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 翠园组织系统建设项目-《工作分析表》 工作分析表

表一: 运营体系 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 运营副总 总经理 有无兼职 我的部门名字 无 运营部 商品事业部、市场策划部、仓储物流部       年龄:30岁以上 性别:不限 籍贯:不限,本地居住者优先 学历:本科以上,市场营销专业优先 婚姻状况:不限,已婚优先 经验要求:有五年以上相关工作经验,有运营企业营销经验,熟悉教育培训市场,有丰富的管理经验   知识要求:有相当的市场、营销、管理知识,能规划企业运营工作 能力要求:具有组织、协调、统筹能力,能对本部门人员进行业务培训、指导,有礼品行业从业经历优先  其他要求:无 表二: 重要性 1 2 3 4 5 6 7 8

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具体工作 制定公司年度、季度、月度运营工作方案、预算及协调工作; 完成公司每个时期工作任务,及阶段性目标; 开拓采购及供应商渠道,引进新品牌、新模式; 分管部门的工作执行考核工作(年考、季考); 制定运营预算方案及公司营销会议及月度营销策划提案; 提交市场调查分析报告及销售营运报告,制定运营改进方案; 策划实施公司内各类品牌营运激励及销售; 完成领导安排的临时性工作; 占用时间% 10% 25% 20% 5% 5% 5% 20% 10% 翠园组织系统建设项目-《工作分析表》 工作分析表

表一: 商品事业部 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 商品部 营运副总 商品部经理  年龄:25岁以上 有无兼职 我的部门名字 商品事业部  性别:不限,女性优先  籍贯:不限  学历:大科以上学历  婚姻状况:不限,已婚优先  经验要求:3年以上相关从业经验,熟悉电商采购流程;  知识要求:熟悉采购流程,熟悉礼品业供应商架构体系,熟悉相应产品知识及有相应互联网思维;  能力要求:具备良好部门内和跨部门的组织和协调能力,良好的谈判、人际沟通能力,团队协作能力强  其他要求:具备较强职业道德素质,能适当出差 表二: 重要性 具体工作 在公司发展策略和计划的指引下,通过对商品进销存及毛利、库存数据分析,发现商1 品品类存在的问题,帮助找出原因,分析解决,并反馈给营运副总,以发掘相关的改进机会点; 根据部门的年度商品计划,将目标计划合理分解到具体采购员,进行实施,同时了解2 礼品市场商品趋势及供应商商品计划,及时采取相关措施及提前做好季节性、时令性货品的采购计划并监督执行,以更好地带动商品销售; 与国内礼品业同仁采购沟通交流,了解全国各区域的礼品市场情况,及时调整及完善3 经营商品品类,与其它相关部门实现有效沟通,做好商品本地最优化的同时达到公司相关操作的标准化; 4 造利益; 负责与供应商合同的谈判管理,参与重点供应商的月度/季度的销售沟通,建立良好5 的供应商沟通机制并保证沟通渠道的畅顺和有效性,争取更多支持,达到双赢的目标; 6 7

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负责供应商应帐款的最终审查、减帐工作、物流费用的核算工作; 负责部门工作员工的培训组织及考核工作; 10% 10% 20% 完善公司商品采购制度,制定并优化商品采购流程,控制采购质量与成本,为公司创10% 10% 10% 30% 占用时间% 翠园组织系统建设项目-《工作分析表》

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表一: 商品事业部

从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 商品部经理 商品部 商品部文员  年龄:22岁以上 有无兼职 我的部门名字 无 商品事业部  性别:不限,女性优选  籍贯:不限  学历:大专以上学历  婚姻状况:不限,已婚优先  经验要求:有相关工作经验2年以上;有电商经历者优先;  知识要求:熟悉相关流程,良好的沟通能力、谈判能力和成本意识;  能力要求:具备良好部门内和跨部门的组织和协调能力、管理能力、良好的谈判、人际沟通能力、团队协作能力;  其他要求:有良好的职业道德和素养,敬业、诚信、执行力强,保密意识浓厚,能承受一定工作压力; 表二:

重要性 1 2 3 4 5 6 7

具体工作 与供应商工作对接:货品、议价、物流、售后相关等等 与相关部门的信息沟通对接、卖场巡查、库存检查等工作; 处理采购统计、付款计划、数据汇总、月报表编制等工作; 协调各业务对接部门的关系,保证沟通正常、合作正常 负责对供应商应付帐款的核查工作,提供采购费用报告 负责员工的岗前、岗中学习培训组织、内部沟通交流工作; 规范、协调采购,确保公司利益 占用时间% 30% 20% 10% 10% 10% 10% 10%

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表一: 商品事业部

从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 商品部专员 商品部经理 无  年龄:18岁以上 有无兼职 我的部门名字 无 商品事业部  性别:不限,女性优选  籍贯:不限  学历:中专以上学历  婚姻状况:不限  经验要求:不限,1年以上采购经验者优先  知识要求:熟悉相关流程,良好的沟通能力、谈判能力和成本意识  能力要求:工作细致认真、责任心强、思维敏捷,具有较强的团队合作精神,具备 较强的沟通能力,能够与各相关对接部门顺利的进行沟通  其他要求:有良好的职业道德和素养,敬业、诚信、执行力强,保密意识浓厚,能承受一定工作压力 表二:

重要性 1 2 3 4 5 6

具体工作 对业务部门提供的订货信息进行收集整理分析,进行供应商下单订货工作; 对物流部门提供供应商订货、到货货品信息及物流信息工作; 对财务部门提供商品入库信息工作; 对业务部门提供供应商货品品牌相关信息工作; 对商品进行样品管理、单价调整、盘存核查工作 协助完成与财务部门的相关供应商帐务的核对及结算工作 占用时间% 30% 20% 10% 10% 20% 10%

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表一: 市场部 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 市场策划经理 营运副总 市场策划文员  年龄:22-28岁  性别:不限 有无兼职 我的部门名字 市场部  籍贯:不限,城镇户籍优先  学历:大专以上学历  婚姻状况:不限  经验要求:1年以上工作经验  知识要求:熟悉礼品业特点,有过营销策划方面实操;  能力要求:具有良好的沟通、团队协作能力,能熟练操作电脑  其他要求:吃苦耐劳,能适应加班 表二:

重要性 1 2 3 具体工作 负责公司年度营销大会的活动策划及组织实施工作; 负责公司月度销售热点的活动策划及组织实施工作; 负责对公司现有品牌的推广进行活动策划及组织实施工作; 对礼品销售市场进行分析,协助销售部门走访重点客户,了解客户需求、及市场产品4 需求,有针对性的制定策划实施方案; 与公司内部相关部门人员沟通,了解内在需求,进行分析讨论,进行激励销售,有针5 对性的制定策划实施方案; 6

对策划实施案的实施培训及实施监督工作; 20% 10% 10% 占用时间% 10% 30% 20%

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表一: 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 翠园组织系统建设项目-《工作分析表》 仓储物流部

有无兼职 我的部门名字 仓储物流部 仓储物流部 营运副总 仓储经理、物流经理、电商物流经理  年龄:30岁以上  性别:不限,男性优先  籍贯:不限  学历:大专以上学历  婚姻状况:不限,已婚优先  经验要求:5年以上仓储物流管理经验,有电商仓储物流主管从业经验者优先;  知识要求:熟悉仓库工作流程,具有一定的数据统计能力;  能力要求:拥有的领导、管理能力,具有良好的团队协作精神  其他要求:有良好的服务意识和良好的服务态度 表二:

重要性 具体工作 制定储物流工作计划,制定年、季、月度工作计划,总结和分析上期部门工作情况,1 带领督促员工完成目标任务; 负责制定和修订仓储物流工作程序及管理制度,完善仓储仓库管理的各项流程和标2 准; 负责仓储物流整体工作事务及日常工作管理,协调本部门与相关职能部门之间的工3 作; 4 负责分配下属各级员工的日常工作,使日常工作做到高效、准确、有序; 对各仓库进行现场监督管理、6S的推行状况、目视化管理的执行状况并进行检查记5 录。 6 7 8 负责仓储物流仓库盘存实施及考核工作 对物流成本进行核算,合理化物流运输,降低综合物流成本; 负责部门工作员工的培训组织及考核工作; 10% 10% 10%

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20% 10% 20% 10% 10% 占用时间% 翠园组织系统建设项目-《工作分析表》 翠园组织系统建设项目-《工作分析表》 工作分析表

表一: 仓储物流部 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 电商物流经理 仓储物流部 电商物流员  年龄:20岁以上  性别:不限,男性优先  籍贯:不限  学历:中专以上学历 有无兼职 我的部门名字 仓储物流部  婚姻状况:不限,已婚优先  经验要求:1年以上物流管理经验,有电商物流主管从业经验者优先;  知识要求:熟悉物流工作流程,具有一定的数据统计能力;  能力要求:拥有较强的领导、管理能力,具有良好的团队协作精神  其他要求:有良好的服务意识和良好的服务态度 表二:

重要性 具体工作 了解商品属性,对打包商品的安全负责,持续改进打包过程中的流程与安全质量,不1 断提升工作效率与标准; 2 3 订单的配送处理工作,合理有效的控制物流配送成本; 与仓储协调沟通,保证订单处理的高效、准确、低成本; 订单配送异常处理流程的设计及实施,保证物流工作的顺利进行及有序开展,提升客4 户满意度; 第三方配套物流的开发及配送商绩考核工作,物流配送成本的核算及运费的相关结算5 工作,确保财务核算的及时准确;

10% 20% 30% 20% 20% 占用时间%

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表一: 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 仓储物流部

仓储物流部 仓储经理 仓储物流部 仓储主管  年龄:25岁以上  性别:不限,男性优先  籍贯:不限  学历:中专以上学历 有无兼职 我的部门名字  婚姻状况:不限,已婚优先  经验要求:1年以上仓库管理经验,有电商仓储物流从业经验者优先;  知识要求:熟悉仓库工作流程,具有一定的数据统计能力;  能力要求:拥有较强的领导、管理能力,具有良好的团队协作精神  其他要求:有良好的服务意识和良好的服务态度 表二:

