第⼀章管理与管理学⼀、单项选择题
1、下述哪项活动和领导职能⽆关（）。A.向下述传达⾃⼰对销售⼯作⽬标的认识B.与某⽤户谈判以期达成⼀项长期销售计划
C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D.召集公司有关部门的职能⼈员开联谊会，⿎励他们克服难关
2、管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所⾏使的是（）的⾓⾊。A. 联络者B. 代表⼈C.发⾔⼈D.谈判者
3、保证企业进⾏的⼀切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的（）职能。A.组织B.领导C.控制D.创新
4、越是处于⾼层管理者，其对概念技能、⼈际技能、技术技能的需要，就越是按（）顺序排列的。A.技术技能、概念技能、⼈际技能B.概念技能、技术技能、⼈际技能C.概念技能、⼈际技能、技术技能D.⼈际技能、技术技能、概念技能
5、通过⽅案的产⽣和选择表现出来的管理职能是（）。A.计划B.领导C. 决策D.组织
6、管理者向董事和股东说明组织的财务状况和战略⽅向时，所扮演的是（）。A.发⾔⼈⾓⾊B.领导着⾓⾊C.传播者⾓⾊D.联络者⾓⾊
7、管理中的组织职能⾸先是对管理⼈员的（）的管理。A.管理质量B.管理劳动C.管理⽔平D.管理⽅法
8、在同不合作的供应商进⾏谈判的时候，管理者扮演的是（）。A.企业家⾓⾊B.⼲扰应对者⾓⾊C.资源分配者⾓⾊D.监督者⾓⾊
9、企业管理者可以分成基层、中层、⾼层三种，⾼层管理者主要负责制定（）。A.⽇常程序性决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策D.短期操作性决策
10、关于管理的应⽤范围，⼈们的认识不同，下⾯说法最好的是（）。A.只适⽤于盈利性⼯业企业B.普遍适⽤于各类组织C.只适⽤于⾮营利性组织D.只适⽤于政府机关管理⼆、多项选择题
1、法国⼯业学家法约尔在其《⼯业管理与⼀般管理》中把管理的职能分为（）。A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制
2、明茨伯格研究发现管理者扮演着⼗种⾓⾊，这⼗种⾓⾊可被归⼊三⼤类：（）。A.⼈际⾓⾊B.沟通⾓⾊C.信息⾓⾊D.决策⾓⾊E.控制⾓⾊
3、管理者扮演的⼈际⾓⾊包括（）。A.代表⼈⾓⾊
B.监督者⾓⾊C.领导者⾓⾊D.谈判者⾓⾊E.联络者⾓⾊
4、管理者扮演的信息⾓⾊包括（）。A.代表⼈⾓⾊B.监督者⾓⾊C.领导者⾓⾊D.传播者⾓⾊E.发⾔⼈⾓⾊
5、管理者所扮演的决策⾓⾊包括（）。A.企业家⾓⾊
B.监督者⾓⾊ C⼲扰应对者⾓⾊D.资源分配者⾓⾊E.谈判者⾓⾊
6、根据罗伯特.卡茨的研究，管理者要具备三项技能是（）。A.谈判技能
B.概念技能 C技术技能D.资源分配技能E.⼈际技能
7、⼈际技能包括（）。A.运⽤技术的能⼒
B.对下属的领导能⼒ C处理各种关系的能⼒D.形势判断能⼒E.运⽤⼯具的能⼒
8、为了保证⽬标及为此⽽制订的计划得以实现，就需要有（）职能。A.计划B.组织C.领导D.创新E.控制
9、管理学是以各种管理⼯作中普遍适⽤的（）作为研究对象。A.原理B.技能C.领导
D.⽅法E.控制
10、管理的双重属性是（）。A.⽬的性B.⾃然属性C.系统性D.社会属性E.艺术性
三、判断题（判断对错，正确的打“√”，错误的打“Ⅹ”）
1、管理的组织职能是通过⽅案的产⽣和选择表现出来的，控制职能通过计划的制定表现出来，计划职能通过偏差的识别和纠正表现出来。（）
2、管理的出现是由⼈类活动的特点决定的，是⼈类活动的客观需要，这是管理的社会属性。（）3、⼈类活动的特点具有⽬的性、依存性和知识性。（）
4、根据彼得.德鲁克的观点，管理是⼀种以绩效、责任为基础的专业及职能。（）
5、在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个⾓度出发全⾯分析拟购企业的⽬前状况及可能的发展余地等情况，这时管理⼈员需要的技能主要是技术技能。（）
6、处于基层的管理者，其对于概念技能、⼈际技能、技术技能的需要，是按概念技能、技术技能和⼈际技能顺序排列的。（）
7、越是处于⾼层的管理者，其对于概念技能、⼈际技能、技术技能的需要，就越是按概念技能、⼈际技能和技术技能顺序排列的。（）
8、管理⼈员与⼀般⼯作⼈员的根本区别在于需要协调他⼈的努⼒以实现组织⽬标。（）
9、管理的普遍性表现为：管理的历史源远流长，管理渗透到现代社会⽣活的⽅⽅⾯⾯以及管理关系到每个⼈的切⾝利益。（）
10、管理的具体职能是指管理者为了实现有效管理所必须开展的基本活动，他是从具体⽅⾯回答管理是“做什么”和“怎么做”的问题。（）
⼀、单项选择题1、B2、B3、C4、C5、C6、A7、B8、B9、B 10、B⼆、多项选择题
1、ABCDE2、ACD3、ACE4、BDE5、ACDE6、BCE
7、BCE 8、ABCDE 9、AD 10、BD三、判断题1、×2、×3、√4、√5、×6、×7、√8、√9、√10、√
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