机密文件可能带来的后果；第二，采取适当的方式与同事沟通，或者寻求其他与我持相同意见的同事的支持，共同去做这位同事的说服工作，让这位同事尽快改变工作态度和方式，认识到利用互联网发送机密文件是一种错误的工作行为，是违

反工作原则的。(3)如果我有幸成为一名公务员，在工作中，不但要与同事建立和谐的人际关系，而且在涉及重大问题时必须要坚持原则，严格遵守单位各项规章制度，做一名遵纪守法的公务员。 5、机关现场办公，引来很多群众排队，这时发现拿错了印章，怎么处理？ [答案要点]

在实际工作中，针对“拿错印章”类似的事情，我们应该冷静应对，妥善处理。(1)稳定情绪，暂时不把拿错印章的消息向群众透露，从容地改变工作流程，如可暂时不进行群众要求的审批工作，而把咨询工作做好做细。(2)立即通知单位同事，争取在第一时间把印章送到办公现场。(3)有条不紊地做好现场群众排队秩序的维护工作，在秩序稳定后再开始现场办公，为同事将印章拿到现场争取有限的时间。(4)如果同事送取印章的时间太长，就应该把事情的真实情况告诉给现场的群众，注意安抚现场群众的情绪并真诚取得大家的谅解。(5)细节决定成败。认真吸取本次工作失误的经验和教训，尽量避免工作中的马虎大意，尽职尽责的做好本职工作。

1、现在很多家长都强调让自己的子女学习英语，而忽视了对语文的学习，你怎么看待这个现象？

青年人北斗星面试真题分析：这道题目涉及的是目前的一个热点话题，那就是民众忽视国语的一个趋势，对于这个问题，我们的答题要点可以归纳为：(1)随着我国加入WTO之后，国际交往越来越频繁，因此加强英语方面的学习是有利于国家的发展的，这点无可厚非。(2)但家长需要把握一个“度”，过犹不及。毕竟子女在未来的工作过程中，使用频率最高的其实还是我们的母语，如果忽视了对语文的学习，造成沟通上的制约因素，实际上是一种“舍本逐末”的行为。(3)对语文的学习其实不仅仅是一种语言上的休息，对语文的学习还有利于树立青少年对传统文化的认同，有利于国家的长远发展。(4)在新时代中，强调的是个人的综合素质的提升，如果只强调英文，而忽视语文的学习，等于是让孩子们用一条腿走路，某种意义上看，反而不利于孩子的自身成长。

2、有群众举报你所在辖区某个品牌的电动玩具有安全隐患，领导让你负责对整个辖区的玩具销售商做一个调查，请做一个调查方案。

青年人北斗星面试真题分析：这是一道组织协调题。这道题目关键是要把流程表述清楚，相对还是比较简单的。在有限的答题时间里，考生相对而言，不太可能构思非常复杂的流程，所以答题的重点在于逻辑性和条理性。所以，如果要组织对整个辖区的玩具销售商的调查，从流程上我们可以从这几个角度展开：第一步是确定好计划书。第二步要向上级主管部门汇报，上级部门同意后开展调查工作。第三步是组织到当地的各个玩具生产厂进行调查。第四步是收集相关的数据，做相关的统计汇总的工作。第五步，是汇总资料后，形成调查报告，向上级部门及相关领导汇报。征得上级同意后，可以向公众公布调查结果。 3、你安排下属去完成任务，而在工作过程中，他经常完成任务后直接越级上报，请问对于这种情况，你怎么处理？青年人北斗星面试真题分析：这是一道行政工作的实务题。在行政工作中，越级汇报实际上是避讳的，因为这是不符合程序的一种行为，所以从定性上看，我们可以认为下属“经常完成任务后直接越级上报”是一种“错误”的行为，是要予以纠正的，关键就是如何纠正的问题了。对此，在有限的答题时间里，我们只需要把以下两个答题点展开即可“破题”：(1)首先，我要自我反思，是否是我自己存在哪些方面的不足，使得下属不愿意向我直接汇报，而要越级汇报。(2)对于下属的“越级汇报”，我会私下找个时间，和他坦诚地沟通，希望能与其达成协调一致，避免这一问题。

4、假设你是负责技术支持工作，新出了一项技术规定后，你不是很熟悉，而向客户解释不清楚，你经常接到大量关于新规定的咨询，并因此影响了你的本职工作，对此你会怎么处理？

青年人北斗星面试真题分析：这也是一道实务题。这里的“破题”要点在于如何“兼顾协调”。对此，我们可以归纳以下几个答题点：(1)新出了一项技术规定后，如果我不是很熟悉，我首先要做的就是加强学习，争取在短时间内尽快掌握该项新技术规定。(2)对于“经常接到大量关于新规定的咨询，并因此影响了本职工作”的问题，我认为本职是要做好的，但同时关于新规定的咨询工作同样也不可忽视，对此我通过加班的方式延长工作时间，通过不断总结反思提高工作效率，从而努力完成好工作。如果努力之后，仍然无法兼顾好两方面工作，我会主动向领导汇报，申请增加人手解决问题。

5、在一次全体会议上，领导对一个项目做了赞扬，并且称赞了你在这个项目中的表现，而你其实根本没参与这个项目，请问你该怎么处理这种情况。

青年人北斗星面试真题分析：其实这是一道机关实务与人际关系相结合的题型。我们的原则是，既要实事求是，又要兼顾好领导的权威。对此，这道题目，我们不必把这个问题想得太复杂，其实就是一件很小的事情，简单回答即可。我们可以归纳两个答题点：(1)首先，对于领导在全体会议上对我做出的表扬，我不会在会议的现场指出这一问题。(2)我会在会后，寻找合适的机会向领导解释清楚这个问题，希望在以后的工作努力表现，争取领导和同事的认同。最后，青年人北斗星的戴斌老师祝广大考生在面试中取得好的成绩。

这次招考公务员面向的是基层，工作任务比较繁杂，条件艰苦，你认为自己能够忍受吗?

【参】(1)也许我应该向各位老师说明一下，我是一个农家子弟，对许多城市大学生来说艰苦的条件，对我来说不在话下——因为我从小到大都是在这种环境中成长的。(2)至于说到工作繁重，我认为烈火炼真金，只有经过艰苦的考验才能磨炼人，使年轻人更快地成长。年轻人如果没有自己的追求，沉溺于安逸环境，是挑不得大梁，取得不了很大成功的。我渴望挑战，渴望在挑战的过程中铸就自己的辉煌。(3)我是从农村出来的，对农村比较熟悉，我认为农村相对城市而言，其实有许多有利的发展条件，但现在受到各种，其中最重要的是缺乏知识的。我是一个农家子弟，不仅以前是，而且现在和以后都是，我愿意作为他们当中的一分子，为农村的发展贡献出自己微薄的力量。请描述一下你是一个什么样的人?

【参】我认为我是一个善良、耐心、自信，对自己的优点和缺点有着清醒认识的人。比如参加这次录用考试吧，我认为我有下列优势和劣势。第一，我有一定的社会经验。作为一名医生，能够接触到各种各样的人，和各种各样的人打交道，这使我具有较强的处事能力和处事技巧。第二，在长期的医务实践中，我经常处理一些突发事件，长期的锻炼，使我面对问题时，非常冷静，处理事情时，层次分明，干脆利落，而这一点也是从事公务性工作必备的一点。第三，作为一名技术人员，我工作努力、认真负责、办事严谨稳重，非常适合从事公务工作。第四，我出生于教师之家，从小就喜欢看书，比较关心政治，知识面比较广，学习能力比较强。由于爱好读书，语言和文字表达能力还不错。虽然与其他考生相比，我的年龄稍大，但我身体十分健康，十几年积累的工作经验更是一般的年轻人所不能比拟的。我记得有人说过，如果能把自己的兴趣、爱好和事业很好地结合起来，便可以做到最好，我想我可以。我的劣势，主要是以前的工作专业性很强，对卫生局工作不太了解，但我想这完全可以通过努力来弥补。你最喜欢哪种直接上级?为什么?

