社会学在西方产生的背景

社会学在西方产生的背景

•1、社会学是社会生活复杂化，社会矛盾和社会问题尖锐化的产物。

•社会学产生的19世纪30－40年代，是欧洲社会急剧变动的时代。英法美德等国的

社会结构、社会关系及社会生活发生了前所未有的变化。工业所造成的生产力是空前的，资产阶级在它的不到一百年的阶级统治中所创造的生产力比过去一切世代创造的全部生产力还要多，还要大。使整个社会的生产、生活改变了面貌。

2、社会学的产生除了与当时的社会需要有关，还与自然科学的发展有直接的关系。

•十五世纪下半叶，欧洲产生了近代自然科学，到17世纪形成了一场科学。

•3、社会调查方法的产生也是社会学产生的一个重要条件。

•运用数学方法对社会现象进行统计分析。

•4、社会学产生还有一定的思想渊源。

•最早在古希腊时代著名的哲学家柏拉图、亚里士多德的著作中，对社会的结构及演变

过程等问题就进行过较为系统的阐述。

•十八世纪法国启蒙思想家的社会思想、十九世纪黑格尔的历史哲学和社会思想对于社

会学的产生起了很重要的思想奠基作用。如孟德斯鸠的＜罗马盛衰原因论＞、＜论法的精神＞等著作阐述了一切社会现象都是有规律地发展的思想。他从整体上研究社会，拟定了

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社会改革的计划。卢梭的＜论人类不平等的起源和基础＞、＜社会契约论＞等著作，对社会不平等现象的产生和发展过程进行了分析。黑格尔的＜法哲学原理＞＜历史哲学＞等著作系统地阐述了他的社会历史观，第一次把人类社会历史描绘成按照必然规律变化发展的一个过程。圣西门创造了“社会物理学”这一名词。

•严复是以群学的名称系统介绍西方社会学内容的第一人，他从18年□译H.斯宾塞

的《社会研究》的前两章到1903年出全书,书名译为《群学肄言》,这标志着中国社会学的开端。章太炎则最早直接用社会学的名称,在1902年翻译出版了日本人岸本能武太著的《社会学》。此外，吴建常、马君武也在1903年分别出版了F.H.吉丁斯的《社会学提纲》和斯宾塞的《社会学引论》中译本。

二、社会学的研究对象

•第一类侧重以社会整体为研究对象。这类观点的主要代表是孔德、斯宾塞、迪尔凯姆

等人。

•第二类侧重以个人及其社会行动为研究对象。这类观点的主要代表是M.韦伯等人，

形成社会学中的反实证主义路线。

•至于不属于这两大类的其他社会学定义可以看作是第三大类，其中有些观点影响不

小，但都没有成为社会学发展的主流。

中国社会学界对社会学的定义，大体有以下几种看法

•第一类：侧重以作为有机整体的社会本身为研究对象。治乱兴衰、普遍规律等。

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•第二类：侧重以作为社会主体的个人及其社会行为为研究对象。主张这种观点的，在

中华人民共和国建立前主要以孙本文为代表。

•第三类：① “剩余社会科学” ② “科学群”。 ③社会调查研究。 ④社会问题。

⑤没有确定。

•社会学实际上是以别的具体社会科学学科都涉及，但又不作专门研究的东西为对象

的。社会学家们都自觉不自觉地在寻找这个东西，都有意识无意识地在沿着这条路探索。所以不论他们的观点和方法有多么大的差别，在研究实践中仍然会走到一起来。

三、社会学的理论框架

•最基本的二分法

•孔德在《实证哲学教程》中，首先将社会学区分为静态社会学（研究社会秩序）和动

态社会学（研究社会进步）两部分。沃德在20世纪初出版的《纯理社会学》中，将社会学分为纯理社会学和应用社会学。有的社会学家则把社会学分为宏观社会学和微观社会学，前者侧重研究社会整体结构功能，后者研究个人、小群体及行动。

分层法

•以三种二分法中的一种为基础，依次排为若干层。孙本文的总体框架就属此种。

•⒈纯理社会学：研究社会学理论。 ①普通社会学：Ⅰ.社会静学，Ⅱ.社会动学。

•②特殊社会学：Ⅰ.地理社会学；Ⅱ.生物社会学；Ⅲ.心理社会学；Ⅳ.文化社会学（文

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化社会学又包括:a.政治社会学;b.经济社会学;c.宗教社会学；d.法理社会学；e.艺术社会学等）。

•⒉应用社会学:研究社会学理应用于社会各部分,以期改进。①农村社会学；②都市社

会学； ③教育社会学；④犯罪社会学；⑤社会工作，等等。 ⒊历史社会学：研究过去社会生活的陈迹。

•⒋社会学方：讨论如何研究社会行为现象的方法。

•中国社会学重建后提出的一种三分法是：第一个层次，研究社会整体结构的基础理论；

第二个层次，研究社会分体结构的分支社会学；第三个层次，对具体的社会现象和社会问题的研究。

•第二种是分块式。这中间又有分成二块、三块、四块、五块的。①二块式。有的学者

以社会关系为中心概念，把社会学理论分成社会学论和社会论。前者回答社会学是什么，包括社会学的性质和对象；后者回答社会是什么及怎样发展，包括社会构成、社会系统、社会变迁与发展。

•②三块式。有的学者以社会行为为基础，把社会学理论分为三部分：社会结构（社会、

社会中的个人、家庭、基本群体、社会组织、社会阶级和社会分层、社区）；社会行为（社会行为规范、社会行为方式、离轨与犯罪）；社会变迁(包括社会计划与社会指标)。

•有的学者则把社会学理论框架分为三论：社会元素论；社会组合论；社会系统论。

•③四块式。有的学者以社会良性运行和协调发展的规律性为主线，把社会学理论分成

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四部分：社会运行的基本类型；对社会良性运行规律性作正向研究的内容（人的社会化、社会角色、社会互动、基本群体、社会组织、社会阶级和社会分层、社会制度、社区、社会变迁）；对社会良性运行规律性作反向研究的内容（社会问题、越轨行为、社会控制等）；探讨社会运行的方法和手段（社会调查研究方法，社会指标及其体系）。

•④五块式。有的学者把社会学理论分成五部分：社会的本质和结构；社会的运转和变

迁机理；个人、群体和社会；社会生活及其方式；社会管理。

•四、社会学的功能

•社会学是人类认识社会和改造社会的强有力工具。

•（1）研究功能，包括：①描述性功能；②解释性功能；③预测性功能；④规范性功

能。(作业：举例说明社会学的四种研究功能)

•（2）教育功能，主要包括两方面：①帮助人们自觉地完成社会化；②帮助人们合理

选择。

•（3）社会管理功能，包括：①建立规范；②提供模式；③反馈信息。4）社会批评功

能

•(1)描述功能。阶层、产业、

➢自杀情况：全世界每年死于自杀的人数超过了１００万，比死于战争、恐怖袭击及

谋杀的人还多。在全球范围内，自杀的男性多于女性。中国自2000年以来，每2分钟就有1人自杀、8人自杀未遂，每年约有25万人死于自杀，至少有100万人自杀未遂，自

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杀未遂者往往也造成不同程度的功能残疾。在15岁至34岁的人群中，自杀更是成为首位死因...

•(2)解释功能。分化的原因 •(3)预测功能。

➢虽然这种预测还没有达到自然科学的水平,但在社会科学中,社会学还是走在前面的。

因此，许多发达国家在制订各项社会时，均有社会学家的直接或间接参与。

•(4)规范性功能:回答社会“应该怎样”的问题

•人的根本追求：幸福。社会达尔文主义、唯GDP论都应该批判。治理社会的人性判

断：性恶，需要监督治理社会的根本原则：公平

•怎样才叫公平？1.分配机制.按需分配、2.环境、3.机会、4.劳动。

中国社会学界的贡献举要

•首先，重大理论问题的研究成果。

➢社会学的本土化：新兴的市场制度、市场转型过程中的（局部）改革、市场转型对

社会分层秩序的影响、市场转型之前景等等。

•其次，应用性研究成果。

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➢如研究了农村社区、小城镇、乡镇企业、城市化、国企转型等，为国家的决策提供

了重要依据。尤为引起国内外关注的有两个大的项目。一是中国社会科学院社会学研究所1988－1999年组织3000社会科学工作者，对31个省、市、自治区的119个县，自1949年以来的经济、社会、政治、文化变迁的情况，进行了全面的综合调查。其成果是《国情调查—百县市经济社会调查》。第二个项目是从 1993年开始逐年出版的 《社会蓝皮书—中国社会形势分析与预测》一书。它是由中国社会科学院社会学研究所组织，协调社会各有关部门共同研究撰写的。

•其三，关于乡镇企业和农民工问题的研究其四，经济与社会关系问题第五，各种社会

问题研究。

五、社会学与其他学科的关系

•在创立时期，社会学刚刚从哲学的怀抱里解脱出来，社会学实际上是社会科学的代名

词，同时它又在一定程度上有社会哲学或历史哲学的色彩，带有某种包罗万象、凌驾于各门社会科学之上的印记。

•综合的观点强调社会学是将各门社会科学的成果，从社会整体的角度加以综合而得出

的。

•整体性、综合性、实证性是社会学的三大特点

孔德、斯宾塞：第一原理

•孔德和斯宾塞都认为,社会学是一种研究社会第一原理的科学，是各种社会科学的根本

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科学。他们两人都主张社会有机体论,并把社会各组成部分相互之间以及部门与整体之间保持和谐作为社会根本原理。

孙本文：社会生活现象的共通原理

•孙本文于30年代在总结前人观点的基础上，提出了自己的看法。他认为，“社会学

是研究社会生活现象的共通原理”

•这种普通的根本原理──社会行为原理──就是社会学独占的领域。

的社会学者魏镛：并列说

•体质人类学家是从人类的身体特征去研究人；文化人类学家是从人类生活方式去研究

人；心理学家是从人类的思想(即头脑)去研究人;

•社会学家是从人类的群居生活中去研究人; 经济学家是从人类的交换行为中去研究

人；政治学家是从人类的权力关系中去研究人；

•地理学家是从人类与环境的关系中去研究人；历史学家是从人类的“记忆”中去研究

人；法律学家是从人类社会中的强制性规范上去研究人。

社会学与经济学的关系

•经济学研究人们如何选择，社会学则研究社会的规定性。经济学认为人是自利的，追

求利益最大化，是完全理性的。社会学认为社会事实先于个体的实在,外在于个人意识,并强制性加于个体意识之上的

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•经济学是一门显学，在社会科学领域中从事经济学研究的学者为数众多，他们分布在

大学、研究机构、企业和银行中，在公司中都有自己的首席经济学家。对于社会各界特别是工商界人士来说，经济学就是研究经济问题，因此经济学的名声比较世俗化和实用化。尽管经济学家的许多分析与预测，还不很准确。

“加里·贝克尔” 和经济学帝国主义

•进入５０年代以后，西方的一些经济学家开始尝试运用经济学分析方法去分析传统中

的非经济领域的社会现象，以加里·贝克尔为代表的一批经济学家开始将经济分析方法应用于“非经济”领域。经济学者开始了其“经济学帝国主义”的扩张行动。如贝克尔就先是分析歧视问题,后是分析人力资本问题、生育问题、婚姻家庭问题、时间价值问题、犯罪与惩罚问题、社会相互作用问题等。这种对人类行为的经济分析被称为“加里·贝克尔”

经济学为什么还不是一门科学？

•美国的一些著名的经济学家，在７０年代时就曾出版过一本书：“经济学为什么还是

一门科学？”

•北大光华管理学院院长厉以宁：“经济学家在判断人们的经济行为和社会的经济变动

时之所以常常不准确，主要的原因就在于单纯着眼于经济变量的分析，而忽略了社会心理方面的各个有关因素。”“对消费者心理的研究，不仅有助于推测社会消费的变化趋势，而且将会丰富消费经济理论并促进消费经济研究的发展” 。经济学所依据是经验事实加统计，而这两者并非都那么可靠。

经济社会学

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•面对经济学的强有力的挑战，以及经济学自身存在着的局限性，作为一门被认为在科

学性上仅次于经济学的学科社会学如何来给予有效的回应呢？美国一批年轻的社会学家所采取的方法是“以牙还牙”，即同样采取一种社会学帝国主义的方法来反击经济学对社会学的入侵。也就是说，在他们看来，社会学也应当以其自身独特的视角、概念和方法去研究经济生活和经济现象，从而把社会学研究的范围扩张到传统上属于经济学的领域。由此逐步形成了一门新兴的交叉学科：经济社会学。

经济社会学

•美国哈里森·怀特(HarrisonWhite）于70年代中期首先尝试用社会学观点解释市场，

在经济学者看来,市场是供求关系,但供求之间是怎么联起来的?交易是怎么发生的?

