保险培训心得体会

保险培训⼼得体会(合集15篇)

　　⼼中有不少⼼得体会时，将其记录在⼼得体会⾥，让⾃⼰铭记于⼼，这样能够让⼈头脑更加清醒，⽬标更加明确。那么好的⼼得体会是什么样的呢？以下是⼩编整理的保险培训⼼得体会，欢迎⼤家分享。

保险培训⼼得体会1

　　我⾮常荣幸参加了团队组织的2xx-x年后备管理⼲部培训班，⾸先要感谢团队给了我这次培训的机会，作为⼈保团队的⼀员，我⼗分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业⽣涯的加油站，更是⼈⽣道路上实现服务团队、⾃我价值的重要⼀课。　　团队对这次培训⾮常重视，体现了“重视⼈才、培养⼈才”的战略⽅针，我们都很珍惜这次机会，⼤家都为培训做了充⾜的准备。每个学员都积极参与和投⼊到培训中，时⽽聚精会神、时⽽点头微笑、时⽽眉头紧缩、时⽽振笔疾书、时⽽陷⼊沉思……在市团队⼈事处和综合部的周到安排下，培训组织⼯作严谨有序，两天同吃同住的⽣活给了⼤伙⼉碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才⼲”的⽬的。

　　参加此次培训的同志都是⼈保Xx分团队的精英、⼈才，都是在各⾃岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的⽬标和思路⾮常明确：⼀是如何带领好⼀⽀团队?⼆是如何提⾼⾃⾝领导的艺术、才能、管理的⽅法?三是作为职业⼈如何性格、⾓⾊转换。这也是我们在⽇常的管理⼯作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提⾼的知识，是我们⽇后在⼯作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，⽽在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每⼀步，更需要的是我们每⼀天的努⼒、学习和积累。

　　在过去⼀年的⼯作中，⾦融风暴施虐，经济环境不景⽓、保险市场管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很⼤的阻⼒，也给团队员⼯带来了很⼤的压⼒，在这样的环境和压⼒下，我们基层管理者如何带领班组营造激情⽽稳定团队，实现利润指标、降低费⽤⽔平，如何为团队保持发展势头⽽贡献⼒量?课程⾥，⽼师通过启发了我们对⼏个问题的深思，从⽽让我对上述的现状有了不同的认识和理解：

　　第⼀、在管理岗位上，“责任”第⼀位的、其次才是“权⼒”，在越⾼的岗位上，压⼒越⼤，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和团队的;中层⼲部对团队⽽⾔是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提⾼经营绩效和降低经营风险。

　　第⼆、做正确的事情，然后正确地做事情。⼯作中我们做我们必须做的，⽽不是有选择性地挑喜欢做的，⼀个成熟⼼态职业经理⼈，必须具有较⾼的情商，具有较⾼的处理⼯作中的⽭盾和冲突的能⼒，这样班组的管理才不会偏离⽅向，才能与团队的策略保持⼀致。

　　第三、前途是光明的，满怀信⼼、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从Xx进出⼝的数据显⽰，我们的经济正逐步⾛出低迷⾛向复苏，我相信20xx年将是丰收的⼀年，也是整个保险⾏业竞争激烈的⼀年，信⼼、决⼼将是我们到达成功彼岸的双桨。

　　在⽇常的⼯作中，我不断总结班组经验和教训、不断⾃我学习和提⾼，这两天的培训我⼀直在思考和领悟⼀个问题：团队对于中层⼲部的核⼼能⼒的定义是什么?我们⼜如何才能做⼀名称职的职业经理⼈?我相信两点是我们作为职业经理⼈需要不断提⾼的必备素质：

　　⼀是学习能⼒。学习能⼒形成了团队和个⼈的核⼼竞争⼒，在⼯作和学习中我们需要保持空杯⼼态、谦虚不⾃满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更⾼更远的视野和⼼胸，我的团队和班组也将会越来越强⼤。

　　⼆是要有责任⼼、服务⼼、感恩之⼼。我们是⼀家服务型的企业，对客户、对员⼯、对上司，对⾝边的⼈和事都需要责任⼼、服务⼼、感恩之⼼，甚⾄对于我们的竞争对⼿，我们都需要怀有感恩之⼼，⾏业竞争和竞争对⼿是企业动⼒之⼀，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和⾃我，感恩对⼿为我们追求卓越提供了压⼒也营造了动⼒。

