第21卷第2期 2006年6月 量德镇商专学报 Journal of Jingdezhen College Vo1.21 No.2 Jun.2006 互联网环境下的企业营销策略 徐净 何泉英。 邹真华 , 430070 333000) (1、景雉镇高专蕞计系,江西景德镇 333000;2、式汉理工大学在读硕士研究生,湖北武汉3、高等扳公路管理局景雉填所,江西景德填摘 要:由于互联网技术的快速发展,使我国企业营销策略和模式产生了巨大变革,同时也带来了巨大机遇。其要求 的是企业整个生产经营方式价值观的改变。企业应适时地调整营销策略,研究企业网络营销策略发展和应用的现状, 利用信息技术实现商业模式的创新与变革。 关键词:互联网I网络营销I营销策略 中图分类号:F 270.7 文献标识码:B 文章编号:1008--8158(2006)02--0098--02 由于互联网技术的快速发展,使我国企业营销策略和模 式产生了巨大变革.同时也带来了巨大机遇。面对营销环境 的诸多新变化,我国企业要想在激烈的市场竞争中取胜,必 须转变传统的营销观念,树立全新的营销理念,针对具体的 环境变化.制定新的营销策略。 确需要升级.实现电子商务功能并非惟一的方式和策略,在 营销策略方面还有很大的发展空问,通过对网络技术的深入 陀掘,营销策略可以结合网络技术在多个方面发挥其应有的 怍用。 2 网络营销策略的关键技术 .1 国内外现状及未来的发展趋势 在我国互联网发展初期,“网络营销”主要集中于企业建 网和B2B、B2C的电子商务网站建设上。企业建网,虽然供 置l营销分析技术 (1)案例式研究的突出优点之一,是可以通过仔细研究一 个或几个企业的营销制度的运作和变化,为大样本的实证研 求双方都通过E化实现了互联网上的“存在”,但他们彼此尚 处于孤立的状态。而后来兴起的B2B、B2C电子商务网站尽 管承担了买卖双方沟通平台的角色,建立相互之间的“关联” 究提供详细和健全的微观基础,也可以为新理论的构建提供 素材和指导。(2)问卷调查有助于从大范围的样本中收集数 :路来进行行为描述和假没检验。这一方法基本上都是采用 关系,但是由于社会经济结构的高度复杂性,使得单个电子 商务网站难以覆盖某个或某几个特定的行业及其大部分厂 邮寄方式来收集跨部门或跨行业数据。(3)分析式研究是通 :过构建模型来得出结论并解释相关现象。这类研究主要是 以博弈论和委托代理理论为支撑思想来构建模型。(4)实验 商,也难以聚集所有潜在的买方,为厂商提供足够的商业机 会。互联网环境的不断变化,迫切需要一些新兴的网络营销 工具、营销手段的出现。营销策略是根据企业的目标、资源 与环境,拟订一系列的营销活动,经由比竞争者更具价值、更 有效率的服务与产品,扩大市场销售规模,进而实现计划的 营运目标。过去的以信息发布为主要手段的网络营销方式 室研究是指在一个模拟的环境中通过观察受试者的行为来 检验假设的方法。比如管理控制与管理报酬方面的研究 (5)档案式研究作为一个引进的名词,是指运用现成的数据库 资料进行研究。多采用计量经济学方法来分析数据并检验 假设。数据来源主要是上市公司公布的中报和年报、机 属于“商讯营销”时代,现在该进入“商务营销”时代了。“商 务营销的一个特点是,可以在营销的过程中做商务.也可以 在做商务的时候推营销。”可以说,在网络营销功能的基础上 实现了网上销售,是网络营销的一次飞跃。不过,现实情况 是。大多数企业在短期内还很难实现完全的电子商务。或者 即使具备了网上销售功能,有些产品也未必会取得好的销售 效果。因此.经过了基础的网络营销阶段,网络营销策略的 构掌握的资料、以及咨询公司或其他学者收集到的资料。 2.2 网络应用技术 (1)流媒体技术 目前流媒体技术主要应用于流媒体广 告、产品发布会、产品展示、视频点播、视频直播等。将产品 的视频或音频文件放到网上。让用户浏览。能给用户以全新 的产品体验。而宽带技术的全面普及,为流媒体技术的应用 开辟了新的天地。目前流媒体的费用仍然较高,但是在范围 ① 收稿日期:2006—01--23 作者简介:徐璋(1975一).女.汉族。江西量德镇人。助教。 维普资讯 http://www.cqvip.com