•怀特认为,市场是社会网,首先是社会关系。怀特对作为角色结构的市场的分析,是一种

开拓性的社会学研究。

•新经济社会学有三个基本主题:根植性（嵌入）、社会网、制度

根植性（嵌入）

•有人认为经济是更大制度结构的有机组成部分,有人认为经济行动是在构成社会结构

的社会关系网络中发生的,有人认为经济行动不仅在社会结构而且是在文化中发生的“因此,区别出认知的、结构的、文化的和政治的不同根植方式。这些多元取向综合在一起,有利于我们全面认识经济现象,因为经济行动依靠这些类型的因素“根植性理念挑战了新古典经济学中忽视社会情感联系，不受个人情感影响的理性的行动者的观点,同时引入了社会资本的概念。

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经济学与社会学的结合

•经济学强调理性选择，社会学加深对各种不同理性的理解。除了经济理性外，还有社

会理性，行动者的目标不仅在于经济,而且也在于交往、赞许、身份和权力。

•经济生活的参与者本质上是一个社会行动者,他的经济行动和相应的理性选择既受经

济体系的约束，同时又受目的及与之相关的手段、规则、可利用的资源等构成的情境制约与限定。只有把理性选择方法与经济社会学的分析结合起来,才能富有成效地把握现实的经济生活

社会学与市场学的关系

•他所具备的经济学、社会学、数学以及逻辑学的多重知识背景使他获得了这一伟大成

就。 （菲利普科特勒之弟）

社会学与管理学的关系

•组织理论：

➢所谓虚拟企业就是通过临时联结来实现某一种功能的企业组织形式。 •员工教育：团队精神与家庭教育、社会教育。录像 1第3=4集.

三、社会化的内容与标准

•社会化的内容

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•1促进个性形成和发展，培养完美的自我观念。

➢“我属于哪种人”的自我观念，每个人把自己想象成什么人，就会按那种人的方式

行事。

➢拿破仑：一切的成就，一切的财富，都始于一个意念，即自我意识。12岁的拿破仑。

➢自我暗示有着惊人的力量。自验预言与他验预言;“内视想象疗法” 。（个性成熟度）

•2内化价值观念，传递社会文化。核心是价值体系和社会规范。（素质教育）

•3掌握生活技能，培养社会角色。

个性成熟度（GXCSD）测试

•主要测试一个人的社会化程度。测试一个人能否用客观公正的眼光去看待事物，看待

自我.

•辅助参考性作用的分量表：

➢一是自主性测试：自主性是指一个人在处理事情过程中的程度。

➢二是乐群性测试：乐群性是指一个人喜欢和群体生活及工作的个性特征。

➢三是攻击性测试：攻击性是指一个人的侵略性与支配性。

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素质教育的知识观

•“知道是什么的知识”（know-what）：“指关于事实方面的知识，如某地人口多少

等）；

•“知道为什么的知识”（know-why）：指自然原理和规律方面的科学理论，如自然

科学、社会科学理论）；

•“知道怎么样做的知识”（know-how）：指做某些事的技艺和能力，如不同的职业

能力）；

•“知道是谁的知识”（know-who）：谁知道和谁知道如何做某些事的信息，泛指深

埋于社会和人头脑中的知识，也包括人的心智、智力创造的知识产权等）；

•知道是什么时间（know-when ）知道什么地点（know-where ）

社会化的标准和目标讨论

•首先，人格的形成，健康的心理。其次，自信心是成长不可缺少的重要心理品质。

➢Ａ相信自己有助于儿童形成一种成功者的心态。Ｂ相信自己有助于儿童抓住生活中

的机遇。Ｃ相信自己有助于儿童迎接生活的挑战

成年人的社会化标准

•（1）至少有一个知心朋友；（2）乐于助人（不是领导的指令和分摊义务），并为此感

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到快乐

•（3）有错就改；(观看录像 职业经理人常犯的十一种错误 第一讲 拒绝承担个人责

任)

•（4）宽容。哪怕是别人做了多么对不起自己的事情，也要想到别人也有不得已之时。

•（5）与别人共享快乐、分担痛苦。

十、中国人社会化过程的特点

•1.社会化的基本模式是以家庭为中心，实行多重家长制。

•“子不孝，父之过”就是典型表现。家庭是子女的第一所学校，父母是孩子的第一任

教师。

•学校教育也带有浓厚的家长制色彩，俗话说“严师如父”就是明证。

•父母对孩子的态度也是一个从婴儿期的高度宽容、甚至娇纵溺爱到青少年时期高度约

束和高度期望值的转变过程，“望子成龙，盼女成凤”始终是每一个家庭对子女的最高期望。由此决定了中国人在社会化过程中始终处于被支配的服从地位，并最终完成依赖性训练、顺从训练、谦逊训练、自我克制训练等社会化任务。

•2.社会化的重点是服从、行为适当、道德训练和接受社会义务方面，忽视性、自

主性和创造性的培养，以养成教育为重要手段。

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•父母高度关注孩子对冲动的控制，探索、冒险活动往往受阻拦，对攻击性和性好奇（性

意识的觉醒和发展）方面的控制尤其严厉，由此完成自我满足训练、惩罚选择、羞耻策略等一系列社会化任务。

3.社会化过程的核心是权威式的人际关系方式

•家长习惯将子女看作长不大的“孩子”，家长不需要与子女进行民主平等式的思想交

流和情感沟通，甚至根本否定子女渴求情感与探索人生的合理性。在学校教育中，师生关系更有“师道尊严”、“天地君亲师”，学生哪敢越雷池一步。“爱生如子”成为师者的至上品德，“一日为师，终生为父”更将师者推上至尊之位，何言人格平等？

4.社会化的关键是群体意识和社会责任

•社会取向远远重于个人取向，强调社会成就动机的培养，即强调为国家、社会和他人

做出成就，而不是个人主义的成就动机。

•在人的价值上强调集体利益高于个人利益，重“群我”意识而轻“自我”意识。

•在人际关系上重情讲义，追求“忍辱负重”、“利他克己”，反对表现个人 。

中国人社会化的局限

•中国人社会化特点决定了中国人的人格具有显著的社会倾向性特点，它突出表现为顺

从倾向、关系倾向、集体倾向、奉献倾向、自制倾向等方面。正如杨国枢教授指出的那样：“中国人的社会倾向性人格是中国农业社会的特点和文化产物”。这与源于工业化社会，以自我实现倾向、竞争倾向、享受倾向、自由倾向、平等倾向等代表的个人倾向性格大相

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径庭。

•讨论：在新的时代条件下，中国人在社会化方面应做哪些改进？

八、人的社会化与现代化的关系

•人的社会化，是指个体通过学习，掌握社会生活知识、技能和规范，适应社会环境，

取得社会成员资格的过程；人的现代化，是指与现代社会相联系的人的素质的普遍提高和全面发展，包括人的思维方式、价值观念、生活方式和行为方式由传统向现代的转变。

•其一，从内容和实质来看，人的现代化是人的社会化的深化和发展，是人的本质的完

善化。

现代人的十四条品质

•美国著名的社会学家英格尔斯，他曾组织了一批社会学家对非洲六国作了深入调查，

访问六千多人，从社会心理学角度，提出了现代人的十四条品质特征：欢迎变革；乐于接受新事物；有信息观念；愿意发表和接受各种意见；未来取向；自信、乐观；计划性、时间观念强；尊重知识和技能；尊重人；不盲从；乐于选择新职业；了解生产全过程；平等观念；守法意识。（这十四条可概括为开放性，自主性，信任感三个方面）

四、社会化的途径

•（一）体育与人的社会化

•奥林匹克在人的社会化内容上所起的作用.

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•Ａ政治社会化方面。Ｂ道德社会化方面Ｃ培养社会角色方面Ｄ个性形成方面。

（二）社区教育与人的社会化

•社区教育“全员、全程、全方位” 。

•1.统筹社会化诸因素的功能。

➢在社会化过程中,有来自家庭、学校、社会诸因素的影响,而社区则是这诸多因素的综

合。

•2.优化社会化环境的功能。

➢社区教育以其自身的实践表明,在优化社会化环境方面,有着特殊的功能。

•3.强化个体社会角色的功能。

➢社区教育在个体社会化过程中培养社会角色的作用是不言而喻的。这里尤其需要强

调的是,社区教育在教育施化者和促进继续社会化方面,更有其独特的功能。

•（三）社团活动与人的社会化四）逆境与青少年的社会化五）旅游与人的社会化

•城市体验对农村青年社会化的影响

•1、从保守到进取: 2、从封闭到开放: 3、从依赖到: 4、从传统到现代。

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•思考：如何通过旅游活动推进人的社会化？

•（六）其他：如文艺作品在人的社会化过程中的作用。

六、各种人群的社会化问题分析

•（一）大学生的社会化

•大学的一个重要任务就是使学生实现社会化。大学生的社会化主要表现在以下几个方

面：政治社会化、道德社会化、专业素质社会化、心理素质社会化、语言行为社会化（角色意识、进入社会的准备、良好的人际关系）。

•《当代大学生政治社会化研究概论》中国农业科学技术出版社 2006-09

大学生要处理好四个关系

•a本我与超我：生物性与社会性的冲突b个体与群体：小太阳地位的失落。c理想与

现实：自我感觉良好与现实的困难

d个人的兴趣、能力、水平的特殊性与学校教育的统一性之间的关系

大学生社会化现状

•2007年12月，中国青年报社会调查中心与搜狐网教育频道联合开展了一项调查，

共有2180人参与。

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•1、现今的大学生，社会化程度如何？(单选)

➢A社会化不足，大学生仍然单纯幼稚，对实际工作不适应。 （56.8％）

➢B实现了社会化，他们对社会有一定的了解，思想成熟、。

➢C过度社会化了，他们显得有些势利眼，崇尚“有钱能使鬼推磨”。

（二）老年人的社会化

•老年化社会 继续社会化 人口红利 银发市场

•老年大学，解除老年人的寂寞，促进老年人的社会化。

二、社会角色和角色集

•角色是在解决社会结构和个体的关系时提出的概念，个体被看作是在一个大的社会位

置网中扮演着与某一位置相联系的角色。

•社会角色指由人们的社会地位所决定的，表现出符合社会所期望的行为和态度的总模

式。

社会角色的三种含义

➢1.是一套社会行为模式，每一种社会行为都是特定的社会角色的体现；

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➢2.是由人们的社会地位和身份所决定的，角色行为真实地反映出个体在群体生活和

