法律分析：1.依据我国相关法律规定，支付宝扫码后被骗的。
2.向支付宝投诉成功后，钱能不能退回，要依据具体的情况而定。
3.如果涉案金额较大的，可以报警处理。
4.由公安机关负责追缴。
法律依据：《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
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