　　三是追求卓越不断。有⼈说江⼭易改本性难移，然⽽对于管理者⽽⾔，⾼情商是必备的素质，需要我们不断提⾼⾃⼰

的⼼胸，包容豁达，因此性格是成为⼀名称职的职业⼈所不能缺少的特质。

保险培训⼼得体会2

　　20xx年责任区由主任建议，主任助理负责实施我们开始了每⽉⼀项业务的学习⼯作，主要是利⽤周六⽇业余的时间进⾏学习。

　　6个⽉的时间，我们已将责任区所有相关业务进⾏了系统的讲解学习，中间还穿插了考试、现场回答等⼀系列的学习互动环节，通过这半年来的学习总结体会如下：　　⼀、 学习业务提⾼⼯作能⼒及效率

　　我们责任区下设了三个部门，虽然每个部门的业务是独⽴

　　的，但细想想我们的⼯作⼜是连续性的，部门之前要有着密切的配合，⽐如我们⼈⼒资源外包社保服务部，主要负责代理、派遣单位员⼯的保险，但员⼯离职后如果找不到⼯作单位的都要把保险转移到灵活就业⾃⼰交纳，这样就转到我责任区的企保部所负责的范围内了，对此我们部门就要了解企保部的业务知识，提前为员⼯的保险准备好材料以便员⼯转移时能及时办理，不⾄托办。对于退休部作为整个中⼼所有存档⼈员退休的管理部门，⼜于我们及企保部有着更加紧密的关系，因为所有从这⾥参保的⼈都要经过退休部来办理退休，这要求我们更要提前了解退休的基础业务及相关⼿续，这样员⼯保险加⼊我单位户参保时我们就能提前发现问题、提前解决， 不⾄于等到最后退休时再处理已为时已晚影响单位声誉。每个⼯作⼈员都是通知学习，了解更多的业务知道，不断提⾼了业务能⼒，增加⼯作效率。　　⼆、 提升服务增加客户满意度

　　我中⼼主任在历次员⼯⼤会提出，要以顾客⾄上，顾客是我中⼼的⾐⾷⽗母服务理念，对此我责任区也多次强调服务的重要性，⽽且此次学习业务的最终⽬的也是要通过学习，增加业务知识，提⾼服务效率，增加客户满意度。只有我们⼯作⼈员的业务知识⾯⼴了，才能更有效、更快捷的给客户提供服务，达到客户的要求，提升⼈才中⼼的服务形象。　　三、 相互了解提⾼团队凝聚⼒

　　由于我责任区⼯作⼈员分布在⼤厦和西院两个⼯作地点，平时 上班也都忙于⾃已的⼯作，相互之间也只知名字不认其⼈，通过学习⼤家坐在⼀起相互了解，相互之间增进了认识，加之学习中有很多互动的环节，畅所欲⾔，这样⼤家在⼀起不仅增进了感情，更为以后的合作提供了良好的平台。　　四、 提⾼⾃⾝素质不断完成⾃我提升

　　每个⼈的知识及能⼒是⼀个不断学习、不断积累的过程，只有 长期的坚持才能得以提⾼。⾃从学校后，受社会环境的感染，我很少能静⼼⾃学些知识，通过半年的学习，也认识到了学习的必要性，也真切感受到了学习带来的成果，相信在今后的学习与⼯作中，我将不断学习，不断充实⾃⼰，为此持之以恒，在不久的将来，定会提⾼我⾃⾝的修养及能⼒。

保险培训⼼得体会3

　　xxx年8⽉16⽇加盟中国⼈寿厦门分公司集美⽀公司已经16个⽉了，见证了在中国⼈寿厦门分公司在这块富饶的⼟地上的成长历程，亲⾝经历了中国⼈寿集美⽀公司的三合为⼀到中国⼈寿集美⽀公司的⼀分为⼆。

　　想到⾃⼰第⼀次踏出学校并⾛上国寿这块神奇的⼟地情景。记得那时⾃⼰是第⼆次来到厦门就直奔到中国⼈寿集美⽀公司⾯试时，当时的⽼总韩步全就开门进⼭的告诉我，所谓的组训就是组织训练。我似懂⾮懂的点点头表⽰认同。总的感觉我所要或者将要从事的职业挺神圣，还不错，并且和⾃⼰所学的专业也对⼝，⼀天⼯作7个⼩时，周末不⽤上班就觉的天底下哪有这般好事，刚踏出学校就交了好运了。

