SNS平台营销内容更新及营销手段

SNS平台营销内容更新及营销手段

SNS中文别称也叫做“社交网站”，整体的概念就是“通过熟人认识熟人” 如果想利用SNS平台做出营销成绩，那么有几种方式可以给我们利用呢？

1. 马甲。除了本身需要打造的顶级账号资源，同时要鼓励员工注册多个实名制马甲用户，因为社会化网络媒体信息提供和传递的是用户。如果我们以用户角色去和用户做交流，可以真实收集用户的市场反应，并且可以给其他用户很好的导向性。

2、事件营销：这个需要维护者对行业相关热点新闻的收集，并对此有一定的敏感度，无论是从正面新闻或是负面新闻中提炼对自己有帮助的信息，来定制策划能让用户互动活动事件，能够制造出爆点，让用户主动参与和传递。对此，我们也可以指定一些激励措施，如分享、邀请朋友一起来参加分享，将有机会获得一定数量的奖品。

3、科普贴营销：权威性、知识性，这个主要体现在日常的更新维护中，对于粉丝的关注我们需要给到他们一些有价值的信息，通过我们的整合更专业、更权威，这个主要是为用户提高便利，这些信息最好跟消费者的生活息息相关。

4、热点话题营销：这个主要是针对每个SNS平台的热点话题，将他们想方设法和自己的产品，行业相结合，增加用户浏览的趣味性，最好是图文结合的形式。

5、群组营销：创建或加入一些同产品相关性或者比较活跃的群组，邀请网友讨论相关话题，比如说最近产品发布，组建大家一起评测和讨论，还有使用经验和总得的交流。

6、第三方软件营销

SNS提供相关第三方软件API，比如各类游戏，投票，评比之类的，并且第三方软件已经成为SNS用户比较活跃的地方。如果公司策划好一个软件或者游戏主题。这样带来用户黏性比较大，比如说我们做服装的企业，我们可以提供一款在线搭配的第三方软件给SNS用户。

我们通过以上六种方式来作为我们日常的更新维护，其最终目的都是获得关注，人气，将产品的广告耳濡目染的植入到网友的视线中，让他们产生印象，兴趣，甚至购买欲。那么，我们通常通过何种方式植入广告呢？

比较直接、传统的SNS思路是直接把SNS网站当作一个普通的媒体来投放硬广。但实际操作上看，这种做法效率极低，也低估了SNS的营销潜力。有报道在Facebook上平均值是0.04%。以致于Facebook落下个对表现最差网站的评价。究其原因，网络媒体与传统媒体的重大差别在于权力中心的位移，也就是说媒体不再是帝王，用户才是整个价值链条中的新君。用户访问网站是看内容，而不是来看广告的。大部分的网络广告都是在一厢情愿的自卖自夸，而不是想着如何吸引网民的注意。用户漠视广告的现象在SNS站上更为明显。

关联营销

SNS的一条重要的生命线——游戏，为整个网络源源不断的输送新用户。其火爆人气自然也吸引了广告主的眼光。在国内SNS网站，产品多以道具的方式进行植入，此方法在

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前期使用时，还算是比较有效，毕竟第一个吃螃蟹的首因效应能够抓住用户的眼球。但随着游戏植入方式的增多、司空见惯，用户的新鲜感的边际递减。如何让植入营销更上一层楼，成为重要命题。提升SNS植入营销效果，要把握好关联原则和网络整合营销4I原则：Interesting趣味原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Individuality个性原则。只有道具的属性与产品的卖点相吻合，且在游戏中发挥重要的作用，植入营销才能由单向线性传播转化为双向互动体验。此外，只有趣味无穷的产品植入才会在用户脑海中留下愉悦的印象。

关系管理，顾客是平等的

SNS核心是人际关系，这点对于广告主来讲非常的有吸引力，你们的顾客正平等的展现在你的面前。是否可以借力SNS完成更多与客户的对话沟通，完成CRM关系管理呢？以戴尔为例，在SNS上发现有很多人谈论他们的产品，而且70%都是负面，那戴尔怎么做呢?全公司上到总经理下到接线员，都加入到对话当中。SNS上展开一场全网对话。去SNS上看哪些消费者对你们的东西不满意，回复他们，问问他们问题在哪里，可以帮他们做什么，那经过半年的时间，不仅负面率下降到25%以内，销量竟然也有了提升。

跨界，SNS联姻手机终端

手机平台与互联网平台的互通互容，让在互联网界红的发烫的SNS可以蜗居到手机之中。于是，这跨界红星也成为许多智能手机的营销工具。许多智能手机中安装SNS网站软件，以迎合其消费群的口味。比如诺基亚的大部分手机都装备Facebook软件，而索尼、三星等厂商在今年亦陆续推出具备WIFI无线功能的。既是手机营销了SNS,又是SNS营销了手机，如此跨界双双获利，何乐而不为呢？

反向营销

美国快餐巨头“汉堡王”在Facebook上搞了一次非常有创意的营销，FACEBOOK的用户在安装了这个插件之后，就可以选择将你的10位朋友贡献出来，类似祭祀一样奉献给神灵。 删除十名好友将获取免费一个真的汉堡：一款汉堡王特别推出的WHOER.SACRIFE汉堡。 据了解，共有82771名Facebooer参与了此活动，而被删除的好友数量达到233906人次。 在一个结交朋友的社区网站推出这样一个另类的举措真是非常的有勇气和创举。