电子商务毕业实习报告内容5篇

【篇⼀】电⼦商务毕业实习报告内容　　⼀、实习⽬的

　　提⾼个⼈素养，将课堂知识与现实⼯作进⾏结合，达到理论与实践相结合⽬的，为即将进⼊社会做好准备和进⾏必要的热⾝及适应。实习电⼦商务是⼀个具有较⼤潜⼒发展空间的平台，⾃诞⽣以来，为⼈类创造了许多⽆穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电⼦商物知识，让我们更好地掌握电脑基本知识，使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去⾯临社会，学院于2020年xx⽉xx⽇⾄xx⽇期间，安排我们在综合实训楼进⾏了⼀周实习。在xx⽉xx⽇这天我们开始第⼀天实习，学习了b2b的⽹上交易模式，xx⽼师教会了我们很多东西，通过这次实习，使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。　　⽽对b2b的认识如下：电⼦商物b2b是企业与企业之间，通过互联⽹或专⽤⽹⽅式进⾏的商物活动。这⾥企业常包括制造、流通和服务企业，因此，b2b电⼦商物的形成⼜可以划分为两种类型：即特定企业的电⼦商物、⾮特定企业电⼦商物。特定企业电⼦商物是指过去⼀直有交易关系的或者在进⾏⼀定交易后要继续进⾏交易的企业。为了相同的经济利益，⽽利⽤信息⽹络来设计，开发市场及库存管理。传统企业在营销链上，通过现代计算机⽹络⼿段来进⾏的商物活动即属于此类。⾮特定企业间的电⼦商务是指在开放的⽹络中对每笔交易寻找伙伴，并与伙伴进⾏全部的交易⾏为。其的特点是：交易双⽅不以永久、持续交易为前提。

　　b2b是⼀个⼴⼤的⽹战站平台，为众多企业提供了⾼效率、⾼利润的服务，电⼦商物具有使买卖双⽅信息交流低廉、快捷，降低企业间交易成本，减少企业的库存，缩短企业⽣产周期，24⼩时/天⽆间断运作，增加了商机等众多优点。　　⼆、实习过程

　　1、组织货源；包括实物、数字，虚拟产品和⽆形服务。

　　2、订单处理；企业对企业的模式要对订单的反应，及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。　　3、⽹上⽀付

　　4、物流配送；就是企业能保证货物及时，准确的到达对⽅⼿中

　　5、售后服务；b2b企业的售后服务要求很⾼，很专业，是整个服务的⼀个环节，这些流程对于企业之间来讲任何⼀个环节都⾄关重要。　　三、实习总结

　　对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联系也有很多区别，⼤致⽐较如下：

　　1、双⽅⾓⾊不同。在实习的第⼆天⾥，实习过程中各⾃⾓⾊不同，b2c中的c则是扮演顾客买的⾓⾊，⽽b则是企业卖⽅，在整个过程中，操作⽐b2b易懂；

　　2、流程相似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、⽹上⽀付、物流配送、售后服务等流程；　　3、从信任度⽽⾔，b2b中对企业要求很⾼，相对于其他两种⽽⾔，信任度。

　　从操作来看，b2b是三者中最难的，步骤很多。交易复杂。在学习c2c的过程中，我还了解到，c2c交易平台是⼀个为顾客提共良好地交易⽅式，因为c2c中为了保护买⽅的权益，维护交易平台的声誉，发布产品信息和店铺信息。

　　⾸先要通过流览店证，如陶宝卖家的个⼈⾝份证，商家⾝份证以及相应⽀付宝认证等⽅式进⾏认证，从⽽⾸先保障了商家的安全性；

　　其次，买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜查店铺信息。即⽅便⼜迅速，使买卖都能得到各⾃利益。　　第三，在c2c中即可选择普通竞标的⽅式业也可选择定价购买的⽅式，根据⾃⾝情况来进⾏选择。⽆论是在b2b、b2c还是c2c中，其交易模式都是在⽹上银⾏付款的，这样给双⽅都给予了⼀定保障。使货款、钱都能准确及时到对⽅⼿中。

　　在xx⽉xx号这天我们⼜学习了⽹络营销，⽹络营销是以互联⽹为平台，结合新的⽅式⽅法和新的理念实施的⼀系列活动的过程。它包括品牌推⼴、⽹站推⼴、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作⽤要远远低于⽹络营销系统所发挥的作⽤。发挥系统的强⼤功能，给企业整体营销带来了的效⽤。我们还学了⽤photoshop制作卷边邮票，图象处理应⽤也⾮常⼴泛，它常应⽤于⼴告公司、相馆等。学好它是很有必要的。

　　⽹站推⼴的领域已应⽤于多个⽅⾯，⽹站上有各式各样的特⾊，能拥有⼀个属于⾃⼰特⾊的⽹站是我们每个⼈所奋⽃的⽬标，优秀的⽹站同样也需要优秀的⼈才来修饰，去推⼴，就像⼈⽣⼀样，努⼒奋⽃的过程就是追求、推⼴与修饰⼈⽣的过程，唯有奋⽃才能成功。