　　真正踏⼊组训这个神圣的职业可以说是经历了⼀波三折。我经历了⽆知、懵懂、恐惧、徘徊、模仿、愤怒、期待，到期盼想拥有⾃⼰独⽴的空间，独⽴的思想，独⽴的做法，独⽴运作运作团队，⼀次完整的组训培训，但这⼀切似乎都遥遥⽆期，曾经⼀度我思考我想逃离这块⼟地。但这⼀切都在20xx年7⽉7⽇彻底地改变了，我从原属于集美⽀公司其中的⼀个职场的海沧⽀公司调回了集美⽀公司。开始了⼀步⼀步地实践着⼀直在我脑海⾥遨游的想法和⼀直渴望⼀次系统的组训培训的机会，这⼀切顷刻在集美⽀公司实现了。20xx年11⽉29⽇从重庆回来后，我时刻怀着⼀颗感恩的⼼在做事和做⼈，特别我要感谢的是集美⽀公司的⼆位⽼总徐游泳、柳顺峰，两位领导为我争取到这次难得培训机会。可以说这个培训机会在我的⼼⾥期盼很久了、很久了。因为我的学历只有⼤专和同龄⼈相⽐可以说没有⼀丝优势，本不敢有太⼤的奢望。可以说学历⼀直是我⼼理的⼀块痛。但这⼀切随着培训机会的到来变得不是那么重要啊！当接到副总经理柳顺峰的通知时我居然激动的说不出话来，我将这个消息告诉⾝边的同事时他们居然很不解的看着我。有什么好⾼兴的？蹦出⼀句话来“如果可以不去我才不想去呢？才不去受那份苦呢？”我⾮常的不解，真应证了那句话“有⼈毕⽣所追求的、却是他⼈于⽣俱来的。”道出了命运的不公。

　　通过这次组训岗前班培训的洗礼犹如在我⾝上装上了⼀副经过全新打造的盔甲和⼀把⽆往不胜的⼒刃。在此期间学到了⼀流组训所应具备的风范、学习能⼒、演讲能⼒、组织能⼒、沟通能⼒、管理能⼒、企划能⼒、分析能⼒、问题诊断能⼒，这些能⼒为我开展⼯作打开了⽅便之门，犹如增添了⽻翼让我可以实现飞翔的梦想，使我的⼈⽣增⾊不少。

　　在重庆海兰云天有感悟、也有感动。⾝边发⽣的每⼀件是看是那么不合理⼜是那么的⾃然，从不情愿、不乐意、不配合、不解困惑、抵触情绪、到⽆条件服从，配合班导师的每⼀个细微的动作我们⼤家经历了⼀番新的洗礼。我们确实地实践那句⽿熟能详的话语“合理的训练，不合理的磨练”今天我们可以⽆愧的说：“我们⼀切都做到了，我们是总公司20xx年第⼆期组训岗前班的成员。”

保险培训⼼得体会4

　　xxx年x⽉16⽇加盟中国⼈寿厦门分公司集美⽀公司已经16个⽉了，见证了在中国⼈寿厦门分公司在这块富饶的⼟地上的成长历程，亲⾝经历了中国⼈寿集美⽀公司的三合为⼀到中国⼈寿集美⽀公司的⼀分为⼆。

　　想到⾃⼰第⼀次踏出学校并⾛上国寿这块神奇的⼟地情景。记得那时⾃⼰是第⼆次来到厦门就直奔到中国⼈寿集美⽀公司⾯试时，当时的⽼总韩步全就开门进⼭的告诉我，所谓的组训就是组织训练。我似懂⾮懂的点点头表⽰认同。总的感觉我所要或者将要从事的职业挺神圣，还不错，并且和⾃⼰所学的专业也对⼝，⼀天⼯作7个⼩时，周末不⽤上班就觉的天底下哪有这般好事，刚踏出学校就交了好运了。

　　真正踏⼊组训这个神圣的职业可以说是经历了⼀波三折。我经历了⽆知、懵懂、恐惧、徘徊、模仿、愤怒、期待，到期盼想拥有⾃⼰独⽴的空间，独⽴的思想，独⽴的做法，独⽴运作运作团队，⼀次完整的组训培训，但这⼀切似乎都遥遥⽆期，曾经⼀度我思考我想逃离这块⼟地。但这⼀切都在XX年x⽉7⽇彻底地改变了，我从原属于集美⽀公司其中的⼀个职场的海沧⽀公司调回了集美⽀公司。开始了⼀步⼀步地实践着⼀直在我脑海⾥遨游的想法和⼀直渴望⼀次系统的'组训培训的机会，这⼀切顷刻在集美⽀公司实现了。XX年11⽉29⽇从重庆回来后，我时刻怀着⼀颗感恩的⼼在做事和做⼈，特别我要感谢的是集美⽀公司的⼆位⽼总徐游泳、柳顺峰，两位领导为我争取到这次难得培训机会。可以说这个培训机会在我的⼼⾥期盼很久了、很久了。因为我的学历只有⼤专和同龄⼈相⽐可以说没有⼀丝优势，本不敢有太⼤的奢望。可以说学历⼀直是我⼼理的⼀块痛但这⼀切随着培训机会的到来变得不是那么重要啊!当接到副总经理柳顺峰的通知时我居然激动的说不出话来，我将这个消息告诉⾝边的同事时他们居然很不解的看着我。有什么好⾼兴的?蹦出⼀句话来“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我⾮常的不解，真应证了那句话“有⼈毕⽣所追求的、却是他⼈于⽣俱来的。”道出了命运的不公。

