鼎捷软件-让ERP在中国普遍成功

我们的使命通过提供专业化、标准化和高水准化的企业管理软件、解决方案及咨询服务，帮助中国广大企业快速、持续地提高管理水平、经营绩效和综合竞争力。矢志成为亚太地区最大、最具影响力的企业管理软件及服务的供应商。

我们是鼎捷软件123我们的优势我们是鼎捷软件我们的发展历程我们的表现研发产品

一体化行业解决方案

服务人才

我们是您可信赖的合作伙伴

4我们共同的理想

我们是鼎捷软件鼎捷软件有限公司（简称：DigiWin）（原神州数码管理系统有限公司，简称：DCMS）是中国最具影响力的企业管理软件与服务供应商，它于2001年12月由神州数码（中国）有限公司与鼎新电脑股份有限公司合资组建。秉承两家优秀企业基因的鼎捷软件有限公司，自诞生之日起就致力于实现“让ERP在中国普遍成功”的理想，为国内外众多企业成功的提供了包括ERP在内的专业企业管理软件产品与服务，目前，仅在亚太地区就有超过30,000家企业正在运用鼎捷软件有限公司的管理软件产品，其中包括财富五百强的企业也正在通过鼎捷软件有限公司的管理方案而持续获益。

鼎新电脑—最大的ERP供应商和服务商

2008年，神州数码管理系统有限公司与鼎新电脑整合成立鼎捷系统集团控股公司。神州数码控股有限公司与鼎捷系统集团控股公司通过更实质及紧密的合作，成为长期策略伙伴，神州数码管理系统有限公司通过此举也真正成为一家世界级的软件企业。

2009年11月，神州数码管理系统有限公司正式更名为鼎捷软件有限公司。

我们的优势鼎捷软件全程参与了两岸制造业信息化的演变，是成立时间最久的ERP厂商，拥有最完善的制造业经验，并且技术优势最为领先，这些特有的历练，是鼎捷达成使命的保证。

我们的发展历程鼎捷软件成立近30年，全程参与两岸制造业信息化的演变，完整积累亚太制造业的成长经验。让ERP在中国普遍成功，是鼎捷软件的使命，我们这些特有的历练，是鼎捷达成使命的保证。

我们的表现

我们是鼎捷软件1我们的优势我们是鼎捷软件

我们的发展历程我们的表现

研发

234产品

一体化行业解决方案服务人才

我们是您可信赖的合作伙伴

我们共同的理想

市场地位

第二阵营计世资讯从两个维度来衡量一体化厂商的综合竞争力，一个维度是厂商的一体化产品解决方案能力，重点考察包括一体化产品构架的完善性、产品成熟度、适用性、产品成熟度、适用性、集成度、功能性以及本地化咨询和实施服务等方面的因素；而另一个维度则是厂商一体化产品解决方案在国内市场的应用规模。

计世资讯认为，鼎捷、用友、SAP、金蝶、ORACAL在一体化软件厂商竞争力矩阵中处于矩阵的右上部分，即第一阵营；目前一体化产品解决方案具有高竞争力，且有一定的应用规模。High解一决体方化案产能品力Mid一体化软件厂商竞争力矩阵一体化产品解决方案应用规模小，但在产品能力方面具备一定的潜力SAPOracle鼎捷第一阵营用友INFOR浪潮金蝶目前一体化产品解决方案在国内的应用规模较大、一体化产品解决方案能力较强第三阵营QAD一体化产品解决方案应用规模和产品竞争力都不具备优势新中大Low金算盘Low说明：

–纵轴为厂商的一体化产品方案能力，强调上述管理软件厂商的一体化产品在国内MidHigh一体化产品解决方案应用规模

–横轴为上述厂商的一体化产品解决方案在国内市场的应用规模（定性示意）市场的竞争力一体化解决方案的金钥匙当前企业的信息化工作已进入价值导向阶段，一体化解决方案是企业的必然选择。我们给出如下一体化解决方案。

信息一体化

达到什么做什么怎么做

信息一体化

流程一体化数据一体化组织一体化系统一体化四要素一体化

设计生产一体化供应链管理一体化财务业务一体化人力资源管理一体化

咨询实施一体化实施服务一体化

信息呈现一体化流程管理一体化系统集成一体化

信息化的目标是一体化

一体化的本质是：组织与组织间一体化流程与流程间一体化系统与系统间一体化

数据与数据间一体化以及四要素间一体化

面向作业流程一套业务数据一套控制基数有效的计划会员信任使用为达成一体目标开展工作

一体化行业解决方案鼎捷软件有限公司拥有近30年的行业积累经验，深悉制造行业中的常见的电子、机械、汽车、精细化工、医药、食品饮料等行业的管理重点以及常见困扰，因地制宜，提出了ERP整体解决方案，协助众多企业实现了信息化的应用成功。在流通和分销行业，鼎捷软件也同样具有傲人的成绩和优势。

电子行业汽车行业更多行业„„

坚实的研发鼎捷集团始终坚持持续、科学、专注和统一的管理软件产品研发思路，建立了高效的研发体系和严格的版本管理，从而保证了产品的先进性和稳定性，使其可以持续地满足客户不断提升的需求。