【参】(1)公务员有公务员的管理规范和纪律性，下级服从上级，个人服从集体，这是一个原则。所以，作为下级，对上级只有适应和服从，没有喜欢不喜欢的选择，更不能对领导品头论足，说长道短。(2)对于和自己性格相仿，爱好相同的上级，可能自己更容易接受。但也要有必要的尊重和上下级观念，不可以像对待普通朋友一样随意。(3)对于和自己在某些方面差异较大的领导，我们要适当调整自己，尽量适应。服从是前提，尊重是原则，而这一切都是以做好本职工作为前提的。(4)当然了，服从领导也是有原则的，公务员法赋予了每个公务员有检举揭发和控告的权利，如果有个别领导有违法违纪的情况，也不能盲从。

好的制度能把人良性的方面发挥出来，坏的制度能把好人变成坏人。请谈谈你的体会。

【参】(1)制度的好坏只能是一个人是否变坏的外因，而真正起决定作用的还是自身的道德修养以及内在品格。人的本质是善的，好的制度下他会得到更好的发挥，在坏的制度下会努力改变现有的环境以争取好的情况出现；人的本质是坏的，在好的制度下他也会做出有损国家利益人民利益的事，在坏的制度下就更不用说了，这才是他本质的体现。(2)在封建下，社会昏暗，同样涌现出了许多优秀的民族英雄，如岳飞，在官场的大环境下也出现了廉洁奉公的清官，如海瑞等。(3)好的环境有助于人的成长，我们应该努力创建和谐社会，使大家能够在一个和谐、安定、积极向上的社会风气中发挥自己的聪明才干，而如果身处的环境恶劣，同样要修身养性，培养自己坚定的信念，要做到“出淤泥而不染”。(4)作为公务员，应该在自己的本职岗位上认真工作、廉洁自律，树立科学的人生观、价值观，对于一些不良的风气要坚持原则，不随波逐流。

癞每天都在叫，没人理它，公鸡每天早晨啼叫，大家都喜欢。请问怎么理解?

【参】癞叫没有任何的作用，反而增加了噪音，就像某些人只会说空话，所以没有人理。公鸡的啼叫可以为人们报时，催人奋进，就如同有益的建议，做的都是实事。所以我们在工作中要多提有益的建议和多做实事，而不是做令人讨厌的癞。

你认为金钱、名誉、事业哪个重要?

【参】我认为这三者之间并不矛盾。虽然社会对我们事业的肯定方式，有时表现为金钱，有时表现为荣誉，有时表现为事业上的成就，有时三者都有。但我认为，我们应该在追求事业的过程中去获取金钱和荣誉，三者对我们都很重要。(1)现阶段，金钱是我们维持生存和发展的物质保证，荣誉是我们孜孜奋斗的精神动力，我们不能像过去，光讲工作和奉献而不讲个人利益，而个人利益包括物质利益(如金钱)和与物质利益相关的精神奖励(如荣誉)。(2)当然也不能光讲利益而不谈努力工作、不讲无私奉献，而蜕变为拜金主义者。(3)作为一名受过高等教育，为党工作多年的国家干部，追求事业的成功当然是自己人生的主旋律。(4)作为一个健康成熟的社会，应该努力创造良好环境，使那些努力工作，无私奉献的人能得到社会的认可和回报，而达到三者的统一，使每个个体都能人尽其才，物尽其用。

相传古代有个叫柳下惠的人夜宿旅店，因天骤冷，一住店女子冻得快不行了，柳将其抱入怀中，一直坐到天明，没有非礼之举。分析这个“坐怀不乱”的故事对领导干部从政的启示。

【参】这个故事告诉我们当领导干部的应该品行端正，作风正派。但除了这一点以外，这个故事还有几点启示：(1)要乐于助人，善于助人，要有爱民、为民的思想，做任何事情，作任何决策都应时刻以人民的利益为最高利益，想人民之所想，急人民之所急，权为民所用，利为民所谋，情为民所系。(2)要敢于破俗。光有爱民、为民的思想还不

够，有时想法是好的，但要实施还得冲破一定的世俗的阻力，这就得要求领导干部具备愿意为人民的利益牺牲自己，舍弃一切的勇气。(3)要意志坚定，领导干部在进行社会主义现代化建设征程中要能经受住各种考验，有利益的考验、有情色的考验等等，领导干部要做到为社会主义现代化建设、为事业，坚定意志。(4)要遵纪守法，遵纪守法是个底线，是条基本原则。不能遵纪守法，不但不能成为领导干部，还会成为人民的敌人。有学者说：如何学习知识比不断地学习新知识更重要。你怎么看?

【参】我认为这句话是正确的：(1)俗话说，授人以鱼，不如授人以渔，说的就是这个道理。因为知识总是在不断地更新的，今天看起来是最新的知识，到了明天它就会变得陈旧而不合时宜，甚至完全被淘汰。而掌握了如何学习知识，则会充分发挥学习者的主动性和能动性，创造性地开展学习和思考，因此，他会永远把握时代的脉搏，紧跟社会的潮流，站在知识的最前沿。(2)如何学习知识是学会一种方法，学会知识本身只是掌握一种技能。这是两种不同的态度。掌握了方法，可以运用这种方法去不断地征服世界，改造世界，而掌握一种技能，只能被动地适应环境。这是两种不同的理念。(3)长期以来，我们的教育一直满足于追逐日新月异的知识，教育和培训出来的学生是应试教育的巨人，却是素质教育的侏儒。正是在这样的教育背景下，诺贝尔奖一次又一次与我国无缘，科技创新力日益低下。(4)在这种情况下，党和国家领导人远瞩，提出要大力培养和弘扬创新精神，作为国家公务人员，更要克难奋进，开拓创新。

如何理解“木秀于林，风必摧之”?

【参】(1)木秀于林，风必摧之，堆高于岸，水必湍之，从本意上理解，是指一棵树如果在众多的树木里面过于高大，就只能独自迎接风雨的挑战，必定会被风雨所摧残；土堆如果不能与河岸融为一体，必定会被河水冲垮。(2)结合到我们的实际中，是指一个人有能力，如果只知道一味地表现自己，不注重帮助身边的人一起提高进步，纵然能够脱颖而出，也不会得到大家的尊重。他所取得的成功是孤单的成功，是没有人分享的成功。久而久之就会被众人所疏远，得不到众人的支持。时间长了，这种成功就变成了骄傲，变成了孤芳自赏，也必定会把自己推到风口浪尖。(3)古人云：高处不胜寒，就是说的这个道理。有能力并不是错，错就错在没有运用这种能力来带动大家，帮助大家，没有使森林都秀起来，没有使河岸整体加高加固。如果能通过自己的“秀”带动大家“秀”，这个森林才是坚不可摧的森林，不光要自己“堆”，还要带动大家“堆”，这样的岸才能够经得起狂风大浪。如果你的工作出现失误，给本单位造成经济损失，你认为该怎么办?

答：(1)我本意是为单位努力工作，如果由于失误造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我力为此负责，希望单位帮助解决。

(2)其次才是责任问题。分清责任，各负其责，如果是我的责任，我甘愿受罚，如果是由于我负责的团队中别人的失误，我也不能幸灾乐祸。作为一个团队，需要互相提携共同完成工作，我会安慰同事，并且在可能的时候帮助同事查找原因，总结经验。

(3)总结经验教训，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是能从自己的或者别人的错中吸取经验教训，并在今后的工作中避免同类错误发生。检讨是否由于自己的工作方法，分析问题的深度和力度不够，导致出现了应该可以避免的错误。

你最喜欢的一本书是什么?

【参】我喜欢读书。一本好书可能改变一个人的人生观、世界观，让你终生受益。我最喜欢的书是《三国演义》。《三国演义》这本书博大精深，书中描写的一些人物对我的成长起了许多潜移默化的作用。如果我说我喜欢关羽，可能俗了一点，但从关羽身上表现出来的诚信和忠诚一直是我所推崇的。我觉得诚心是立身之本，而对党，对组织的忠诚是你能不能做出一番事业的前提条件。当然这个忠诚还包括对领导的忠诚，对朋友的忠诚，对家庭的忠诚。此外，我还从周瑜身上学到对别人要宽容，不要有嫉妒心；从诸葛亮身上学到要加强自己的学习，储备知识，把握机遇等等。《三国演义》这本书博大精深，对我的影响也是全方位的，时间原因我不再赘述。智慧、金钱、权利、真理，你认为哪个最重要，为什么?

【参】我认为这四样都非常重要。为什么呢?智慧，对人来说是很重要的，这是决定能不能做好事业的前提

条件。哲学告诉我们，实践决定认识，而正确的认识反过来又可以指导我们的实践。金钱，对我们也重要。虽然说钱不是万能的，但没有钱是万万不能的。我们国家建设需要钱，建设社会主义新农村也需要钱，我们自己生活同样需要钱。权利，对我们同样重要。俗话说：人往高处走，水往低处流，进步往往意味着向前发展。当我们拥有了权利，就能把自己正确的思想化作现实的行动，来为国家和人民做贡献，同时也才能带领更多的人为国家和人民作贡献。真理，我们知道真理是对事物的正确反映，真理可以让我们更清楚地了解事物，给我们的实际工作提供理论指导。综上所述，智慧、金钱、权利和真理对我们都很重要，只是需要用一个正确的心态来对待它们，把握好度。你对“道高一尺，魔高一丈”有什么看法?