社会关系体系中所处的位置；

➢3.是符合社会期望的，按照社会所规定的行为规范，责任和义务等去行动的。

角色集

•在社会中，角色不是孤立存在的，而是与其他角色联系在一起。这样一组相互联系、

相互依存、相互补充的角色就是所谓角色集。

•任何一个人都不可能仅仅承担某一种社会角色，而总是承担着多种社会角色，他所承

担的多种角色又总是与更多的社会角色相联系，所有这些就构成了角色集。

•角色集一般有两种情形：一种是多种社会角色在一个角色扮演者身上的集合和重叠

(如图1)；另一种则是不同角色扮演者所扮演的不同社会角色在同一个社会关系网络中的集合(如图2)。

•法官 父亲 学者 法官 朋友

• 某法官 朋友 学者 人或事 父亲

•儿子 丈夫 同学 儿子 妻子 母亲

社会角色与人的真实存在

•角色是社会对个人的规定、，是个人由于所处社会结构关系网络的具体位置而必

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须戴上的社会面具。

•社会结构犹如剧本，社会生活犹如舞台，每一个体在社会结构生活中就犹如演员，他

（她）总是带着由剧本所规定的面具出现在舞台上，并作为剧本角色存在，而不是作为他（她）自己存在于舞台上。剧本、舞台需要的只是角色，只是面具。

•本真的他（她）与角色的关系

过度角色化

•当利益开始主宰一切，就出现了人文关怀的缺失。社会角色都按照组织化(或利益最

大化)来安排，其中最典型的就是阶层制。阶层中的人不能感情用事，也不需要自主判断，要的只是你去执行命令。并且这时候每人手头所做的事情都只是整体的一部分，是体会不到意义的，因为他看不到整体。

•极端角色化是不人性的。医生叫学生轮流摸病人的淋巴癌

二、社会角色的分类与结构

•1、先赋角色与自致角色

➢先赋角色，亦称归属角色，指建立在血缘、遗传等先天或生理的因素基础上的社会

角色。如一个从一出生就赋予了种族、民族、家庭出身、性别等角色。

➢自致角色，亦称自获角色或成就角色，指主要 通过个人的活动与努力而获得的社

会角色。自致角色是个人活动和努力的结果，又是个人选择的结果。自工业化社会以来，

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许多原来属于先赋的角色变成了自致角色。

2、自觉的角色与不自觉的角色

•自觉的角色，指人们在承担某种角色时，明确意识到了自己正担负着一定的权利、义

务，意识到了周围的人都是自己扮演的角色的观众，因而努力用自己的行动去感染周围的观众。

•不自觉角色，指人们在承担某一角色时，并没有意识到自己正在充当这一角色，而只

是按习惯性行为去做。如当官当久了就容易忽视自己的特殊角色。

3、规定性角色与开放性角色

•规定性角色指有比较严格和明确规定的角色，即对角色的权利和义务、应当做什么、

不应当做什么都有明确规定。

•开放性角色:没有严格、明确规定的社会角色。这类角色的承担者可以根据自己对角色

的理解和社会对角色的期望而从事活动。例如，父母、夫妻、子女、亲戚、朋友、同学、顾客、乘客等大量日常生活中的角色都是开放性角色。

4、功利性角色与表现性角色

•功利性角色指那些以追求效益和实际利益为目标的社会角色。如商人、企业家、经理

等。

•表现性角色，指不是以获得经济上的效益或报酬为目的，而是以表现社会制度与秩序、

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表现社会行为规范、价值观念、思想道德等为目的的社会角色。如各级党政干部、法官、、学者、教授、艺术家等。

三、社会角色的扮演

•1、角色扮演

•角色扮演是一个人按其特定的地位和所处的情境，遵循角色期待所表现出来的一系列

行为，包括一个人在想象中扮演他人的角色，试图把自己想象成他人，以他人的观点来看待问题，理解他人的处境和感受，预测他人可能采取的行动，推导他人对自己的行为会作出何种反应。

•你的角色扮演如何，你的行为表现是否符合你的地位与你所处的情境，大抵上有三个

衡量尺度：

•⑴角色扮演的数量， 亦即你所能成功扮演的角色越多，你适应社会生活的能力就越

强。

•⑵角色扮演的介入，亦即你在不同的角色扮演中进入角色的程度如何。

•⑶角色扮演的时间，你可以对自己在不同角色上所花费的时间进行比较。

2、社会角色的表现

•宣布某人为某一社会角色固然重要，但要让人们真正相信他是这一角色，就要通过一

系列的环节使他表现出来。

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•Ａ、布景和道具

➢作用有二：一是象征性的，即它们象征着某一角色的标志或活动场所，也间接证明

着某一角色的有效性。如各种标志、证件等。二是实用性的，它们是某些角色的实际活动所必需要的物质工具。

B、衣着、仪表与言谈举止

•衣着：制服的重要作用

•漂亮脸蛋与社会角色：美女、交通事故、袭警

•言语交际与社会角色

➢孔子到家乡,和父老乡亲讲话,显得非常温和恭顺,好像不会说话。他在宗庙朝廷,显得

很健谈,只是说话谨慎罢了。上朝,孔子同下大夫说话,显得温和而欢乐;同上大夫讲话,显得正直而恭敬。国君在场时,孔子显得恭敬而不安,走起路来从容安详。孔子很注意不同场合社会角色对话语交际的调整。

3、社会角色的扮演过程

•Ａ、对角色的期望：指社会或是他人（或是自我）对某一社会角色所应具有的心理与

行为特征的期望。

•Ｂ、对角色的领悟Ｃ、对角色的实践

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4、对个体社会角色化应有的认识

•认为个体角色化过程，一方面是个体社会化、从社会获得其存在合理性基础的过程；

另一方面，其又隐藏着个体对存在本真意义认识缺如、个性缺失之可能，应当对个体社会角色化持理性的态度。

从角色游戏到角色模拟、角色扮演

•角色游戏：

➢在游戏中，孩子必须模仿成人的语言、行为、动作，这就促使她进一步注意了解自

己身边的一切，培养了她的观察力、想象能力和思维能力、解决问题的能力。

➢当我和孩子玩“开汽车”游戏的时候，她就先后担当了三种不同的角色：司机、乘

客、售票员。

➢“孩子和妈妈”的游戏中，让小孩扮演妈妈，自己扮演孩子。孩子教了我怎样洗手，

并教我爱清洁、讲卫生、饭前便后要洗手的道理和习惯等等。

游戏:扮演医生与护士

•适合年龄：2岁～４岁

•准备材料：白衣服，玩具娃娃，听诊器等玩具。

•玩法步骤：

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➢a.和宝宝一起换上白色的衣服，一个做医生，一个做护士；

➢b.假装玩具娃娃生病了，医生给它看病、护士照顾它;

➢c.让孩子了解医生和护士的职业和工作，并让他懂得尊重别人的劳动。

成功男士之角色扮演

•手表：全钢名表----斯沃琪塑胶表

•服装：三件套---衬衫领带俱全却配以运动型夹克

•公文包：真皮公文包（墨守成规、洋洋自得） ----尼龙、帆布包（在路上）

•首饰：黄金钻戒----银饰品

•职业经理人的的角色扮演：观看录像约22分钟。如何成为一个成功的职业经理人第

7集

•重要的分析框架链接

➢角色相关基本概念的链接：

角色—角色扮演者—角色期望—角色规范—行为模式—角色自觉（角色意识）—角色扮演

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➢角色是如何形成和发展的：

社会文化—社会地位—社会规范—角色规范—特定角色

四、社会角色的失调

•1、角色冲突：

➢由于你在社会的不同群体中所处的地位不同，往往需要同时扮演若干个角色。当这

些角色对你的期待发生矛盾，难以取得一致时，就会出现角色冲突。

2、角色距离

•角色距离是指角色扮演者不再严格按照角色规定的要求行事，而是脱离他正在扮演的

角色。角色冲突的结果要么使人保持规定的角色，克服与人们期望不相适应的角色，要么脱离人们期望的角色，与角色规定的要求保持一定距离。

3、角色不清

•所谓角色不清指社会大众或角色扮演者对于某一角色的行为标准不清楚，不知道这一

角色应该做什么、不应该做什么和怎样去做。社会的急剧变迁，常常是造成社会角色不清的最主要原因。

4、角色中断

•所谓角色中断，指在一个人前后相继所承担的两种角色之间发生了矛盾的现象。角色

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中断的发生是由于人们在承担前一种角色时并没有为后阶段所要承担的角色做好准备，或前一种角色所具有的一套行为规范与后来的新角色所要求的行为直接冲突。

5、角色失败

•角色失败是角色扮演过程中发生的一种极为严重的推失调现象。它是指由于多种原因

使角色扮演者无法进行成功的表演，最后不得不半途终止表演，或者虽然还没有退出角色，但已经困难重重，每前进一步都将遇到更多的矛盾。

1、公务员的社会角色

•公务员角色是先赋性角色还是自致性角色？

•公务员角色是自觉性角色还是不自觉性角色？

•公务员角色是规定性角色还是开放性角色？

•公务员角色是表现性角色还是功利性角色？

•(1)公务员角色冲突。(2)公务员角色不清(3)公务员角色中断。

2、私营企业的社会角色

•据统计，目前全国共有私营企业一百五十万家，个体工商户三千一百多万户，从业人

员一亿三千万，民营经济的投资比重约占百分之三十五，但对ＧＤＰ增长的贡献率却占百分之六十以上。

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•2000年，民营经济（包括外资经济）占中国ＧＤＰ的比重已超过一半，而在一些民

营经济发展较快的省、市，如广东、浙江、福建等，则已超过百分之六十。浙江省民营企业入库税收201亿元 成为2001年地方税收第一大税源.

•私营业主的角色定位：经济建设者。

亿万富豪袁宝璟雇凶杀人被判死刑

•名牌大学毕业，1992年注册北京建昊实业发展公司，注册资金20万元，半年

获利200多万，随后转向股市债券，在股市发了财，号称中国股票第一人，1994年离开股市，一口气收购60多家企业，成了远近闻名的商业奇才，到1996年其资产达到30多亿，他是中国首位：世界青年创业者大奖的得主，并捐1000万元设立“中国大学跨世纪发展基金建昊基金奖学金。

•他为的就是一口气，认为自己富到这样的程度，可以不要国家法律，而自己搞定这样

的小事，可以不法律而自己除掉小人，一个狂到这样的程度，就离人生终点不远了。

3、知识分子角色

•知识分子角色根本特性是社会关怀。

•知识分子是一个外来的概念。从词源学上讲,现代意义的知识分子是指那些以的身

份,借助知识和精神的力量,对社会表现出强烈的公共关怀,体现出一种公共良知,有社会参与意识的一群文化人。

•在这个意义上,知识分子与一般的技术专家以及职业性学者是有区别的,我们把前者称

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为狭义的知识分子,后者则属广义的知识分子。

•知识分子这种超越自我,以社会问题为中心的态度和立场,拿中国古代的话来讲,就是

“以天下为己任”。“风声、雨声、读书声,声声入耳;家事、国事、天下事,事事关心”,“铁肩担道义,妙手著文章”,正是知识分子的生动写照。

•知识分子是社会的眼睛,知识分子也常常是民族良心与社会良心的殉道者和守望人。

“国家兴亡,匹夫有责”,“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,是中国历代知识分子一脉相承的优良传统。

•运动时最光荣

4、旅游者的社会角色分析

•旅游者承载着他所在国家和地区即客源地的语言、服饰、行为方式、思想观念等一系

列的可见和不可见的文化元素来到异地他乡，不可避免的对异地文化产生影响，同时也将各地文化传播到原有的文化环境中。旅游者实际上是文化的承载者和传播者，起着文化使者的作用。

旅游者的角色影响

•(1)对旅游者自身文化的影响(2)对目的地文化的影响(3)创造出第三者文化——旅游

者文化

•第三者文化是跨文化传播的直接结果。其建立并不是要传播一方放弃自己的文化身

份，而是在寻找其共同点之中创建一个交流的环境。双方可以各自保留自己的文化身份，

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同时又可以在新的文化环境在进行跨文化传播。

5、大学生的角色定位

•“大众化时代大学生不能再自诩为社会的精英， 要怀着一个普通劳动者心态和定位

去参与就业选择和就业竞争。”