重要性 1 2 具体工作 负责制定和修订仓库收发存作业程序及管理制度,完善仓库管理的各项流程和标准; 负责仓库整体工作事务及日常工作管理,协调部门与各职能部门之间的工作; 负责分配协调下属各级员工的日常货品的收发工作,使日常工作做到高效、准确、有3 序。 对仓库存放进行合理化布局和管理,负责制定各仓位的规划,标识、防火、防盗、防5 潮及货品的准确性管理标准; 负责组织仓库盘点工作,对盘存不一致查找原因,并提出改正意见及实施方案,确保6 账实一致; 7 对仓库人员进行工作指导、业务知识培训。 10% 10% 10% 20% 占用时间% 10% 30%

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表一: 仓储物流部 从事岗位名字 物流经理 仓储物流部 物流主管  年龄:25岁以上  性别:不限,男性优先  籍贯:不限  学历:中专以上学历 有无兼职 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 我的部门名字 仓储物流部  婚姻状况:不限,已婚优先  经验要求:1年以上物流管理经验,有电商物流主管从业经验者优先;  知识要求:熟悉物流工作流程,具有一定的数据统计能力;  能力要求:拥有较强的领导、管理能力,具有良好的团队协作精神  其他要求:有良好的服务意识和良好的服务态度 表二:

重要性 1 具体工作 物流管理工作计划与预算的制定与实施工作 物流系统的设计、调整、制度的建立,协助相关业务部门对商品的存储、运输、调配2 等工作进行管理工作; 保障物流部门运作的同时,具产生有高标准、高效率的业绩,对相关业务信息及时向3 营销部门、电商部、商品部、财务部等接口部门进行协助、反馈与沟通工作; 4 对物流仓储工作进行检查与指导,每日货品收发物流协调工作; 掌握货品发货与库存的动态变化,协助品牌负责人与商品采购做好货品的订货计划工5 作; 6

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对承运物流公司进行对比选择,降低物流成本,为公司创造效益; 10% 10% 30% 20% 20% 占用时间% 10% 翠园组织系统建设项目-《工作分析表》 工作分析表

表一: 仓储物流部 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 仓储主管 仓储经理 仓储收发员、理货员  年龄:20岁以上  性别:不限,男性优先  籍贯:不限  学历:高中以上学历 有无兼职 我的部门名字 仓储物流部  婚姻状况:不限,已婚优先  经验要求:无,有仓储物流从业经验者优先;  知识要求:无,有一定的电脑操作基础;  能力要求:工作细致认真、责任心强,良好的团队协作精神;  其他要求:有良好的服务意识和良好的服务态度; 表二:

重要性 1 具体工作 对于公司商品的入库、存放、发货过程进行全面管理,并附有领导职责; 做到商品入库、出库准确高效,日清日结,保证商品安全与记录的正确、清晰,责任2 清楚; 3 做好订单处理的协调安排,持续改进操作流程与方法,为断提升库存运营效率与质量; 与商品采购对接好入库商品,组织好入库商品的检查复核工作,确保入库、存库货品4 的质量,单据流接的高效、准确; 5

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熟悉存库货品的摆放,快速、高效组织完成订单货品的分发工作; 20% 20% 10% 20% 占用时间% 30% 翠园组织系统建设项目-《工作分析表》 工作分析表

表一: 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 仓储物流部

有无兼职 我的部门名字 仓储物流部 物流主管 物流经理 物流员  年龄:20岁以上  性别:不限,男性优先  籍贯:不限  学历:高中以上学历  婚姻状况:不限,已婚优先  经验要求:无,有仓储物流从业经验者优先;  知识要求:无,有一定的电脑操作基础;  能力要求:工作细致认真、责任心强,良好的团队协作精神;  其他要求:有良好的服务意识和良好的服务态度; 表二:

重要性 具体工作 了解商品属性,对打包商品的安全负责,持续改进打包过程中的流程与安全质量,不1 断提升工作效率与标准; 2 3 4 订单的配送处理工作,合理有效的控制物流配送成本; 供应商到货的提运工作,合理有效的控制物流配送成本; 与仓储协调沟通,保证订单处理的高效、准确、低成本; 订单配送异常处理流程的设计及实施,保证物流工作的顺利进行及有序开展,提升客5 户满意度;

10% 30% 20% 20% 20% 占用时间% 传承文化 传递情怀 11

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表一: 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 仓储物流部

仓储理货员 仓储主管 无  年龄:18岁以上  性别:不限,男性优先  籍贯:不限  学历:高中以上学历  婚姻状况:不限,已婚优先  经验要求:无,有仓储物流从业经验者优先;  知识要求:无,有一定的电脑操作基础;  能力要求:工作细致认真、责任心强,良好的团队协作精神;  其他要求:有良好的服务意识和良好的服务态度; 有无兼职 我的部门名字 仓储物流部 表二:

重要性 具体工作 对进仓货品进行分类整理,按货架的标识进行分类存放,确保存放地点明确,查找容1 易,并保证货品安全、清洁,利于销售; 货品入库工作(采购入库、调拨入库),发现实物数量与单据上有差异,及时向上级2 回馈并进行沟通解决; 3 4 5 6

熟悉存库货品的摆放,协助完成订单货品的分发工作; 根据上级下达的退货指令组织货品清理退货及库间货品调拨工作; 依据标准,及时将畅、滞销品信息回馈给上级,进行货品分析处理; 货品盘存工作,确保货品帐实一致; 20% 10% 10% 10% 10% 40% 占用时间% 传承文化 传递情怀 12

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表一: 仓储物流部 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 司机 物流主管 无  年龄:20岁以上  性别:不限,男性优先  籍贯:不限  学历:高中以上学历 有无兼职 我的部门名字 仓储物流部  婚姻状况:不限,已婚优先  经验要求:有一年以上相关货运输经历;  知识要求:无,有一定车辆维修处理能力者优先;  能力要求:工作细致认真、责任心强,良好的团队协作精神;  其他要求:有良好的服务意识和良好的服务态度; 表二:

重要性 具体工作 统筹安排,按照规划,合理安排提货、发货时间,做好调车计划,减少车辆空载,行1 驶路线合时,快捷安全提运货物,并做好相应行车记录; 2 3

根据调拨单要求,进行仓间货品调配运输工作; 提运货物当日/次日,与相关人员交接物流单据,并做相关费用的报销对接工作; 30% 10% 60% 占用时间%

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表一: 仓储物流部 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 物流发货员 物流主管 无  年龄:18岁以上  性别:不限,男性优先  籍贯:不限  学历:高中以上学历  婚姻状况:不限,已婚优先  经验要求:无,有仓储物流从业经验者优先;  知识要求:无,有一定的电脑操作基础;  能力要求:工作细致认真、责任心强,良好的团队协作精神;  其他要求:有良好的服务意识和良好的服务态度; 表二:

重要性 具体工作 熟悉公司商品流转流程和商品规格、堆放位置,能快捷准确按订单要求,进行货品的1 配发工作,录入电脑系统,及将货品打包装箱,利于配送; 2 3

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协助仓库理货员,与库管员共同协调库房商品的摆放及货品安全; 与对接部门完成单据相关操作; 20% 10% 70% 占用时间% 有无兼职 我的部门名字 仓储物流部 翠园组织系统建设项目-《工作分析表》 工作分析表

表一: 营销体系 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 营销副总 总经理 有无兼职 我的部门名字 无 礼品,大客,工艺,会所总监      年龄:28-45岁 学历:专科以上学历,市场营销类、企业管理类专业毕业 经验要求:5年以上销售管理岗位工作经验,其中3年以上本行业工作经验 知识要求:对市场营销工作有深刻的认知,熟悉本企业产品及行业业务流程 能力要求:具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;优秀的沟通、协调、组织与开拓能力;较强的观察力和应变能力  其它要求:正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热情,良好的团队合作精神 表二: 重要性 1 2 3 4 5 6 7 8 具体工作 完成对各项销售指标的管理。 负责销售板块的市场策略的制定并督导执行。 负责销售板块的各项工作进度计划及销售激励的制定。 负责销售板块的各项工作流程的制定及日常工作的管理, 负责指导各部与重点客户的商务谈判,以建立稳定的供销关系。 负责指导各部对客户资信工作的认证,并对货款的安全回收负领导责任。 负责定期走访公司内重点客户,以确保对客户提供最佳服务。 搜集行业内竞争产品的价格、销售通路、促销手段等信息,调查、分析与预测本部市场状况,并随时与总经理进行沟通并采取应对措施。 9 10

负责代表公司对外交流,参加行业内会议 完成公司交办销售中心的其它事项。 5% 5% 占用时间% 25% 15% 10% 5% 10% 5% 10% 10%

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表一: 礼品事业部 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 副总 大区经理  年龄:28-45岁之间  性别:不限,男性优先  籍贯:不限  学历:专科以上  婚姻状况:不限  经验要求:两年以上市场营销类工作经验,具有本行业销售经验者优先  知识要求:掌握先进的营销知识和方法,对市场开拓、渠道维护及品牌建设方面有深入研究与实践经验  能力要求:有较强的市场运作能力和团队协作精神,优秀的营销活动策划、市场开拓能力、沟通表达能力  其他要求:强烈的责任心、事业心,具备解决问题的能力;能承受较强的工作压力 表二:

重要性 1 2 3 4 5 6

具体工作 协助部门总监制订公司业务开展战略,并为公司提供分析数据和信息决策依据 依据公司整体销售目标,提交年、月、周销售计划方案,并组织实施 负责区域目标市场客户的拓展和维护工作,完成销售任务 负责各品牌营销服务及区域销售网络的建设 负责向公司提供市场趋势、需求变化方面的准确信息,负责客户档案的整理、更新 负责培训销售人员,建设和管理高素质的营销团队 占用时间% 10% 10% 30% 20% 20% 10% 有无兼职 我的部门名字 无 礼品事业部 传承文化 传递情怀 16

