销售顾问:
现场调查内容1(5分为最高分,1分为最低分)
5您对我店销售及交车过程的总体满意度打几分您对初次见面的销售顾问第一印象打几分您对销售顾问的自我介绍打几分接触销售顾问时,在关注和了解您个人需求方面打几分是否为您提供了您所需要的信息和资料,从而帮助到您销售顾问是否充分让您了解产品特性(汽车知识介绍)交车日期的介绍您试驾了吗销售顾问主动邀请试驾(主动性)销售顾问在试驾过程中是否按照您的需要展示了车辆特性和特点试驾车的车况(清洁、保养情况)销售顾问在车辆操作方面的介绍在保修保养及其售后服务方面的介绍您会推荐身边朋友到我店购车吗肯定会很可能会可能会可能不会肯定不会是否4321备 注 年 月 日
您还有其他建议和意见吗:(例如:交车流程、展厅环境)
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