新媒体运营师初级培训方案.doc

新媒体运营师（初级）培训方案

一、培训目标

通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练，培训对象能够掌握新媒体运营的基本知识、新媒体文案创作与传播、社群营销与运营、自媒体营销与运营等实战技巧，具备自媒体代表平台运营、社群维护一线实操能力与相应职业道德。 二、建议培训模块课时分配

（一）新媒体运营基础 20课时 （二）新媒体文案创作与传播 20课时 （三）社群营销与运营 10课时 （四）自媒体营销与运营 15课时 （五） 新媒体职业道德与伦理 5课时

总课时： 70课时 三、培训方案

职业（工种）名称 新媒体运营师 培训模块 序号 名称 主要操作技能 项目 等级 主要理论知识 内容 三级 主要实训 设备 总课时数 教学手段与 建议 70 模块实训时数 时数 (一) 新媒体运营基础 1、新媒体整体运1.新媒体运营的业务营。新媒体KPI分析流程设计知识 （粉丝量、阅读量、2.新媒体用户心理及分享量等）； 行为特征 2、挖掘和分析用户3.新媒体主要模式 使用习惯、情感及4.新媒体主要载体 体验感受； 5.新媒体运营策略设3、新媒体板块设计知识 计、主题撰写、热6.新媒体文案设计知点策划。 识 1

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4、设计线上、线下主题活动及跟踪维护； 5、大项目新媒体营销策划及执行统筹； 6、新媒体关系拓展及合作。 7、新媒体数据分析。 7.新媒体信息传播知识 8.新媒体数据分析知识 (二) 新媒体文案创作与传播 1.新媒体文案的概念； 1.新媒体文案创2.新媒体文案的特点 意。 3.新媒体文案的重要2.新媒体文案写性； 作。 4.新媒体文案常见的3.新媒体文案爆款类型； 打造。 5.新媒体文案岗位要4.新媒体销售文案求 写作。 6.新媒体文案工作职5.新媒体品牌文案责； 写作。 7.新媒体文案岗位要6. 新媒体活动策求及学习方向； 划方案撰写。 8.新媒体文案职业能 力素养。 1.玩转社群营销。 1.什么是社群； 聚合粉丝、策划活2.与社群相关的概动、线上和线下联念； 动、打造核心社群、 3.社群的分类； 沉淀社群文化。 4.互联网社群的形成2.社群规则制定。 与发展； 社群定位、设定社5.移动互联网引爆社群群主和管理员、 群； 设定入群门槛、确6.社交工具的快速发定社群的主题和内展； 容、设立社群激励7.移动互联网社群发制度、设定发言内展； 容规范。 8.互联网思维和社群3.社群与粉丝互经济解构； 动。不卖产品，只9.互联网思维之产品卖参与感；重点在思维； 于“养”好粉丝； 10.互联网思维之数做好内容产品化； 据思维； 2

服务器、微型计算课堂教学、上网机、上网练习 设备 10 10 (三) 社群营销与运营 服务器、微型计算课堂教学、上网机、上网练习 设备、 5 5

收集粉丝关心的话11.互联网思维之自题；及时回复粉丝媒体思维； 的问题； 12.互联网思维之跨4.社群定期线下活界思维； 动。以线下活动引13.互联网思维之迭爆线上互动、定期代思维； 策划线下活动、不14.社群的情绪特征：设主题的线下活易冲动、易暗示、易动。 夸张； 5.社群运营的技巧 15.社群的道德特征：制造神秘营销、关合作、无私、奉献； 注用户的日常习16.社群的群体效仿惯、招募高质量的特征； 人 、选择合适时机17.社群的社会懈怠发红包、和微信朋与去个体化特征； 友圈组合营销、控18.社群经济解构； 制社群的活跃度。 19.社群重新定义新6.社群营销内容设经济； 计。主题、筛选内20.社群经济新形态。 容、推送内容、做 好内容，提高粉丝黏性。 7.社群变现模式与渠道选择。营销变现、分销代理、会员收费、微商模式、 直播模式、众 筹模式、拍卖模式、其他。 8.社群的未来。重回部落、从口碑营销到自定义体验、 社群生态化、社群vs微商、社群vs网红。 3

(四) 1.自媒体平台搭建。 个人自媒体风口、 企1.自媒体平台全套业自媒体渠道布局、账号申请。 微商从业者自媒体风量产高质量内容、 口、自媒体打造自我自媒体如何提升播IP、 放、短视频变现。 2.常用的自媒体平2.自媒体精准引流 台。今日头条、搜狐利用百度霸屏日、 公众平台、企鹅媒体撰写引流软文、利平台、一点资讯、 百用自媒体平台引家号、网易号、大鱼流。 号、其他自媒体平台 3.个人自媒体。 自媒体营3.短视频自媒体。 短大学生自媒体定销与运营 视频行业现状分析、位、专职宝妈自媒短视频制作工具PR体定位、上班族自（Adobe Premiere）媒体定位、微商自讲解、 短视频制作工媒体定位、新手自具PR（Adobe 媒体。 Premiere）实用理论 4.企业自媒体渠4.移动互联网对传统道。 企业的冲击 传统企业借势自媒5.互联网时代下传统体、新兴企业利用企业发展缓慢的原因 自媒体。 6.传统行业面对自媒 体的崛起该如何转型 1.媒体寻租。 2.虚假新闻。 3.新闻之剽窃与篡改。 4.虚假新闻之导演与隐瞒 5.个人隐私与媒体妄为 6.暗访偷拍与欺骗侵权 7.媒体暴力与真实暴力。 服务器、微型计算机、上网设备 课堂教学、 上网练习 10 5 新媒体职（五） 业道德与伦理 1.媒体消极义务与积极义务； 2.职业道德与职业伦理； 3.《职业新闻工作者协会伦理规约》； 4.《中国新闻工作者职业道德准则》； 5.伦理道德与法律的界限。 5

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