•原因：不完全社会化

6、案例分析：从“最牛钉子户”事件看传媒角色：引导者、看戏者和瞭望者

作为引导者的媒体

•引导者：“充分重视并发挥主流媒体的引导作用”，是我国媒体的一项基本职能。

“看戏”者

•“看戏”者媒体注重渲染事件的悬疑、冲突和戏剧性，满足受众的“看客”心理。而

事实的重要性、意义和影响等则不在其考虑范围。

•人物的戏剧化处理，事件漩涡中平凡的男女拆迁户主被“看戏”者式媒体在不经意间

塑造成了“朝圣者”式的“英雄”。试看男主人公：“面对最后通牒，男主人奋勇攀登插旗守孤岛”（新民网，2007年3月23日），“犹如大海中的一叶孤舟，随时都有倾覆的危险”（东方网，年3月22日），“一面鲜艳的五星红旗突然出现在破败的楼顶，杨武，这个被网友称为重庆‘最牛钉子户’的户主，昨天下午爬上孤岛般的自家二层楼房，先是舞动国旗，然后把一面写有‘公民的合法的私有财产不受侵犯’的横幅挂在屋顶，向外界

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展示‘保卫自己的财产’的决心”（河南商报，3月22日）

•其次，人们还可以发现“看戏”者媒体对受众“看客”心理的尽情召唤：“最牛钉子

户男户主曾是渝散打重量级冠军”（扬子晚报，2007年3月23日）、“‘武林高手’守卫房屋”（第一财经日报，2007年3月23日）、“最牛钉子户引关注男主人身价据说近千万”（新闻晨报，2007年3月24日）等，将与事件无关的细节大加渲染，以增添传奇色调，吊人胃口。

•从此次事件报道的整个过程看，绝大部分大众媒体都沾染了“看戏”者的角色成分，

几幅“史上最牛钉子户”图片由于其强烈的视觉冲击力，引发了几乎所有都市类报纸的争相转载。

“瞭望”者

•美国著名报人普利策曾说：“新闻记者是什么人？假使国家是一艘船，新闻记者就是

站在船桥上的瞭望者。他要注意来往的船只，注视在地平线上出现的任何值得注意的小事。”

•“瞭望”者式媒体既有部分是“高端”媒体，如南方周末、中国青年报、新民周刊；

也有部分大众化媒体，如南方都市报等。

•首先是报道视角社会化。媒体在面对新闻事件的冲突双方时，俨然以“公民”的立场

出现。如南方周末《重庆“钉子户”事件内幕调查》（2007年3月29日）一文中，针对“应不应拆？敢不敢拆？”、“‘钉子户’是否有不搬的权利？”等疑问，以陈述专家不同意见的形式作了回答；而中国青年报《拆迁时代的一个典型样本》（2007年3月28日）

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一文则更是直接引述“天桥上，公民议论”，来传达事实信息。

•其次是客观报道手法的娴熟运用。如《直面钉子户：谁为孤岛负责》（新民周刊，2007

年3月30日）中的一段陈述：房管局认为，拆迁人提供被拆迁范围内的多处可经营的位置供其选择，符合拆迁条例按价值补偿安置的原则，同时也是充分考虑了被拆迁人的实际利益。

•但吴苹并不认同这一说法，“这块地皮是商业用途，不涉及公共利益。建成后内部也

是分块出售的，所以我提出原位置、原楼层、原朝向、原面积，开发商是有条件满足的，他们就是不想给我而已。”“你知道马路对面一期工程的出售单价是多少吗？14万元一个平米哎！”吴苹说。

•再次，传媒“瞭望”者角色存在的意义就在于作为社会雷达，发现问题，及时警戒。

此次事件的报道中，部分媒体对强拆的合法性，拆迁中的角色甚至我国的拆迁等都进行了深沉反思，并且体现了一定的批判理性精神。

7、中国文化对于角色的界定

•中国文化的角色观：角色是伦理秩序的体现；角色规范应当清晰明确；角色扮演应当

自觉完美。

•＜礼记·礼运＞中提出主要的社会角色有父、子、兄、弟、夫、妇、长、幼、君、臣

十类（孟子概括为以亲、义、别、序、信为规范的父子、君臣、夫妇、长幼、朋友五伦）。这些社会角色互相关联而构成社会人伦关系。每一类角色有其一定的规范，这些规范即人义（又称十义）。这些规范相配如下：

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•父 子 兄 弟 夫 妇 长 幼 君 臣

•慈 孝 良 恭 义 听 惠 顺 仁 忠

•由于中国传统角色规范的有序性和完整性，社会人群之间能够以礼相处，矛盾冲突容

易化解。

（三）现代职业女性的角色

•学会如何上得了厅堂又下得了厨房

•“现代职业女性”研修班首期收费为16600元，每月集中两天授课，共16天.

•报名人员:主要集中在私营企业的女性管理者

•报班的原因

➢“现代社会对女性的要求其实高于男性，女人不进则退”，

➢“自身没有事业、没有素养，会叫人看不起

➢‘女强人’又被男性社会排斥”。

➢徘徊于家庭角色与社会角色之间，是大多数职业女性的困扰。

（一） 符号互动论

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•符号是指声音、语言、文字、表情、姿态、手势、图画等能够有意义地代表其他事物

的事物，符号沟通是将区分人和动物界的主要指标。

•人的互动是符号的互动，人的行为都有意义，而行为的意义依情境和协商而确定。因

此，又称象征相互作用论。

•人们在互动中通过对他人角色的解释来指导自己的行为，并根据他人对自己的态度和

看法认识自己，形成并修改自我概念。米德认为，社会化的一个最重要的成果，就是使人们具备了预知他人对自己的期待并且据此来修正自己行为的能力 。

网络时代的符号互动

•网络空间作为一种符号化的图像和信息的存储库这样一种最基本的特征，实际上也就

决定了人们在网络空间中的交往行为在本质上就是一种符号性或以符号为中介的互动。

•在网络交往行为中，各种各样的信息图标和象征符号不仅构成了人们网际互动的必不

可少的交往行为中介，而且更进一步构成了人们可以与之直接进行互动的对象，人们的网络交往行为在很大程度上都是奠基在并依赖于由这些信息符号及其相关的知识系统所构筑而成的一个虚拟性的抽象王国之中。

奢侈品的符号价值

•1.彰显身份和实力2.传递社会认同3.追求时尚前卫与情感满足

•一位顾客尝试了相对并不知名品牌的皮鞋之后，虽然那双鞋也的确十分漂亮，感觉很

好。可是经过考虑之后，顾客说道：“那我还不如买一双Louis Vuitton的，穿出去至少

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别人知道它的价钱。”

餐馆服务应注意奢侈品的符号价值

•在有一种高级打火机，售价在5000—6000港币，针对高级消费群的媒体做广

告，一般的老百姓并不知道有这么一种打火机的存在。

•有一天，这家企业的某位高管到餐厅吃饭，拿出那个五六千元的打火机把玩，这时，

服务员却拿出价值一块钱的打火机为他点烟，对那个五千块钱的打火机视而不见。这让这位高管有点恼火，因为这位服务员忽视了他的档次，也忽视了他的品位，让他错过了一次与众不同的体验。

非语言沟通

•体态语言

➢面部表情（facial expressions）它是如此直接地展示着情绪的变化，因而可能是

非语言信息的最丰富的源泉。

➢动态体语：如握手、手势静态体语：如坐姿、个人距离：亲密距离从实际接触到彼

此相距18英寸

➢社会距离：从4英尺到12英尺的距离，公众距离：12英尺以上

（二）角色理论

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•角色理论认为角色与互动密不可分。互动是角色之间的互动。角色的扮演和形成也是

在互动中完成的。

（三）拟剧理论

•拟剧理论。亦称戏剧理论，研究人们运用哪些技巧来在别人心目中创造印象，所以又

称印象管理理论，或印象整饰理论。

•人们在相互交往中，一般对个性善变者多采取蔬远的态度。因为对个性善变者，人们

无法推测其行为，无法采取相应的反应。因而很难适应。所以，个人总是要给人们一个比较一贯的形象。这就需要进行印象整饰。这是指个人竭力使自己的言论和行为表现出稳定性和一致性。

•首因效应：２０点６题：１２点５个题目。

（四）社会交换理论

•主要代表人物有霍曼斯、布劳、埃默森。

•主张用代价和报酬来分析社会关系，认为社会互动的实质是人们交换酬赏和惩罚的过

程。

•酬赏主要指金钱、社会赞同、尊重、服从四类。

（五）本土方

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•认为社会互动是由形成人们正常交往基础上的规则所决定的，这些规则通常是理所当

然的、心照不宣的。

集合行为产生的原因

➢（一）斯梅尔塞的集合行为基本条件说（二）塔尔德的模仿理论（三）勒朋的感染

理论（四）紧急规范理论（五）匿名理论

➢（六）控制转让理论

（一）斯梅尔塞的集合行为基本条件说

•1、环境条件。2、结构性压力。3、诱发因素。4、行为动员。5、普遍情绪的产生，

形成共同的信念6、社会失控。以拆迁为例

（二）塔尔德的模仿理论

•当人们面临突发事件时，他们往往会处于丧失理智状态，失去自我控制能力，出现哭

泣、吼叫、模仿等简单的初级行为。这时，人们便会本能地相互模仿，力求与在场的多数人的行为一致。由此导致集合行为的产生。

（三）勒朋的感染理论

•认为群众的特征表现为有意识的人格已经消失，无意识的人格占据主导地位，情绪和

观念的感染暗示的影响，使群众朝着某一方向发展，并具有将暗示的观念立即转变为行动的倾向。在群众中，个人人文明程度降低，理性思考和自我控制减弱甚至消失，在感染的

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作用下，个体会被一种一时的冲动所主宰，卷入非理性的狂乱之中。

（四）紧急规范理论

•面临突发事件时，人们之间通过互动产生一种紧急规范，它一旦产生，同样会对在场

的人形成规范压力，迫使他们去仿效和遵从，从而产生集合行为。

（五） 匿名理论

•在集合行为中，个体之所以会做出他平时很少出现甚至根本没有做过的越轨行为，是

因为他处于匿名地位。因这时没有明确的个人标志，不必承担破坏规范的后果，由此而产生责任分散的心理，同时匿名状态也会使人的群体遵从性降低，从而导致社会约束力的降低，使他容易产生越轨行为。

（六）控制转让理论

•在集合行为中，行动者已经把对自身行动的控制转让给他人。因为当人们认为保持自

主地位所付出的代价超过所获利益时，他们就可能将控制转让给他人。

一、 社会群体的特征及其性质

•社会群体是社会赖以运行的基本结构要素，它的内涵有广义狭义之分。

•广义上的社会群体，泛指一切通过持续的社会互动或社会关系结合起来进行的共同活

动，并有着共同利益的人类集合体；

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•狭义上的社会群体，指由持续的直接的交往联系起来的具有共同利益的人群。

社会群体的特征

•1、有明确的成员关系2、有持续的相互交往3、有一致的群体意识和规范4、有一定

的分工协作。5、有一致行动的能力

•群体的性质：对内互助，对外互争。

社会群体的分类。（初级群体与次级群体、正式群体与非正式群体、所属群体与参照群体、强势群体与弱势群体等）

1、初级群体与次级群体

•所谓初级群体，又叫直接群体，基本群体或首属群体，指的是其成员相互熟悉、了解，

因而以感情为基础结成亲密关系的社会群体。

•典型的初级群体有家庭、邻里、朋友和亲属等。复杂组织中的一些非正式群体，如军

队中的战友群、工厂中的工友小集团以及学校里哥们儿群体等，也属于初级群体。

•初级群体衰落的主要表现有： 一是功能的外移， 二是初级群体成员关系的松懈， 三

是某些初级群体的解体。

次级群体

•次级群体是指一些彼此关联并不密切的团体，如大学里的班级以及商会等等。

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•作为次级群体的比萨外送员

•比萨外送员在两种基础上发展出坚实的网络关系：在平时执行工作时和在工作中不断

发生的危险状况。在他们自成一格的文化中，比萨外送员多是历经风险以换取微薄的回报。在18个的观察期内，总共有2个外送员被劫，8个被跟踪，也因此造成4起车祸意外事故。