。 - 2006第2期 徐辛.何泉英等:互联网环境下的企业营销策略 ・ 99 ・ 小而目标集中的高端客户群中举办的发布会等一系列活动 了。 _ ” ~ 与企业规模大小类似。企业在市场上的地位对企业的网络营 于强者更多的是一种挑战。 3.2产品性质与生命周期 网络上最适合的营销产品是流通性高的产品,如书籍报 刊、软件信息、消费性产品等。产品本身的营销就需要特别 加以推广或借助于其它媒体工具。另外在产品周期不同时 期采用适当的网络营销策略,以使该时期产品能顺利实现营 销目标。 中,流媒体的高费用与它所带来的影响相比就要合算得多. 销策略也有很大影响.对于弱者是一种机遇和成长机会.对 } (z)实时文宇、音频/视频技术 上面提到的流媒体技术, 比较类似于传统媒体中的广播、电视。属于单向的信息发布。 现在。技术的发展使文字、语音甚至视频的实时交流成为可 能。此类技术适用范围更广,所产生的效果也更好。而且费 用要相对少得多,是流媒体以外的最佳实时技术选择。 (3)Webservice现在越来越多的厂商开始支持Webser— vice。比如:Microsoft、IBM、Sun、Oracle、BEA等等。Webser- vice的使用使网络应用开发模式发生了变化。大型复杂系统 的开发变得容易了 对市场人员来讲,这意味着可以让你的 提供商制作更加复杂、更加稳定的网络应用,从而对网络营 销产生深远的影响。 3.3网络特性 目前网络上最热门的网站。也就是浏览人数最多的网 站,其内容都以丰富的信息为基础。因此营销模式应以产品 情报、产品趋势、生活和教育信息运用等为主导。而后再进一 步展开商业行为。 3.4整体营销与创新营销 (4)数据挖掘数据分析 通过对服务器数据的挖掘和分 析。我们可以使网站设计与内容更有效、优化市场投入资本、 评估市场投入的有效性和必要性、了解对目标受众最有效的 内容、为目标用户转化为实际用户提供帮助。数据挖掘与分 析定制化功能越来越明显,其费用也大不相同。企业可以根 据自身互联网的应用状况与需要,进行不同层次的挖掘与分 析,相关的费用也就十分符合自身需求。可以说各个企业都 可找到适合自身的数据挖掘与分析的解决方案。 积极的营销策划除需要网络营销的运行外,更需要促销 活动及其它媒体的共同运行才能发挥最大的整体效益。众 多网站借助发布会、人才招聘等活动进行推广,同时通过平 面广告来推动。目前,网络上有许多产品营销项目.如机票、 旅游、家电、证券、信息、食品等。正通过在线游戏、猜谜、设计 竞赛等营销手段进行。这些方式不但吸引众多网友上网、制 造卖点.而且还可以取得许多潜在客户的名单。 3.5网络手段技巧 3 网络营销策略的制定 在确定了网络营销的战略地位和作用后。企业须根据自 己所处的行业的特点.以及所处的市场环境,选择合适的网 络营销策略来实施企业网络营销战略,最终达到企业的网络 营销目标,下面提供几个思考方向: 3.1企业规模与市场地位 人们用来发现站点最主要的是通过搜索引擎.企业必须 学会一定的技巧.通过链接交换程度。或通过网上广告等方 式来吸引访问者。并制作一些内容丰富的网页和跟踪访问者 使他们成为下一+批顾客。 参考文献: [1]何忠龙,陈萱华.曾迎槐.多媒体通信技术[M].希望出版社, 2005.1_ 网络营销具有的虚拟特性.使得传统以规模大小来划分 强弱的标准已经过时,现代小企业也可以通过网络营销活动 占领传统上只有大规模企业才可以进入的市场,因此不同规 模的企业在制定网络营销策略时应结合企业特点来进行。 [2] 贾彼卿.因特网与企业营销创新[N].商业经济文蕃,2005.9. 23. Study on Marketing Strategies in the Internet Phase XU Zheng t。HE Qua--ying。ZHOU Zhen--hua ’。 (1,3、Mathematic and Computer Department。Jingdezhen College 333000; 2、Jingdezhen Branch of High--level Highway Administration Bureau 333000) Abstract:The rapid development of Internet has imposed great impacts upon the marketing strategies and modes of the enterprises in China.Their marketing strategies and modes have changed a lot.Meanwhile great opportunities are available.The enterprise should examine the developing route of net marketing strategies and the situation of their application and then analyze these strategies. Key words l network,E—marketing;marketing strategy
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