研发循环总流程

新产品规划提案

作业程序新产品开发作业程序设计变更作业程序产品功能异常处理作业程序

软件工厂的制造过程

品质文件管理作业程序

坚实的研发

以企业管理知识为基础

坚实的研发以先进IT技术为工具

Enterprise ApplicationsWorkflow EngineReporting ServiceException MgmtMessaging ServiceSecurity ServiceAsync ServiceCommon DB AccessDatabaseWindowsLinux/Unix坚实的研发重视管理与制度

ManagementERP上线实施通常困难重重?Effect实施法项目规划阶段系统安装阶段系统培训阶段制度规划阶段正式上线阶段效益评估与优化阶段文档资料管理

夯实的管理基础风险管理以KPI为核心的人才战略优秀的企业文化专业的研发及项目管理有灵魂的数字神经网络完善的运作体系成熟的产品Delivery+Cost

成熟的产品

神州数码ERP对标准化产品的主张

产品系列完整,定位明确功能完整,集成无缝开发技术先进且成熟功能真实存在且里外一致经过大量用户的实施与验证成熟的产品PLM产品生命周期管理

OA企业级协同管理

mySAP ERP

CRM客户关系管理

HR人力资源管理

高效快速的服务Call Center服务系统鼎捷软件在业内率先采用CTI技术构筑的Call Center，整合内部CRM系统，搭建起鼎捷软件与客户直接、快速的沟通平台。通过全国统一的客户服务体系与资深客服人员的专业表现，鼎捷软件遍及各地的用户都可以享受实用、规范、高效以及个性化的客户服务，打造客户信息化的坚实保障。

服务热线：4006-729-111

E-Learning在线学习平台鼎捷软件为满足客户安排企业培训的需求，结合国际先进的管理软件学习理念和IE技术，全新打造出适合中国企业的ERP在线学习平台易学网，其拥有五大功能特点：

一、打破传统的模块分，根据职能需求划分产品功能的培训课程，可根据职能流程安排学习计划，因材施教，有效提升学习效果；

二、提供了完善课程，让企业客户随需安排更加完整的培训计划；

三、更加强大和稳定的网络系统，保证了客户在任何地方都可以学习课程；

四、融入企业信息化各个阶段，作为企业信息系统导入前、导入中、导入后各个阶段的培训工具；五、提供了包括学习计划、在线阅读、课后测验、学习记录、参加认证等在内的完整学习系列服务。易学网为客户企业中的每一位员工均可制定可持续的学习成长路线，规划学习成长地图，让员工与企业共同成长，实现企业和员工的双赢。

项目管理能力

经过近三十年经验的积累，30，000多家不同行业的客户实践，鼎捷软件总结出一套适合中国企业的高效实施方法，并以近千种标准模板和表格的方式固化下来。

确保客户反映的问题被及时有效地处理鼎捷软件客服中心采用CTI系统，配合鼎捷软件的CRM系统，当客户输入“客服代号”后，系统会自动找到您专属的客服人员，客户所反映的问题及服务人员的处理过程都会在CRM系统里详细记录，同时客户还可以通过E-Service的“Call Center进度查询”及时了解您反映案件的处理情况，客户也可以在E-Servie里查询到向客服提出的所有历史案件。

顾问辅导鼎捷软件总部针对全国所有项目立项管理，严格控制项目进度，确保所有客户上线质量，帮助客户成功上线。

知识学院鼎捷知识学院充分利用公司在企业信息化知识积累与人才培育方面的优势，深入与全国高等院校进行合作，将企业信息化成功经验不断推广和复制，共同致力于培养管理信息化的实践型人才。与高校共建ERP实验室、提供ERP人才培训与认证，为信息化人才的培养提供所需要的服务，并协助输送到迫切需要信息化人才的企业当中去。

优秀的企业文化基础投资人客户优秀的企业文化负责员工不务虚、不冒进、不投机、不取巧,遇到问题不回避，坦诚相见

务实核心价值观专注分享相互尊重，分享知识经验，共同成长

专注企业信息化领域

员工专注于自己的工作，精益求精

我们是鼎捷软件1我们的优势我们是鼎捷软件

我们的发展历程我们的表现

研发

234产品

一体化行业解决方案

服务人才

我们是您可信赖的合作伙伴我们共同的理想

3，0000家企业验证，鼎捷软件是您可信赖的合作伙伴我们的团队成功的策略联盟获得的资质CCID评为制造业用户满意奖E-works评为“中国制造业信息化高速成长IT企业”管理软件产品中国计算机用户二十年信赖品牌易飞ERP财务模块通过国家审计署会计核算软件标准认证易拓ERP荣获“e-works2005年度中国制造业信息化优秀推荐产品”。… …获得的资质2000年被国家评为首批具有一级资质认证的计算机信息系统集成商

2001年通过ISO9001（2000版）认证

2003年通过CMM3 资质认证

2004年通过“软件能力成熟度评估模型SJ/T11235”三级评估

2006年通过国家规划布局内重点软件企业证书标志着鼎捷的软件产品研发能力已经与国际先进水平接轨!总视察神州数码

——神州数码的各项工作得到国家各级领导的支持和关注。

我们是鼎捷软件1我们的优势我们是鼎捷软件

我们的发展历程我们的表现

研发

234产品

一体化行业解决方案

服务人才

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我们共同的理想