法律分析：商品房买卖过程中发生纠纷的，首先协商解决；协商不成可以向房屋买卖管理部门投诉，请求行政部门居中调解；调解不成向人民法院或者仲裁机构提起诉讼。
法律依据：《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第一条
本解释所称的商品房买卖合同，是指房地产开发企业（以下统称为出卖人）将尚未建成或者已竣工的房屋向社会销售并转移房屋所有权于买受人，买受人支付价款的合同。
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