幼儿园家访接送交流的主要内容下篇

如上所述，广义的接送交流是指家长在接送孩子过程中发生的一切交流现象，不但指教师与家长之间的交流，还包括家长与孩子之间、家长之间、孩子与孩子之间以及孩子与教师之间的交流，接送交流的内容会因此而具有很大的差异。在此，为突出教师在接送交流过程中的主动性和主导地位，以下接送交流的主要内容是指教师发起的与家长之间的交流活动。

1.情感交流

幼儿入园的情绪是家长与教师在接送过程中首先关心的问题。情感交流主要发生在新入园的托班幼儿和小班幼儿身上。在入园适应还没有完全成熟的时候，幼儿的不良入园情绪会反复出现，尤其是病后初愈和节假日之后的入园第一天。家长如果不能坚持每天送孩子入园，会导致孩子适应入园的过程更加漫长。在入园适应的问题上，针对某些家长，教师做好家长工作比做好幼儿工作还重要。有的孩子是因为家长表现出来的过分担忧和犹豫不决而影响了入园的安全感与自信心，其实家长一旦离开班级，孩子很快就会破涕为笑，融入到班级活动之中。因此，教师不但要做好孩子的入园情绪安抚工作，还要做好个别家长的入园情绪稳定工作。

入园适应期之后，教师和家长都会对幼儿产生更高的期待，期待孩子身体健康、养成好习惯、培养出好性格，接送交流的内容因此变得更加丰富。每经历一次舒心愉快的交流，家长与教师之间信任与尊敬的情感都会得到进一步加强，孩子也会在积极的家园关系中得到更好的发展。

2.晨检交流

晨检是教师在接送幼儿过程中的必做工作，教师一般是一边晨检一边与家长交流，并对家长做出相应的指导。教师首先会给孩子测体温，然后查看孩子的口、手、脸等身体部位，按照职责规定检查合格之后方会允许进班。如果发现孩子身体任何部位有划伤，教师不但需要问明原因，还需要让家长确认伤痕，以免放学家长来接孩子的时候发生误会。教师还会根据季节的变化指导家长如何给孩子穿衣。此外，孩子放在幼儿园的衣裤鞋袜以及各种卧具，都需要家长携带齐全。教师尤其需要检查孩子的上衣和裤子口袋，尖锐的、细小的、危险的物件都不能随身携带，只可携带纸巾、手帕等安全的物件。教师细致的晨检既是给家长做示范，也是反复提醒家长，为家长做好保育工作提供帮助和指导。晨检需要教师亲力亲为，即使有的家长做了检查，教师也不能省略这一环节的工作。此外，教师还要亲自接过家长交代的药物并记录用药剂量。

3.晚检交流

很多教师重视晨检，却不重视晚检，殊不知很多家园矛盾都是由晚检不细致或者晚检交流不到位造成的。当家长接孩子回家的时候，发现孩子的鞋袜是湿的，或者给孩子脱衣服的时候，发现孩子的身体有划伤，这些事情本身并无大碍，但是家长会误以为教师对孩子不关心，有意隐瞒事实，故意推卸责任。有的家长因此很生气，不客气地责问教师，甚至直接向园领导告状。有的教师因此感觉委屈，觉得孩子的事情已经在幼儿园得到处理，没有必要再与家长交流了。这是教师不了解家长心理和工作粗糙的表现。家长接孩子的时候，最愿意看到孩子心情快乐、身体安好无损。因此，在放学之前，教师要细致地做好晚检工作，给每个孩子穿好衣服，衣物鞋袜、帽子手套不落一件。如果有脏衣服没洗或者湿衣物没干，教师要向家长解释清楚；如果孩子白天出现小的磕碰，即使已经在医务室得到妥善处理，教师也要当面指给家长看，并说明幼儿出现问题的情况以及班级教师当时所做的工作，让家长感受到教师的坦诚，感受到教师对孩子的关心和对家长的尊重。

4.沟通事物

当今的幼儿园不再是关起门来封闭办园，而是举办各种各样的园外与园内活动，其中许多活动都需要家长配合和参与，家长委员会还会承担相应的管理职能，因此教师会经常与家长沟通相关事务，或者出示临时通知。如果需要少数家长参与，直接式接送交流就可以解决问题；如果参与的家长较多，通过家长会或者间接式接送交流进行沟通会比较高效；个别家长则可能需要教师特别叮嘱和个别沟通。沟通事务的工作比较琐碎，需要教师恩路清晰、做事细心、办事有条理。

5.处理问题

幼儿园里经常会有故事发生，比如孩子受伤了、尿床了、同伴间发生冲突了等等，这些在教师看来司空见惯、习以为常，可是在家长看来都是新鲜的，有的家长面对问题缺乏经验、不够冷静，也缺乏正确的态度，需要教师及时且正确地进行引导。