•在106个研究对象中，研究者归纳出五种外送员类型：喜剧演员、冒险家、拒绝现

实者、宿命论者、老鸟

2、正式群体与非正式群体

•正式群体的正规化程度高，其成员间的互动采取制度化、规范化的方式，成员的权利、

义务及彼此间的关系都有明确的、且常常是书面形式的规定。

•非正式群体的正规化程度低，其成员间的互动采取随意的、常规的方式，成员的权利、

义务及彼此间的关系并没有明确的――尤其是成文的规定。

3、内群体与外群体

•所谓内群体，指成员对其有团结、忠心、亲密及合作感觉的群体，也就是成员在心理

上自觉认同并归属于其中的群体。

•所谓外群体，泛指内群体成员之外的其他任何“别人”的结合。

4、所属群体与参照群体

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•所属群体指的是成员身份所属的群体。它规定着成员的身份及其日常活动。

•参照群体并非某一成员身份所属的群体，但它却被某一成员用做其所属群体的参照对

象。用以比较、模仿等。

其他

•5、血缘群体、地缘群体与业缘群体。6、强势群体和弱势群体7、高收入群体与低收

入群体。

•“新社会群体研究丛书” 主编、江苏省社科院院长、南京大学社会学教授宋林飞

•丛书首批推出了《私营企业主》、《转业干部》、《学生官》、《职业股民》等四本专著，

深入研究了这些“新社会群体”对我国社会结构变化的重大影响及由此形成的经济发展活力。

五、群体领导与决策

•群体决策的积极作用

➢首先，在决策过程中的搜集信息阶段，可以起到集思广益的作用。群体决策能比个

体做出质量更高的决策。

➢其次，在信息评估阶段，可进行到批判性评价，防止错误的产生。

➢第三，做出决策阶段后，参与决策的成员有实施决策的义务感。

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群体决策的消极作用

•首先，出于群体压力，而做出错误的决策。

•其次，因为责任分散，恐惧感减轻，从而导致冒险决策和冒险行动。第三，影响决策

的效率。

初级群体的功能

•正功能：1、承担社会化的任务；2、满足人的情感需要；3、有助于维护社会秩序

•4、力量功能。美国人的俱乐部既是凝聚的，又是分离的。在特定的问题上和特定的

时间内，它统一行动的能力是巨大的。

•5、娱乐功能。6、心理功能。成功的俱乐部能够起到满足安全、地位、社交这三种需

求的作用

初级群体的负功能

•1、可能压抑个性的形成和个人积极性的发挥，个人的社会发展。2、有可能干扰

正式组织的关系。

一、社会组织在现代社会中的地位

•组织在社会发展过程中具有重要作用。人类所取得的无数成就也都体现了支配与管理

庞大社会组织的能力。现代社会是高度组织化的社会。现代社会的一个显著特点就是社会

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组织取代初级群体成为占据主导地位的群体形式。

•嫦娥奔月就是高度组织化的成果。

•管理之父、大师中的大师彼得·德鲁克“在短短的59年里，我们的社会难以置信地变

成了机构的社会。社会变得多元化，其中每个重要的社会工作都由大型组织担当”。

•现代社会中90％以上的人都在各类社会组织中工作。

四、社会组织的目标

•（一）组织目标的涵义及分类

•组织目标是每个组织都必须通过自身的活动去达到某种有待实现的未来状态。它是组

织开展活动的依据和动力，代表着一个组织的未来和发展方向。

•组织目标是组织的灵魂；组织目标是确定组织活动路线的基础；组织目标是衡量组织

活动效益与效率的标准。

•社会的元价值是公平与公正。

•组织的元价值是效率与效果。人类为什么要有组织，就是组织可以有效地实现人的目

标，组织是人的工具。

•人的元价值是自由。

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三、组织结构的设计原则

•1目标任务；2有效管理跨度（控制跨度 ）；3分工协作（工作专门化 、部门化）

4统一指挥；5责权对等；6精简与效率；

•7统一领导与分级管理（集权与分权 ）。

社会的元价值是公平与公正；组织的元价值是效率与效果：人类为什么要有组织，就是组织可以有效地实现人的目标，组织是人的工具；人的元价值是自由

四、组织结构的基本形式

•（一）韦伯的科层制结构即官僚结构

•标准化！官僚结构型组织的主要优势在于，它能够高效地进行标准化活动操作。

•官僚结构型组织的一个主要不足是工作专门化导致了各个分部门之间的冲突，职能部

门的目标有时会凌驾于组织的整体目标之上。

•官僚结构型组织盛行于50年代到60年代。

（二）矩阵组织结构

•优点：项目负责人也是职能人员；把不同部门的专业人员结合起来；有较强的灵活性、

机动性和适应性；提高了中层管理人员的积极性和责任感。 不足：双重领导，可能使下属无所适从；人员流动频繁，管理费用增加；工作缺少长期性，削弱对工作的责任感。

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（三）事业部制组织形式

•又称分权组织，或部门化结构。是相对的生产经营单位，是总公司控制下的利润

中心，负责产品的生产、销售、采购等全部活动。

•事业部结构的优点主要是：1最高领导层成为强有力的决策机构；2具有较高的稳定

性和适应性；3有利于调动各事业部发挥主动性和积极性4有利于提高管理者的专业知识和领导能力；5有利于考核评定各部门的生产经营成果，促进各事业部利益与公司整体利益的协调一致。

（四）新型组织结构

•自本世纪80年代初以来，有些组织的高级主管为加强组织的竞争力，开始设计新型

组织结构。新的组织结构纷纷涌现，如团队组织、学习型组织、网络型组织、虚拟型组织、战略联盟型组织、边界模糊型组织、交响乐队型组织、自设计型组织等，众多的组织结构模式有其内在的规律与特点，这些规律与特点是由知识经济时代的特点所决定的。

1、团队结构

•所谓团队，乃由一群不同背景，不同技能及不同知识的人员所组成，通常人数不多。

他们分别选自组织中的不同部门，那是他们各人的“家”。组成团队后，他们共为某一特殊的任务而工作。

•在小型公司中，团队结构一般作为典型的官僚结构的补充，这样组织既能得到官僚结

构标准化的好处，提高运行效率，又能因团队的存在而增强灵活性。

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2、虚拟组织

•可以租借，何必拥有？

•这句话道出了虚拟组织的实质。虚拟组织是一种规模较小，但可以发挥主要商业职能

的核心组织，用结构理论术语来讲，虚拟组织决策集中化的程度很高，但部门化程度很低，或根本就不存在。

•象耐克、戴尔电脑公司这样的公司在美国有成千上万家。它们没有自己的生产工厂，

只是从别的公司买来零部件进行组装。

3、无边界组织

•通用电气公司CEO杰克韦尔奇创造了无边界组织（boundaryless organization）

这个词，用来描述他理想中的通用公司的形象。

•韦尔奇把他的公司变成为一个年销售额达600亿美元的家庭式杂货店。

•尽管公司体积庞大，但韦尔奇通过减少公司内部的垂直界限和水平界限，消除公司与

客户及供应商之间的外部障碍。无边界组织所寻求的是减少命令链，对控制跨度不加，取消各种职能部门，代以授权的团队。

（五）知识经济条件下，组织结构的变化趋势

•组织结构规定着组织的任务如何被分配，组织中谁向谁汇报工作，以及正式沟通和交

往模式如何安排，它包括三个核心内容：结构的集中性、规范性和复杂性。在知识经济时

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代，组织结构这三个核心内容都发生了根本性的改变。

•决策的集中化将让位于分权化 ； 规范化将让位于创造力； 纵向层次结构向横向层

次结构转变

一、组织文化及其作用

•一般认为组织文化是指组成成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，区别于其他

组织。

•组织文化的本质：七个要素

•A创新与冒险，即组织在多大程度上鼓励员工创新和冒险。B注意细节，即组织在多

大程度上期望员工做事缜密、善于分析、注意小节。C结果导向，组织管理人员在多大程度上集中注意力于结果而不是强调实现这些结果的手段与过程；D人际导向，即管理决策在多大程度上考虑到决策结果对组织成员的影响；E团队导向，组织在多大程度上考虑到决策结果对组织成员的影响F进取心，即员工的进取心和竞争性如何G稳定性，即组织活动重视维持现状而不是重视成长的程度

四、培育细节文化，提高企业竞争力

•经营管理者往往游历于不齿于细节与沉湎于细节这两个极端。不齿于细节者振振有

辞：“我只抓大事和全局问题”，而且“管理就是放权。”但据笔者的观察，成功企业的经营管理者，大都非常重视细节的管理。海尔ＣＥＯ张瑞敏说：“没有精细的局部，就没有波澜壮阔的全局。” 管理者应做到小中见大，见微知著，把细节当作大事来抓。企业应

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该努力培育一种重视细节的文化，以提高自身的竞争力。

(一)细节文化及其竞争力

•所谓细节文化，是指企业以一种精益求精的精神，努力创造一种超越一般行业标准，

超常规的个性化的服务理念和服务体系，以求获得更高的顾客满意度和更好的市场宣传效果的一种企业文化。

1.细节就是商机

•新加坡里兹饭店 的礼品包；海尔洗衣机的喷淋手；电视遥控器的照明问题

2.细节是本质的语言，是质量和水平的体现。

•海尔的塑料套圈；国内体育界经常讲，“把每一个细节都解决好了，整体水平也就上

去了”； 出口到日本的袜子 ，只因商标贴歪就遭退货

酒店会场服务细节

•如茶话会、鉴定会、评审会的召集方都要求布置花篮、花坛绿色植物和各种水果拼盘

及矿泉水，应放置垃圾篓；客房部的服务细节

➢在床头柜上摆放天气预报的小卡片

➢服务员发现发现客房中放着西瓜，主动为客人准备好了一个托盘、水果刀和牙签。

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➢服务员清扫住客房时发现卫生间台面上有许多化妆品，就会周到地在化妆品下面垫

上一块方巾。服务员在打扫住客房时发现客人上午出门喝了一半的茶会为其杯子上放一个杯盖。

➢服务员发现房间晾着的湿衣服，会将衣服拿去洗房免费烘干烫好。总机人员在为客

人提供叫醒服务时会体贴地提醒客人：“今天有雨，出门请带好雨伞

3.细节最富有表现力，最容易形成口碑宣传和新闻效应。

•首先，细节是引起受众注意的“有魔力的佐料”。 其次， 细节是激发受众情感的“感

染力的来源”。 南方黑芝麻的广告

第三，细节是表现品牌良好形象的“传神之笔” 第四，细节最容易成为宣传的“话题”，而成为话题的细节是能够收到巨大的宣传效果的。

(二)培育细节文化应做好四个方面的工作

•首先，必须在企业内部形成重视细节的共识。 在美国旅游业中流行着这样的话：1、

小事是最重要的事；2、小事是最漂亮的事；3、小事办不好，大事就做不了；4、旅游无小事。其次，必须有一套富有活力的价值体系和企业信条。 银行职员的应急措施。

•第三，必须培育起一支高质量的员工队伍。 枕头上的折痕。第四，必须在企业内部

建立起一套行之有效的服务体系

一、阶层分析的意义

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•(一)时期用于“指导”。《中国社会各阶级分析》：“依靠谁，团结

谁，谁”这是的首要问题。

•(二)建设时期用于 “指导建设”。

➢加深对当代基本国情的认识。制定正确的发展战略和经济社会。协调好党和政

府同社会各阶层的关系。

➢促进整个社会的安定团结，维护社会稳定。

•(三)建立合理分层体系总目标：实现效率优先,兼顾公平。

•社会分层的方法与标准 以职业分类为基础，以组织资源、经济资源、文化资源的占

有状况为标准

•（二）以职业分化和三种资源占有状况为划分标准的十大阶层划分。

•基于上述认识，社科院提出了以职业分类为基础，以组织资源、经济资源、文化资源

的占有状况为标准来划分社会阶层的理论框架。

•组织资源包括行政组织资源与政治组织资源，主要指依据国家政权组织和党组织系统

而拥有的支配社会资源（包括人和物）的能力；

经济资源主要指对生产资料的所有权使用权和经营权；文化（技术资源是指社会（通过证书或资格认定）所认可的知识和技能的拥有。

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二、社会地位与社会阶层

•社会地位是指社会关系空间中的相对位置以及围绕这一位置所形成的权利义务关系。

•社会阶层存在的前提是特定社会价值物的相对稀缺，人类需求具有社会性，许多人类

追求的事物所包含的价值量，本身就取决于它的稀缺性，即只有借助于社会比较、通过社会不平等状态显示出它的稀缺性时，才能增加其价值，才是值得人们追求的。如权威、声望都属于这类价值。