　　最后说说我在公司的情况和在公司⾥我每天的⼯作内容：

　　1、管理公司后台⽹站，每天发布更新公司动态，产品内容，图⽚等，提⾼公司⽹站点击率。　　2、在⽹上寻找潜在客户，联系买家。为销售⼈员提供市场信息。　　3、期回访⽼客户，询问产品使⽤情况，落实解决客户的反馈意见。　　4、接到客户单⼦要准备购销合同，并且对⽣产车间下达⽣产通知单。

　　5、协助经理督导追踪销售⾏为，完善销售计划的不⾜，提出整改⽅案和应对措。　　四、实习感想

　　⼯作不是很累，⽽且学到了很多东西，我突然觉得以前听别⼈说在⼤学⾥只是学思维的⽅法有那么点道理，其实在学校学的是⽤的上的，只是时间的问题，越到后来就越需要理论⽔平，只是当我们到了那个需要理论⽔平的时候已经把学校学的东西都还给了⽼师，⼜要重新拣起来！所以⼤家还是要边⼯作边巩固⾃⼰的专业知识啊！⼈所遇到的每⼀段经历都是弥⾜珍贵，就象即将远离我们的校园⽣活，很多⼈却没有很好的把握，若⼲年之后，同学聚会，⽅才发觉，此时原本占在同⼀起跑线上的我们，已然在⼈⽣的路上拉开了距离。

　　此次实习感受颇多，细⼼与耐⼼都是重要的⼀课，⼈的⼀⽣也是不断追求的过程，遇跌倒时也应在第⼀时间爬起来，再努⼒、再奔跑，就像风筝⼀样，永远都在努⼒奔跑、放飞，纵然线断失离，亦放⼿腾飞！【篇⼆】电⼦商务毕业实习报告内容　　⼀、实习时间和单位

　　实习时间：20xx年xx⽉xx⽇——20xx年xx⽉xx⽇。　　实习单位：xx有限公司。

　　实习单位简介：xx有限公司始创于19xx年，是以品牌管理咨询、企业⽂化咨询为主的综合性⽂化传媒机构，服务内容涵盖品牌形象推⼴、企业⽂化咨询、媒介整合、公关促销活动、平⾯与影视⼴告创作、产品包装设计制作、展⽰与环境艺术设计制作、⽹站建设等。公司地处xxcbd中⼼，拥有近700平⽶的办公场所。

　　秉承“⽤⼼⽣产智慧”的理念，xx曾多次在全国专业⼤赛上获奖，阿⼀次⼜⼀次为客户创造了骄⼈的业绩。公司现已形成含品牌管理中⼼、企业⽂化咨询中⼼和电⼦商务中⼼在内的70多⼈的架构，并拥有以百脑汇威客⽹为平台的庞⼤的⼈才资源库，可为各⾏业客户提供强⼤的智⼒服务。⽬前服务客户已遍布全国32个省、直辖市、⾃治区和xx。　　⼆、实习⽬的

　　本次实习是学习了三年多的电⼦商务专业后进⾏的⼀次全⾯的实践性练习。其⽬的在于加深对电⼦商务基础理论和基本知识的理解，将课堂知识与现实⼯作进⾏结合，达到理论与实践相结合的⽬的，想通过亲⾝体验社会实践让⾃⼰更进⼀步了解社会，在实践中增长见识，锻炼⾃⼰的才⼲，培养⾃⼰的韧性，更重要的是检验⼀下⾃⼰所学的东西能否被社会所⽤，找出⾃⼰的不⾜之处，以便更好的取长补短，提⾼个⼈素养，为即将进⼊社会做好准备和进⾏必要的热⾝及适应。　　三、实习内容

　　对于⼀个⼤学⽣⽽⾔，敢于接受挑战是⼀种基本的素质。虽寒风凛冽，冰天雪地，我毅然踏上了社会实践的道路。2020年xx⽉xx号，我带着忐忑与兴奋来到了xx传媒有限公司，⼀进公司⼤门，公司的整齐⼲净让我⾮常喜欢，让我对未来的⼯作产⽣了好奇与憧憬。我带着⾏李⾛进⼈资处，⼈资处的两位⽼师热情的接待了我，填表格、报到、安排住宿，参观公司。这⾥的热情让我没有⼀点陌⽣感，刚来时的忐忑也随之烟消云散。

　　从xx⽉xx号到xx⽉xx号，公司对我们⼏个新来的实习⽣进⾏了半个多⽉的培训，第⼀周让我们了解公司的⼤概情况，公司的⽂化理念、经营理念、管理理念、⼈才理念、⼯作作风等等。第⼆周就对我们进⾏了专业培训，经过多重考核，我顺利上岗，在⽹络部担任⽹络策划推⼴。