【参】(1)这句话的本意是指修行者到一定的境界后就会有魔障出来干扰修行，比喻虽然取得了比较大的成功仍然可能前功尽弃。在现实中主要是讲，要正确看待成功，做到居功不傲，居安思危，始终保持清醒的头脑。(2)这个成语也比喻正义和的力量对比。这里可以新词新解，“道”可以说成是自己要学习的党的路线方针和法律法规，“魔”就指来自社会上的各种不良的诱惑。社会上的诱惑总是多于法律法规的，因此，作为党的年轻干部，要自觉地加强政治理论学习，抵制社会不良现象的侵袭，全心全意为人民服务。(3)这句话也说明法律总是晚于应用的，因此，国家法制化建设要加快速度。另外，作为一名法律工作者，要坚持以事实为依据，以法律为准绳，伸张正义，战胜。不管恶势力有多硬的后台，也不管恶势力有多么猖狂，都要与之坚决斗争。(4)我们还要在斗争中不断提高水平、讲究艺术，力争更有效地打击违法犯罪活动。

现在有些人收入比公务员高，有些人心理不平衡了，你怎么看?

【参】(1)有些人收入比公务员高，这是正常现象。如果公务员成了高收入阶层，才是不正常的。从发达国家的现状来看，公务员的工资要低于企业管理人员的工资。我国公务员的工资标准也是参照企业员工的平均工资水平来制定的。(2)公务员的工作要比企业员工稳定，因此他们的工资水平要略低于企业员工——因为高薪和稳定是不可兼得的，必然要牺牲一方面，这是国家调节收入，保证社会公正的一个原则。如果公务员又要求工作稳定，又要求高薪，那对其他人来说是不公平的。(3)认为公务员应该成为高薪阶层，见其他人收人高于公务员，心里就不平衡——这实际上是“官本位”思想在作怪。封建社会有“千里为官只为财”的说法，而社会主义的公务员在适当满足个人经济需求的情况下，应该努力贯彻“三个代表”重要思想，全心全意为人民服务，干出一番事业。(4)当公务员是不可能发财的，每一个人在加入公务员队伍之前要对此有充分的思想准备，慎重选择自己的职业。(5)某些公务员如果确实认为自己收入低了，不喜欢公务员职业的话，可以选择辞职——这对组织和个人都有好处。

英雄的定义有两个，要么牺牲，要么凯旋。可是，在美国和伊拉克战争的时候，有八名伊拉克战士投降了。很长时间后，这八名战士被美国飞机送回伊拉克，在机场，他们受到伊拉克人民英雄般的欢迎。请问，为什么这八名伊战士投降了，还受到了英雄的待遇，你如何看待?

【参】对这个问题，我是这样看待的：(1)在战场上，能成为英雄，让人民永远铭记的要么是牺牲，要么凯旋，这是因为他是为国家而战，为人民而战，为民主进程而战。(2)之所以在伊拉克战争中出现这种错位现象，那是因为萨达姆政权已经不能代表伊拉克人民的根本利益，受到了伊拉克人民的唾弃和背离。而那些战士投降是为了顺应历史的发展趋势，顺应民心所向，不是背叛祖国、背叛人民，所以还是受到了英雄的待遇。(3)这句话也再次证实了这样一种辩证唯物主义哲学观点，就是“历史不是由英雄推动的，人民群众才是历史的创造者”，同时也说明一个道理，任何一个，他的合法性基础都来自于人民，民心所向，可以载舟，亦可覆舟。(4)我国一向把人民群众的利益放在最高位臵，我们党时刻代表人民群众的最高利益，尤其是江同志提出我党要代表最广大人民群众的根本利益。这正是民心所向。(5)作为国家公务员，应该牢记全心全意为人民服务的宗旨，想群众所想，急群众所急，时刻坚持走群众路线，只有这样，我们才能得到人民的拥护和爱戴，我们的红色政权才会永不变色在你熟悉的人中，你最崇拜的一个人是谁?

【参】在我熟悉的人中，有很多人都是值得我崇拜的。而如果讲到最崇拜的一个，我觉得还是我的父亲。我的父亲是一个勤劳朴实的农民，但他一身追求知识，追求文化。他自己因为时代的原因，还有家庭条件的，没能成为一个有知识，有文化的人。他把这种希望放在了我们的身上。并且为此一直无怨无悔地付出。当时村里很多人把儿子女儿送去打工，特别是女儿，他们觉得反正是要嫁出去的，而嫁出去的女儿就像泼出去的水，所以女孩子一般小学毕业就被送去打工了。而我的父亲，在我小学毕业没考上重点初中的时候，毅然送我去复读。这在我们村里还是头一个。后来初中毕业，没让我读中专又送我去读高中，所以我成为我们村第一个大学生。现在教育费用这么高，送一个大学生已很不容易了，但我父亲却供着两个大学生，我和我弟弟。可想而知，父亲是付出了多大的艰辛和努力，并且要有多大的毅力。还有，父亲在我们受到挫折的时候从不怪我们，总是很有信心地鼓励我们。去年我公务员没考上，他就是那样鼓励我的。他相信付出总有回报。经过努力，我今年终于通过了笔试，才有幸参加今天这面试。我从父亲身上学到了很多。勤奋刻苦，生活俭朴，有毅力，有主见，为实现目标努力不懈。在今后的工作和生活中我一定会发扬这些优秀的品质，让自己成为一个合格优秀的公务员。你是如何看待“知无不言，言无不尽”这句话的?

【参】(1)“知无不言，言无不尽”的意思是说凡是我们知道的都要说出来，而且要全部说出来，没有任何隐瞒。(2)对这句话我们要辩证看待，它既有积极意义，又有消极意义。我们要分清时机，应该说时说，不应说时绝对不说。(3)积极意义是说我们为人要坦诚，要诚实，要以诚实守信为荣，要对党对组织忠诚。批评和自我批评是我党的优良作风，在前期开展的第三批保持先进性教育活动中，我作为一名，在民主生活会上对自己对同事就要本着保持先进性的角度出发，知无不言，言无不尽。这样有利于每一个认识到自己的错误，积极进行整改。知无不言，言无不尽，有则改之，无则加勉，言者无罪，闻者足戒。这时如果我们还有所隐瞒的话，就是对党对组织对同事的不忠。(4)消极意义是在不该说的时候绝不能说。比如在战争年代你也知无不言的话，就会给带来损失。就

是现在和平时期，也仍有很多涉及或商业秘密的事情，说了不仅给党和国家及企业带来损失，严重时还会犯罪。因此，在誓词中就有一句话是要保守党的秘密。(5)由此，我想到我可能马上就要成为一名公务员了。一方面要严守国家秘密，另一方面，在不涉及时，对人民群众的询问要耐心解答，要知无不言，言无不尽。谈谈你所报考的职位需具备哪几种素质，你是否具备了这几种素质，其中你最缺少的素质是什么?

【参】(1)我认为我报考的职位应具备以下素质：忠于祖国，忠于人民，忠于法律；服从命令，听从指挥；严守纪律，保守秘密；秉公执法，清正廉洁；恪尽职守，不怕牺牲；全心全意为人民服务。(2)我认为我通过几年的学习和工作，已经基本具备了一定的应变能力、计划组织协调的能力等与我所报考职位相匹配的能力。(3)我觉得我最缺少的是理论知识的沉淀。我是学医的，虽然主观上比较努力学习，但是不如学文秘、行政管理等专业的考生的理论体系完善扎实，我所从事的工作是专业性工作，没有学习机会，我希望在以后的工作当中不断地学习，以充实自己的理论知识。