合理的社会分层体系：实现效率优先,兼顾公平

•基尼系数：测量“效率优先,兼顾公平”。

•当基尼系数越接近1,表明收入分配不公现象越严重;反之,基尼系数越接近于0,收入分

配越平均。

•利用基尼系数可以对不同国家的收入分配和财产分配的平均程度进行比较。

（五）帕雷托的精英理论

•意大利社会学家帕雷托的精英理论在西方社会学界也深具代表性和影响力。

•现代社会是建立在创新、竞争、变革基础上的动态性工业社会；现代社会的不平等主

要是由个人与生俱来的生理差异决定的，即基于自然差别；社会成员归属于哪个社会层次取决于他们天生的能力和才干。

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•（二）分层标准

•——常用的社会分层标准有以下四种：收入、职业、教育、权力等

•1、收入。收入与人们的消费方式、生活习惯、安全感和积极性有着密切的关系，收

入差距对社会安定也有很大程度的影响。

•2、职业。职业地位是人们在现代社会中的主要社会地位，是个人进行社会活动的主

要场所。职业环境、职业声望、职业活动的范围和性质等等不仅影响着在职人员的社会表现，同时影响着社会流动的方向。

3、教育程度

•教育程度直接影响着人的能力、知识、技术、趣味、价值观、审美观以及婚姻生育意

愿、人格修养等等。同时，对于整体社会的运行来说，教育程度分层结构也是一个至关重要的因素。

•1981年与1987年中国教育的经济回报率仅为0.025和0.027。2002年，教育回

报率大约为6～7％，即多受一年教育者收人增长6～7％，这一教育经济回报率水平接近欧美国家，但比东亚一些国家低。

4、权力

•权力意味着在群体和社会中向别人施加影响的能力。近年来各阶层的政治地位有所变

化：

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➢国家与社会管理者阶层党所占比例达95～100％经理人阶层和办事人员阶层中

党所占比例也较高。再次是专业技术人员阶层，比例在各地都接近1／4；比例最低的是产业工人阶层、个体工商户阶层、商业服务业人员阶层和农业劳动者阶层

➢私营业主阶层在各地差异很大。

六、我国的社会分层状态

•（一）我国社会分层现状

•专家们通过大量详实的调查数据，对当代中国社会阶层进行了分析，划分出了“十大

阶层”：

•1、国家与社会管理阶层；2、经理阶层；3、私营企业主阶层； 4专业技术人员阶

层；5办事人员阶层； 6个体工商户阶层；

•7商业服务人员阶层； 8产业工人阶层、9农业劳动者阶层；10城市无业、失业和

半失业阶层。

一、社区、社区意识、社区性格及社区与社会的区分

•1、社区：源于德国社会学家滕尼斯1887年出版的《社区和社会》。德文Community

可译为社区、社团、大众、公众等。一般认为，社区概念由德国藤尼斯提出。

•社区是进行一定的社会活动，具有某种互动关系和共同利益，并有共同文化维系力的

人类群体及其活动区域。是由同一地、同一地区、或同一国的人所构成的社会。功能：居

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住、日常生活、社会化、社会控制、社会参与、社会福利。

2、社区意识：就是社区居民（包括法人居民）对所在的社区的认同感、归属感、责任感和参与感。（奉献与监督）

➢第一，树立“志愿与奉献”的社区理念。第二，树立“共驻、共管、共建、共享”

的社区理念第三，树立“自我管理、自我教育、自我服务”的社区理念。第四，树立“学法、懂法、守法、用法”的社区理念；美国：培养社区意识从聚餐开始

3、社区性格：社区成员在共同的社会生活之中,在相互作用和相互影响之下,形成共同的心理及行为模式。

•社区成员在相互影响与相互作用之中,通过模仿、感染、暗示等社会心理活动,耳濡目

染,久而久之,自然形成人们的一些共有价值观、共有情感体验、共有行为习惯。这一点已为社会心理学者的研究所充分证明。

•社区意识→社区精神→社区生活方式→社区形象

4、社区与社会的联系和区别

•（1）社会是纷繁复杂的，存在着各种关系，不强调共同，社区则十分强调共同的亚

文化和共同的社区意识等等。

•（2）社会不注重地域的概念。（3）社区中的各种关系比社会关系更紧密。（4）社区

的功能与社会相比具有更为明确和专门化的特征。

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三.社区的类型

•1、从纵向角度看，以社会生产力发展水平的高低为标准，可以把社区分为：传统社

区；发展中社区；发达社区或现代社区三类。

•2、空间与非空间社区：法定的社区；自然的社区；专能的社区；非空间的社区：精

神社区，如职业社区、宗教社区、种族社区、散杂居民族。3、城市――乡村社区连续体4、网络社区（虚拟社区）：上网如吸毒，匿名如美酒

网络社区

•在网络日志、草根分类法、维基社区以及社会交往网站的推动下，虚拟社区得到了空

前的发展，将使社会网络出现重大变化。

•网络社区最大的作用：围绕某种共同利益或者兴趣把一个个孤立的草根团结到了一

起，形成了不容忽视的草根力量，这种力量能够在经济生活、社会生活以及政治生活中发挥重大的作用。新一代的社区靠庞大的用户基础和更完善的技术支持将社区成员牢牢地粘在社区里。虚拟社区是其成员在家庭和工作地点之外留连最多的地方。

网络社区的特点

•网络社区的特点主要表现在它仅仅属于文化社区,其主体或网民具有虚拟性、主题或生

活领域的强烈共享性、表达方式的随意性、沟通或行为结果的非责任性以及精神世界的完全赤裸性等等特征。由此,网络社区的权威也和传统社会或经验社会的权威有着根本不同的特征,即互为主体性、沟通性和创造性、性等。

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网络社区举要

•成员众多的新一代社区主要靠结构洞或者弱联带关系产生社会资本，而规模有限的老

式虚拟社区则更多地依赖强连带关系产生社会资本例：稀有血型者社区有手心痣者社区肝胆相照是我国著名的乙肝患者的社区。

网络社区结伴旅行

•网络社区结伴旅行是互联网普及和自助精神共同作用下产生的一种自助旅行方式。旅

游者通过控制旅伴的数量和质量,规定旅伴间的权责关系,力图在孤独的背包客和团队旅游中找寻一条中间道路,以“小圈子”把这条中间道路确定和保持下来,他们的旅游体验最终结合团队旅游和背包客的优点,实现了优化。

•——摘自“众乐乐”:旅游虚拟社区“结伴旅行”之质性研究 旅游学刊2007.8

社区网：虚拟与现实的结合

•北京著名的新建居住区天通苑，人口众多，仅社区网“家住天通苑”的注册用户就高

达100846人。2005年，“家住天通苑”曾为住户办了件大事。2005年7月16日，论坛上出现了一个帖子《地铁5号线的车站位置能因天通苑而变吗？！》。发帖人呼吁业主们向相关部门反映问题，把天通苑北站移至西三区北门路口处，造福天通苑西区和北区的人们。而此时，地铁5号线已经开工两年了。其后，经过社区居民一系列积极的活动，最终，有关部门多花了7000万元在地铁5号线设置了“天通苑”一站。

社区网的功能

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•社区网最大范围地将居民之间、居民与职能部门、部门与部门之间联系起来，形

成良性互动。

•江苏南京市翠屏国际城社区网的版主：“我们这样的大社区各行各业的人都有，邻居

们在日常生活中互相帮助，拼车、拼卡，一起组织活动，亲如一家人。”

社区建设社区建设的主要内容包括社区服务建设、社区文明建设、社区环境和设施建设

1、社区研究在社会学研究中的地位

•今天无论说到社区研究、市民社会还是国家与社会之间的关系,以及社会与市场之间的

关系等等,很多学科都已经进入这个范畴,也就是多学科关注和研究一个社会群体、一个社会基本生活单位, 这是一个全球趋势,也是一个全球性的话题。

2、从单位到社区：社会支持网络的转变A、“小、大社会”是新型社会组织的框架B、保障从单位保障到社会保障的转变

C、从单位“办社会”到社区自组织的转变D、社会生活从找单位帮助到找社区帮助的转变E、新型的社区支持网络注重制度建设和降低运行成本。

3、社会转型对基层社区的多重要求

•A随着市场机制的形成,“单位”逐渐衰落,要求基层社区发挥整合、服务和管理

功能。

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•B、随着市场经济的发展和人口的老龄化,游离于单位以外的居民增多,客观上要求基层

社区进一步发挥管理、服务乃至教育、培训功能。

•C、快速发展的工业化、城镇化给我国城市基层社区带来了一系列压力。

•D、我国城镇“小康型”生活方式的来临,客观上要求基层社区全面改善居民区环境,

全面发展社区服务、社区文化、社区教育等等。

4、社区发展――现代文明的支撑点

•社区发展是构建现代市民社会，实现国家现代化的根本途径。

•市民社会:一个国家或政治共同体内的一种介于“国家”和“个人”之间的广阔领域。

它由相对而存在的各种组织和团体构成。它是国家权力外自发形成的一种自治社会。是衡量一个社会组织化、制度化的基本标志，具有性制度性的特点。市民社会是国家权威和个人自由的缓冲地带 。

5、世界各国对社区问题的重视

•1939年埃及在两个村庄开始了一连串的实验性计划，以后逐步开展了全国性的社区

建设。

•印度是1952年10月推行了全国性的社区发展计划，是世界上第一个全国性的社区

发展计划。

•1951年联合国经社理事会通过议案，研究社区福利中心对社区的作用，是否可用它

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来推动经济社会建设，以改善人民生活。

•1952年正式成立了“社区组织与社区发展小组”，来试行推动社区发展工作，该小

组现改称为社区发展局区域与社区发展部。

6、社区研究在中国

•30年代广泛兴起；建国后取消；78年恢复；79年提出要赶快补课。

•社区工作已由过去单纯的社会救济发展到今天的社区建设；由过去的单纯社会整合到

今天的促进社会变迁；由过去的民间行为到今天的指导下的居民共同行为。

•通过发挥社区的经济、政治、教育、卫生、社会、福利、 互助、参与等功能，全方

位地满足社区居民的生理、安全、社交、尊重和自我实现的需求。

7.社会企业家与社区营销

•社会企业家是为了创造更高的产出率而改变社会部门流程的人。

•美国有线电视运营商比福德电视公司董事长、非营利组织领袖关系网的创始人—鲍

伯·比福德于1996年6月，召集了一批社会企业家。他们都是出色的企业家，正在或者已经创建了成功的创新型企业。现在他们又投入社会部门的创新活动中，其中大多数人都是在回首这半生岁月后产生的这种想法。他们思考自己在世界上的真正意义和贡献，感到了一种再多做些什么的冲动。

城市化是快了还是慢了？

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•观点一：按国际一般情况，城市化率应该高于非农就业比率。目前中国非农人口就业

比率为56%，远大于中国的城市化率。同时即使统计数据上的那些人口，也没有真正城市化。国家统计局把在城市就业居住达到半年以上的人口即统计入城镇人口，但事实上，1.6亿或者更多的人,并不享有城市的相关权利、福利。没有参与到城市社会的管理活动中，没有定居，没有市民待遇，他们仍是不够格的城市化人口。