　　通过这次组训岗前班培训的洗礼犹如在我⾝上装上了⼀副经过全新打造的盔甲和⼀把⽆往不胜的⼒刃。在此期间学到了⼀流组训所应具备的风范、学习能⼒、演讲能⼒、组织能⼒、沟通能⼒、管理能⼒、企划能⼒、分析能⼒、问题诊断能⼒，这些能⼒为我开展⼯作打开了⽅便之门，犹如增添了⽻翼让我可以实现飞翔的梦想，使我的⼈⽣增⾊不少。

　　在重庆海兰云天有感悟、也有感动。⾝边发⽣的每⼀件是看是那么不合理⼜是那么的⾃然，从不情愿、不乐意、不配合、不解困惑(20xx 学会感恩,与爱同⾏ 感恩节活动⽅案及⽂案)、抵触情绪、到⽆条件服从，配合班导师的每⼀个细微的动作我们⼤家经历了⼀番新的洗礼。我们确实地实践那句⽿熟能详的话语“合理的训练，不合理的磨练”今天我们可以⽆愧的说：“我们⼀切都做到了，我们是总公司XX年第⼆期组训岗前班的成员。”

　　在29天的⽇⼦⾥也分不清楚是感悟多还是感动多，感悟总是夹杂的感动，感动夹杂感悟。　　感悟知识的奇妙、感悟语⾔的魅⼒、感悟⼈性的美好、感悟岁⽉的离别的⽆情。　　感动团队协作的快乐、感动沟通的畅快、感动游玩的乐趣。

　　⽆论是感悟还是感动都将为我未来的学习和⼯作插上飞翔的翅膀,他将为我未来的学习和⼯作提供了⽅向和提升的明确⽬标。

　　通过本次的学习有⼏点主要的体会如下：　　(1)产品说明会的创新

　　在学习的过程中明显的感觉到我们的公司的产说会的流程过于单调和简单缺乏创新。

　　营销员每每感觉我们公司有“挂⽺头买狗⾁”的嫌疑导致营销员在邀约客户的过程中⼼理有障碍，不敢放开去做。　　客户来公司听产说会每每感觉叫他们听产说会⽆⾮是让他们买保险，长期下来兴趣黯然。　　重庆在这产说会这⽅⾯明显⽐我们公司有创意体现在以下⼏点：　　1、赋予⼀系列单证更多的附加的含义内容。　　⽐如：赋予投保单为⼼愿卡。

　　2、增加⼀丝产说会的娱乐性质。⽐如：观赏性、趣味性。　　3、产说会的流程更加充实提供客户互相认识的平台。

　　⽐如：介绍嘉宾基本资料姓名、职位、从事的⾏业、公司名称。

　　4、产说会的流程更加简凑切实为客户着想，提供他们所需要的养分。

　　例如：针对客户的不同层次在产说会流程中增加⼀个环节，⽐⽅针对企业的领导层这类⾼端客户可以增加讲授跟企业与⼈⽣紧密关联的专题，让客户真切感到中国⼈寿不仅仅是要卖保险，它不仅可以给客户带来保障并且可以给客户带去⼀系列附加的资讯和知识。

　　5、拓展与社会团体的接触⾯，善⽤社会资源为中国⼈寿搭建⼈脉资源。

保险培训⼼得体会5

　　⽼师对我们说过的⼀句话：“关系是泥饭碗，是会碎的；⽂凭是铁饭碗，是会锈的；本事是⾦饭碗，是会升值的。”这话⼀点不错。即使已经参加⼯作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员⼯，更应该不断提⾼⾃⾝的业务技能,全⽅位的提⾼⾃⼰各⽅⾯的保险业务⽔平, 希望籍此可以重新塑造⼀个全新的⾃⼰，成为⼀名优秀的员⼯。　　通过这次理赔培训，我学习了理赔投诉原因分析和案例点评。例如：　　1.有对理赔受理时效过长不满；

　　2.对理赔受理意见的不满3对理赔处理结论不满。

　　通过这些典型案例的学习，我明⽩了投诉的事由，投诉处理的⽅式，以及专家⽼师们对案例的点评，提升了我的理论⽔平，更有益我今后的⼯作。　　我决⼼要：

　　(1)强化⾃⾝理赔服务意识；　　(2)提⾼理赔的专业技能；　　(3)加强客户沟通解释⼯作；　　(4)加强理赔纠纷的排查；　　(5)快速有效处理投诉；　　(6)加强投诉分析整改；　　(7加强信息反馈；

　　在这些⽅⾯进⾏，提⾼⾃我，提⾼⼯作效率。　　如何提升理赔的服务措施呢?