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表一: 礼品事业部 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 大区经理 销售员  年龄:25-40岁之间  性别:不限,男性优先  籍贯:不限  学历:专科以上  婚姻状况:不限  经验要求:两年以上市场营销类工作经验,具有本行业销售经验者优先  知识要求:掌握先进的营销知识和方法,对市场开拓、渠道维护及品牌建设方面有深入研究与实践经验  能力要求:有较强的市场运作能力和团队协作精神,优秀的营销活动策划、市场开拓能力、沟通表达能力  其他要求:强烈的责任心、事业心,具备解决问题的能力;能承受较强的工作压力 表二:

重要性 1 2 3 具体工作 协助制订部门具体行动计划,并为提供分析数据和信息决策依据 依据部门销售目标,提所管区域月、周销售计划方案,并组织实施 负责区域目标市场客户的拓展和维护工作,完成销售任务 负责区域内客户的维护工作,包含客户拜访、客户规划、品牌推广,并及时以书面形4 式汇报 5 6 7

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负责向提供市场趋势、需求变化方面的准确信息 按时参加公司晨会、夕会以及销售会议 按时参加相关培训,并参加通关考试 20% 5% 5% 20% 占用时间% 10% 10% 30% 有无兼职 我的部门名字 无 礼品事业部 翠园组织系统建设项目-《工作分析表》 工作分析表

表一: 礼品事业部 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 销售员 销售经理 无  年龄:22-26岁  性别:不限,男性优先  籍贯:不限,外地农村优先  学历:不限,大专以上优先  婚姻状况:不限,未婚优先  经验要求:1年以上销售行业工作经验,具有本行业销售经验者优先  知识要求:具备一定的市场分析及判断能力  能力要求:性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力  其他要求:有责任心,能承受较大的工作压力,能适应出差 表二:

重要性 1 2 3 4 5

具体工作 在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能处理和解决所负责的任务 管理客户关系,开拓市场,完成销售任务 了解和发掘客户,介绍公司的优点和特色 对客户提供专业的咨询、报价 收集潜在客户资料 占用时间% 30% 30% 15% 15% 10% 有无兼职 我的部门名字 销售部 传承文化 传递情怀 18

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表一: 礼品事业部 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 客服专员 大区经理 无  年龄:20-25岁  性别:不限,女性优先  籍贯:不限  学历:中专以上学历  婚姻状况:不限,未婚优先  经验要求:1年以上工作经验  知识要求:  能力要求:熟练使用OFFICE办公软件,普通话标准、清晰,声音甜美  其他要求:工作热情、耐心、具有较强的应变能力、良好的服务意识 表二:

重要性 1 2 3 4 5 6

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客户销售数据汇总 客户订单的接取及处理(查看库存、价格、、跟踪送货情况、回款情况) 客户档案的录入与变更维护 定期电话拜访、或协助大区经理上门拜访客户 客户价格及的通知 负责给所管客户做PPT方案并接待来访客户 具体工作 占用时间% 10% 40% 10% 20% 10% 10% 有无兼职 我的部门名字 礼品事业部 工作分析表

从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 翠园组织系统建设项目-《工作分析表》 表一: 大客事业部 副总经理 有无兼职 我的部门名字 无 大客户事业部 销售经理、客服经理、卖场经理        年龄:30-45岁 性别:不限 籍贯:不限 学历:本科以上学历,具有市场营销类、企业管理类经验 婚姻状况:不限 经验要求:5年以上销售管理岗位工作经验,其中3年以上本行业工作经验 知识要求:对市场营销工作有深刻的认知,熟悉本企业产品及行业业务流程 励及统筹规划能力;优秀的沟通、协调、组织与开拓能力;较强的观察力和应变能力;  其它要求:正直、坦诚、成熟、豁达、自信;高度的工作热情,良好的团队合作精神;过程跟进与协调能力、沟通及谈判能力、学习能力  能力要求:具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;有较强的团队激表二: 重要性 具体工作 接受公司分配给销售中心的销售目标、帐款目标,负责对大客户部内进行行业划分、客户1 分配和应收帐款分配,完成对各项销售指标的管理。(公司任务下达三天内召开营销会议,十天内上报各人员具体分配目标并每月监督考核,年度销售目标、应收帐款目标完成率在90%以上.) 2 3 4 5 负责大客户部市场策略的制定并督导执行。(每月25号前提交市场策略,实施率达到90%以上) 大客户部各项工作进度计划的制定。(每月24日前制定下月各项工作进度计划) 大客户部各项工作流程的制定及日常工作的管理,对日常管理工作的配合。 指导各销售经理与重点客户的商务谈判,以建立稳定的供销关系。(客户流失率控制在10%以内,新客户开发量占总客户数量5%以上) 对货款的安全回收负领导责任。(应收帐款回收率在80%以上,应收帐款占总销售收入不超过10%) 负责定期走访部门内重点客户,以确保对客户提供最佳服务。(每月客户拜访次数不少于10家,客户客户满意度达到95分以上) 负责与各部门协调。及时了解各销售人员动态,并对其进行有效监控。 代表公司对外交流,参加行业内会议。 完成公司交办大客户部的其它事项 10% 5% 5% 10% 30% 占用时间 6 10% 7 8 9 10 15% 5% 5% 5% 传承文化 传递情怀 20

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表一: 大客事业部 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 卖场经理 大客户部 卖场专员  年龄:25—35岁  性别:不限  籍贯:不限 有无兼职 我的部门名字 无 大客户部  学历:中专或以大专业毕业  婚姻状况:不限  经验要求:具备2年以上卖场销售管理经验。  知识要求:熟练使用办公软件、能对卖场经营数据进行分析、熟悉卖场管理流程的优先  能力要求:组织管理能力、有培养和带领团队的能力、较强的沟通能力、观察力和应变力、有良好的敬业精神  其他要求:吃苦耐劳,工作积极、负责 表二:

重要性 具体工作 每周周一向大客户部汇报上周销售及新增客户情况并提供客户档案,制定本周销1 售计划;每月1日反馈上月销售情况,汇制上月销售工作分析表;并根据公司下达的目标制定实施方案。协调各部门销售人员做好客户分流工作,完成来客接待数指标。 每日,检查卫生无死角,检查员工接待符合公司要求,协助 2 员工销售,对新员工做检查、考核和培训。 3 4 洞察周边环境,熟悉商圈变化,及时收集价格信息,提出合理建议上报商品部。 协助各品牌负责人做好卖场陈列;协调卖场的人员,合理安排分工,监督卖场的整洁。 监督建立并健全客户档案,每月初向提交会员顾客分析表监督客服回访。每月整5 理重点客户不少于10名,熟记重点客户信息不低于5名。 每周监督做好卖场缺货计划,报计划做到0差错。协助并监督 6 每天卖场上样、收样登记和数据核对,0差错。 7

定期检查安防设施,加强员工安全防范意识,提高安全责任心。 5% 10% 20% 10% 10% 10% 35% 占用时间% 传承文化 传递情怀 21

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表一: 大客事业部 从事岗位名字 客服经理 大客户部 客服专员  年龄:23-28岁 有无兼职 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 我的部门名字 大客户事业部  性别:不限,女性优先  籍贯:不限  学历:中专以上学历,大专以上优先  婚姻状况:不限。  经验要求:2年以上企业客服经验,有管理经验者优先考虑  知识要求:具备客服的培训经验  能力要求:责任感强,能处理突发问题的能力  其他要求:主观能动性强,有较强的服务意识 表二:

重要性 1 2 3 4 5 具体工作 要求客服专员处理并完成部门销售人员的客户需求及方案对接 配合公司业务需求,制定客户服务培训计划及工作计划 负责部门实时处理各类突发情况。 负责客服专员培训指导、及日常管理工作。 建立客服人员的绩效考核制度,制定客户服务框架和流程 协调并处理销售人员、客户和客服的关系,定期评估客服表现,依据制度进行绩效考6 核,提高客户满意度

传承文化 传递情怀 22

10% 占用时间% 50% 15% 15% 5% 5%

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表一: 大客事业部 从事岗位名字 客服专员 客服经理  年龄:20-25岁  性别:不限,女性优先  籍贯:不限  学历:中专以上学历  婚姻状况:不限,未婚优先  经验要求:1年以上工作经验  知识要求:  能力要求:熟练使用OFFICE\\ PPT\\ EXCEL办公软件,普通话标准、清晰,声音甜美  其他要求:工作热情、耐心、具有较强的应变能力、良好的服务意识 表二:

重要性 1 2 3 4 具体工作 完成部门销售人员的客户需求及方案对接 客户订单的接听及处理(查看库存、价格、、跟踪送货情况、回款情况) 商品信息的对接 定期电话拜访客户并完成信息汇总。 客户价格及跟相应销售经理的对接和反馈。每日汇总顾客抱怨的处理记录,并作5 好分析,对重要的信息进行归类整理。

传承文化 传递情怀 23

10% 占用时间% 30% 30% 10% 20% 有无兼职 无 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 我的部门名字 大客户事业部

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表一: 大客事业部 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 卖场专员 卖场主管 无          表二: 重要性 1 工作内容 负责卖场客户接待,分流客户类别,引导客户消费。 负责卖场所管辖区域内样品情况并和相关负责人对接。(每天点数、管辖区域内2 畅销款断货及时报给卖场主管,销售产品后10分钟内把产品陈列到位) 3 负责所管辖区域内货品帐务并和相关负责人对接。 负责客户资料的收集,定期完善客户档案资料;(顾客购买后下班前建立顾客档4 案、每周完善一次客户档案资料的整理。 5 参加公司培训及产品学习。 负责卖场货品整理及陈列 每个星期检查一次陈列,断码的产品及时反馈相关负6 责人更换陈列及补货。

传承文化 传递情怀 24

15% 5% 20% 10% 10% 占用时间% 40% 年龄:22—32岁 性别:不限 学历:中专及以上 籍贯:不限 经验要求:半年以上卖场销售经验。 婚姻状况:不限 知识要求:熟悉产品相关知识 能力要求:会电脑OFFICE,PPT,EXCEL文档编辑. 其它要求:亲和力强,主动,认同公司、团队。 有无兼职 我的部门名字 无 大客户事业部 翠园组织系统建设项目-《工作分析表》