　　⼀培训完，我⽴即投⼊到了⼯作中，即参与公司的⽹络策划推⼴⼯作中。李总说⽹站存在⼀些问题，需要我去解决，于是我在各⼤⽹站上去搜索、对⽐，参考别的⽹站的优势，看⾃⼰的不⾜。然后拿出⼀个解决⽅案。去找xx谈了⼀个下午，最终敲定了解决⽅案。我也从xx的谈话中体会到了，凡事不能急于求成，要把问题的来龙去脉理清楚之后，再找准时机⾏动，把握时机⾮常重要，不能提前也不能延后，要刚刚好才能做好事情。

　　紧接着，我被安排做公司的品牌宣传册⽂字部分，得知领导的意图主要是展⽰公司的业务范围和竞争优势，⼒求精简与吸

引⼈，我们就开始⼯作，花了两天的时间，把公司的宣传册做出来了。

　　然后⼿头还剩下⽼总交代的⼀份⼤⼯作，就是⽹站的改版⽅案。⽹站改版已经做了很久了，但是直到现在还没有完成，⽽营销⽅案的最终敲定还需要我的配合，所以我要在最短的时间内熟悉⽹站改版的营销⽅案，以便提出⽐较合适的营销⽅案。我召集⽹络推⼴部的⼏位同事⼀起讨论，给他们解释我对于⽹站改版的⼀些⽅案，请他们在改版的时候作为参考，可是不幸的是，我提的⽅案基本全被否定了，因为他们说我的⽅案有的在之前⽼⽅案中已经有所体现，有的则⽋缺考虑，这让我感觉⾮常失败。下班以后，我就不断的反思，我到底失败在哪⾥了？思来想去，还是觉得⾃⼰太浮躁，太急于求成，这就是我们刚⼊社会学⽣的通病，总是想尽快的做成成绩，才会造成考虑不周的情况。第⼆天，我⼜仔细看了⼀遍了⽅案，这次我先了解了情况，然后在开会讨论的时候虚⼼听取⼤家的意见，⽽不是⾃⼰天马⾏空的去想，最后总结出了属于⼤家的改版⽅案，这次总结出的⽅案得到了⽼板的肯定，我⼼⾥⾯⾮常的开⼼。

　　接下来，我就开始了公司⽹站维护⼯作。⽹站维护是我⽐较擅长的⼀项技能，虽然电⼦商务专业开设的关于⽹站⽅⾯的课程⽐较少，但由于我对⽹站⽐较感兴趣，所有看了不少关于⽹站设计⽅⾯的专业书籍，并且⼤三、⼤四时曾在⽼师的指导下⾃⼰做过⼀个⼩的⽹站，学过⼀些ftp软件的简单维护⼯作，因此对⽹站维护已有了⼀定的功底了。但在具体的⽹站维护时我遇到的难题还是不少，因为公司的正式⽹站与⾃⼰的⽹站⽆论在性质还是在内容上都是有⽐较⼤的差异的。幸运的是我在李总监的指导下，凭借我对⽹站维护的浓厚兴趣和已具备的功底，很快地战胜了⼀个个难题。

　　经过了这些⼯作我已做到李总监所说的“很好地掌握到理论知识与实际情况、实践⼯作之间的差距，更好地将理论知识和实际情况、实践⼯作紧密结合”了，基本上适应和达到了职场的各项条件和要求，基本完成了由学⽣到职场职业⼈的转型。　　完成这些⼯作之后接踵⽽来的任务就是参与关于该公司的其他宣传⼯作。这些⼯作都进⾏得很顺利，我已经能够得⼼应⼿地圆满完成任务了。

　　经过了这为期近⼀个多⽉的实习，我做到了将本专业所学的电⼦商务概论等专业知识和技能投⼊到具体实践⼯作中，增加了⽣活阅历，增长了见闻见识，获得了⽐较丰富的实际⼯作经验和如何处理好职场⼈际关系等职场的其它⽅⾯的技巧、能⼒、素质与经验，全⽅位地锻炼与提升了⼯作能⼒、学习能⼒、⼯作经验、专业知识和专业技能等各⽅⾯能⼒及素质，尤其很好地学习、掌握了企划⽅⾯的实践知识和技能，并且我对企划⽅⾯的⼯作产⽣了更加浓厚的兴趣。　　四、实习总结

　　近xx个⽉的实习，使我真正体会到⼯作的乐趣。在这不到两个⽉的时间⾥，我帮忙接电话，复印资料，整理⽂件，参加各种会议组织和实施等，⽆不感受着⼯作的氛围。在⼤学，只有学习的氛围，每⼀个学⽣都在为取得更⾼的成绩⽽努⼒。⽽这⾥是⼯作的场所，每个⼈都会为了取得成就感和获得更多的报酬⽽努⼒，⽆论是学习还是⼯作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别⼈先进的地⽅，也要不断学习别⼈怎样做⼈，以提⾼⾃已的能⼒。记得⽼师曾经说过⼤学是⼀个⼩社会，但我总觉得校园⾥总少不了那份纯真，那份真诚，还始终保持着学⽣的⾝份。⽽⾛进⼯作单位，接触各种各样的同事、上司等等，关系复杂，但我得去⾯对我从未⾯对过的⼀切。在这次实践中，我感受很深的是，公司的理论学习很多，⼏乎是⾯⾯俱到；⽽在实际⼯作中，可能会遇到书本上没学到的，⼜可能是书本上的知识⼀点都⽤不上的情况。但也要感谢⽼师孜孜不倦地教导，我⽐⼀部分⼈具有更⾼的起点，有了更多的知识层⾯去应付各种⼯作上的问题。