•观点二：城市化过快可能形成。大规模的城市贫民窟。贺雪峰：过度城市化，可能出

现贫民窟。更多农村劳动力进入城市，竞争激烈无法就业，或者劳动力价格太低，就可能形成贫民窟。郭存海：拉美独特的 “逆城市化”进程。

➢人口由向大城市核心区集中转变为向郊外和卫星城分散。主要成因：移民数量的不

断增加和城市生活成本的攀升导致越来越多的低收入阶层从原来相对靠近市中心的简陋居所向城市周边转移，不断地扩大城市规模，形成一种“贫民窟包围城市”的尴尬图景。

中国城市化进程中存在的问题

•1、有城没市。城市化，“市”是核心，是实质内容。城市是人们经济活动的场所，

只有城没有市就只能是一个死城、空城。

•2、城市化水平落后于工业化水平。“工业化是城市化的发动机，城市化是工业化的

推进器” 。

•3、市民化不足：根据、建设部和民政部的规定，农民工进城打工居住半年以

上的均算作城镇人口。因此，5.62亿城镇人口中包含了1.3亿“农民工”和他们的家属。但实际上，这些人与真正意义上的市民还有相当大的差别。他们的工作和生活条件都很差，

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没有达到城市的生活水准。其主要问题出在“土地城镇化”的速度太快，农民的土地被城镇化了，而农民及其家属却未被城镇化。

三、转型期中国社区发展的趋势

•（一）从单位向社区转变二）社区的阶层化及其影响

➢自然型社区与阶层型社区：自然型社区内部居民的阶层组成异质性高；阶层型社区

内部居民所属的阶层异质性低、同质性高。

➢目前,中国城市社区还是一种自然型社区占主导地位的状况。我国以单位为核心,“工

人阶级顶天立地,三楼四楼厂长”的居住格局则是典型的自然型社区。

从自然型社区向阶层型社区转化的影响（1）阶层型社区能促进社区居民高度自治,给城市管理带来机遇。（2）能提高社区服务的水平,满足社区居民多样化的需要3）能减少社区的内部冲突,增加社区的凝聚力（4）有利于社区公共物品的管理与建设。

•（5）容易造成阶层间的对立,影响社会稳定。阶层型社区可能造成教育、商业、环境

等公共资源的不合理分布

社会变迁根源（一）自然环境与社会变迁

•原始自然环境的变化和人化自然的发展是人类社会变迁的基本条件与前提。

•环境决定论。不同气候的不同需要产生了不同的生活方式；不同的生活方式产生了不

同种类的法律。

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•热带民族的怯懦常常使这些民族成为奴隶，而寒冷气候民族的勇敢使他们能够维护自

己的自由。这是自然的原因所产生的后果。

三、社会变迁的根源与机制

•1、社会进化论。社会变迁=生物进化。2、均衡理论。这一理论就其本意来说是否定

社会变迁的。60年代后就同进化论结合起来形成了进化的均衡理论。该理论认为社会变迁是一种历史的进化过程，主要表现为社会系统适应环境能力的不断增强3、冲突理论。社会体系是一个各个部分都被矛盾连结在一起的整。4、历史循环论等。5、马克思历史唯物主义。生产力是决定因素

社会现代化过程的基本特点; 一、 社会结构的日益分化和一体化

•社会进入现代化的发展过程，其最重要的社会基础之一，即是社会结构的分化：

第一，个人角色分化。（个人的社会分工）第二，社会组织的分化。（组织的社会分工）表现为承担多种功能的单一组织向承担单一功能的多种组织的转化。三，社会成员之间的社会地位的分化。

•社会的一体化：

➢伴随社会分化过程的同时，社会在日益分化的基础上形成高度的一体化。

➢封闭性的社会格局逐渐消失，人们之间基于分工与合作的相互依赖性不断加强。

➢普遍主义的社会规则成为人们各种社会活动的原则，不同社会成员的价值目标和利

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益目标在整个社会的范围内协调起来。

二、理性化（世俗化、合理化）

•西方社会在现代化进程中，伴随着明显的世俗化倾向：神圣的东西不再神圣了。

•人们更以一种理性眼光看待社会事物。尼采曾宣告“上帝死了！”这里的上帝显然也

代表着一种价值体系及其派生出的道德律令；

•韦伯则用合理化这一概念来把握这一转变，并且预言未来将是一个愈来愈为工具理性

所支配的时代。

•理性是指采取分析的态度，按照对象世界的本来面目去认识对象世界，验证对象世界。

•人们在确定行动目标和采取社会行动时，为了实现更高的效率，对目标和所需手段进

行的选择，这些工具和手段有较高的效率，使目标实现得更快更容易。与理性相对立的是愚昧、习惯、传统甚至是迷信等

•理性主义的几个要点1、明确地意识到行动的目的，并根据价值的大小对它们进行比

较；2、预测并计算后果来权衡行动的必要性，考虑目的与效果之间的关系，对效果负责；3、根据目的选择手段，并对各种手段进行比较和选择，以付出最小而收益最大为选择标准4、在行动过程中表现出严格的首尾一贯性。理性化对社会的发展是十分重要的。现代科学技术产生的基础就是理性的精神。所谓科学的精神即是理性的精神。

三、科学技术带动经济和社会发展

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•科学技术发展带动了社会生产力的发展。同时，科学技术也促进了社会精神生活、物

质生活的变革和人的全面发展。

四、经济持续而迅速的发展

•从经济发展的观点来看，社会现代化就是用新技术更快地促进经济的发展。现代化的

经济发展过程具有以下特点：1、经济不断而迅速地增长2、经济结构的变化。由以农业为主转变到以工业为主，即人们所谓的工业化。在社会现代化过程中，几乎所有国家都曾经历了工业化的过程或正在努力追求工业化的目标，以致在很长一个时期里，“工业化”成了社会现代化的同义语。

五、城市化

•城市化的过程，是指在一个国家或社会中，城市人口增加、城市规模扩大、农村人口

向城市流动以及农村中城市特质的增加。一个国家城市化的水平是由城市人口的比例标明的。人类居住方式的这种变化，是社会生产力和社会关系、人类精神世界和生活方式迈向现代化的综合反映，是现代社会发展的一种必然趋势。

•六、人的现代化“人的现代化是国家现代化必不可少的因素,它并不是现代化过程结束

后的副产品,而是现代化制度与经济增长赖以长期发展并取得成功的先决条件。”没有人的现代化,不能叫现代化,更不是真正意义上的现代化。

后发优势1.有大量的先进科学技术可供利用

•后发优势，即在经济发展过程中，可以利用引进的方式，廉价而快速地获得技术升级。

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日本在1950到1990年将近四十年的时间里，保持了快速的经济增长，亚洲四小龙从1950到98年金融危机发生，也同样维持了近四十多年的快速增长。

•有的学者对这种状况持悲观主义态度,认为发达国家的技术优势是造成富国与穷国经

济差距拉大的主要原因,因此对发展中国家是非常不利的。但是,更多的学者认为发达国家的先进科技正是后进赶上先进国家的一大优势。由于有很多现成的科学技术知识可以利用,作为后来者,发展中国家不需要花费巨资来从事研究与开发。

2.有其他知识和经验教训可供借鉴：从计划制度到市场制度的转变就是发展的后来者向先进的市场经济国家学习的结果。

➢在宏观、企业管理、金融保险、财政税收、证券期货、社会保障等方面无不向

先进国家学习。当然,这里所说的学习,既要学习别人的成功经验,也要吸取别人的失败教训。

➢3.结构变化有利于资源有效配置：后进国家是工业化程度较低的国家,往往呈现出二

元经济的特征,即先进的工业部门和传统的农业部门,先进部门的生产率要比传统部门的生产率高。

4.世界经济更加开放：国际贸易对后进国家有利还是有害,在发展经济学家中间还存在着争论。前面指出,由于贸易条件恶化,以出口初级产品为主的后进国家在国际贸易中处于不利地位但是,也有人认为,国际贸易通过商品和要素流动使发展中国家获得的好处远大于损失。

•三、转型期的社会问题：诚信缺失问题：处在转型期的人对未来的预期是不确定的，

因为推动转型的人都在摸着石头过河，对于多数老百姓来说，更不可能形成稳定的预期，

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其直接后果就是大量短期行为的产生。讲信用的回报不高，不讲信用没准还很实惠，导致许多人不讲信用，形成恶性循环。这被称之为转型期的困境。

四、改革是推进现代化的需要

•为了促进具有中国特色的社会主义现代化，必须进行以经济改革为中心的全面体

制改革。社会主义现代化的希望在于改革，改革必须贯穿于社会主义现代化的全过程。只有改革，才能适应社会主义的历史要求；只有改革，才能主动地、有效地迎接新技术的挑战；只有改革，才能使我国的社会主义社会不断自我完善。

五、当前中国的现代化水平

•2001年中国综合现代化水平指数为32点，比2000年提高了1点，比1990年提

高4点，比1980年提高11点。2001年中国综合现代化水平在世界108个国家中排名第60位/

•2004年，中国第一次现代化实现程度排世界108个国家的第五十五位；中国第二次

现代化指数为39分，排世界１０８个国家的第五十一位；综合现代化水平指数为３５分，排世界１０８个国家的第五十九位。(第一次现代化以发展工业经济为基本特征,第二次现代化以发展知识经济为基本特征。)

•如果按照中国１９８０年至２００４年的速度估算，中国可能在２０１５年前后完成

第一次现代化，达到１９６０年发达国家的水平。

•中国现代化战略研究课题组《中国现代化报告2007》: 2004年中国生态现代化水平

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指数为42分，在118个国家中排第100位，中国正处于生态现代化的起步期中国自然资源消耗比例大约是日本、法国和韩国的100多倍；中国工业废物密度大约是德国的20倍、意大利的18倍、韩国和英国的12倍；中国城市空气污染程度大约是法国、加拿大和瑞典的7倍多，是美国、英国和澳大利亚的4倍多。

•约翰·奈斯比特《中国大趋势》到2050年，中国将成为世界的中心

•他把中国比喻为一个庞大而复杂的企业。前30年由于经营不善，出现了大量致命的

问题，使企业滑向崩溃的边缘。1978年企业重新组建了领导团队，确定了新的发展战略，调整了经营方针，采取了一系列独创的、既符合外部市场又适应内部文化的有效举措，不仅使企业重新获得生机，而且蒸蒸日上，赢得了无限广阔的发展前景，用不到一代人的时光，取得了他人几代甚至十几代才有可能取得的业绩。作者形象地指出：中国就像一个超大企业已经实现了重组，并用支柱牢牢地支撑着自己的目标。

•作者认为支撑起中国新社会形态的八根支柱是：①思想；②“自上而下”与“自

下而上”的结合；③规划“森林”，让“树木”自由生长；④摸着石头过河；⑤艺术与学术的萌动；⑥融入世界；⑦自由与公平；⑧从奥运金牌到诺贝尔奖。

•社会问题的构成要素1.有客观的事实依据

•国家统计局最新公布的数据显示,截至2007年底,全国农村贫困人口存量为4320万人,

其中绝对贫困人口1479万,低收入人口2841万。

2.是影响相当数量人的公共麻烦

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•社会问题具有一种数量意义。引起社会问题的现象通常是一种“公共问题”而非“个

人烦恼”。如几个人失业不是社会问题，而许多人失业则是社会问题。如大学毕业生的就业问题. 住房问题

3.违背社会的主导价值原则和社会规范，即社会问题有时代性：如女性平等问题、种族歧视问题,在奴隶社会或封建社会中,人们并不将其视为社会问题,而是随着社会的不断进步,人类文明程度的不断提高,对人的基本权利观念的日益重视,这些问题才成为社会问题

➢假如婚姻不是基于永久结合的观念,则离婚就不成为家庭问题。

4.社会问题的产生与人的道德抉择有关

•凡是具有明显的道德意志的抉择倾向,并违背社会规范的有意识的行动,则很容易被人

们视为社会问题,如同样是疾病,对癌症人们不将其视为社会问题,而艾滋病是由于人们的性混乱和吸毒交叉感染引起的,是一种人为的越轨性行为,人们将其视为社会问题。

5.社会问题通过努力是可以改变的：在工业化和城市化之前,由于物质产品极少,人们也无力改变贫困,人们也并不将贫困当作社会问题。当工业化、城市化、现代化之后,人们有了消灭贫困的能力和条件。才将贫困视为社会问题。