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表一: 工艺事业部 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 副总 助理  年龄:25—40岁  性别:男女不限  籍贯:不限  学历:大专  婚姻状况:不限  经验要求:本行业从业5年以上经验、5年以上销售经验、卖场陈列经验、20人以上团队建设经验、3年以上团队管理经验  知识要求:营销管理专业、  能力要求:能熟练运用wps等办公软件/有较强的语言表达能力/有较强的组织能力/有c驾照  其他要求:热情、积极、有一项才艺、热爱运动 表二: 重要性 1 2 3 4 5 6 7 负责部门营销管理与决策 负责部门各项目组的协调与工作分析 负责根据市场信息及行业信息,规划产品定位及市场目标 负责客户管理并规划后续服务方案 负责向公司反馈员工生活和思想动态 负责制定本职位的月、周工作计划 负责本部门商品采购 具体工作 占用时间% 20% 20% 10% 10% 5% 5% 20% 有无兼职 我的部门名字 有 工艺部 传承文化 传递情怀 25

8 负责培养管理干部 10% 翠园组织系统建设项目-《工作分析表》 工作分析表

表一: 工艺事业部 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 助理 经理  年龄:24—28岁  性别:男女不限  籍贯:不限  学历:大专  婚姻状况:不限  经验要求:3年以上销售经验、卖场陈列经验、10人以上团队建设经验、2年以上团队管理经验  知识要求:营销管理专业、  能力要求:能熟练运用wps等办公软件/有较强的语言表达能力/有较强的组织能力/有c驾照  其他要求:热情、积极、有一项才艺、热爱运动 表二: 重要性 1 2 3 4 5 6 7 8 参与部门营销管理与决策 负责部门各项目组的协调与检视工作 负责建立市场信息及行业信息,确定产品定位及市场目标 负责制定市场拜访计划,反馈客户信息并总结后续服务方案 负责召集并主持部门 负责了解员工生活和思想动态,及时反馈部门。 负责制定本职位的月、周工作计划 负责商品陈列、货品管理 具体工作 占用时间% 5% 25% 10% 15% 10% 5% 5% 20 有无兼职 我的部门名字 无 工艺部 传承文化 传递情怀 26

9 翠园组织系统建设项目-《工作分析表》 负责培养管理干部 5%

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表一: 工艺事业部 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 销售经理 营业员  年龄:22-35岁  性别:不限  籍贯:湖北  学历:大专 有无兼职 我的部门名字 无 工艺部  婚姻状况:不限  经验要求:2年以上本行业销售经验、3年销售经验、商超2年以上销售管理经验  知识要求:营销专业  能力要求:能熟练运用wps办公软件、组织能力、沟通能力  其他要求:积极、开朗、热情,有上进心 表二:

重要性 具体工作 每周向部门汇报上周销售情况(销售报表),制定本周销售计划;完成销售额、毛1 利润、来客数指标。 2 3 每日汇总员工的顾客抱怨的处理记录,并作好分析,对重要的信息进行归类整理。 协调销售部人员,合理安排分工,培养并推荐有潜力员工 监督建立并健全客户档案,提交积分卡顾客分析表。每周整理重点客户不少于104 名,熟记重点客户信息不低于5名。 5 负责制定本职位月、周工作计划。 5% 10% 10% 10% 40% 占用时间% 负责提交并参与客户拜访计划。 6 5% 7 负责产品讲解及技能培训。 20% 传承文化 传递情怀 27

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表一: 工艺事业部 从事岗位名字 销售员 销售经理 无          年龄:18—25岁 性别:不限 有无兼职 无 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 我的部门名字 工艺部部 学历:中专/高中以上 籍贯:湖北 经验要求:1年相关销售经验/1年以上商超销售经验 婚姻状况:未婚 知识要求:熟练运营WPS办公软件、销售专业 能力要求:沟通能力强 其它要求:热情开朗,目标感强,积极上进 表二: 重要性 1 2 3 4 5 6

工作内容 负责个人每月、每周、每天销售目标的分解,并完成销售目标 负责个人每月、每周、每天销售目标达成情况的总结(每天晨夕会总结) 负责所管辖区域内样品及货品管理 负责客户资料的收集,定期完善客户档案资料(每周完善一次客户档案资料的整理) 负责客户的售后服务(货运查询、节假日问候,活动通知) 定期参加公司及部门培训 占用时间% 40% 10% 20% 10% 10% 10% 传承文化 传递情怀 28

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表一: 工艺事业部 从事岗位名字 仓库主管 理货员  年龄:25岁以上  性别:男性  籍贯:湖北  学历:大专  婚姻状况:不限 有无兼职 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 我的部门名字 工艺部  经验要求:2年以上物流管理经验  知识要求:物流专业  能力要求:勤奋、耐心、积极  其他要求: 表二: 重要性 具体工作 制定仓库工作计划。制定本月工作计划,总结和分析上月部门工作情况,带领督促员1 工完成目标任务 2 6 4 负责制定和修订仓库收发存作业程序及管理制度,完善仓库管理的各项流程和标准 负责组织仓库盘点及收退货工作。 负责分配仓管员的日常工作,使日常工作做到高效、准确、有序。 仓别要合理化布局和管理,负责制定各仓别的仓位的规划。标识、防火、防盗、防潮5 及物料的准确性管理标准。 10% 15% 45% 10% 10% 占用时间% 传承文化 传递情怀 29

7 翠园组织系统建设项目-《工作分析表》 对仓库人员进行工作指导、业务知识培训。 10%

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表一: 工艺事业部 从事岗位名字 理货员 仓库主管  年龄:35岁以下  性别:男性优先  籍贯:湖北  学历:中专/高中以上  婚姻状况:不限  经验要求:1年以上仓管工作经验  知识要求:  能力要求:吃苦耐劳、踏实勤奋  其他要求: 表二:

重要性 1 2 3 4 5

负责当日回货的登记、核对工作 负责当日所回货品的上货、入库、报损工作 负责退换货的清理、分类、维修、退厂工作 负责所管理货品的日常整理、存放位调整及维护工作 大库的每周一次的清理工作 具体工作 占用时间% 10% 35% 10% 35% 10% 有无兼职 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 我的部门名字 工艺部 传承文化 传递情怀 30

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表一: 工艺事业部 从事岗位名字 扫码员 助理 无  年龄:55岁以下  性别:不限  籍贯:湖北  学历:中专/高中以上  婚姻状况:不限  经验要求:1年以上超市相关工作经验  知识要求:会基础电脑操作  能力要求:认真细致、吃苦耐劳  其他要求: 表二:

重要性 1 2 3 4 5 6 具体工作 负责货品的逐一扫码、逐一核对、装箱工作 负责所管理货品的上货、清理工作 负责部分货品的配发工作 负责托运办理和出货工作 负责所管理货品的盘存工作。 负责扫码区域的清理和扫码器材的维护工作 占用时间% 40% 15% 20% 10% 10% 5% 传承文化 传递情怀 31

有无兼职 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 我的部门名字 工艺部

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从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 运营总监 副总经理 有无兼职 翠园组织系统建设项目-《工作分析表》 表一: 礼文化会所 无 礼文化会所 我的部门名字 礼品顾问 茶艺师 待酒师 香道师  年龄:30-45岁  性别:男女皆可;  籍贯:不限  学历:大专以上  婚姻状况:无  经验要求:制定会所阶段性营业目标,并围绕目标实现制定相应经营计划、经营方案 岗位经验3年以上  知识要求:负责会所相关工作流程和管理制度的制定、监督、施行; 能力要求:全面负责会所业务运营管理; 其他要求:服从上级工作指令和安排,有团队精神 表二: 重要性 具体工作 负责制定会所整体运营的服务标准和质量标准,并保证会所服务营运接待能力与质量符合公司要求; 负责会所各个岗位的人才选拔与考核,并制定相应的岗位职责与考核指标; 全面负责会所内的行政管理和营运业务指导与监督工作; 负责会所内员工的岗位培训资料的准备与培训的执行,提供营业指导方针和; 负责与公司其它部门之间运作的良好沟通与工作协作,保持公司团队的整体一致; 严格实施食品安全管理制度,包括所有食品和饮品的清洁、与食品服务有关的人员的个人卫生; 负责制定与监督月度计划的准备与实施情况,月度计划应包括会所所有接待区域,并注明相关的优先事项; 负责高效率的为客户和公司提供服务计划与接待工作,并与光临会所的会员客户建立良好的关系; 建立会所客户档案,牢记客户喜好和消费习惯,并及时指导给现场服务人员和其他员工; 占用时间% 1 30% 2 3 4 5 6 15% 5% 5% 10% 5% 7 10% 8 10% 9 10% 传承文化 传递情怀 32

10 1. 负责会所营销活动方案的策划和实施,最大程度挖掘客户的消费潜力并获取订单; 2. 负责检查会所员工的工作情况,对每月的考勤、休假和班次调配进行审核和批准; 10%

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表一: 礼文化会所 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 礼品顾问 运营总监 有无兼职 我的部门名字 无 礼文化会所 茶艺师 待酒师 香道师  年龄:20-25岁  性别:男女皆可;  籍贯:不限  学历:中专以上  婚姻状况:无  经验要求:对礼品文化及产品知识有良好的认知和了解  知识要求:精通产品知识  能力要求:良好的沟通能力和语言技巧,能与客户建立良好的客户关系 其他要求:服从上级工作指令和安排,有团队精神 表二: 重要性 1 2 具体工作 对礼品文化及产品知识有良好的认知和了解; 保持良好的出勤情况,保持良好服务水准及出品标准; 作每日工作日记,以记录客人要求,投诉以及会所中所发生的特殊事件。 3 (作以下报告:个人当月工作汇报,个人当月销售报告,个人每日工作笔记,以应对随时可能出现的工作需要)。 4 息,以便在每日对客服务中尽善尽美,增加客户满意度。 5 符合高标准; 6 的物资使用正常与标准; 7 处理各种投诉及意见,向会所总监作工作汇报,确保提高服务水平及效益; 传承文化 传递情怀 33

10% 确保会所所用家私及其他设备保持良好的工作状态,并经常加以维护保养,确保会所10% 保证个人的仪容仪表,制服和个人卫生,以保持公司的良好形象;确保会所环境卫生10% 出席参加每日的会所工作例会及其它公司要求会议;掌握每天的营业前的各主要信5% 5% 占用时间% 40% 20%