　　回想这次实习，我学到了很多，从我接触的每个⼈⾝上学到了很多社会经验，⾃⼰的能⼒也得到了提⾼，⽽这些在公司⾥是学不到的。千⾥之⾏，始于⾜下。这对我以后⾛向社会起到了⼀个桥梁作⽤，过渡的作⽤，是⼈⽣的⼀段重要的经历，对将来⾛上⼯作岗位也有很⼤帮助，同时也让我明⽩了许多做⼈道理，向他⼈虚⼼求教，遵守组织纪律和单位的各项规章制度，与⼈⽂明友好交往等⼀些做⼈处世的基本原则都要在实际⽣活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际⽣活中不断培养。这近两个⽉所学到的经验和知识⼤多来⾃领导和同事的教导，这将是我⼀⽣的财富。

　　这次实习也让我深刻了解到，在⼯作中和同事保持良好的关系是很重要的，做事⾸先要学做⼈，要明⽩做⼈的道理，如何与⼈相处，是现代社会做⼈的⼀个最基本的问题，对于⾃⼰在校⼤学⽣，⾯临踏⼊社会的⼈来说，需要学习的东西还很多，他们就是的⽼师，正所谓“三⼈⾏，必有我师。”我的这次实习，使我真正从课本⾛到现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际⽣活，是⼀次成功的社会实践。【篇三】电⼦商务毕业实习报告内容

　　不知不觉，为期三年的电⼦商务专业学习⽣涯就要结束了，我们学习了⼤量的相关专业知识，打下了电⼦商务专业理论的基础，对电⼦商务这门专业有了⼀个理性的认识，为了能够将理论应⽤于实际⼯作，使我们对电⼦商务的理性认识上升到更⾼层次的感性认识，同时了解当今企业对电⼦商务的应⽤和发展情况，提⾼⾃⾝动⼿实际操作能⼒，以增强⾃⾝的社会竞争⼒，为今后⼯作积累⼯作经验，我通过参加实习单位的招聘以及⾯试，成为了xxxx公司的⼀名实习员⼯，主要担任总经理助理⼯作。

　　⼀、实习单位简介

　　xxxx公司位于xxx，占地⾯积300多亩，是以⽔产品、蔬菜制品、种植基地为⼀体的产、学、研为主的外向型国家中⼀档企业。

　　集团公司下设七个合资企业、四个⽔产加⼯⼚、三个蔬菜种植基地、两个x万吨冷库，年加⼯各种产品5万吨。现拥有固定资产xx亿元，员⼯xx⼈，20xx年实现销售收⼊xx亿元，出⼝创汇xx万美元。

　　该企业是xx市的以⾷品出⼝储存加⼯为主要业务的⼤型集团企业，同时该企业在电⼦商务的应⽤情况和现代化物流的规模都是⽐较可观的，是⼀个现代化企业，因此，我在此企业参加实习⼯作，可以使⾃⼰以前学习的专业知识在实际中得到应⽤，也使⾃⼰能够得到更多的⼯作经验。因此，在接受在该公司参加实习时，我便决⼼要⾟勤严谨⼯作，认真完成各项⼯作任务，在⼯作中⾃习观察，组织协调各部门，与周围环境融合使⾃⾝⼯作经验得到提⾼，使⾃⼰学习的理论知识在实际⼯作中得到应⽤。

　　⼆、实习时间

　　我的实习⼯作从20xx年x⽉xx⽇进⾏到20xx年x⽉xx⽇，在开始的⼀个星期，公司对我进⾏了相关的职业培训，主要是对员⼯以及⼯作环境以及公司规定的介绍，作为⼀名总经理助理，我的主要⼯作是辅助总经理的⼯作，具体⽅⾯包括⽂件发送，电话记录，指令下达，传真以及信件收发等。由于这项⼯作便于对企业整体运作模式的观察，因此担任此项实习⼯作更能够将学过的专业知识与实际相对⽐。

　　在开始的⼯作中，由于对⼈员和⼯作环境还不太熟悉，因此⼯作效率⽐较低，也出现了⼀些错误，⽐如发错报价单、⽂件指令下达效率低等，但是经过后来的弥补，没有造成经济损失，同时总结经验教训并且努⼒在与员⼯沟通和协调⽅⾯下功夫，了解⼈员关系，适应企业环境，渐渐⽐较熟悉的掌握了业务技能，后⾯的类似⼯作便能应付得⽐较得⼼应⼿。　　三、⼯作任务