古人云：“君子和而不同，小人同而不和”，请谈谈对这句话的理解，并结合实际谈谈对“和谐社会”的看法。

【参】(1)“君子和而不同，小人同而不和”的意思是说君子与小人的区别在于君子坦荡荡，即使意见不一，却是心胸宽广，能和气而公正地表达自己的观点，彼此之问不搞小动作，小人之间却是该表达时不表达，表面随声附和，私下却在互相拆台。要想做个公正的人，就要敢于说出自己的观点，就像君子那样，即使互相之间有异议，也能不存私心地表达出来。(2)“君子和而不同，小人同而不和”这句话道出了君子之交和小人之交的本质，小人表面上的“同”并不能代表“和”，“和”应该是更高意义上的、更本质的一种美德，可以反映出一个人的品质，也是一种很高的道德要求。(3)“和谐社会”应该正是基于这种“和”的要求，而达到的一种人与自然，人与人之间的一种高度的统一。我们现在所建设的和谐社会是一种人与社会和谐相处的社会，我们要建设的社会是一种真正的和谐而不是表面的和谐，是长久的和谐而不是一时的和谐。所以在建设和谐社会的过程中，我们应该从实际出发，用科学发展观看问题，提高自己的素质，努力为我国建设和谐社会贡献自己的力量，而不是做表面文章。如果我们都能以君子的做法，和而不同，那么，我们的家庭、单位就既可以一团和气，又可以不断发展。如果从个体到团体都能做到和而不同，一建设和谐社会也就指日可待了。你如何看待时尚？

【参】(1)时尚的产生是社会发展的必然，那么追求时尚也应该是一种必然。如今人们生活条件好了，视野也宽了，追求时尚也就成了正常现象。(2)时尚有好坏之分，所以在追随的过程中要有分辨能力，不能盲目。作为年轻人应该追求一些对自身提高或对工作、事业有帮助的时尚，比如学英语、学计算机等等。(3)追求时尚不能脱离客观现实，更不能脱离自身所处的环境(包括身份)及经济条件的。比如说在零下二十多度的数九寒冬，你就不能为了追求时尚去穿超短裙，这是不能脱离客观现实；又比如说有心脏病的人就不能追求时尚去玩蹦极跳，这是不能脱离自身条件；再比如说对作为工薪阶层的我来说，就不能学美国富豪去追求时尚遨游太空，这是不能脱离经济条件。假如你走上新的领导岗位，如何坚持集体领导下的分工负责制，做好分管工作?

【参】(1)坚持民主集中制原则，服从分工，当好副手。(2)深入实际，调查研究，获取工作的主动权。(3)理清工作思路，提出工作计划，调动大家的积极性。(4)密切联系群众，严格要求自己，维护班子团结。老虎掉到一个水坑里，拼命地叫救命，但水很浅。谈谈你的看法。

【参】老虎本身就是强者的象征，虽然掉落水坑，但依靠自身的力量和能力完全可以摆脱，而不应高呼救命，况且水坑并不是很深。在现实生活中，一些人都不能正确认识自己的能力，总认为自己技不如人，缺乏自信，有自卑感，遇到小小的困难和挫折就企图借助他人的力量；而另一些人，不知道凭借自身优越的条件创造价值，却装出一副弱者的样子，以博得他人的同情，四处行骗，这种行为尤为可耻。总之，人应该有自知之明，应该充分发挥自身的优势，做到自信但不自傲

现在我国的科学普及率偏低，你怎样看待这个问题?怎么提高普及率?

【参】(1)由于我国曾经是一个有着两千多年历史的封建国家，许多人都存在一定程度的迷信思想。要提高全民科学普及率不可能在短时间内做到，要一步一步地进行。(2)提高全民的科学普及率要从娃娃抓起、从青少年抓起。在他们的人生观、世界观还没完全形成之前奠定他们的科学基础。可以在中小学开设科普课，通过电视以卡通片的形式向青少年介绍科学知识，以提高他们的兴趣。(3)要定期在城市、农村、街道举办反迷信的活动或搞些科学知识宣传来普及科学知识。(4)要坚决打击反科学的迷信组织。(5)作为党的领导干部，自己首先要做到不相信迷信。 “马路市场”问题你怎么看，怎么解决?

【参】正如鲁迅先生所说，“世上本没有路，人走多了也就成了路”。市场也如此，本无所谓市场，“需求”之所在就是：‘市场”之所在。不过如果把这一理念硬往马路市场上套，因此得出马路市场的合理性或者合法性，恐怕也就有失偏颇了。马路市场虽然有其产生的一些合理的因素，但如果就因此一味地让马路市场发展下去，最终只能是给社会各方面带来不便及负面影响。首先，马路市场破坏了城市形象、影响了市容环境；其次，侵占了道路，阻碍了交通，影响了正常通行；再次，污染城市环境，影响市民健康。基于以上几点，建议有关部门持之以恒地加大对

马路市场的治理力度：(1)可根据城建的统一规划，在方便市民的情况下合理地增建部分市场、商业街，让聚集于马路的摊点有处可去。(2)对于集中的统一市场，在条件允许的情况下，可适当减免税收，等市场培养成熟后再进行统一的税务管理。(3)相应增加市民的早餐工程，动员餐馆酒店、食品经营单位积极地参与进来，不给马路市场留有生存的机会。(4)相关职能部门加强监督管理力度，对马路市场要常抓不懈，避免喊口号、一阵风的工作方式。(5)通过媒介手段，使广大市民及治理部门人员了解马路市场的危害性，共同参与进来，支持工作。如何理解“多个朋友多条路”?

不可否认，这话有一定道理。就如人们所言，朋友多了好走路。但我认为，交友还是要慎重。一是要多与领导和同事交朋友，多交流、多谈心、多沟通、多了解，互相支持，形成合力，加强团结，促进工作。同时，正确衡量自己，取人之长，补己之短。二是要多与相关单位的同志交朋友，以诚为本，虚怀若谷，以诚相待、以礼相待，一切从大局出发，肝胆相照，求同存异，大事讲原则，小事讲风格。这样才会深交朋友和广交朋友。三是不交或少交生意场上的酒肉朋友和吃喝朋友，对这种朋友可以一言以蔽之——“小人之交甘如醴”。四是交友如果不慎，交的所谓“友”如果不是好人而是坏人，那么多个朋友就不是多条路而是多分危险、多条歧途。作为党的领导干部尤其要慎交朋友，自己不能以交友为幌子搞权钱交易、权情交易，进行权力寻租，也不能让有目的、有企图的小人钻了自己的空子。谈谈如何适应办公室工作的新环境。

(1)首先作为公务员，尤其是作为办公室的工作人员，每个人都有自己的岗位与职责，因此我要坚守岗位，认真做好自己的事，不给领导和同事添乱子，不擅离岗位，这是前提和基础。(2)除此之外，我还会根据领导的指示和工作安排，制定工作计划，并按计划完成工作，工作做到主动，不被动应付。(3)公务员是有层级之分的。作为下级，尤其是作为新参加工作的工作人员，不能擅自表态、擅自做主，因此遇事我会多请示并及时汇报，遇到不明白的就虚心向领导和同事请教。(4)为了尽快适应工作，我还会抓住间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。用这些词语编故事，顺序可调乱：病毒，联合，休息，公正，伸缩

“相互关爱，共享生命”，这是世界艾滋病日人类共同的宣言。艾滋病病毒正在日益威胁着人类的健康，只有全世界人合起来才可以战胜这一威胁人类健康的杀手。面对艾滋病病毒，我们不应该歧视患病者，应该公正地看待他们，让他们的心灵可以在我们为他们营造的世界里休息，不再有心灵上的负担。虽然艾滋病患者不会在短时间内有所伸缩，但是在全世界人民的努力下一定可以战胜它。

你的一个好友因某事突然成为众矢之的。你如何处理与他的关系问题?

【参】(1)既然是我的好友，那么他的品性、道德肯定没有大问题，他成为众矢之的，肯定是有原因的。因此，当务之急我是要站在公正客观的立场上帮他分析原因，是他做的事没有得到大家理解，造成了误会，还是他做的事虽然正确但违反了某种规则，触犯了大家的利益。(2)在客观分析的基础上再根据具体原因，为他出谋划策，帮助他赢得众人理解，重新树立形象，顺利渡过难关。(3)在处理关系上，我觉得最重要的是要真诚、宽容，设身处地地站在朋友的角度考虑问题，不能做势利小人，即使朋友真的犯了错误，也不能嫌弃他，应诚恳地帮助他改正错误。俗语说，难中好试人，难中好救人，患难之中见真情，我应把这次危机当作我们之间友谊的一次检验。作为领导干部，怎么正确理解和实施“依法治国”方略?请结合实际谈谈。