　　1、拓宽理赔服务渠道；移动柜⾯前伸营销职场服务；

　　2、电⼦化理赔服务，提升⾃⼰的专业技能和服务礼仪，遵守职业道德，⼀次性告知理赔申请资料，加快已受理案件的调查和处理时效，简化理赔⼿续。

　　通过这次福州的培训，我明⽩了，今后的⼯作中，要认真专研，提升理赔的时效提⾼主动服务意思，加快理赔申请速度，有效缩短出险⽴案时长，提⾼⾃⼰的⼯作效率，另外还学习了，理赔纠纷的处理，理赔实务优化，多抽些时间看看有关保险⽅⾯的知识，能把⼀些棘⼿问题处理好，才能体现⼈的成就感。因此，真正静下⼼来，从⼩事做起，从点 每项⼯作都要⽴⾜⼀个“早”字，落实⼀个“快”字，抓紧时机、加快节奏、提⾼效率。做任何事都要有效地进⾏时间管理，时刻把握⼯作进度，做到争分夺秒，赶前不赶后，养成雷厉风⾏、⼲净利落的良好习惯。

　　“新”，开拓创新，改进⼯作⽅法。只有改⾰，才有活⼒；只有创新，才有发展。⾯对竞争⽇益激烈、变化⽇趋迅猛的今天，创新和应变能⼒已成为推进发展的核⼼要素。因此我们更应该随着时代的前沿前进。

　　最后，诚挚的感谢部门同事和经理在⼯作中对我的帮助和关⼼，也感谢公司给了我这样的机会，通过培训使我获得理赔知识，提升了客户服务技能。我将会在以滴做起。⼀件⼀件抓落实，⼀项⼀项抓成效，⼲⼀件成⼀件，积⼩胜为⼤胜，养成脚踏实地、埋头苦⼲的良好习惯。

　　“ 快”，只争朝⼣，提⾼办事效率。“明⽇复明⽇，明⽇何其多。我⽣待明⽇，万事成蹉跎。”提⾼处理率，弘扬“⽴即⾏动、马上就办”的⼯作理念。坚决克服⼯作懒散、办事拖拉的恶习。　　今后的⼯作中更加努⼒。

保险培训⼼得体会6

　　我有幸于XXXX年7⽉4⽇⾄7⽉29⽇期间到分公司车险部参加交流学习。⾸先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为公司的⼀员，我⼗分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业⽣涯的加油站，更是⼈⽣道路上实现服务公司、⾃我价值的重要⼀课。

　　通过这段时间的交流学习，学习了很多、收获了很多、提⾼了很多；时间虽短但是转变却⼤ 。

　　⼀起分享初审的经验，期间还到xx中⽀销售管理部，学习先进管理经验；同时了解其它中⽀业务员展业、出单、初审、单证管理、考核办法等其他过程。按公司领导的安排参与新参数上线前的测试⼯作。　　学习主要收获

　　在到分公司学习培训的第⼀天，培训⽼师就告诫我们：要端正态度、认真⼯作；不论你在原来的单位所做的⼯作是什么，做的如何，在新的部门岗位都需要⾃⼰摸索，从头开始。在去之前我给⾃⼰对新的⼯作做了⼀定的了解，权当⾃⼰是新⼈，投⼊多少，收获多少，参与多深，领悟多深。这就要求我要以空杯归零的⼼态，从头开始学，从为⼈处事、⼯作态度开始。车险部的领导以及同事⽼师们都是我学习的楷模，他们⼯作态度都是我以后⼯作过程中效法的标杆，每⼀个同事⽼师对我所提出来的问题都耐⼼告之，所教导的知识让我受益匪浅。 ⽇常的核保⼯作是我最需要学习最需要掌握最需要提⾼的知识，是我⽇后在⼯作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，⽽在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每⼀步，更需要的是我们每⼀天的努⼒、学习和积累。学习期间，我能⾃觉遵守公司的各项规章制度，服从分公司的⼯作安排，虚⼼学习、勤学好问、主动向同事请教核保知识，⼯作积极主动、认真负责。期间参与到分公司车险部值班，与同事相处融洽。

