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2020年保洁员培训试题范文

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保洁员培训试题范文

引导语:保洁员是城市环境保护工作的人员,要进行保洁员的工作培训,增强保洁员的工作意识。下文是保洁员培训试题,欢迎阅读!

1、一般作业的操作程序和原则总原则是:(从里至外),(从上至下),(从左至右),(先易后难)。

2、抹物的程序是:(从上至下),(由左到右),(再清洁边角)。

3、垃圾袋的更换:(室内)、室外垃圾不能超出(2/3)满,白天出现(异味)、(较脏)、(破坏)现象要及时更换垃圾袋。

4、扫地、拖地的程序是:(由内到外),(从边开始再中间清洁)。

1、一般情况下磁砖地面清洁只需用抹布沾水半湿擦拭即可。(√)

2、地毯复色可用洗衣粉进行处理。(×)

3、对污水井及化粪池的蚊蝇消杀时应将井盖一次性翻开。(×)

4、在进行家庭服务时,如需搬动顾客家中重物品,须征得业主同意。(√)

5、洁厕灵与全能清洁剂可混合使用。(×)

6、栏杆、扶手、灯罩每天擦抹一次以上。(×)

7、日常清洁过程中应按先墙面后地面的程序进行清洁。(√)

8、家政服务员有收集顾客意见和建议的职责。(√)

9、消灭蚊子应当治本清源,即清除蚊子的孳生场所,辅之以杀灭幼虫,控制蚊虫的发生。(√)

10、在保洁过程中,如遇客户迎面而来,应暂时停止清洁,主动让路,并向微笑“您好”。(√)

1、顾客开门后,应主动说:“先生/小姐,您好,同时鞠躬B度。

A10B30C45D90

2、“四害”的防治措施,主要有(A、B、C、D)

A环境治理B生物防治C化学防治D物理防治

3、大理石地面打蜡时,起蜡水与温水按A比例配置。

A1:4B4:1C1:7D2:1

4、10字[礼貌用语是A、B、C、D、E。

A您好B请C对不起D谢谢E再见

5、属于酸性清洁用品的有:(A、C)

A洁厕灵B洗衣粉C盐酸D全能清洁剂

6、每次清洗面积到C后,拖布需进行清洗。

A1m2B2m2C3m2D4m2

7、不锈钢字、牌制品、设施应D用干燥干净的毛巾沾上D进行清洁。

A每日,玻璃水B每周,玻璃水

C每月,不锈钢水D每周,不锈钢水

8、地毯洗涤中面粉、石膏粉和精盐的比例为:(C)。

A6:1:1B1:1:6C1:6:1

9、清洁过程中,洗剂过浓时容易造成A、B、C、D。

A浪费洗剂B打蜡和洗抹布费时

C洗剂残留,蜡水易附着D物体表面容易变脏

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