8 9 10 协助控制经营成本,避免不必要的浪费,做好礼品推销工作和辅助销售工作; 与客人建立良好关系,协助建立客户档案; 负责每日开档和收档的检查和执行,完成会所总监安排的其他各项工作; 10% 10% 10% 翠园组织系统建设项目-《工作分析表》

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表一: 礼文化会所 从事岗位名字 茶艺师 运营总监  年龄:20-25岁  性别:女性为主;  籍贯:不限  学历:中专以上  婚姻状况:无  经验要求:对茶具茶叶有一定的了解能力. 岗位经验2年以上  能力要求:向顾客介绍名茶、名泉及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化知识 其他要求:服从上级工作指令和安排,有团队精神 表二:

重要性 具体工作 需要掌握基本的茶叶知识和待客礼节;;还需要能向客人简单介绍茶的起源、功效以1 及种类。 2 熟悉主要的冲泡器具; 还要掌握几种茶叶的简单冲泡方法; 掌握茶叶质量分级知识,掌握茶叶储藏保存知识; 熟悉品茶用水知识,即品茶与水3 的关系; 能够向客人介绍和推荐茶品,使客人可以择茶而饮,了解茶艺的相关知识,能够解答4 客人有关茶艺的问题; 5 工作中不断地丰富茶叶知识,深层的领悟茶文化的内涵,并多接触其它文学艺术,以10% 10% 10% 20% 40% 占用时间% 有无兼职 无 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 我的部门名字 礼文化会所 传承文化 传递情怀 34

利于提高职业素养和茶艺表演水平, 6 能辨别生茶和熟茶,能把它们的色、香、味都发挥到完美的境界。 10% 翠园组织系统建设项目-《工作分析表》

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表一: 礼文化会所 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 待酒师 运营总监  年龄:20-25岁  性别:不限  籍贯:不限  学历:中专以上  婚姻状况:无  经验要求:具有丰富的专业酒水知识和技能. 岗位经验2年以上 能力要求:具有丰富的酒水餐饮知识和良好的服务技能,熟知酒水与试酒知识 其他要求:服从上级工作指令和安排,有团队精神 表二:

重要性 1 2 3 4 5 拥有丰富的专业酒水知识和技能; 了解各种菜肴的搭配及标准的侍酒动作; 对用车餐客人内心的把握、有很好的沟通能力 具有良好的服务意识和稳重的气质有敏感的时尚感知和高尚的品味; 具有葡萄酒的鉴赏能力、有深厚的葡萄酒品评基础; 具体工作 占用时间% 40% 20% 10% 10% 10% 有无兼职 我的部门名字 无 礼文化会所 6

熟悉酒品采购要求、懂得酒单的制作和酒窖的管理; 10% 传承文化 传递情怀 35

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表一: 礼文化会所 从事岗位名字 香道师 运营总监 无  年龄:20-26岁  性别:不限  籍贯:不限  学历:中专以上  婚姻状况:无  经验要求:热爱古典传统文化.岗位经验2年以上  能力要求:对中国古典文化有研究或兴趣者,善于通过肢体语言、优美言词表现香 文化艺术; 其他要求:服从上级工作指令和安排,有团队精神 表二:

重要性 1 2 3 4

传承文化 传递情怀 36

具体工作 了解中国香文化发展史,熟悉香料体系和香具; 熟悉个产区沉香及沉香味系,能鉴别真假沉香; 能实际操作香席设计和布置;能使用香篆和隔火熏香 能完成香艺展示和香道表演; 占用时间% 40% 30% 15% 15% 有无兼职 无 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 我的部门名字 礼文化会所

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表一: 电商系统 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 总经理 副总裁、董事长  年龄:30-40岁  性别:不限,男性为主  籍贯:不限  学历:本科以上  婚姻状况:无要求  经验要求:互联网行业经验10年以上,有过大型电子商务平立管理和运营经验5年以上,从事过创业公司的整体运营管理工作,有丰富的市场营销策划、业务运营管理工作经验  知识要求:精通互联网、电子商务、资金运作,懂平台技术、网络推广、互联网新兴技术、产品战略、运营战略、资金战略  能力要求:能带领团队成员完成网站开发,良好的团队协作精神,为人诚实可靠,品行端正,具有亲和力,较强的工作能力和公关能力,熟悉互联网的行业发展和新兴模式的发展战略及企业结合能力。 表二:麦殿金 重要性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 具体工作 负责电商整体各个部门之间的工作协调具体工作任务的分配。 制定运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行 负责制定公司的业务运营目标的制定和完成,包括业务营收和支出 根据公司、市场、客户需求,不断调整升级网站功能和产品特性 指导技术、设计、策划、推广等部门,对上传和维护,根据网站运营情况,定期策划线上促销活动 制定网站推广,媒体广告方案,能够提出推广战略方向 建立和发展优秀的网站运营队伍,并带领团队完成公司整体目标 配合公司制定各部门KPI考核,绩效各项指标 完成集团公司交付的其他任务 分析并运用运营数据,制定运营策略 在公司经营战略策略下,进行市场调查和反馈,组织公司整体定位、业务方向的综合策划,确立公司定位与发展方向 组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查,撰写市场分析与评述,创意新的赢利模式,策划公司运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施,推动公司商业模式的形成和相关产品的设计和优化 占用时间% 6% 7% 6% 6% 7% 6% 7% 5% 5% 6% 6% 15% 有无兼职 我的部门名字 无 电子商务部 采购专员、信息调查员 传承文化 传递情怀 37

13 14 15 根据定位及运营项目策划,建立规范、高效的运营管理体系并优化完善 根据公司经营方针和业务需要,合理设置公司组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升工作效率,提高员工满意度 建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,保证公司运营项目的顺利执行与业务目标的达成 5% 7% 6% 翠园组织系统建设项目-《工作分析表》 工作分析表

表一: 电子商务/商务运营 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 总经理  年龄:22-35岁 有无兼职 我的部门名字 无 电子商务 数据分析员、信息调查员  性别:不限,男性为主  籍贯:不限  学历:大专以上  婚姻状况:无要求  经验要求:2年以上实战运营经验且有自己的运营心得且能快速响应市场应对市场  能力要求:具有良好的组织沟通,策划,协调,执行,分析,应变,合总结及资源整合能力,对市场及信息具有一定的敏感性,精通各种电商运营技巧!  其他要求:大局观,看清未来电商的发展趋势! 表二: 重要性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 具体工作 市场调研:调研市场需求,调研收集用户体验,定位顾客群体! 产品数据战略1:建立一个产品数据库,通过电商各大平台(包括淘宝,天猫,京东,聚美优品等等)做全品类的产品数据库,并及时跟新 产品数据战略2:测试并分析产品数据库的产品,挖掘出顾客的真正需求。 产品数据战略3:通过市场调研,和产品测试分析,规划出未来我们的产品走向及定位! 数据分析1:分析研究本网站相关信息,如会员增长,兑换增加,用户行为,网站流量涨价,顾客成交率,流失率等,和分析同行网站运营模式,用户体验等 数据分析2:分析电子商务其他平台(淘宝,天猫,京东,聚美,满橙网等)的相关信息,如改版,活动策划,活动效果,流量大小,成交率等 运营方案的制定:根据市场调研,数据分析,做出合理的运营方案,快速切入市场,并执行运作 推广策划:策划各种线上线下推广方式,介质,分析效果,及时调整优化 活动策划:平台官网活动,及店铺自主策划的活动. 平台优化:同之前的运营方案的制定,推广,和活动执行时做好效果分析工作,且根据分析效果,做好店铺的优化及改进工作!使平台呈快速增长趋势! 活动执行:各类活动的组织,执行,与落实,与部门其他成员沟通落实,执行活动各项工作,执行方案的撰写及活动报表的编织 占用时间% 5% 5% 5% 5% 10% 15% 20% 10% 5% 15 5% 传承文化 传递情怀 38

12 13 14 翠园组织系统建设项目-《工作分析表》 渠道合作:联系洽谈资源互换,广告互换,连接互换,活动合作,整合各种推广渠道,开展深度合作 商务谈判:完成合作,广告,活动等商务谈判,维护商务合作关系,对整个商务合作的过程和结果负责,规划合作项目计划及进度执行 用户体验优化:通过乱填博客,等渠道,调研分析,挖掘出对用户的需求,做好用户体验的改进! 0% 0% 0% 工作分析表

表一: 电子商务/体系运营 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 总经理  年龄:28-35岁 有无兼职 我的部门名字 物流仓储部 电子商务体系运营部 体系运营助理、物流专员  性别:不限,男性为主  籍贯:不限  学历:大专及以上  婚姻状况:无要求  经验要求:5年以上大型企业体系运营经验,熟悉企业内部架构与各部门工作流程,有物流仓储管理经验。  知识要求:精通体系运营流程、项目管理、应急物流流程及实操、仓储管理以及物流成本管理;  能力要求:具备良好的沟通能力,清晰的思路,应变能力,敢于提出问题,并具备思考解决问题的能力,具备良好的团队合作精神。  其他要求:熟悉ERP系统操作,VISIO操作,懂项目管理知识,熟悉CAD布局,熟练掌握office软件。 表二: 重要性 1 具体工作 A、公司体系职责总体规划,完成公司战略目标; B、负责体系运营流程优化再造,并持续改善,保证各部门高效运作配合; A、制定物流战略规划,对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计; B、对第三方物流承运商进行定期考核,并持续新增优质承运商,缩短运输周期,降低成本,提高客户体验; 2 C、监督、指导物流工作,解决工作中遇到的问题,制定物流管理和工作计划,对物流工作规范和考核标准不断进行完善; D、对运输、仓储、人员等方面进行成本控制,负责物流部的预算、人员编制计划、人员分工和培训。 3 4 5 虚拟仓前期的总体规划,包括人员规划,设备规划,系统规划,布局规划,流程规划,岗位职责定义、库存管理、成本控制; 负责参与IT系统的建设过程,实施、跟进、反馈、结合流程完善系统化的操作; 负责制定公司内部各部门岗位工作制度、流程,组织架构的完善,系统章程的建立; 10% 10% 10% 20% 占用时间% 20% 传承文化 传递情怀 39