　　⼯作中，仔细了解核保岗的核保流程及核保环节的重点，积极学习最新的核保，努⼒学习保监局监管⽂件和保险⾏业⾃律规则，⼯作责任⼼强。

保险培训⼼得体会7

　　转眼间培训班的课程已经结束,经过⼗余天的学习,我想我们每⼀位学员都有着很⼤的不同的的收获。对于我个⼈，我认为这次培训班举办的⾮常有意义，⾮常有必要，因为它不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，了思想，打动了内⼼。⽆论是从以前的⼯作岗位到现在的⼯作中，从听课到交谈，还是从所听到所闻，每时每刻、每⼀堂课，都让我有所感悟和感动，更是有着许多不可⾔语表达的收获。加之与来⾃不同县市区、不同⼯作岗位的学员们聚集⼀堂，相互交流借鉴⼯作经验、思路⽅法，较全⾯的提⾼了⾃⼰的理论⽔平和⼯作能⼒。因此我想⾃⼰在以后的⼯作中要想有好的发展，必须改进⾃⼰，并做到以下⼏个⽅⾯：　　⼀、尽快完成⾃⾝⾓⾊转换

　　知识改变命运，学习成就未来，通过这⼗天的培训，我学到了很多知识，在开班仪式中⽂⽼师就讲到从学⽣过渡到公司员⼯，以前在学校学到的东西跟我们现在⼯作中豪⽆关联，这就需要我们⾃⼰转变⾓⾊，也是这次培训的⽬标。虽然我不像其他学员是刚离开⼤学校园踏上⼯作岗位，但新的⼯作环境、⽣活习惯、⾓⾊要求都发⽣了很⼤变化，⼼中难免也有些惶恐不安。虽然⼗余天的培训已经使我在⽣活习惯和思维⽅式等⽅⾯得到很⼤的改善，但在很多⽅⾯仍需加强锻炼，⽐如多与同事沟通交流、遇到问题虚⼼向前辈请教、摒弃眼⾼⼿低等等。英雄各有见，何必问出处，进⼊新的环境，必须忘记在之前的⼯作岗位中取得的成绩，⼀切重头开始，只有保持放空平和的⼼态，给⾃⼰正确的定位，才能使⾃⼰在最短的时间内进⼊⾃⼰的⾓⾊，融⼊到公司的和谐氛围中，成为⼀名合格的公司员⼯。　　⼆、尽职尽责，有认真的⼯作态度

　　⼀个积极乐观的⼯作态度，做到爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业⼼，是我们每位学员必须具备的基本素养。在培训中⽂⽼师讲到：⼯作中⽆⼩事，⼼中常存责任感。要有为⾃⼰⼯作的⼼态，开⼼的度过每⼀天。同时⽼师在课堂中还说：保险事业现在正处于蓬勃发展的快速上升期，公司为我们的发展提供了很好的机会，⽽机会只偏爱有准备的⼈，能否抓住机会、利⽤机会，关键在于⾃⾝的准备。台上⼀分钟，台下⼗年功，同样的，要想成功地抓住机会，就要尽职尽责，养成认真的⼯作态度，切忌投机取巧，坐享其成。⼀份耕耘⼀份收获，相信只要态度端正、脚踏实地、团结、负责、勤奋、进取，⼀定会获得应有的回报。

　　三、不断加强专业知识学习，以提⾼⾃⾝业务技能。

　　这次的培训，内容⾮常丰富：⾸先，介绍了公司的发展历程与企业⽂化；然后，讲解了保险法基本原理、车辆基础知识、保险条款等财产险的基础知识；其次，学习了在不同⼯作岗位中的专业技能；另外，还向我们提供了员⼯礼仪规范、沟通技能等⽅⾯的培训。讲师们的精彩讲解、风趣的授课风格，使我们在轻松愉悦的氛围中掌握了所需要的技能，当然，这种专业知识的学习不是⼀蹴⽽就的，需要我们在以后的⼯作和学习中不断的去完善。以便于使⾃⼰更加专业，也能更好地服务于客户。　　四、从细节⼊⼿，做好⾝边每件事。

　　以前知道，做事需要注意细节，知道细节决定成败。但是这⼀次让我发现，不光是做事需要注意细节，做⼈也不例外。突然觉得⾃⼰在这些⽅⾯还是有很⼤的缺憾的。⾸先是仪态，佝偻着背，微低的头，总给⼈⼀种不⾃信的感觉。这样不好，我⼀定得慢慢改正。其次是⾔⾏举⽌，说话和做事时都得养成良好的习惯，学会站在他⼈的⾓度，为他⼈着想。竟然是细节决定成败，那么我⼀定要时刻提醒着⾃⼰，改掉坏⽑病。

　　五、注重团队协作精神

　　这⼀次我才真正体会到了，什么是团队精神！在这次学习中，我们分为⼗个⼩组，每⼀个⼩组都有任务。以⼩组为单位，我被选为⼩组长，也接受了⼀个⾮常艰巨的任务。同时还要组织⼩组的学员⼀起编排⼀个⽂艺节⽬，并在培训结束的晚会上展演。这就意味着我

