旺旺集团消费者心理分析

来源：吉趣旅游网

旺旺集团消费者心理分析

2017年，后知后觉的旺旺发现自己掉队严重，于是使出了浑身解数，开始推动产品和渠道两个方向的改革。产品上通过创新实现差异化，以解决“卖不动”和产品老化问题；渠道上推动多元化，比如在电商、新零售以及特殊渠道加大投入；甚至还修改了财政年结日，将春节旺季纳入到新财年当中。但可惜的是，旺旺所推出的大部分新品都反响平平，例如香蕉牛奶、莎娃酒、大口爽爽喉茶等，最终还是没有在市场上脱颖而出。不过，旺旺在渠道上的改革有了一定成绩。比如电商渠道推出的56个民族旺仔牛奶，并以抽盲盒的方式进行出售，通过刺激消费者的收集心理，加上网络大V宣传效应的加持，收到了不错的效果。也正是因为渠道的发展，2018财年，中国旺旺总算恢复了2014年以来营收和净利润的首次双增长，营收与净利润分别实现207.12亿元和34.77亿元，同比分别微增2.8%和增长11.6%。

时间来到2020年，短视频迎来巅峰，直播电商一片繁华，新消费品牌不断在资本的助力下崛起，蚕食着旺旺等传统消费品牌的市场份额。面对突如其来的压力，旺旺这次的反应明显迅速了不少，积极通过短视频等线上营销，提升品牌形象，促进销量。但营销只是增大了名气、提高了品牌知名度，营收增长仍然有待提升。新品牌向上是因为消费升级带来的变化，在与新时代消费者绑定营销、研发的过程中，这些新晋品牌不断增长。而对于旺旺这样一直没有新的产品出现的老品牌来说，想要新一轮消费洪流中实现增长，难度还是比较大的。

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