云南省物业管理条例全文【修订】

云南省物业管理条例全文【修订】第一章 总则

第一条 为了加强云南省物业管理工作，维护物业所有人及业主的合法权益，规范物业管理行为，促进物业发展，根据《中华人民共和国物权法》等相关法律、法规，制定本条例。

第二条 物业管理的范围包括小区、住宅、写字楼、商业综合体等不同类型的物业，以及相关配套设施和服务，包括但不限于绿化、道路、供水、供电、供气、供热、停车场等。

第三条 物业管理应遵循公平、公正、公开的原则，保障业主知情权、参预权和监督权，建立健全物业管理机构，推行物业管理专业化。

第二章 物业管理机构

第四条 物业管理机构应当依法登记注册，具备独立法人资格，设立合理的管理架构，明确履行管理职责的机构和人员。

第五条 物业管理机构应当有合格的管理人员，管理人员应具备相应的物业管理专业知识和管理经验，能够熟悉物业管理工作的相关法律、法规和政策。

第六条 物业管理机构应当建立健全内部管理制度，包括但不限于业主大会、业委会、物业管理办公室等机构的建立和运行。

第七条 物业管理机构应当及时向业主公开物业管理和财务信息，接受业主的监督和检查。

第三章 业主权益保护

第八条 业主享有按照合同约定使用、经营、转让物业的权利，享有公共设施的使用权，有权参预物业管理决策，并对物业管理工作进行监督和检查。

第九条 业主有权对物业管理机构的服务质量、收费标准等进行投诉和申诉，物业管理机构应及时受理并处理。

第十条 业主有权知晓物业管理机构的经营状况、财务情况等重要信息，并参预相关决策。

第十一条 物业管理机构不得擅自剥夺业主合法权益，不得垄断或者变相垄断物业管理市场。

第四章 物业管理服务

第十二条 物业管理机构应当按照像关法律、法规和合同约定，提供包括但不限于安全、清洁、绿化、维修等物业管理服务。

第十三条 物业管理机构应当建立健全物业维修基金制度，及时进行物业设施的维修和更新。

第十四条 物业管理机构应当建立健全安全管理制度，确保物业设施和业主的人身安全。

第五章 物业管理资金

第十五条 物业管理机构应当依法收取物业管理费，并将费用用于物业管理维护等相关支出。

第十六条 物业管理费的收费标准应当公开、合理，费用的使用应当透明、规范。

第十七条 物业管理机构应当建立健全财务管理制度，定期向业主公开财务报表。

第六章 法律责任

第十八条 物业管理机构违反本条例的规定，导致业主权益受损的，应当承担赔偿责任。

第十九条 物业管理机构有下列行为之一的，由相关部门依法给予警告、罚款等行政处罚，并可吊销其物业管理资格证书：

（一）私自改变物业管理合同约定的内容；

（二）违规收费，未按规定及时通知业主缴纳物业管理费等费用；

（三）擅自停供水、停电、停气、停热等对业主造成不便或者损失的行为；

（四）其他违反法律、法规和规章的行为。附件：

1. 云南省物业管理机构登记注册申请表2. 云南省物业管理费收费标准细则3. 云南省物业管理投诉处理办法法律名词及注释：

1. 物权法：中华人民共和国物权法的简称，是指中华人民共和国国家立法机关制定的关于物权制度的法律。