　　们的休息时间要⽐其他学员少很多，但是我们都毫⽆怨⾔，并且每⼀位组员都为整组的荣誉积极努⼒着，最后我们⼩组出⾊的完成了⽼师安排的任务。通过这些让我知道，经营⼀个团队⾸先需要集体确定⼀个⽬标并为这个⽬标⽽努⼒，其次可以分⼯协作，第三就是迅速补位帮助，不能各做各的，这样⽬标就会达成。我想这才能真正地体现团队精神。

保险培训⼼得体会8

　　今天我参加了中国xx的岗前培训.在这之前，我对保险对xx不是很了解，有些陌⽣，包括对保险有些误解，通过第⼀天的培训让我的观念改变了许多.我从以下⼏个⽅⾯来说⼀下我的感受..

　　⾸先，了解到xx保险公司是实⼒⾮常雄厚、发展⾮常迅速的最专业的⾦融公司。从公司的发展历程、辉煌成绩、以及特⾊、责任、都可以看出公司的专业化。同时想成为公司的⼀员，必须认真学习，努⼒提⾼⾃⼰各⽅⾯的知识技能。能成为xx的⼀员，是我们的⾃豪!

　　其次，认识到原来保险并不象有些⼈⼝中的那么⽚⾯。xx保险以⼈们的需求为中⼼，从家庭保障、教育基⾦、养⽼⾦、应急现⾦、有计划的储蓄，为⼈们的⼀⽣提供了保障。

　　再次，从接触的、看到的xx⼈，感受到了他们那种团结奋进、积极向上的精神，并不是象有些⼈讲的那样不好，改变了以往对保险业务⼈员的偏见，也体会到了保险业务⼈员的艰⾟和伟⼤。

保险培训⼼得体会9

　　怀着空杯的⼼态，20xx年x⽉x⽇，我有幸参加了xxx保险股份有限公司为期两天的业务新⼈班岗前培训，回⾸培训过程中经历的点点滴滴，感慨颇多。

　　下⾯我从以下四点浅谈⼀下我的个⼈⼼得体会。　　⼀、课程紧张⽽有序，氛围严肃⽽活泼

　　第⼀天上午的培训，是银保的xxx总和合规的xx总授课。授课中，xxx总以他⼀贯的活⼒四射的风格紧紧吸引了⼤家。从他的讲述中，我对公司历史有了深⼊的了解：xxxx⽬前正处于⾼速发展阶段，是保险⾏业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他⾃⼰，在短短⼗余年时间⾥，怎样从⼀名不起眼的保险销售⼈员做到今天，成为⽣命⼈寿银保系统的领军⼈。他以⾃⼰的成长经历，激励在座的每⼀位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每⼀个⼈。

　　xx四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海⾥缭绕。转眼下午的培训⼜到了，xxx总对⽬前保险⾏业的现状和发展趋势进⾏了深⼊的分析和讲解。从他的讲解中，我们认识到了现在保险⾏业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。

　　正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是⾄关重要的。这⼀点也是我在培训的第⼆天，xxx总在讲述xxxx的企业⽂化中让我体会到的。⼀个⼈的辉煌，决不是偶然，决不是⼀朝⼀⼣的事情，⽽是经过岁⽉的千锤百炼和⼈⽣的坎坎坷坷。总⽐别⼈多付出⼀点，总⽐别⼈多努⼒⼀些，总⽐别⼈多学习⼀分，离成功总会近些再近些。

　　⼆、态度决定⼀切，理念产⽣⼒量

　　“做保险就是做事业，我为成功⽽来，我为理想⽽来”。从培训班⼀开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在⼼，把端正态度作为成功与收获的起步。⽶卢曾说过：“态度决定⼀切！”只有从⼼⾥认同了学习的必要性和重要性，才能使⾏动变⾃发为⾃觉，才能产⽣良好和积极的效果。

　　课程的第⼀天我认真思考这样的⼀个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对⾃⼰有哪些期望？现在我找到了想要的答案。我觉得，⾸先要明确⽬标，树⽴信⼼，理论联系实际，严格遵守纪律。从⼀点⼀滴的⼩事情做起，踏踏实实朝⼤⽬标⾛去。⼀个公司请出多位⽇理万机的⾼管为新⼈授课，这样的机会，⼈⽣能有⼏回？有什么理由不去珍惜和努⼒呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的⼼态本⾝就是⼀笔宝贵的财富。　　三、对⽬标执着，才能成功在握

