法律分析：经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人自由或者侵言消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保》 第五十条 经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人自由或者侵言消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
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