　　由于业务⽅⾯的熟练，企业领导对我提⾼了信任程度，并且交给了我⼀些较为复杂的⼯作，我的实习期间正处于⾷品加⼯出⼝的旺季，物流运输仓储等⽅⾯⼯作较为繁忙，因此企业领导分配我在做好⼀些总经理助理⼯作的同时完成⼀些仓储相关的⼯作。该企业拥有多个⼤型仓库，以低温仓库为主，仓库配备堆⾼车，铲车等仓储车辆以及各种吨位的载重卡车保温车冷藏车多辆，并且有集装箱堆积地以及集装箱龙门吊等专业的物流标准设施，在这⾥我主要辅助管理⼀个低温冷冻仓库，⼯作任务如下：

　　监督员⼯进⾏低温仓库的⾼层/堆垛货架储存。

　　存货即时控制。利⽤货卡登记制度，随时了解库存商品的数量。确保商品质量，随时检查，及时上报、调整出现的质量问题。定时观察库房条件，确保库房内温湿度不超标。

　　参加库存货物的加⼯整理。为客户提供完善的分拣、换包装等加⼯服务。

　　订单处理。对订单处理要求做到及时、准确、⾼效，并：单据收到15分钟内，指派操作⼈员到达现场，进⾏收发货。　　退货处理。全⼒协助客户进⾏退货收货作业，并且填写收货单和进仓单，并及时反馈客户，以便客户尽快对退货做出处理决定。退货收货时，对于原封箱之产品如⽆可恶特别指令，即可作为商品⼊库处理。⾮原封箱退货按客户指令要求，做到清点、分类、整理后⽅能⼊库。

　　通过从事这项⼯作，我了解了现代企业仓储的基本操作模式，同时，我将现实中的物流模式和课本上的电⼦商务的物流模式做了对⽐，了解了实际操作和理论知识之间的不同，深⼊了解了物流仓储的现状。在这项⼯作中，由于⼈员数量较多，⽽且⼤多数员⼯为临时⼯，技术知识和⽂化⽔平都⽐较低，因此⼀定的领导和组织协调能⼒是⼗分重要的，因此，我在这⽅⾯加强了锻炼，加强⼯作中的监督作⽤，提⾼员⼯的⼯作效率，在员⼯⼈⼿不够的情况下亲⾃下冷库，驾驶堆⾼机完成货物堆放⼯作，发扬特别能吃苦特别能战⽃的精神，完成⼀些体⼒劳动，虽然这些体⼒劳动技术含量不⾼，但是在进⾏这些⼯作的过程中，我了解了仓储⼯作在实际操作过程中的⼀些技能，⽐如：我学习到了塑料周转箱以及纸质周转箱的不同堆放⽅式，塑料周转箱可以采⽤上下对齐的⽅式利⽤周转箱的⾃⾝结构设计保持货物堆的整齐和均匀受⼒，然后将物堆放⾄托盘，⽤堆⾼机按照标准堆⾼数量储存；纸质周转箱由于耐压程度较低，需要其呈“五花”摆放，然后堆⾼。搬运⼯的分组⼯作⽅法：根据⼈员的体⼒情况和技能情况分配，⾝材较矮的⼈在集装箱内卸下货物，由对仓库结构熟悉的⼈搬运⾄仓库。这些细节⽅⾯的⼩技能虽然与专业⽅⾯的知识不是⼗分相⼲，但是这些细节提⾼了我对⼯作的了解，确保在业务较多的这个时期增加企业效益。

　　我在完成本职⼯作的同时，还利⽤⾃⼰的各⽅⾯特长协助⼀些部门的⼯作，由于我在计算机⽅⾯有⼀定特长，因此也协助计算机维护部的技术员⼯做好企业内部的计算机维护⼯作，该企业刚刚制作完成了⾃⼰的商业⽹站，但是技术含量较低，内容较少，与客户的交互能⼒很有限，页⾯设计也不是⾮常友好，公司决定改善⾃⼰企业⽹站的功能和质量，我参与了计算机维护部技术⼈员对⽹站的更新⼯作，利⽤我学习到的电⼦商务⽹站建设的知识，完成了⽹页设计制作以及数据库程序的编写，节省了雇佣外部技术⼈员的资⾦。

　　该公司部门较多，局域⽹范围很⼤，⽽且部分员⼯对计算机操作⽅⾯的技能不⾼，因此经常出现计算机⽹络和软件以及硬件⽅⾯的故障，我凭借多年的维护经验以及在信息城作兼职时学习到的⼀些知识，帮助计算机维护专业技术⼈员解决⼀些⾃⼰能够解决的问题，不仅在最快时间解决了问题，⽽且我也在维修的过程中积累了计算机⽅⾯的经验。同时利⽤⾃⼰的摄影⽅⾯的特长，在企业开展⼀些活动的时候进⾏摄影记录，在企业⼈员出⾏以及货物内部运送时，也能够熟练驾驶⼩型和中型车辆进⾏运输，节省了时间和⼈⼒资源。虽然我在这个企业只是实习⼯作，但是我依然认真负责的对待每⼀件⼯作，在⼯作中同时认真学习，提⾼⾃⼰的动⼿能⼒和组织协调能⼒，使得理论和实践紧密结合。　　四、实习⼼得