6 7 8 9 负责仓储布局的优化,仓储岗位职责规划,仓库5S工作的部署及落实,制定标准化作业流程; 各岗位的绩效考核的制定与实施; 部门人员的培养,人才梯队建设,培训计划的制定; 部门人员工作效率的持续提升; 10% 5% 5% 5% 翠园组织系统建设项目-《工作分析表》 工作分析表

表一: 电子商务/运营 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 运营专员 无  年龄:24岁  性别:女  籍贯:不限  学历:本科  婚姻状况:否  经验要求:从事电商岗位经验3年以上  知识要求:精通电商运营,推广能力 表二: 重要性 1 2 3 4 5 6 7 具体工作 每日微信编辑发送微信原创文章3篇 文案编辑、协助售后处理、协助产品整理 配合领导制定的微信战略,进行资料整理 对官网、好礼一万平台进行信息更新和发布 对产品的上架、下架进行图片ps处理和修改 文案、宣传资料、产品信息编写 礼册活动文案策划、宣传活动策划 占用时间% 20% 25% 15% 5% 10% 10% 15% 传承文化 传递情怀 40

有无兼职 我的部门名字 无 电商部

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工作分析表

从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 SEO 总经理 无  年龄:25岁  性别:男  籍贯:湖北黄冈  学历:大专  婚姻状况:未婚  经验要求:岗位经验至少一年 有无兼职 表一: 电子商务/运营 无 电子商务 我的部门名字  知识要求:熟悉了解Google、Baidu等各大搜索引擎的原理和特点,熟悉排名规则和规律,并制定优化策略。  能力要求:1. 网站内部优化能力,掌握网站内容优化、关键词优化、内部链接优化、代码优化、图片优化的技巧。  2. 能选择有效的关键词,并控制关键词在页面内的分布和密度。 3. 网站外部优化能力,优化外部链接,拥有网站外部链接资源。 4. 网站目录资源,对网站进行搜索引擎优化设计,并将网站登录到各大免费的搜索引擎和网站目录中。 5. 分析行业特点、同行网站的推广方法,制定公司网站的优化策略,跟进优化推广效果,出具分析报告。 6. 能够原创部分网站稿件,能够按照需求对文章进行网页编辑。  其他要求:熟悉HTML、了解div+css,对脚本语言有一定了解 表二: 重要性 1 2 3 4 5 具体工作 负责公司网站的seo优化,提出相关优化方案。 评估、分析网站的关键词,提升网站关键词的搜索排名。 研究和监控竞争对手和搜索引擎的做法和变化,及时提出调整方案。 跟踪和分析引入的SEO流量以及相关关键词的排名,形成阶段性数据报告并提出后续优化方案。 负责论坛,社区推广;不断开拓网站的外部链接,提升网站PR值、alexa排名。 占用时间% 5% 20% 15% 20% 30% 传承文化 传递情怀 41

6 7 配合各部门,对公司业务有渗透理解,为提升销售量负责 负责搜索引擎竞价排名、社区等多种推广;统计分析推广业绩并制订业绩提升计划。 5% 5% 翠园组织系统建设项目-《工作分析表》 工作分析表

表一: 电子商务部/项目 从事岗位名字 总监 副总经理 运营经理,专员  年龄:28-40岁  性别:不限  籍贯:不限  学历:大专以上  婚姻状况:无要求 有无兼职 无 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 我的部门名字 电子商务部  经验要求:3年以上电商平台运营及团队管理经验。  知识要求:互联网营销、电子商务应用  能力要求:基本财务知识  其他要求:系统流程管理 表二:

重要性 1 2 3 4 5 6

传承文化 传递情怀 42

具体工作 协助领导制定电商运营战略,并带领团队全力推进执行。 协助参与团队企业文化建设 负责好礼一万礼册销售项目推进,并完成销售目标。 负责工行项目跟进,并完成服务目标。 负责企业官网、兑换商城、好礼一万网站基础运营维护工作。 根据公司要求,协助领导组建新电商团队,规范并完善部门工作流程。 占用时间% 10% 5% 40% 20% 15% 10%

从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 翠园组织系统建设项目-《工作分析表》 工作分析表

经理 总监 有无兼职 我的部门名字 无 电子商务部 表一: 电子商务部/项目 运营,策划,推广,数据,客服,文案编辑  年龄: 25岁以上  性别:不限,男性为主  籍贯:不限  学历:大专  婚姻状况:无要求  经验要求:五年以上工作经验,两年以上管理经验  知识要求:对互联网知识了解  能力要求:  其他要求:上进心强,责任心强,沟通能力强,逻辑思维能力强。 表二: 重要性 1 2 3 4 5 6 7 8 具体工作 电子商务组各个项目跟进及工作安排 微信素材准备,微信活动策划 客户接待及发货 礼册开发及入库 礼册营销 翠园官网更新 客服体系流程梳理及搭建 好礼一万及分销产品上架 占用时间% 30% 10% 10% 10% 10% 5% 5% 5% 传承文化 传递情怀 43

9 10 翠园组织系统建设项目-《工作分析表》 数据汇总、分析 活动跟进、售后信息处理跟进 10% 5% 工作分析表

表一: 电子商务部/项目 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 专员 经理 无  年龄:28-35岁  性别:不限,男性为主  籍贯:不限  学历:大专以上  婚姻状况:无要求  经验要求:熟悉项目岗位职责、岗位经验2年以上  知识要求:具有服务意识和一定的分析能力; 具有良好的项目规划能力。  能力要求:制定项目开发实施计划,量化任务,并合理分配给相应的人员,即时反馈阶段性的成果,做事认真负责,能吃苦,好学习。具有一定的数据收集、整理、分析能力。  其他要求:有优秀的项目沟通和协调能力,良好的产品文字整理和表达能力; 善于沟通协调,能与其它相关专业和部门人员进行良好团队协作。 表二: 重要性 具体工作 整体项目跟进(要求非常清楚的知道公司各个项目每天的进行进度,以及进度中所遇1 到的困难,并且寻找相应部门进行协助完成。) 2 3 7 个人工作进度(每天汇总各个岗位工作进度情况) 微信的编写和发送(每天编辑发送一篇企业微信,次日统计前天微信效果并汇报) 协助其他岗位完成工作 作为项目组和公司事务的接口(协助项目组内成员处理和办理与公司的事务工作,并6 将公司的制度与重点事件于项目组成员) 5 协助部门经理落实重点工作(根据公司部门的重点工作指导,将重点工作按公司及部门要求向项目组宣传及执行,配合项目经理保证各项工作的落实并执行。) 10% 10% 10% 15% 5% 30% 占用时间% 有无兼职 我的部门名字 无 电子商务部 传承文化 传递情怀 44

9 8 网络产品数据收集汇总,分析网络热销产品,以便我们更好的应对市场需求。 产品搭配战略设计(随着节日、季节、热销产品的变化,选择最佳的搭配产品。) 10% 10% 翠园组织系统建设项目-《工作分析表》 工作分析表

表一: 电子商务部/技术 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 网站架构师 总经理  年龄:29岁  性别:男  籍贯:汉  学历:大专  婚姻状况:已婚 有无兼职 我的部门名字 无 电商  经验:8年(门户网站、行业平台开发)  知识:精通网站设计架构及策划  能力:熟练运用网页设计相关软件(Photoshop Dreamweaver FLASH coreldraw )  其他:熟悉设计软件 表二:

重要性 1 具体工作 网站整体策划和架构(整理分析网站需求和制定建站规划) 网站设计(根据网站需求制作网站效果图、栏目规划、信息架构、用户体验、颜色搭2 配) 3 4 页面开发(网站页面形式展现,页面切面整体兼容,包含JS代码实现) 网站运营(常规页面设计,特殊节气活动专题设计,网站大小AD和临时增加页设计) 日常工作(网站架构调整,CSS样式编辑,平台测试,兼容性测试,网站广告设计,5 网页框架或内容修改,动画制作 )

传承文化 传递情怀 45

20% 30% 10% 20% 占用时间% 20%

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表一: 行政体系 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 副总 总经理 有无兼职 我的部门名字 人事行政经理,专员 无 文创中心总监,人事行政,商学院文员 ●年龄:45岁—50岁 ●性别:男性 ●学历:大专及以上学历,并有企业管理、工商管理、行政管理等学习经历 ●健康:身体状况良好,无重大疾病和不良嗜好 ●经验要求:15年以上工作经验, ●知识要求:具备企业管理、战略管理、人力资源管理、行政管理等相关专业知识和法律知识 ●能力要求:有较强的领导、管理、沟通、协调、营销、谈判能力和才能,有较强的远见能力、判断能力、计划能力和决策能力,善于团队建设和企业文化建设 ●其他要求:有较强的亲和力,有良好的敬业精神和职业道德,勇于承担责任和压力,具备良好的商业保密意识 表二: 重要性 1 2 规划公司的人事战略与行政战略 负责建立并完善人事行政管理体系,研究、设计人事行政管理模式(包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人事行政管理制度; 3 负责向公司高层决策者提供有关人事行政战略、组织建设等方面的建议,并致力于提高公司的综合管理水平; 7 6 5 负责塑造、维护、发展和传播企业文化 负责组织制定公司人事行政发展的各种规划,并监督各项计划的实施 负责每年人力资源,行政事务和文创中心的年度规划, 10% 10% 10% 传承文化 传递情怀 46

20% 具体工作 占用时间% 10% 20%

4 8 负责管理及指导人力资源部、行政后勤部和文创中心的日常工作及绩效考核工作, 完成总经理临时交办的各项工作任务。 翠园组织系统建设项目-《工作分析表》 10% 10%

工作分析表

表一: 文创中心 从事岗位名字 总监 分管副总 有无兼职 无 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 我的部门名字 创意中心 产品经理、主管设计师、产品设计师、平面设计师  年龄:28-45岁  性别:不限  籍贯:不限  学历:大学本科  婚姻状况:不限  经验要求:6年以上  知识要求:专业的美术知识和全面的综合知识  能力要求:有较强的创意思维能力、决断力、执行力 和掌控能力  其他要求:具备带领团队作业的领导能力和管理 能力 表二:

重要性 最重要 重要 重要 具体工作 礼文化创意产品的策划、设计与开发、推广 协调与分配公司各种广宣品的设计、制作与管理 配合公司大型活动的策划与设计 占用时间% 45% 25% 20% 传承文化 传递情怀 47

重要 翠园组织系统建设项目-《工作分析表》 对创意中心人员进行标准与方法培训,激发团队凝聚力和战斗力,提升团队专业素养 10% 工作分析表

表一: 文创中心 从事岗位名字 策划经理 创意总监 无  年龄: 25-38岁  性别:不限  籍贯:不限  学历:大专以上  婚姻状况:不限  经验要求:3年以上  知识要求:专业的营销理论基础  能力要求:良好的文字表达和语言沟通能力,敏锐的 市场洞察力。  其他要求:富于好奇心和创新精神,高度的责任心和 敬业精神,勇于接受挑战。 表二:

重要性 具体工作 占用时间% 有无兼职 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 我的部门名字 礼文化创意中心 组织有序开展市场调研、资料数据收集工作,整理起草产品提案,主导产品研发中的重要 策划及推广、活动执行等工作

传承文化 传递情怀 48

100%

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表一: 文创中心 从事岗位名字 设计主管 创意总监 设计师、助理设计师  年龄: 25-35岁  性别:不限  籍贯:不限  学历:大专以上  婚姻状况:不限  经验要求:3年以上  知识要求:扎实美术理论基础和审美能力  能力要求:良好的沟通和创意表现能力  其他要求:富于好奇心和创新精神,高度的责任心和 敬业精神,勇于接受挑战。 表二:

重要性 具体工作 占用时间% 有无兼职 无 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 我的部门名字 礼文化创意中心 1 负责设计师的正稿及打样效果,跟进输出、印刷和打板制作等工作环节的把控 35% 2 在创意总监组织下,参与设计讨论,提出设计构想,并主导进行创作,达成既定目标 35% 3 配合总监有序开展市场调研、新品开发、活动执行等工作 30% 传承文化 传递情怀 49

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表一: 文创中心 从事岗位名字 产品设计师 产品策划经理 无  年龄: 24-35岁  性别:不限  籍贯:不限  学历:大专以上  婚姻状况:不限  经验要求:2年以上 有无兼职 无 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 我的部门名字 礼文化创意中心  知识要求:扎实美术理论基础和审美能力  能力要求:良好的沟通和创意表现能力  其他要求:富于好奇心和创新精神,高度的责任心和 敬业精神,勇于接受挑战。 表二:

重要性 具体工作 配合产品策划经理有序开展市场调研、资料数据收集工作;准确理解项目策略和风格,重要 参与创意讨论,依据既定的草图和创意概念,进行具体的产品设计构想和表现。

传承文化 传递情怀 50

100% 占用时间%

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表一: 文创中心 从事岗位名字 平面设计师 设计主管 无  年龄: 24-32岁  性别:不限  籍贯:不限  学历:本科以上  婚姻状况:不限  经验要求:2年以上  知识要求:扎实美术理论基础和审美能力  能力要求:良好的沟通和创意表现能力  其他要求:富于好奇心和创新精神,强烈的服务意识 和时间观念 表二:

重要性 具体工作 根据部门安排,准确理解项目策略和风格,进行具体的平面设计构想和表现,高效完重要 成平面视觉方向的设计任务。

100% 占用时间% 有无兼职 无 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 我的部门名字 礼文化创意中心 传承文化 传递情怀 51

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工作分析表

表一: 文创中心 从事岗位名字 销售专员 产品策划经理 无  年龄: 22-38岁  性别:不限  籍贯:不限  学历:大专以上  婚姻状况:不限  经验要求:1年以上  知识要求:专业的营销理论基础  能力要求:良好语言沟通能力和一定的文字表述能力  其他要求:性格外向、有亲和力、富有挑战精神,善 于沟通与产品宣讲。 表二:

重要性 具体工作 配合产品策划经理在开发产品项目中与采供部门的跟进、协调工作,具体与销售部门的对接、链接工作。具体完成新产品营销推广、针对内部销售人员和客户的产品宣讲重要 和培训工作。

传承文化 传递情怀 52

100% 占用时间% 有无兼职 无 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 我的部门名字 礼文化创意中心

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表一: 行政人事 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 (人事) 副总经理  年龄:30—45岁  性别:不限  籍贯:不限 有无兼职 我的部门名字 薪酬绩效专员;招聘培训专员 行政人事部 薪酬绩效专员,招聘培训经理  学历:本科以上学历,人力资源类、工商管理等相关专业  婚姻状况:不限  经验要求:5年以上人力资源工作经验,其中2年同级工作经验,2年以上同行业工作经验  知识要求:具备全面的人力资源、行政管理、企业管理、战略管理、组织变革管理、法律知识,对现代企业人事行政管理模式有系统的了解和实践经验积累  能力要求:具备良好的沟通、协调、调度、指挥能力  其他要求:工作客观严谨,原则性清晰,具亲和力、有战略眼光 表二: 重要性 1 具体工作 组织起草公司有关人力资源部相关管理制度, 工作计划管理:1)组织制定本部门的年度业绩目标分解、工作计划和实施步骤, 2)2 组织制定本部门的月度工作计划,并细化分解到各个岗位3)组织并监督下属人员完成年度、季度、月度及日工作计划,并针对完成情况,进行工作总结 3 4 人力资源规划管理:1)组织制定公司人力资源发展的长、中期规划和年度计划;2)依据公司人力资源年度计划组织本部门开展工作 招聘管理:1)制定公司人力资源招聘计划,组织实施,并对人员招聘的进度和质量进行监控2)定期对公司招聘渠道进行招聘效果评估并备档留存 薪酬管理:1)收集汇总行业市场薪酬、福利情况,并形成报告2)定期对公司员工5 进行薪酬满意度调查,了解公司各岗位薪酬实际收入情况;3)结合公司经营发展状况制定适合公司的薪酬、福利和制度 绩效管理:根据公司经营发展目标,组织制定公司员工绩效考核制度;组织实施公司6 员工绩效考核并负责审核各项考核结果并进行绩效面谈;3)协调和指导公司各部门绩效考核工作 7 培训管理:根据公司经营发展目标,组织制定公司员工培训管理制度;根据培训需求分析,拟定培训计划及培训课件;组织实施公司员工培训并负责培训考核 10% 20% 15% 10% 20% 5% 占用时间% 10% 传承文化 传递情怀 53

8 9

翠园组织系统建设项目-《工作分析表》 综合管理:1)协调、管理公司各部门之间员工关系和日常事务的处理; 完成上级交代临时性工作(按时按要求完成) 5% 5% 工作分析表

表一: 行政人事 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 (行政) 副总经理 保安  年龄:30—45岁  性别:不限  籍贯:不限 有无兼职 我的部门名字 有 行政专员 行政人事部  学历:专科以上学历,工商行政管理等相关专业  婚姻状况:不限  经验要求:3年以上人力资源工作经验,  知识要求:具备全面的行政管理、企业管理、战略管理、组织变革管理、法律知识,对现代企业人事行政管理模式有系统的了解和实践经验积累  能力要求:具备良好的沟通、协调、调度、指挥能力  其他要求:工作客观严谨,原则性清晰,具亲和力、有战略眼光 表二: 重要性 1 2 3 4 5 6 7 8 9 具体工作 对公司各部门和各类流程,标准和制度执行的日常监督 对公司各层级工作计划制定、执行和落实过程的跟进督导工作 每周编报监督的情况报告 对治安、安全(防火,防盗,防灾)管理工作 公司装修、日常工程类的维修管理和落实工作 对外公共关系事务的处理,代表公司协调处理与相关部门或相关企业的良好合作关系; 对突发事件的处理,保管维护公司各类设备的 制定和完善各类行政规章制度和实施方案; 负责公司各类行政会议的组织工作; 占用时间% 15% 15% 10% 10% 5% 5% 5% 10% 10% 传承文化 传递情怀

10 9

翠园组织系统建设项目-《工作分析表》 负责公司企业文化的建设,充分开发和利用各种渠道进行宣传、演示等推广工作; 行政类文件的起草、印制和分发,做好行政类文件的审核、编号、立卷、存档工作。 完成上级交代临时性工作(按时按要求完成) 5% 5% 5% 工作分析表

表一: 行政人事 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 (后勤) 副总经理 保洁,厨师  年龄:40—55岁  性别:不限  籍贯:不限 有无兼职 我的部门名字 无 行政人事部  学历:高中以上学历,  婚姻状况:已婚  经验要求:3年以上后勤事务工作经验,  知识要求:  能力要求:具备良好的沟通、协调、调度、指挥能力  其他要求:有爱心 表二:

重要性 1 2 3 4 5 6 7 员工日常工间行为检查 工艺部货品管理监督 员工宿舍的日常管理 公司食堂的日常管理 公司办公环境的绿化和卫生保洁管理工作 员工考勤的管理工作 公司领导交待的其他工作 具体工作 占用时间% 25% 25% 10% 10% 10% 10% 10% 传承文化 传递情怀 55

翠园组织系统建设项目-《工作分析表》 工作分析表

表一: 行政人事 从事岗位名字 我的上级岗位名字 下级的岗位 岗位任职资格要求 行政前台 行政 无  年龄:23~28  性别:不限  籍贯:不限  学历:大专(含大专)以上学历  婚姻状况:不限  经验要求: 1年以上同岗位经验  知识要求:熟练操作办公自动化设备、OFFICE办公软件、基础文档处理能力、礼仪接待  能力要求:吃苦耐劳、服务意识较强、基础的沟通能力;  其他要求: 表二:

重要性 1 2 3 4 5 具体工作 来访客户的热情接待、基本咨询和引见; 前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询和传达工作 接收外来信件、报刊、快递等资料,并正确转交相应部门 负责新员工的门卡和考勤的指纹录入工作 组织各类行政工作会议,并作会议记录和整理分发; 协助部门负责人做好员工早会和月度启动大会的组织工作; 协助部门负责人做好员工娱乐活动或团队活动的组织工作; 占用时间% 20% 20% 10% 5% 15% 10% 10% 有无兼职 我的部门名字 无 人事行政部 6 7 传承文化 传递情怀 56