　　⼈要想实现⾃我的价值，就要有⽬标，并且要为之坚持不懈。罗桂友总说，“每个⼈要在⾃⼰的⼼⾥洒上健康的种⼦，不能让消极的⼼态⽣根发芽，遇上挫折、阻⼒也要坚持不懈，让⽬标积极、健康的茁壮成长。”⽼总们⽤亲⾝经历的事实告诉我们他们是如何⾃强不息的⾛在⾃⼰的创业路上，靠得就是这种历经千⾟万苦、⾛遍千⼭万⽔、想遍千⽅百计、说尽千⾔万语的精神。努⼒找出什么是⾃⼰想要的，才能知道哪⾥是⾃⼰的天堂。时刻把⼈⽣的⽬标谨记于⼼，每天都要朝着⽬标前进。确定⽬标，马上⾏动。不要总是把今天的事情推到明天。“明⽇复明⽇，明⽇何其多。我⽣待明⽇，万事成蹉跎。世⼈若被明⽇

累，春去秋来⽼将⾄。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个⼈⼿⾥的价值则是有所不同的，确定明确的⽬标，要有效的管理时间，让⼼态始终处于积极的状态。　　四、做的⾃⼰，缔造成功的未来

　　培训也已近尾声，但xxx的培训给我带来的体会却是⽆穷⽆尽的，以前我⼀直认为做保险是最让⼈看不起的职业，但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务，提供他们真正需要的产品，那我们就⼀定能够得到⼈们的尊重。虽然培训仅仅两天，但却让我迸发出了⼀种对事业的xx。我不希望⾃⼰只是⼀个过⼀天算⼀天的⼈，虽然我成不了李嘉诚，但我愿意做⼀个有个性、有想法、有追求的年轻⼈！我希望在xxx这个平台上实现我的梦想。感谢xxxx给了我机会，我将⽤⾏动证明给xx看，xxx没有选错⼈，同样我也没有选错xxxx。

保险培训⼼得体会10

　　我⾮常荣幸参加了公司组织的2xx—x年后备管理⼲部培训班，⾸先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为⼈保公司的⼀员，我⼗分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业⽣涯的加油站，更是⼈⽣道路上实现服务公司、⾃我价值的重要⼀课。

　　公司对这次培训⾮常重视，体现了“重视⼈才、培养⼈才”的战略⽅针，我们都很珍惜这次机会，⼤家都为培训做了充⾜的准备。每个学员都积极参与和投⼊到培训中，时⽽聚精会神、时⽽点头微笑、时⽽眉头紧缩、时⽽振笔疾书、时⽽陷⼊沉思……在市公司⼈事处和综合部的周到安排下，培训组织⼯作严谨有序，两天同吃同住的⽣活给了⼤伙⼉碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才⼲”的⽬的。

　　参加此次培训的同志都是⼈保Xx分公司的精英、⼈才，都是在各⾃岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的⽬标和思路⾮常明确：⼀是如何带领好⼀⽀团队？⼆是如何提⾼⾃⾝领导的艺术、才能、管理的⽅法？三是作为职业⼈如何性格转变。这也是我们在⽇常的管理⼯作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提⾼的知识，是我们⽇后在⼯作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，⽽在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每⼀步，更需要的是我们每⼀天的努⼒、学习和积累。

　　在过去⼀年的⼯作中，⾦融风暴施虐，经济环境不景⽓、保险市场管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很⼤的阻⼒，也给公司员⼯带来了很⼤的压⼒，在这样的环境和压⼒下，我们基层管理者如何带领班组营造激情⽽稳定团队，实现利润指标、降低费⽤⽔平，如何为公司保持发展势头⽽贡献⼒量？课程⾥，⽼师通过启发了我们对⼏个问题的深思，从⽽让我对上述的现状有了不同的认识和理解：

　　第⼀、在管理岗位上，“责任”第⼀位的、其次才是“权⼒”，在越⾼的岗位上，压⼒越⼤，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和公司的；中层⼲部对公司⽽⾔是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提⾼经营绩效和降低经营风险。

　　第⼆、做正确的事情，然后正确地做事情。⼯作中我们做我们必须做的，⽽不是有选择性地挑喜欢做的，⼀个成熟⼼态职业经理⼈，必须具有较⾼的情商，具有较⾼的处理⼯作中的⽭盾和冲突的能⼒，这样班组的管理才不会偏离⽅向，才能与公司的策略保持⼀致。

　　第三、前途是光明的，满怀信⼼、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从Xx进出⼝的数据显⽰，我们的经济正逐步⾛出低迷⾛向复苏，我相信20xx年将是丰收的⼀年，也是整个保险⾏业竞争激烈的⼀年，信⼼、决⼼将是我们到达成功彼岸的双桨。