小案例：

早上迎接孩子进班的时候，娇娇的奶奶进门就问明明在哪里，教师把明明叫过来，娇娇奶奶责问明明为什么昨天打娇娇，并警告他不能再欺负娇娇。娇娇奶奶严厉的语气把明明吓哭了，教师把明明带进班级安抚。

晚上来接孩子回家的时候，娇娇奶奶站在门口不走，等明明爸爸来的时候，娇娇奶奶对明明爸爸说：“你得管教你家儿子，男孩子不能欺负女孩子!”明明爸爸不知道怎么回事，教师见状过来调解。您早上不是已经批评明明了吗?您先带娇娇回家，我一会儿就跟明明爸爸交谈。教师就把事情的来龙去脉告诉了明明爸爸，明明爸爸称赞老师处理问题方法得当，

并进一步请教了帮助明明改变不良行为习惯的教育方法。类似的“小事”在幼儿园里层出不穷，教师不能让这些事情占据自己太多的精力，但是必须就这些事情与家长及时沟通，引导家长并公平处理，而接送交流通常是解决这类问题的最佳时机。

6.反馈进步

由于教师比较关注问题的发现与解决，所以很多教师养成了“报喜不报忧”的工作习惯，于是有问题就及时与家长沟通，这种现象固然反映出教师的敬业精神，但是家长与孩子的期待心理没有得到尊重与满足。家长都希望自己的孩子在幼儿园里有所进步、有所成长，孩子也希望得到老师和家长的肯定与认可，所以教师不但要敏于发现问题，还要敏于察觉孩子的点滴进步，并在接送交流中面对面地、真诚地表达自己对孩子的欣赏，这会带给孩子及其家长莫大的鼓舞。即使向家长反映问题的时候，教师采用“欲抑先扬”的沟通技巧也会让家长更容易接受一些，因为家长担心都教师“一叶蔽目，不见泰山”，也就是只看到孩子的缺点，没看到孩子的优点，如果教师先充分肯定孩子的优点，再指出孩子需要改进的方面，那么家长就有可能放下顾虑，配合教师共同教育孩子。

7.教育指导

教育指导未必都需要教师和家长深入沟通、改变家长观念才能实现，教师利用接送交流时间三言两语就可以点拨到位，有效解决很多问题。

小案例：

一位妈妈向教师反映孩子前一天晚上因为不吃毛豆而闹情绪。了解了当时的情况之后，教师说：“主要原因是你们剥好了喂她吃，而当时她在专心玩，不想吃东西”。妈妈说不剥

好，孩子就更不吃了，再说孩子也剥不好。教师让家长先把毛豆剥开一个小口，其余部分让她剥，孩子就会很有成就感，因为孩子很喜欢小肌肉锻炼活动，边剥边吃，会让她感到很快乐。晚上回家之后，妈妈按照教师的建议引导孩子，发现孩子的确很乐意边剥边吃。

此外，还有一些家庭教育问题，比如有的家长教育观念正确，但是教育方法南辕北辙；有的家长不能将正确的教育方法坚持到底有的家长缺乏应对孩子的小技巧等，教师都可以利用接送交流时间进行家庭教育指导。

8.晚间作业

幼儿园不会像小学那样每天布置家庭作业，但是也会不时地安排适量的游戏与活动作为作业，或者要求家长或幼儿为幼儿园的教育活动做一些准备，目的是培养孩子的任务意识，促进家长参与幼儿的活动，提高幼儿参与幼儿园活动的积极性，同时也丰富晚间亲子游戏活动内容，增进亲子交流和亲子感情。如果是开展主题教育课程，晚间作业还可以将主题教育思想自然延伸到家庭。比如班级正在开展“环保小卫士”的主题教育活动，教师可以号召家长与孩子一起观察家庭中的环保现象，在班级交流家庭环保的小窍门。教师在指导家长与孩子一起完成晚间作业的时候，提醒家长为孩子树立学习的好榜样，注意引导家长不要只关注学习结果，更要关注活动过程，避免家长对孩子包办代替，注重培养孩子乐于动脑、动手的习惯与能力。必要的时候，教师可以给家长发一条便条，注明晚间作业的目的、操作方法和注意事项。对于家长教育素养比较高、家庭教育环境比较好的家庭来说，教师则鼓励家长与孩子一起创编游戏活动作为作业，提高孩子在作业活动中的主动性和创造性。

9.随机交流

随机交流，是指教师随时准备接待家长发起的询问、咨询、意见或建议，这时家长是有所准备的，教师则是没有准备的，那么教师就要凭借自己的工作安排、工作经验和教育水平为家长答疑解惑。家长和教师都有接送交流的主动权，教师要对家长主动发起的随机交流持热情欢迎的态度。一般的随机交流比较简单，如家长对通知有疑问、对活动不理解、对孩子的情况不了解等，对于这类问题，教师很容易给予解答；如果教师遇到自己拿不准的问题，不能拒绝，不能回避，不能敷衍，也不能不懂装懂，可以坦诚地向家长表示自己请教相关人员之后，再与家长沟通，这个过程会促进教师的业务能力提高和专业发展。