　　在此次的实习⼯作中，我严守职业道德规范，认真完成了领导交给的各项任务，利⽤学习到的理论知识投⼊到现实的⼯作

中，利⽤⾃⼰学到的知识解决现实中发⽣的问题，利⽤⾃⼰的特长为企业提⾼效率。做好了⾃⼰的本职⼯作的同时，带头作出了⼀些如打扫卫⽣等各个⽅⾯的义务劳动，利⽤⾃⼰的组织协调能⼒，使得⾃⼰和员⼯之间的⼯作配合默契，提⾼⼯作效率，受到领导和员⼯的好评。

　　通过这次的实习，我对⾃⼰的专业有了更为详尽⽽深刻的了解，也是对这⼏年⼤学⾥所学知识的巩固与运⽤。从这次实习中，我体会到了实际的⼯作与书本上的知识是有⼀定距离的，并且需要进⼀步的再学习。虽然这次实习的业务有的与电⼦商务不相关，但是，这帮助我更深层次地理解企业运⾏的模式，对专业学习和今后的⼯作提供了极⼤的帮助，使我在电⼦商务专业⽅⾯，不在局限于书本，⽽是有了⼀个⽐较全⾯的了解。尤其是物流⽅⾯，使得我了解了现代企业的物流模式，不仅如此，⽽且了解了在物流过程中⼀些具体⼯作的具体技能。俗话说，千⾥之⾏始于⾜下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是⽬前的就业形势下所反映的拥有实践的⼯作经验的竞争⼒要远远⼤于仅仅局限于理论知识。

　　从这次实习中，我体会到，如果将我们在⼤学⾥所学的知识与更多的实践结合在⼀起，⽤实践来检验真理，⽤我们的实际动⼿操作在真正理解和学习我们学习过的理论知识，这才是我们学习与实习的真正⽬的。【篇四】电⼦商务毕业实习报告内容

　　从我踏进实习单位的那⼀刻起，我就知道我将经历⼀段特殊的不平凡的并且充满收获的⼈⽣旅程，那旅程必定在我的⽣命中写下浓墨重彩的⼀笔，必定会在我的⽣命中留下绚烂多彩的回忆，必定会给我带来⽣命中⽆与伦⽐的财富。　　⼀、实习⽬的

　　结合电⼦商务物流理论的学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了⼀定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提⾼运⽤知识的能⼒。　　⼆、实习的内容

　　了解第三⽅物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进⾏分析，并结合所学的理论提出改进意见。　　三、职位，操作员　　1、操作的描述。

　　狭义的概念：所谓操作就是操控运输作业。亦即负责将客户委托的货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的⽅式运达客户指定的收货地点。在我们⽇常的运作当中，我们通常将⼀次运输业务称之为⼀个承运过程，那么操作就是贯穿整个承运过程的操控作业。这个操作概念在⽬前的物流⾏业中是⽐较普遍的，⽽且还会继续存在很多年。

　　⼴义的概念：所谓操作就是操控信息作⽤于物流服务。亦即通过收集、整理各种信息，指令、监督物流各环节的运作流程，以满⾜客户的各种物流需求。这种操作的概念已经不仅仅局限于某⼀次承运过程，也不仅仅局限于货物本⾝的操控，它更加注重的是信息的操控，然后通过信息的操作作⽤于货物的操控以及其他客户提出的需求。在今后很长⼀段时间内，物流⾏业的发展趋势也是朝着这个趋势⾏进的。　　2、操作的意义。

　　在现代物流企业⾥，我们必须明确⼀个概念：操作是物流的核⼼。现代物流是信息化的物流已经是⼤家的共识所在，⽽通过上述我们对于操作的描述，可以看出操作实际上就是对信息的收集、整理、处理。如果我们把物流⾏业看作是⼀台⾼速运转的计算机，那么操作就应该是这台计算机的cpu。

　　我们在这⾥之所以要⾸先强调操作对于物流企业的核⼼意义，⼀⽅⾯是提⾼⼤家对于操作的重视程度，另⼀⽅⾯本⽂以下的内容也是基于这个核⼼意义⽽展开论述的。　　四、总体实习的收获体会

　　通过这次实习，我学会了许多书本上学不到的知识，能够把书本上的理论运⽤到实际上，实践是检验真理的⽅法，只有到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。

　　真正⾛出美丽的象⽛塔，感受外⾯的世界，才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟，丝毫感受不到社会⼯作的复杂与艰⾟。在⼤学校园⾥有的同学还过着空虚、⽆聊的⽣活，现在想想真不应该。我们学到的知识好少。没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识与现实有很⼤的差距，我们应该清楚地认识到物流业虽是⼀个新兴产业，具有很⼤的发展空间和市场潜⼒，就业前景⾮常可观。但是，它⼜是⼀种艰⾟的⾏业，社会上需求更多的是实际操作⼈员，⽽管理层⼈才往往需求较少。因此，在⼤学期间我们除了应具备扎实的专业知识外，还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业⾮常有帮助。志当存⾼远，事应求卓越。此次实习还存在很多遗憾，我们只认识了⼀些⽪⽑，初步了解了物流业的发展情况。在这⾥感谢学校和公司给了我这次实习的机会，在这⼏个⽉中我获益匪浅，我达到了实习的⽬的，增长了⼈⽣阅历和⼯作经验。我认为我出⾊的完成了我的实习。我彻底的利⽤了这⼏个⽉，在这⼏个多⽉⾥，我对⼯作这个概念有了真正的了解，同时也学会了真正的独⽴⽣活。