(1)江同志指出：“依法治国，是党领导人民治理国家的基本方略，是发展社会主义市场经济的客观需要，是社会文明进步的重要标志，是国家长治久安的重要保障。”所谓方略，是指全盘的计划和策略。依法治国这一方略涵盖了经济和社会发展计划，涵盖了科教兴国、环境保护、可持续发展、建设社会主义民主政治、计划生育等国策。(2)依法治国，即以法治取代人治，其目标是建立社会主义法治国家，实现民主法制化和法治民主化，使党的路线、方针、不因领导人或其意图的变动而变动。(3)依法治国的主体是党领导下的广大人民群众。体现人志的法律必须严格执行，所有政党、团体和公民都必须遵守和法律。所有公民都平等地享有法定的权利，也都必须平等地履行法定的义务。所有违法犯罪行为都必须受到追究和制裁，不允许任何公民有超越和法律的特权。(4)依法治国的基本要求是立法机关依法立法，依法行政，司法机关依法。行政行为必须在法律规定的范围内按照法律程序实施。行政职权既是权力，也是义务，既不得放弃或不当履行，也不能自由处分。行政行为必须接受法律监督、监督和群众监督。玩忽职守或滥用职权造成损害后果的，必须依法纠正或赔偿。(5)在以知识和技术不断创新、高新技术迅速产业化、智力劳动成为社会劳动的主流、科技人才成为发展生产力的基本主体为基本特征的知识经济时代将要来临之际，领导干部尤其是层次高的领导干部，应该熟练掌握促进科技进步和保护知识产权的法规体系。没有一系列有关法律的规范和保障，中国的科技大军是无法抢占发现、发明及其成果迅速转化为生产力的制高点的。恩格斯说：“一些小事可以看出一个人的优良品质”。结合公务员的工作特点谈谈体会。

【参】恩格斯的这句话是有道理的。俗话说，一滴水足见太阳的光辉。小事虽小，但它是一个人内心精神境界的外在表现。比如公务员在工作中是否守时，就是我们在平时工作中经常遇到的事情，可以说是再具体不过的小事了。什么时间要出席会议，什么时间要执法检查，什么时间要为群众办理一项手续，都要安排得紧张有序，井井有条。如果不守时，总是慢一个节拍，甚至是拖拖拉拉，那么别人会怎么看?轻一点，说你没有时间观念，严肃一点，就

是缺乏诚信，组织纪律性差，为人民服务的态度不端正，大局意识薄弱，甚至这个集体的战斗力就会被质疑。群众对机关的印象，都是通过一点一滴的小事在每一位公务员身上真切感受到的。作为一名公务员，其一举一动都是行政机关执政能力、执政风貌的体现。一个公务员集体是否有组织纪律性、有战斗力，是否让群众放心，关系着群众是否支持、配合我们的工作。恩格斯说：一个小事可以看出一个人的优良品质。同样，一个人的优良品质，也体现了集体的素质水平。

在招商引资现场签约会上，你的领导马上要与外商签约，而你却一时找不到由你保管的合同文本，你将怎么办? 【参】首先，不要紧张，要镇定，冷静思考，想想可能会丢在什么地方，并迅速翻找。能找到最好，如果不能，看看有没有备份的资料。如有备份资料，马上派人去取，并及时向领导汇报情况，做自我检讨向领导请示其他的补救措施，想一切办法让本次签约顺利完成，事后要以书面形式向领导说明事情经过，同时深刻检讨自己的过失，保证以后不再发生类似错误。

你被录用，遇到什么情况你会提出辞职或者请求调离?

【参】(1)个人能力方面：如果工作了很长时间之后，还不能做到正确及时地处理一些公共事务，那么可能我真的不适合做这项工作。群众利益无小事，如果因为我而影响工作的进展，我会请求辞职或调离。(2)同事和领导的人际关系处理方面：如果经过一段时间的共同工作，我已经很尽力，但领导似乎并不满意，同事也不在意我或冷落我，那么可能自己在这个环境的人际关系确实不够融洽，那么我宁愿辞职或调离。我并不是逃避，只不过这样对我自己和我所担当的工作都有好处。(3)健康原因：如果由于健康原因，我的身体已经不适合从事比较繁杂的公务员工作，那么我会辞职或调离，我不想因为我的存在而影响到大局。(4)如果由于我的偶然失误而导致了一些严重的后果，给国家和人民的利益造成了损害，也损害了公务员在人民群众心中的形象，我会辞职或请求调离。我们为什么要录用你?

【参】我相信，贵单位之所以通过公务员招考这种方式录用人员，就是想在这种有竞争、有压力、有淘汰的情况下选拔到合适的优秀人才。我报考贵单位，一是希望能借助贵单位这个平台实现自己为入民服务、为国家作贡献的意愿；另一方面通过权衡自己，我觉得自己不仅符合报考贵单位所需的各种条件，而且更重要的是有这个实力，我自信我就是最适合贵单位的那种人才。具体地说，我有以下几点优势：(1)我有一定的社会经验。作为一名医生，能够接触到各种各样的人，可以锻炼自己的处事能力和处事技巧，学会和各种各样的人打交道。我相信，较强的处事能力对从事公务员工作很有帮助。(2)在长期的医务实践中，我经常处理一些突发事件，遇事非常冷静，处理事情层次分明，干脆利落，而这一点也是从事公务性工作必备的一点。(3)作为一名医生，我工作努力、认真负责，办事严谨稳重，非常有利从事公务工作。(4)我出生于教师之家，从小就喜欢看书，比较关心政治，知识面比较广，学习能力比较强。由于爱好读书，语言和文字表达能力还不错。虽然与其他考生相比，我的年龄稍大，但我的身体十分健康，十几年积累的工作经验更是一般年轻人所不能比拟的。我记得有人说过，如果能把自己的兴趣、爱好和事业很好地结合起来，便可以做到最好，我想我可以。对这一新的工作，我十分喜欢并有很强的信心。我相信，在领导和同志们的帮助下，我一定能够成为一名优秀的卫生局工作人员。所以，我认为也坚信你们会录用我

某单位中，张平时是一个认真、不苟言笑、严肃的一位领导。一天你与同事小李在谈论一些事情，其中也谈到了张的话题。可是当你谈话的时候突然发觉张就站在你的背后，对此，你怎么办？

【参】首先，我认为在背后议论别人，-尤其是议论别人的缺点和不足是非常不好的，我们不应该这样做，应该杜绝这种现象的发生。这样背后的议论在单位是不太应该出现的，这会影响到单位的团结。其次，就是以适当的方式主动诚恳地向领导承认自己的错误，希望得到领导的谅解。再次，在以后的工作中，总结经验教训，做到决不在背后议论别人，面对别人的议论要做到“有则改之，无则加勉”，如果关系到原则问题，则应该与议论人进行沟通，表明利害关系。

报考这个职位，你有哪些优势和劣势？

【参】报考这个职位，我有以下优势：首先我有一定的社会经验。以前我是一名医生，作为一名医生，能够接触到各种各样的人，可以锻炼自己的处事能力和处事技巧，学会和各种各样的人打交道。我相信，较强的处事能力对从事这一工作非常有帮助。其次，在长期的医务实践中，我有的工作。(2)要虚心向单位的领导和同事请教，尽快融人这个集体，要尽快掌握必要的工作技能和理论水平，提高工作能力。(3)多和领导、同事沟通，为自己创造一个良好的人际氛围，在工作中取得领导和同事的指教、理解和支持。(4)给自己定下一个工作计划和目标，严格要求自己，逐步提高自己。这样尽快适应公务员的工作。人才，阳光，市场，创业，风险

【参】记得有一位大学毕业没有直接参加工作而是选择了自主创业并取得成功的大学生说：“要想创业，就一定要有承担风险的准备。”这句简单的话却道出了一个不简单的道理，那就是：作为新世纪的大学生，我们沐浴在社会主义的阳光下，被很多人认为是跨世纪的人才，可是一旦我们进入社会，走向市场，我们要想自己开创一片新

天地，还是很有难度的，要承担来自各方的压力和创业失败的风险。但我们要勇敢面对，不能因为有风险就不去尝试，毕竟我们还年轻。

培根说：金钱是忠实的男仆，也是恶毒的女主人。你怎么看？

【参】(1)这句话的意思是：金钱可以给我们带来很多好处，但对金钱的过度依赖和追求也可以将人引入歧途。因此，我们要做金钱的主人，不要做金钱的奴仆。(2)现代社会，金钱的用处很大，我们国家的建设需要大笔钱，有了钱之后，可以救助失学儿童，援助希望工程，可以帮助那些下岗工人改善生活等等。不过，君子爱财，应取之有道。(3)对待金钱应该有个正确的态度。不能像巴尔扎克笔下的葛朗台那样，变成守财奴，由人变成钱的奴隶。今天，我们物质生活水平提高了，温饱已经基本解决，就更应该追求高尚的精神文明，而不能像有些暴发户一样，穷得只剩下钱了。(4)作为党的领导干部，应有正确的金钱观，取之有道，用之有度，在社会中起模范带头作用。江同志指出：干部要有高尚的情操和气节，不仅要讲政治、讲学习、讲正气，还要讲道德、讲修养、讲廉洁。这就是对我们的最高要求。

1、汶川地震中,有一所希望小学没垮塌,并且学生全部安全撤出。但其他很多学校却垮塌了,师生死伤很多,谈谈你对此事的看法?