•自然界的地震、水灾等,还有人的死亡至今仍是不可抗拒的,谁也没有把死亡作为一个

社会问题

二、社会问题的认定过程

•第一,利益受损集团的强烈不满和呼吁。第二,社会敏感集团及社会上某些有识之士的

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呼唤。对社会问题敏感度较高的群体包括记者、报告文学作家、社会学家、伦理学家、政治学家、法学家等等。第三,社会集团及大众传播媒介的宣扬和推动。短时期内对某一现象进行集中的报道.信息的密集轰炸.放大效应.牵引全社会注意。第四,公众普遍的认识和接受。有的人会写信给报刊、电台、电视台的编辑,向他们反映某一问题的严重性。有的人会在街头呼吁、,以获取更多人的同情和支持,利益受损者组织起来,形成压力团体,以、示威、集会、等聚合行为要求解决问题第五,社会权力集团的认可与支持第六,解决社会问题开始。

•社会问题的四步分析法(一)描述:What (二)解释:Why(三)预测:How (四)规

范:Should

•(一)描述:What 着重研究“社会问题是怎样的”(What) “社会问题=社会状态

的正常标准-社会现状：犯罪率、自杀率、分化。

•在民主年代,为了了解佃农的生活情况,曾与佃农一起细算3口之家全年4

项收入、11项支出,仅农具消耗这项支出就排出了15种,逐年折旧,精细算账,最后得出“收支相抵,不足19元6角4分5厘5”的结论。

(二)解释:Why 解释阶段要着重研究“社会问题为什么会是这样的”(Why)。对社会问题的解释一般属于因果性解释,需要完成两个任务:一是寻找社会问题产生的原因。二是跟踪社会问题发展的趋势。案例：对社会分配不公问题的描述一是考察分配的原则

•美国社会学家伦斯基的调查：“美国的国民收入中,近20%是作为对财产所有的报酬

而分配的,70%作为工作报酬,有10%是按照需要而提供的。” 在中国工资收入占GDP的比例从1998年的53%下降到了05年的41%

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•二是考察分配的结果。习惯上常常以“基尼系数”来衡量,当基尼系数大于0.25小于

0.30时,通常被认为分配比较公正。2001年“”中有代表提出，中国目前的基尼系数为0.458，已超过国际公认的0.4的警戒线，进入了分配不公平区间。

•(三)预测:How 预测阶段要着重研究“社会问题未来是怎样的状况”(How)。根据解

释性研究中找到的社会问题产生的原因和发展趋势,就可以开始进行预测。预测必须遵循两条原则:一是惯性原则。二是类推原则。美国经济学家西蒙·库兹涅茨 “倒U假设”：在经济发展中收入分配“先恶化,后改进”。根据“倒U假设”,我国现在的经济发展仍属起飞之前及起飞之初,随着经济的继续增长,差别还会拉大。但由于我国坚持。

•(四)规范:Should 规范阶段要着重研究“社会问题应该怎样加以解决”(Should)。

规范性研究通常包括三方面的内容:一是价值定向。二是设计。三是效果评估。

•从价值定向上来说,解决社会分配不公问题需要从三个方面端正指导思想。一是坚持

“部分先富”和“”的平衡。二是贯彻效率优先、兼顾公平的原则。三是正确把握干预的力度。奥肯在分析了美国社会所存在的收入分配严重不平等的状况以后正确地指出:在美国,“民众对收入不平等的批评哪怕是讨论也十分少见,这或许因为收入的各种差别产生得太自然了。”而在我国这样一个对经济干预较多的社会里,社会成员却很容易把自己关于分配不公的感受指向,认为造成社会分配不公的责任完全在于。因此尽快实行市场经济,较少地干预经济活动特别是直接插手收入分配领域,恐怕是明智之举,是保证和社会长治久安的战略措

•媒介化社会与平民化传播：传播是社会得以形成的工具。传播（communication）

与社区（community）一词有共同的词根，这决非偶然。没有传播，就不会有社区；同样，没有社区，也不会有传播。媒介化社会：语言、文字、印刷术、电子传媒的出现，使社会

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逐步演变成为一个媒介化的社会。从19世纪的电报、电话、电影到20世纪的广播、电视、卫星通讯、计算机网络，电子传媒在不知不觉中成为人们生活的一部分，无形中改变着社会的结构。

2、平民化传播的民众参与度

高民众参与度——民众参与度高于从前，例如“超级女声”报名时出现了万人排队、交通堵塞的情形；南京零距离”有千余名“线人”及１００多位兼职摄像，成功走出“拍市民新闻和市民拍新闻”的路子。观众参与节目讨论热情极高：一次现场调查“长江大桥的收费站该不该拆”观众一小时内打进了一万多个电话，每天接到数百次每年逾十万次的市民热线电话；北大教授反对降印花税 万名网民发帖还击

3、节目参与者“参与动因”解构

•（1）传播本能与对传播权力的渴望。信息传递本身就是生物体的本能，它是生物体

得以保持自身与外界信息畅通，获得安全感的一种生物本能。（2）交往／亲和动机引发参与行动3）自我发展的心理需求激发传播行动

➢民众“自我发展”的内心需求借助媒介传播成为大众的盛宴，而每个平民都似乎成为

这场媒体盛宴的主角。媒介通过让渡自己手中的部分权力，通过出让自己的部分话语空间，使平民想当然地认为自己能够通过参与这些传播活动来实现自己的价值，获得自我发展与自我实现。（4）高心理预期与高价值回报增加了参与的热情

➢4、受众“收视动因”解构为何面对鸡毛蒜皮，邻里琐事这些“新闻碎片”，人们却

乐此不疲地收看？为何对于媒体上播放业余选手的业余作品,人们的宽容度前所未有的增

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加？为何像《超级女声》这样的节目中时常出现的五音不全的“丑女大联欢”，依旧能够吸引眼球，观众看得指指点点却不肯换台？

弗洛伊德理论与收视动因的解释

•按照弗洛伊德的驱力理论：人所有本能的目标都是降低自身的紧张感，人的本性遵循

“唯乐原则”，渴望“享受与放松”是人们行为的内在驱力。人们都具有“生本能”与 “死本能”（攻击本能）。人们在这两种本能的驱使下，去释放紧张、寻找快乐。人们可以从追求快乐本身获得愉快，比如说“审美体验”带来的愉悦感；与此同时，也可以从攻击驱力上获得愉快——包括看恐怖影片、参与竞争性体育运动、作讥讽性对骂等不同活动都能使人们感到愉快与紧张的消除。

•弗洛伊德理论与收视动因的解释人们借助编造自己最崇高的、最英勇的、最典型的故

事来赖以生存，而与此同时，人们也倾向于相信他人“丑的”、“懦弱”与“被摧毁”的故事，这是人们赖以生存的另一个支点。

建设性”的快乐与“毁灭性”的快乐都是人们内心唯乐的需求。平民化的传播正是在这二者之间找寻平衡，抑或将其中任一发挥到极致——娱乐的本质即在于此。

社会麻醉论

•美国哥伦比亚大学的两位社会学家拉扎斯菲尔德和默顿于1948年合著发表的《传播

研究》一书着重考察了大众传播及其载体大众传媒的非正面功能，既有中性的“社会地位赋予功能”、 “强制规范功能”，更主要的是消极作用或者说是大众传播失调后的负功能，包括四个方面：把人变成丧失辨别力和顺从现状的单面人、导致审美情趣及文化素养的普

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遍平庸化、廉价占用人的自由与时间、使人处于虚幻的满足状态从而丧失行动能力。这四种负面作用被他们形象地命名为 “社会麻醉”功能。

•现代大众传播将现代人淹没在表层信息和通俗娱乐的滔滔洪水中，人们每天在接触媒

介上花费了大量的时间和精力，降低了积极参与社会实践的热情：他们每天在读，在看，在听，在思考，但是，他们很容易把这些活动当作现实行动的替代物。他们有兴趣，有知识，接受了众多的信息，也有关于未来的种种打算，但是，当他们听完广播，看完电视，读完报纸以后，一天的时间就过去了。他们把这种现象称为大众传播的“麻醉作用”，认为过度沉溺于媒介提供的表层信息和通俗娱乐中，就会不知不觉地失去社会行动力，而满足于“被动的知识积累”。

西方社会的相关情况

•“二战”后，西方媒介内容煽情化、浅薄化、低俗化倾向加剧，“社会麻醉”的观点

在此背景下被提出。而随着大众传媒日益发达，这种现象愈加严重。针对日本上世纪六、七十年代的社会情形，社会学家清水几太郎在《社会心理学》一书中认为，现代社会是一个由“信息的大量复制”所支配的社会，大众媒介的信息潮水裹挟着广大受众，使他们丧失了对重要的公共事物的理性思考和判断的能力，大众传播对现代人来说成了一种“心理暴力”。

网络时代的社会麻醉

•电子媒介和网络大行其道，高效率的传播能力、海量信息和广泛的普及，使这种“社

会麻醉作用”有增无减。

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•当下社会的人们在各种媒体的包围下，艰于呼吸却又乐此不疲，他们或是感觉不到媒

体的“麻醉”，或是甘心被“麻醉”。他们的视线被媒介所牵引，心智空间被媒介完全占据，成为媒体操纵下的“提线木偶”；他们从媒介的虚拟空间中寻找满足感，情感和思想的起伏变化都以媒体内容为“脚本”；他们的现实欲求被不断地刺激和放大，社会行动能力却在不断降低。

•在《电视与美国人的性格》一书里，美国精神医学家D・格林就不无讥讽地写道，电

视的煽情性和刺激性，使许多美国人退化到了只会“边看电视边吮吸手指”的地步。

•我国的相关情景：近年来我国有人越来越意识到这些问题，例如关于电子游戏对青少

年的影响，以及对“网虫”和“电视的一代”的探讨。

“电视的一代”是指伴随着电视的普及而诞生和成长的一代，他们在电视画面和音响的感官刺激环境中长大，以“跟着感觉走”为行为方式，力图摆脱日常繁琐性的束缚；内心世界是孤独而封闭的，却很容易接受大众传播媒介的影响。

•的形成。的形成是一个从潜在状态到显现状态的过程。德国女社会学家伊丽

莎白·诺尔-诺依曼的对“意见气候”和“多数意见”对个人的压力进行了多次实验研究，在此基础上提出了她的“沉默的螺旋”假说。

•“沉默的螺旋”假说第一，个人意见的表明是一个社会心理过程。人作为一种社会动

物，总是力图从周围环境中寻求支持，避免陷入孤立状态，这是人的“社会天性”。 二，意见的表明和“沉默”的扩散是一个螺旋式的社会传播过程。一方的“沉默”造成另一方意见的增势，使“优势”意见显得更加强大，而这又反过来迫使更多的持不同意见者转向“沉默”。 第三，大众传播通过营造“意见环境”来影响和制约。的形成是“意

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见环境”的压力作用于人们惧怕孤立的心理，强制人们对“优势意见”采取趋同行动这一非合理过程的产物。

“沉默的螺旋”理论要点

•⑴ 的形成是大众传播、人际传播和人们对“意见环境”的认知心理三者互相作

用的结果；⑵ 经大众传媒强调提示的意见由于具有公开性和传播的广泛性，容易被当作“多数”或“优势”意见所认知⑶ 这种环境认知所带来的压力或安全感，会引起人际接触中的“劣势意见的沉默”和“优势意见的大声疾呼”的螺旋式扩展过程，并导致社会生活中占压倒优势的“多数意见”——的诞生。

案例：关于中日关系的网络言论中国社会科学院世界经济与政治研究所的刘小彪认为：“中国互联网上激烈的反日言论和极端的民族主义情绪是中国一部分网民真实感受的客观反映，但它绝对不代表中国青年和中国民众的全部。在这个意义上，我称它是一种片面的真实和虚假的真实。

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