政务新媒体自查自纠报告

自查自纠单位：政务新媒体部门

自查自纠时间：2021年1月1日至2021年12月31日 一、自查自纠背景与目的

政务新媒体作为政府与公众之间沟通的重要桥梁和纽带，承担着宣传政府政策、传递信息、回应民众关切的重要职责。为了提高政务新媒体的工作质量和水平，推动信息传播的规范化、科学化和便捷化，我们开展了自查自纠工作。本报告旨在总结过去一年中政务新媒体的工作情况，发现存在的问题并提出改进措施，进一步提高政务新媒体的运营质量和服务水平。

二、自查结果与问题分析 1. 舆情引导不充分

在过去的一年中，我们注意到政务新媒体的舆情引导存在一些不足之处。在信息传递和舆论引导方面，我们未能做到及时、准确地回应公众关切，因此，一些不实信息得以在社交媒体上迅速传播，导致不良影响。这主要是由于沟通渠道不畅、部门之间协调不够紧密等问题所致。

2. 组织架构不完善

政务新媒体部门的组织架构和职责划分方面还存在一些问题。在过去一年中，我们发现部门内部沟通不畅、工作职责不明确等情况较多。这不仅导致工作效率低下，还可能产生信息不对称和内部冲突等问题。

3. 内容管理不规范

政务新媒体的内容管理方面也存在一些不规范现象。在过去一年中，我们注意到一些政务新媒体账号发布了未经核实的消息、不当言论等，严重影响了政务新媒体的公信力和形象。这与部分工作人员对信息真实性和权威性的认识不足、审核流程不完善等问题密切相关。

三、改进措施

针对以上问题，政务新媒体部门将采取以下措施加以改进： 1. 加强沟通与协调

加强与其他政府部门的沟通与协调，建立健全信息反馈机制，及时获取并回应公众的关切。同时，建立内部沟通的工作机制，明确各部门的职责和工作流程，提高工作效率。

2. 完善组织架构

重新评估与调整政务新媒体部门的组织架构，明确各岗位的职责和权限，并建立相应的工作制度和考核机制。加强内部培训，提高工作人员的专业素养和管理能力。

3. 加强内容审核和管理

建立完善的内容审核机制，加强对发布内容的真实性和权威性的核查。加强对工作人员的教育培训，提高其业务水平和责任意识。加强与其他新闻媒体的协作，确保信息的准确性和权威性。

四、总结与展望

过去一年中，政务新媒体部门在信息传播和舆情引导方面取得了一定的成绩，也发现了一些问题和不足之处。通过开展自查自纠工作，我们清楚地认识到改进的重要性和紧迫性。未来，我们将继续加强工作能力建设，不断完善相关制度和机制，提高政务新媒体的运营质量和服务水平，为公众提供更好的信息服务。

以上即为政务新媒体自查自纠报告的全部内容。感谢各位对政务新媒体的支持与关注。我们将持续努力，为公众提供更好的信息服务。