广州新东方真题解析：首先对于汶川地震带来的各种破坏，戴斌老师认为考生首先要从感性的角度谈论这个话题，毕竟我们许多同胞在这次灾难中付出宝贵的生命，这是一件很让痛心的事情。其次，戴斌老师认为考生可以从以下角度展开论点：（1）有一所希望小学没垮塌,并且学生全部安全撤出，说明这所希望小学的有关的领导和老师们在灾害的预防和应对方面的工作做得比较好，值得赞扬。（2）其他很多学校却垮塌了,师生死伤很多。首先表示遗憾，其次要辨证看待这个问题：一方面严重灾难必然会导致严重后果，这是客观因素；另一方面我们要反思在这个过程中，我们要哪些方面存在不足，如防范意识、应急机制等多种因素。（3）我们的工作重点不是追究谁的责任，更多地应该是反思，同时在未来的工作中努力避免和减少灾害带来的损失。

2、电台预报有6至7级余震那天,很多人外出躲灾,在重庆某地,两车主为争车位而恶语相向,并有大打出手的可能,安排你去处理这件事,你怎么办?

广州新东方真题解析：这是一道应急处理与人际关系相结合的面试题。“两车主为争车位而恶语相向”这个问题本质上属于人民的内部矛盾，故处理时的原则应该是“调解”为主。戴斌老师建议参照以下答题要点：（1）两车主为争车位而恶语相向,并有大打出手的可能,首先要平缓两个的车主的情绪，防止事态扩大。（2）在调节过程中，尝试将双方关注的焦点转移到“电台预报有6至7级余震那天”，教育双方应该齐心协力，共同避免灾难损失。（3）协调有关部门，解决车位问题。（4）由于当时的场景是“电台预报有6至7级余震那天,很多人外出躲灾”，在躲灾过程中，秩序常常会出现混乱的情况，矛盾协调好后，应该重点处理现场的秩序问题。

3、某地为慰问汶川地震中的和当地群众,捐助了许多慰问品,现要将这些慰问品送到灾区开展慰问,这件事由你负责,请提出你的慰问方案?

广州新东方真题解析：这是一道活动组织题。这道题目，戴斌老师曾询问过一位参与面试招录的考官，得到的反馈是有一部分考生在这道题目上答得不是太好，关键是忽视了当时的“环境条件”——由于地震，当地的交通可能存在问题，慰问物资有可能无法送到当地。很多考生就“一味”地回答如何“组织”这个“活动”，而忽视了就“交通困难”问题展开思维，因此存在一定答题缺陷。建议考生在答这道题目时，除了按照“常规的”活动组织流程去展开思路外，更多地应该是对“物质”如何“运输”到当地，做各种“预先的”应变处理方案。

4、是在汶川地震给广大群众及学生造成了心理的上的疾病,灾区开心理健康恢复班,你做负责同志,请现场模拟开班仪式上的发言?

广州新东方真题解析:这是一种类似演讲的面试题型。戴老师建议考生在做发言时，要在发言稿中涵盖三部分的内容：（1）描述汶川地震的情况（2）党及部门的的应对（3）鼓励广大群众及学生走出心理阴影。

发言稿的参考模板：

各位乡亲父老、老师、同学们：

大家好！我是××。这一天，我们很难忘记，2008年5月12日14点28分57.9秒，在四川汶川县(北纬31.0度，东经103.4度)发生了7.8级地震，震中位于阿坝州汶川县。地震造成伤亡惨重，目前已有大约6万人死亡，许多同胞杳无音信，无数房屋垮塌，四川、重庆成为重灾区。汶川发生地震后，总立即作出重要指示，要求尽快抢救伤员，保证灾区人民生命安全。也亲赴灾区指导救灾工作。与此同时，总参谋部的应急预案立即启动，指示成都军区所属，协助地方查明震情，按照应急预案做好抢险救灾准备，随时准备投入抢险救灾。成都空军直升机起飞赴汶川震中灾区了解灾情，帮助抗震救灾。国家地震局派出的有专家、救援队参加的工作组，出发赶往灾区。这次汶川地震，应急预案迅速启动，速度之快，彰显了我们应对灾难的能力，也增强了公众战胜灾难的信心。

或许我们无法控制地震，但我们能够应对地震。灾难过后，我们面临的是重建家园的重任。但在重建家园的同时，更重要的是要“重建”灾区人民的信心。

我们中华民族是一个伟大的民族，在任何困难面前，我们都应该有着坚强的心，希望我们这个心理健康恢复班，能略尽一份力，让我们走出灾难的阴影，更好地去勇敢面对任何的困难。

1、教育部规定农村9年义务教育中，书本由学校免费提供，学完由学校收回，发给下一年学生使用，对这一事件你怎么看？

广州新东方参:在构建社会主义新农村的过程中，教育是极为重要的一环，但由于农村人口收入普遍较低，教育费用对于许多农村人口而言，存在较大的压力。因此，我认为教育部规定农村9年义务教育中，书本由学校免费提供，此举可以在一定程度上减轻农民负担，体现的是“以人为本”的思想。同时，教育部规定学生使用完课本之后，由学校收回，发给下一年学生使用，符合建设资源节约型社会的要求，这是很重要的对策。

当然，我们也要考虑具体的执行问题。我们可以看到，教育部的这种规定是一种硬性的规定，带有一定的强制性，在具体的执行过程中，难免会出现种种的不适应性，如何让有机地运行起来，确实需要我们进一步思考。同时，书本在使用过程中不可避免地会出现损耗，这就需要学校配合，加强对学生保护书本意识的教育。

最后，书本的循环再用，最大的问题在于无法实现教材的更新，我们正处于一个知识大爆炸的时代，知识的更新（包括教材的更新）是很快的，旧书其实未必适合新的学生去使用。

2、如果你是村干部，村公路两旁的居民将杂物倒在公路旁，多次清理无效。请问，你对这种情况有什么好办法？广州新东方参: 在建设农村经济的历程中，“马路经济”曾经是一种在农村很普遍的发展模式。而这种模式的不足之处在于，农村居民集中地将房屋建设在马路边上，而居民生活是必然会产生各种生活垃圾的，在这种情况下，就出现了题目中所说的“村公路两旁的居民将杂物倒在公路旁，多次清理无效”的问题。

其实这里主要是意识方面的问题，农村居民对“乱丢垃圾的害处”认识不足，常常贪方便将垃圾就近倒在公路旁。对此，如果我是村干部，首先应该是通过村委会增强对村民环保及卫生意识的宣传教育，宣传应该是多渠道的（如制作标语、广播、上门谈心等）。

应该在居民区设立相应的垃圾回收点，安排农村居民将垃圾堆放在制定区域，同时安排垃圾车每天将垃圾运到就近的垃圾处理厂，同时还可以适当地向农村居民收取一定的垃圾处理费。

最后是形成一定的监督处罚机制，对屡教不改的村民应该处于一定的处罚。

3、某高校为帮助边远山区的贫困学生准备到珠三角地区义演，如果这事由你负责，请问你将如何策划？你估计有可能发生什么困难,如何解决？

广州新东方参:近年来，国内各大高校均通过不同的形式帮助贫困大学生们解决学业及生活难题，这是学校对我们大学生的一种关怀。

如果我有机会组织同学们到珠三角地区义演，从而帮助边远山区的贫困学生，我会努力完成这项工作，我会按以下步骤去做：

（1）对珠三角地区人民群众对文艺节目的喜好作一定的调查研究，在掌握当地群众对文艺节目的喜好后，再有针对性地对活动安排拟定初步方案。计划书中应包含举办的时间地点、节目内容、参加人员、经费、食宿安排等相关事宜。

（2）将方案交由领导审阅，批示。

（3）确定方案后，在学校内宣传活动意义，积极引导同学们参与。同时在校内各学院中征集适合参演的节目，在选定节目后集中进行排练。

（4）提前与当地宣传部门联系，在当地作好前期宣传和后勤工作，以吸引更多的群众。

（5）在从学校出发到当地之前，召开动员大会，调动大家积极性，宣布注意事项，增强的安全意识。（6）去到当地后，要服从当地宣传部门同事的安排。可能遇到困难：第一：交通不便第二：食宿环境第三：宣传不到位