　　即将踏上社会的我们还有太多太多需要学习的东西。我们没有⾜够的知识做铺垫，更没有⾜够的实战经验。如此⼀番并不乐观的甚⾄可以说是悲观的⾔辞，只是我这个初出茅庐的“菜鸟”的⼀点牢骚。

　　就像喜欢说的“我允许⾃⼰像蜗⽜⼀样⼀步⼀个脚印的开始，却不允许⾃⼰不思进取得活着。”每个⼈都有⾃⼰对待⽣活的态度，对待挫折的态度和对待成功的态度。也许并没有真正遇到挫折，也没有真正成功过，但是积极向上的态度总是对的。就像亘古不变的“谦虚使⼈进步，骄傲使⼈落后”⼀样，我终究会学会⽤适合的⽅式去做正确的事情。

　　这是⼀段充满艰⾟和收获的经历，这是⼀段充满幸福和快乐的旅程，这是⼀段充满挫折与反思的⼈⽣，这是⼀件我们⼀⽣⽤⼼珍藏的礼物，这是⼀个不⽼的故事，是教师和学⽣⽤情感书写的传奇，这⼀切必将是我⽣命中不朽的记忆，必将给我们以后的⼈⽣打下坚实的基础，必将是我⽣命中丰硕⽽宝贵的精神财富。【篇五】电⼦商务毕业实习报告内容　　⼀、实习⽬的

　　通过专业实习，让我们在深⼊了解电⼦商务的基础上，掌握电⼦商务专业实践技能及操作流程。在专业实习的过程中，可以提⾼我们对实际操作经验的积累，综合运⽤所学专业的基本理论、基本⽅法、基本技能，理论联系实际，培养我们的应⽤能⼒，独⽴地分析问题、解决问题的能⼒和创新能⼒。　　1、提⾼⾃⾝对企业电⼦商务的全⾯认识。

　　调查了解实习单位的实际情况，包括企业发展历史、企业⽬前的业务流程、产品情况、企业效益情况、企业⽣产系统、销售系统等，特别是企业开展电⼦商务的情况，从⽽提⾼对企业管理特别是企业电⼦商务的全⾯认识。　　2、培养⾃⾝电⼦商务专业的技术技能和商务技能。

　　把我们所学的基础理论、基本知识和基本技能，综合运⽤于专业实践之中，培养从事商贸⽅⾯⼯作的独⽴⼯作能⼒。　　3、培养创新能⼒、⾃主学习能⼒和职业能⼒。

　　通过专业实习，培养爱岗敬业的职业道德，增强对专业的适应性，使我们进⼀步加深对书本知识的理解，加强实践能⼒与创新能⼒的培养，同时，在实习过程中意识到⾃⾝的不⾜，更加明确下⼀步的努⼒改进⽅向，增强⾃觉学习的意识与动⼒。从⼯作中学习和锻炼职业能⼒，为以后开展的毕业实习及就业，打好基础。　　⼆、实习时间

　　本次实习时间从20xx年x⽉xx⽇到20xx年x⽉xx⽇　　三、实习地点

　　xx市xx区xx⼯业区xx鞋业　　四、实习单位和岗位

　　实习单位：xx市xx鞋业有限公司　　岗位：电⼦商务部——美⼯　　五、岗位⼯作描述

　　应聘来这⾥的时候，我的岗位是电⼦商务部的美⼯，主要是负责⽹店的装修，在⽹上找⼀些素材，⾃⼰制作⼏套模板上传到⽹店去，然后就是制作⾸页⼴告图、宝贝⼴告图、促销⼴告图等，还有⼀样就是⽤photoshop处理宝贝图⽚，再上传到宝贝详情描述⾥。因为部门的经理想让我多学其他东西，所以到后来还安排我负责上传新的宝贝，并xx到分销平台，再有就是做推⼴，利⽤xxx等为⽹店做推⼴。　　六、实习⼼得

　　第⼀次来到公司，⼀眼望去感觉公司的环境也不错。公司的⽣产⼚房跟商务办公楼是⼀起，电⼦商务部也是后来才发展的。在⼤门进去的右边墙上，有公司的⽂化栏、制度专栏、学习园地、部门的情况栏、公告栏等，并且内容详细。给我的第⼀印象就是这家公司⾮常注重公司的⽂化和制度。