8 9 协助监督部做好员工考勤数据的导出和整理工作; 完成部门负责人交待的其他工作; 5% 5%

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表一: 财务部

岗位名称 财务经理 财务总监 有无兼职 无 上级 下级 岗位任职资格要求 部门名称 财务部 收银主管、营运主管、成本主管、会计主管  财会类专业,本科及以上学历;  30-40岁;  持有会计从业资格证,有中级及以上会计职称优先;  有5年以上财务工作经验,1年以上部门管理经验;  有财务管理架构和核算体系体系搭建经验优先;  具有优秀的职业判断和分析能力;  具有良好的书面表达能力; 表二:

重要性 1 2 具体工作 全面负责公司的财务工作,对财务管理工作提出建议; 负责制定岗位职责,对财务人员进行培训、管理、考核; 制定和完善公司财务管理体系,包括会计核算体系、成本控制体系、风险管理体系、3 资金管理等; 4 5 6 负责管理审核各类财务核算及会计业务; 审核公司各项支出、进行成本管理和费用支出控制; 负责税务筹划工作,引导业务部门合理开展业务; 5% 10% 5% 15% 占用时间% 40% 10% 传承文化 传递情怀 57

7 翠园组织系统建设项目-《工作分析表》 负责公司管理流程的优化。 15%

工作分析表

表一: 财务部

岗位名称 总账会计 会计主管 无  财会类专业,专科及以上学历;  有会计从业资格证,中级及以上职称优先;  有一年以上全盘帐工作经验,有大型企业或上市公司从业经验优先;  年龄不限  熟练使用OFFICE办公软件,精通财务核算系统(ERP、金蝶、用友);  了解国家财经正常和会计、税务法规、熟悉银行结算业务;  吃苦耐劳、爱岗敬业、有良好的职业操守,具有良好的沟通能力; 表二: 重要性 1 2 3 4 5 6

公司全盘账务处理 税务税务月度、季度申报、会算清缴 负责总账、明细账的核对; 编报会计报表; 负责相关手工财务账本登记 负责会计凭证、账册及相关报表资料的管理 具体工作 占用时间% 25% 5% 20% 10% 40% 5% 有无兼职 无 上级 下级的岗位 岗位任职资格要求 部门名称 财务部 传承文化 传递情怀 58

翠园组织系统建设项目-《工作分析表》

工作分析表

表一: 财务部

岗位名称 成本会计 成本主管 无 有无兼职 无 上级 下级 岗位任职资格要求 部门名称 财务部  财会类专业,大专及以上学历;  持有会计从业资格证;  应届毕业生优先;  熟悉国家会计法规、准则,了解税务法规及相关;  熟练使用OFFICE办公软件,有一定财务核算软件应用基础;  认真细致、爱岗敬业、吃苦耐劳,有良好的职业操守;  具有良好的沟通能力; 表二:

重要性 1 2 3 4 5 6 7 成本费用支出审核; 成本核算、费用管理与成本分析; 协助各部门进行部门成本核算, 负责配合制定成本核算方案, 拟定公司成本控制实施细则; 负责分析、跟踪、监督库存管理; 参与公司资产清查,不定期对公司库存进行抽查; 具体工作 占用时间% 35% 20% 5% 5% 5% 25% 5% 传承文化 传递情怀 59

翠园组织系统建设项目-《工作分析表》 工作分析表

表一: 财务部

岗位名称 成本主管 财务经理 成本会计 有无兼职 无 上级 下级 岗位任职资格要求 部门名称 财务部  财会类专业,大专及以上学历  持有会计从业资格证,中级职称优先;  有3年以上商品流通企业成本管理经验;  25-30岁;  具备较高的成本控制理念,熟悉项目成本管理;  较好的沟通及组织协调能力,为人正直,原则性强。 表二:

重要性 1 2 3 4 5 6

传承文化 传递情怀 60

具体工作 梳理和完善成本管理体系,制定成本控制实施细则; 协助财务经理进行成本动态管理与监控; 负责审核采购及各项付款计划; 负责相关业务成本费用的审核与控制,监督费用预决算实行情况; 负责公司资产安全管理,定期组织固定资产盘点和库存商品盘点; 负责职责范围内的会计资料的整理与保管工作。 占用时间% 15% 25% 25% 15% 15% 5%

翠园组织系统建设项目-《工作分析表》 工作分析表

表一: 财务部

岗位名称 管理会计 营运主管 无 有无兼职 无 上级 下级 岗位任职资格要求 部门名称 财务部  财会类专业,本科及以上学历;  持有会计从业资格证;  25岁以内;  应届毕业生优先;  熟练使用OFFICE办公软件;  有商贸企业进销存流程管理经验、应收应付账款管理经验者优先;  思维敏捷,接受能力强,能思考,善于总结工作经验;  具有良好的沟通能力; 表二:

重要性 1 2 3 4 5

传承文化 传递情怀 61

供应商往来对账; 客户往来对账; 编制各类业务信息预警表,并反馈给直接业务人员和相关领导; 跟进和反馈异常事项的处理进度; 各类业务数据的相关统计与分析工作; 具体工作 占用时间% 25% 25% 10% 20% 20%

翠园组织系统建设项目-《工作分析表》

工作分析表

表一: 财务部

岗位名称 核算会计 会计主管 无 有无兼职 无 上级 下级 岗位任职资格要求 部门名称 财务部  财会类专业,大专及以上学历;  持有会计从业资格证;  应届毕业生优先;  熟练使用OFFICE办公软件;  工作细致认真,责任心强,对数据敏感度较高;  较好的沟通能力; 表二:

重要性 1 2 3 4 5

具体工作 负责日常应收、应付、资产、费用会计核算; 负责涉税相关工作,如税收申报,税款缴纳、开票及购销等工作; 配合上级执行税收筹划工作,指导业务开展,合理避税; 负责往来单位对账; 负责公司资产的账务管理和实物管理; 占用时间% 50% 10% 5% 30% 5% 传承文化 传递情怀 62

翠园组织系统建设项目-《工作分析表》 工作分析表

表一: 财务部

岗位名称 上级 下级的岗位 岗位任职资格要求 会计主管 财务经理 总账、核算会计 有无兼职 无 部门名称 财务部  财会类专业,本科及以上学历;  有会计从业资格证,中级及以上职称优先;  有一年以上同类岗位管理经验;  诚实正直,认真负责,有较强的原则性和责任心;  熟练使用OFFICE办公软件和ERP等财务软件;  了解国家财经正常和会计、税务法规、熟悉银行结算业务;  具备良好的口头表达和书面表达能力,有一定文字功底;  有较高的服务意识和协作意识。 表二:

重要性 1 2 3 4 5 6

传承文化 传递情怀 63

具体工作 制定和完善会计核算体系,规范核算,确保会计核算准确、及时、清晰; 负责会计账簿、会计科目的设置; 负责编制、审核会计表报及相关财务报表; 统筹账务核算管理工作,负责日常账务核算、对账、资产管理、凭证资料管理等工作; 负责日常工商、税务相关工作; 负责资金进出管理; 占用时间% 10% 5% 10% 55% 10% 10%

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表一: 财务部

岗位名称 营运主管 财务经理 管理会计 有无兼职 无 上级 下级 岗位任职资格要求 部门名称 财务部  财会类专业,本科及以上学历;  持有会计从业资格证,中级职称优先;  5年以上财务管理工作经验,条件优秀者可适当放宽;  实操能力强,熟练操作OFFICE办公软件、财务软件;  熟悉商贸企业业务流程;  精通财税法律法规;  有良好的沟通、组织协调能力,富有团队精神;  有良好的职业素养,作风严谨、工作认真;  有良好的书面表达能力。 表二:

重要性 1 2 3 4 5 具体工作 负责建立和完善公司营运监管体系,规避营运风险; 协作财务经理完成对日常会计核算的监督; 对公司税务核算提供指导和帮助; 开展日常业务监督与审计工作,负责将审计情况反馈给有关领导; 负责各类业务问题的跟进、沟通、组织协调与解决。 占用时间% 10% 5% 5% 40% 25% 传承文化 传递情怀

6 7

翠园组织系统建设项目-《工作分析表》 编报公司各类营运分析报告; 参与公司合同管理; 10% 5% 工作分析表

表一: 财务部 岗位名称 收银主管 财务经理 收银员 有无兼职 无 上级 下级的岗位 岗位任职资格要求 部门名称 财务部  财会类专业,中专及以上学历;  有会计从业资格证书;  25岁左右;  具有丰富的收银经验或2年以上同岗位工作经验,有团队管理经验优先;  熟练操作电脑及办公软件;  有较好的服务意识;  工作细致、责任感强;  有良好的沟通能力、学习能力和团队精神; 表二: 重要性 1 2 3 4 5

负责规划收银事务、规范资金管理; 制定相关流程规范,监督并执行,保证现金安全,保证收银工作正常有序开展; 负责日常报销费用的支出、收银工作,以及每日营业款及支票的进账; 负责收银员违规操作的跟踪与处理; 负责部门员工的日常管理和培养,以及团队建设工作,增加团队的凝聚力和创造力。 具体工作 占用时间% 35% 15% 25% 5% 20% 传承文化 传递情怀 65

工作分析表

表一: 财务部

岗位名称 收银员 收银主管 无  财会类专业,中专及以上学历;  有会计从业资格证书;  20-25岁,女性优先;  应届毕业生优先;  气质、形象良好,武汉户口优先;  记账字迹清晰、准确;  工作细致、责任感强;  有良好的沟通能力、学习能力和团队精神; 表二: 重要性 1 2 3 4 5

传承文化 传递情怀 66

负责日常现金的收支与核对 负责收集和审核原始凭证,保证手续及原始单据的规范性、准确性; 负责记账凭证的编号、装订;保存、归档财务相关资料; 负责开具收据和; 其他领导交办的事情 具体工作 占用时间% 35% 15% 20% 20% 10% 有无兼职 无 上级 下级的岗位 岗位任职资格要求 部门名称 财务部

传承文化 传递情怀 67

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