团购主管工作职责

工 作 说 明 书

岗位:

团购主管

部门：

门店促销部 团购员工 直属上级： 岗位目标：

促销部经理 直属下级：

开展门店团购工作，开发团购顾客，提升团购销售额占比。 主要工作内容： 计划与预算： 1、负责促销部团购预算的制定和关键业务指标的达成，包括： - 门店团购金额占总销售额比率 - 门店储值卡销售额 - 门店团购折扣折让（不含储值卡） - 本部门营运费用（物料、修理费等） 2、根据部门经理的要求，制定本区域工作计划并落实。 业务： 1、 实施促销部经理制定的团购工作计划，并定期向部门经理汇报。 2、 熟悉门店商圈及主要团体顾客情况，对门店周边团购市场进行调查、分析，制定客户开发计划，并实施。 3、 建立团购客户档案，定期回访团购客户，向其提供公司促销情况。 4、 根据顾客订货情况及需求，与店内各商品部门及沟通，根据团购业务合理组织商品货源。 5、 根据促销部经理确定的团购折扣预算，运用良好的谈判技巧，合理确定每单团购的折扣折让，在满足顾客需求的基础上为公司赢得更多利润。 6、 根据公司团购流程，积极主动地了解顾客的需求/想法，并对此作出有效回应，为团购客户提供一次到位的全过程优质服务，包括预收款、订货、备货、出货、送货、结算、售后等。 7、 监督本部员工相关单据的日常管理工作。 人事管理： 1、 负责主持本部门的例会，保持与员工的良好沟通，建设积极向上的团队。 2、 培训、指导员工的业务知识，保证工作质量，提高工作效率。 3、 对部门员工的招聘、提升、奖惩、辞退有建议权。 4、 积极执行促销部经理的工作安排，并能及时反馈。 5、 负责安排本部门人员排班，确保合理安排各岗位人员工作。 部门内外沟通/协调： 1、 与商品各区域及门店其他各部门、采购部保持良好地沟通和协作。 2、 确保本部门员工与其他部门的良好沟通及协作。