　　专业实习第⼀天，我们部门的经理先让我熟悉⼀下公司和本部门的环境，然后简单地给我介绍我的⼯作内容，以及让我想熟悉⼀下基本流程。电⼦商务部的⼈并不多，加上我只有三个⼈，所以经理跟我说以后的⼯作可能⽐较多，范围也⽐较⼴，我⾃⼰倒认为，多接触点东西也不坏，那样我可以学到更多的东西。公司有做xx商城，也有做C店和分销，在xx也有注册，感觉以后要做的东西真的很多。给宝贝拍照，处理图⽚，上传宝贝，售前售后客服，发货，店铺推⼴等等，全都是我们部门三个⼈⼀⼿包办，每⼀样都要做好真的不简单。

　　⾸先就是给宝贝拍照，不做你不知道，原来这⾥⾯也有很多学问。例如怎样调节灯光才能把宝贝更细致的地⽅呈现出来，怎样摆放宝贝才能让宝贝的不同⾓度展现在买家眼前，另外背景选取也很重要，⼀般宝贝细节图⽚的背景都是⽩⾊的，真⼈试穿的时候就选取外景，或者拍好抠图换背景。还有，好的拍摄设备更能拍出更好的作品，这个也是让我们头痛的地⽅。我们做的是中⾼档⽪鞋，需要拍出的效果是让这双鞋⼦看上去⾼贵，细腻，毫⽆瑕疵，但由于设备有限，我们很难做到这个程度。也只能靠后期图⽚处理。

　　处理图⽚基本都是由另⼀个⼈负责，⽽我就负责上传宝贝，因为没有数据包，所以都是⼀个个的上传，每⼀处信息填写都要很⼩⼼，要了解鞋⼦的特性、有什么颜⾊和码数、库存情况等，宝贝标题也很重要，要抓住关键词，尽量体现你卖的产品，有没有促销等吸引买家眼球。

　　客服我也做过，每当他们两个都出差的时候我就帮忙做客服，总结出来就是，我还不是很适合做客服，因为做客服的⼀些技巧我还没掌握，还有我回复顾客的语⽓有点强硬，我发现，就是⼀句简单句也要变长句，例如顾客问你有没有这款鞋，没有的话不能只说“没有”，要亲切的说“亲，不好意思，我们这款鞋⼦现在没货哦，要不看看其他的。”有些顾客指定⼀定要这款鞋，但我们没有货了，先承认错误给他解释清楚，再给他推荐其他款式，所以说⼀定要清楚宝贝情况，及时把信息改正过来以免误导买家。遇到再⿇烦的顾客也要耐⼼为他们解答，这需要好好练习我们的忍耐⼒。

　　推⼴⽅⾯我是负责博客推⼴。⼀开始做的时候⽆从下⼿，不知道该怎么做，后来请教了经理和⼀个推⼴⽐较在⾏的同学，我慢慢也掌握到⼀点技巧。　　经验和教训：

　　1、要善于学习。⾯对⼤量在学校从未接触过的东西，要快速掌握⽅法，这就要提⾼学习能⼒。还有，不仅要学习技术，还要学习别⼈⾝上的优势，吸取别⼈的经验，少⾛弯路。只有提⾼⾃⼰的学习能⼒才能在竞争激烈的社会中⽐别⼈学得快、学得好，才能让⾃⼰更快的适应任何⼀份⼯作。

　　2、提⾼⼈际交往能⼒。在⼀个地⽅⼯作，每⼀个⼈都有⾃⼰的思想和个性，跟他们处理好关系则需要很多技巧，有好的⼈际关系为你⽇后的⼯作提供便利，还有要学会待⼈接物，⼈与⼈之间的相处是⼀门很⼤的学问，我们踏⼊社会，该怎么待⼈接物？处⼈处事？这个我们只能⼀边学⼀边做。

　　3、掌握专业知识很重要。在学校接受理论教育，在社会就要实践，不能掉以轻⼼的认为⾃⼰学到的东西⾜以应付企业的需求，在企业中并没有想象中的容易，要严格要求⾃⼰熟练掌握好专业知识技能，并与实际相结合。缺乏专业知识技能，很快就会被社会淘汰掉，所以，要珍惜在学校学习时光，好好利⽤学校给我们的资源。

　　4、要善于⾃我总结。孔⼦说：“⼈⾮圣贤，孰能⽆过？过⽽改之，善莫⼤焉。”这说明了⾃我总结、改过的重要性。总结是⼀⾯镜⼦，没有总结就没有进步，通过总结可以全⾯剖析⾃⾝存在的问题，从中找出经验，完善⾃我。

　　我认为我们专业实践是很重要的，可以开展多些实践，因为理论跟实践总有不同的地⽅，学的东西跟做起来的感觉是不⼀样的，⽇后的⼯作需要我们有强硬的专业知识技能还有实践能⼒，这样才能让我们跟好的胜任⼀份⼯作。

　　实习结束，回到学校，我们要总结在此次实习过程中遇到的问题，不断学习，不断改进，不仅要学好专业知识，还要综合学习，提⾼⾃⼰的综合素质，为⾃⼰将来出社会⼯作打好基础。