联络当地的负责人，将场地布臵好，并在当地做出适当的宣传。

第四:表演过程中加强与各有关人员的联系，维持好现场秩序，做好应急处理措施，防止突发事件的发生所带来的损失。同时在表演过程中向有关领导汇报情况，让领导更好的了解表演的详情；

第五:义演完毕后对这次活动的组织上值得发扬的地方和值得反思的地方作一份总结，同时自己也反思一下在这次活动中自己有什么问题还有待改进的。为以后组织更多的活动留下一笔宝贵的经验。对“谋事在人，成事在天”，联系实际谈谈你的看法。

【参】我的理解是，谋事在人，说的是要发挥人的主观能动性和主观建构能力，要求我们对各种条件进行充分的考察，制订计划时做到周详；而“成事在天”，是指人的理性认识总是有限的，人们不可能对一件事情完全考

虑周全，事情的发展也不可能完全按照人们预定的计划执行。事物的发展有很多不确定性因素，人们有时候是为力或感到手足无措。因此对于意志薄弱的人们来说，他们就会发出“成事在天”听天由命的感慨，而对于意志坚强的人来说，他会及时发现不利情况，修补不足，振作精神，保证目标的顺利实现。丘吉尔说：“伟大的人，做伟大的事，要承担更多的责任\"，对此你如何理解？

【参】(1)可以从权利与责任对等方面来说，权责对等，权利越大责任越重。(2)好处：第一，约束权力，促使更好地行使权利；第二，有效地防止滋生、渎职等犯罪；第三，有利于整个干伍责任意识的提高，增强队伍战斗力；第四，最终受益的是广大人民群众，是党的自身事业，是社会主义国家建设事业。(3)结合我国现在所实行的各种责任追究制度，目的就是要使得有权之人承担相应的责任，用责任意识和机制约束其正确地行使权利。

七一将至，领导让你组织一系列庆祝活动，你如何组织安排？

【参】(1)首先我会根据领导的意图确定一个鲜明的主题。然后根据这个主题设计一些有利于群众参与的活动方式。比如主题图片展、主题演讲比赛、表彰大会、庆七一文体系列比赛等。活动的设计要体现主题，并具有时代感。活动设计好以后，我会制定一个详细的活动计划，并就每个活动做好预算。并向领导汇报，领导同意后就可按计划实施了。

(2)我会对计划进行分解，对人员进行分工，使事有专人，人有专职。然后把系列活动通过海报的形式向外界公布。 (3)在具体的活动中，我会周密安排。比如说召开庆七一表彰大会吧。会前，我首先会制订计划并向领导汇报，同时做好各项准备工作，落实会议时间、地点、参加人员及应邀请的领导和嘉宾并准备好相关会议材料以及其他物资上的准备，比如奖状、奖品等。其次，我会安排好议程，布臵好会场，包括台、名卡、会标、台标及报到处。第三，我会安排好主持人、报告人、发言人以及记录人。第四，会议前一天，我会把会议准备情况详细检查一下，尽量避免出现失误。会中，我会密切注意会议的进行，出现问题及时汇报、及时解决。同时，要通过媒体对会议进行报道等。会后我会做好物品归位、整理好资料、编制信息或写出通讯，同时要向领导做一次详细的情况汇报。

(4)在进行每一项活动时，我都会这样周密安排，及时总结，力求活动一个比一个办得好。全部活动结束以后，我会组织工作人员开个座谈会，总结经验和不足，写出整个活动的工作总结，并呈报领导。同时对自己在这次活动中的不足也要进行总结，以提高自己的组织协调能力，以后在组织类似活动时办得更好。

高速路是全封闭的，路上有快车、慢车、高速车，为了让高速车跑得快，特意留了快车道。结合实际谈谈看。

【参】(1)首先你可以结合法律规章制度的建立与行政效率的提高来谈这个问题。各种车道，可以理解为各种法律规章制度；车辆的快速安全行驶，可以理解成行政效率的提高，然后顺着这个思路，结合时政，如安徽阜阳有毒奶粉事件，就与行政效率不高有关，而这正是由于规章制度不健全造成的，使卫生、工商、质检之间互相扯皮，推卸责任。(2)我是从针对不同人才提拔与任用的通道应该不同这个角度分析的，如破格提拔(任用)优秀人才，等等。(3)还可以结合先富后富的情况展开谈。快车道就是容许一部分人，一部分地区通过诚实劳动先富起来。路是我们通往小康之路，通过我们的努力把慢车变成快车，快车引导慢车，把我们的事业不断地推向前进。(4)还可以说垄断。垄断就相当于只有一条车道。

你在路旁帮助了一位被车撞伤的老人，送他到医院，老人的家人赶到医院却说是你撞伤了老人，你怎么处理？

【参】(1)我会让老人的家人冷静下来，医院毕竟不是争吵的地方，耐心解释，将事情发生的经过详细地告诉老人的家属，表明自己的救助本是一片热心。(2)建议等老人安顿好了以后，请他(她)自己讲述事情的经过。(3)如果以上行动还是不能够解释清楚自己的本意，那可以考虑报警，保留为自己辩护的权力。(4)尽管在这件事情上被人误会，但是以后遇到此类事件，我还是会挺身而出，将这份爱心进行到底。请从领导学角度，联系实际谈谈对从应试教育向素质教育转变的看法。

【参】(1)科技是第一生产力，但教育是基础。把教育臵于先行的优先位臵，已成为国际社会的共识，如果教育改革成功，我国就会在国际竞争中处于人才优势即最重要的优势地位上。相反，如果这一改革不能成功，将严重削弱我国在下个世纪的竞争力。(2)应试教育也培养出不少人才，不可一笔抹杀，但过分强调升学率，学生就会被题海淹没而不能自拔，使创新能力和实践能力得不到应有的培养。而使升学成为子女出路的最佳选择，升学率高低成为学校质量高低的唯一尺度，德育只是配角或点缀而已。如果不抓德育，整个社会的道德水准必将发生滑坡。至于美育，马克思认为培养全面发展的人不可缺少美育，对培养健壮体魄和顽强意志有着特殊作用的体育，也应更加重视。总之，已经到了非对德、智、体、美进行科学定位不可的时候了。(3)素质教育着眼于学生的全面发展，把德育放在核心地位，把智育的重点放在了思考力、创造力、技能技巧的培养上，把体育视为贯彻人本原则的重要途径，把美育视为培养全面发展的新人不可或缺

梅花和桃花同样香、同样艳，怎么理解？

【参】(1)这说明这个世界是多样化的世界。文化的多样化、价值的多样化，我们应宽容对待，包容并举。(2)梅花和桃花虽然是两种不同的花，它们的花期不同、开花时间不同。梅花香自苦寒来，桃花却是在春天时开，但最终的结果都给世界带来了美好，增香添艳。这说明只要能给世界带来美好，对人民有利，那么英雄可以不问出处。(3)

这一自然现象对我们也有很多启示。首先从小处说，今天我们的社会对待人才也不仅仅只是局限于高文凭，现在公务员招考既招大学毕业生，也招社会人员就是一个很好的证明。不管是大学毕业生还是社会人员，只要能通过公的严格选拔，为国家作出贡献就是好样的，就能得到社会的尊重。(4)从大处说，同志曾经说过，不管白猫黑猫，能捉到老鼠就是好猫，在我们进行社会主义现代化建设中，不管是公有制经济还是私有经济，只要能为国民经济建设服务，就应该予以保护。(5)这种现象给我们的另一个启示是，年轻干部，不论环境如何，都要相信天生我才必有用。不论是开在冬天还是开在春天，都要尽力为这个世界增香添色。(6)如果我能有幸成为公务员中一员，我也会像梅花一样以自己的方式发出自己独特的香味，为祖国作出自己应有的贡献。

的一环。总之，素质教育是朝着培养马克思设想的关于未来的人自由的全面的发展方向迈出的关键一步。如果你成为一名经济部门的领导，你认为应当怎样处理与所管理企业的关系？

【参】(1)区分所管理企业的性质，包括国有、股份制、私有民营等多种类型。(2)应当针对不同类型或不同经济性质的企业采取不同的方法。①对于国有企业，应当指导其转换经营机制，加强管理，促进国有资产的保值增值，努力防止国有资产的流失；对于不同经营状况的国有企业，也应当采取不同的方式，可采取破产、拍卖、合并、建立现代企业制度等多种手段进行改组和改造。②对于其他性质的企业，主要是监督这类企业是否合法经营，按章纳税，职工保障体系是否完备等。(3)总之，不应直接参与企业的经营管理，主要是为企业公平竞争提供平等的外部环境，为企业服务，而不是做企业的“婆婆”。鼓励企业有问题去找市场求生存和发展，而不是遇事就来找。的主要任务应当是制定并监督执行。以上问题应结合实际谈。再穷不能穷教育，再苦不能苦孩子，请谈谈你的体会。

