营销部拜访客户制度

来源：吉趣旅游网

嘉柏酒店 Policy Number：序号: Effective Date PP-MD 0025 2016-1-1 严昱 Policy & Procedure Marketing Department 生效日期 : 营销部与标准 Prepared By 制定人 Approved By 批准人拜访客户制度 OBJECTIVE 目的规范营销部操作流程及各项制度，要求部门所有人员严格执行 SCOPE 范围营销部员工

(六)拜访客户制度

1、营销部应按照酒店实际情况规定营销人员每周拜访客户的数量和所用时间。

2、营销人员拜访客户之前应填写外勤单，写清拜访客户的姓名职务、公司名称地址、预计抵离时间、拜访目的等。营销人员拜访客户之前应注意仪容仪表，并带齐所需资料。

3、营销人员拜访结束回到饭店之后应填写客户拜访报告，汇报所拜访客户的姓名职务，公司名称地址，拜访内容，客户意见等。

4、营销部经理应每日阅读拜访报告，并根据报告内容和每周累计工作量对营销人员进行考核。

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