【参】(1)教育是百年大计，所谓“经济未动，教育先行”，它关系着国家的兴衰，体现着社会的文明程度，所以，全社会都应该重视教育。社会以人为本，有人才素质的提高，才有经济的繁荣。特别是现在，我国经济发展迅速，更应该把教育放在突出的位臵，让每个孩子都有书读，都读好书。(2)再苦不能苦孩子，是因为父母都从艰苦的环境中走来，而现在日子好了，物质条件好了，家长都不希望孩子再受苦受累。但在满足孩子基本条件的过程中，也应培养他们艰苦奋斗、自强自立的精神，不能放纵与溺爱，要把孩子人格的培养应放在首位。所以，社会及家长的认识要全面。

有人说公务员应该对上负责，又有人说公务员应该对下负责，你是怎么看的？

【参】对于这个问题我是这样看的：(1)我认为这两个观点都有道理，只不过看问题的角度不同。(2)公务员应该对上负责是由公务员的组织性和纪律性决定的，就是说公务员应该服从上级的指挥，忠实地履行党的、方针，对党和国家负责。(3)公务员应该对下负责是由公务员的宗旨决定的，我们是吃纳税人的饭，我们的领导干部是由人民代表选出来的，理所当然应该全心全意为人民服务。(4)从本质而言，对上负责和对下负责是一致的，因为我党的宗旨就是全心全意为人民服务，人民才是国家的主人，我党没有自己的私利，它本身就是代表最广大人民的根本利益的。执行党的方针就是等于为人民服务，而另一方面全心全意为人民服务也体现了党的宗旨。(5)我作为党的领导干部，将模范执行党的、方针，全心全意为人民服务，做到既对上负责，又对人民负责。

同事A和领导做出一项工作决定，你是这项工作的执行者，但是你发现这项工作在现实中真的无法实行，你该怎么办？

【参】(1)首先我会再仔细地考虑这项工作决定，看是否真的如我所发现的那样在现实中无法实行，如果是，找到原因，分析为什么不可行。(2)先和同事A联系沟通，因为这项决定是他和领导做出的，领导的意图和目的他应当是最清楚的，然后把自己的意见和他沟通，两人共同分析，看是否真的不可行。(3)沟通之后，如果同事A也觉得这项决定有不完善的地方，在现实中无法实行，由同事A向领导传达意见，再共同商量。(4)如果和同事、领导沟通后无效，还需要继续执行，那么我会把整个过程做好记录，在执行时在不违反原则的情况下作适当变通，比如改变自己以前的工作思路，有时同一工作这种思路行不通，换一种思路就会海阔天空，或者尝试其他方法；(5)如果所有方法都试了还是不行，执行下去可以预见一定会损害国家的、人民的利益。我会据理力争，必要时按有关程序向上级反映。

水可以淹死人，火可以烧死人，水看起来比较温柔，容易接近，你的看法呢？

【参】我的看法是不管水还是火，都有它温柔的一面，也有它难以控制的一面。水能载舟，亦能覆舟，人工取火使人类步人了文明时代，但火灾一年也吞噬了很多无辜的生命。利用水火的关键，在于科学控制其有害的方面，发挥其有益的方面，为人类服务。(下面就举例，只要是涉及辩证地看待事物和问题的事例都可以举，最好举公务员中的例子)。

我们总结了近期最重要的时政热点，相信对你的面试会有帮助。

一、南方部分省份抗击雪灾

1. 应急工作有待进一步加强，应急能力急需提高 2. 南方地区基础设施建设对极端天气的破坏性估计不足

3. 抗击雪灾过程中展示了执政为民、全心全意为人民服务的理念 4. 展现了中华民族团结互助的精神

二、住房价格上涨及国家相关的措施 1. 收入水平提高，很多人有买房的需要

2. 投资市场活跃，大量资金涌入房地产市场 3. 房价上涨过快，很多人买不起房(沦为房奴) 4. 国家相关的措施

三、奥运会(迎奥运、树新风) 四、医疗问题

1. 农村医疗改革

2. 国家监管药价(国家基本药物制度) 3. 看病难、看病贵

4. 建立比较完善的社区卫生服务体系

5. 建立比较规范的公立医院管理制度，坚持公益性质五、就业问题

1. 国家出台促进就业、规范就业 2. 大学生就业难

3. 《劳动合同法》的实施 4. 考公务员热

六、产品质量与食品安全

1. 完善法律法规体系，确保有法可依 2. 完善监管机制，加强执法力度 3. 提高消费者维权意识七、环保、节能减排

1. 重大污染事件频繁发生

2. 关停污染企业，综合手段惩处污染行为 3. 能源危机 4. 全球变暖

5. 经济发展模式转变(由粗放型到集约型) 6. 环保节能意识的培养八、职能转变 1. 服务型

2. 大部制改革(提高效能) 3. 现象

4. 权力监管机制的完善九、创新能力

1. 经济发展模式转变(劳动密集型向技术密集型) 2. 国家长远发展的需要

3. 国家对创新型人才的培育十、社会主义文化建设

1. 社会主义道德体系(八荣八耻) 2. 感动中国2007十大年度人物 3. 农村文化生活贫乏 4. 国内文化市场不繁荣

有人说，由于中西方文化存在差异，所以“以人为本”在中国就是“以人民为本”，在西方就是“以个人为本”。谈谈你的看法。

【参】(1)在我国“以人民为本”意味着党和国家建设的一切目的都是为了人民的利益，西方“以个人为本”则是一种自私的观念。把这个差异归结为文化的差异，是违背历史唯物主义的基本原理的，因为文化属于社会意识的范畴，以什么为本也是社会意识，以社会意识来决定社会意识，显然是错误的。(2)历史唯物主义的基本原理，即社会存在决定社会意识。具体地说：在私有制为主体的西方资本主义国家，私有制作为其社会存在，必然决定了资产阶级

社会意识的“自私”化，拜金主义、个人主义无处不在；我国是以公有制为主体的社会主义国家，无产阶级是国家的主人，人民的利益就是国家的根本利益，从而决定了我们的社会意识是“以人民为本”。(3)然而，西方资本主义社会中的私有观念并不等于一切阶级统一的意识形态，我国处于过渡期的社会主义人本意识也并不等于一切阶级统一的意识形态，因为在西方国家有工人阶级，在我国现阶段也鼓励私有经济的存在和发展，例如修改将私营业者列入社会主义建设者的行列，保护他们合法的私有财产，这么做就是要令其扬长避短，发挥私有制对我国现阶段的社会主义建设积极的一面，在规范监督下有效运作，在公有制为主体的基础上共同发展。直到在消灭了私有制的主义社会，人们就再也不会有自私的观念了。

毕业几年后，有同学提议由你来牵头组织一次“校友联谊会”。你准备怎么做?

【参】我准备将这次组织工作分为三个阶段：第一阶段，会前准备：(1)联系在本市的有一定组织策划能力的校友，成立校友联谊策划小组。(2)召集小组成员聚会，进行工作分工，成立联络组(负责联系和通知校友及老师)、会务组(负责会议当天的接待工作)、后勤组(负责联系会场及吃住安排)、预算组(负责募集资金并合理安排预算)，做好联谊会流程安排(要开展的活动)。第二阶段，会议中：选好联谊会主持人，并安排好老师或领导讲话和校友代表讲话，根据定好的议程开展活动。第三阶段，会议后：整理校友联系方式，打印成册，寄给校友和老师。为什么说党内民主是党的生命?

【参】(1)十六大报告指出：党内民主是党的生命。这是总结党的历史经验得出的科学结论。事实表明，如果党内民主坚持和发扬得好，我们党和党领导的事业就充满生机，蒸蒸日上，即使犯了错误、出了偏差也能够及时纠正。相内民主受到削弱和破坏，党就会犯错误，党的事业就会遭受严重挫折，甚至失败。

(2)党内民主问题，历来是党的建设的一个重大问题。发展党内民主，关键是加强党内民主制度建设，是我们党在长期的、建设和改革的实践中形成的优良传统和基本原则。党内民主是党的生命，也是我们党总结世界党盛衰兴亡历史经验教训得出的深刻结论。

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