法律分析：1、出险后，客户向保险公司理赔部门报案；2、检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作；3、签收审核索赔单证；4、赔偿方案在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核；5、赔付结案。
法律依据：《机动车交通事故责任强制保险条例》 第三条 本条例所称机动车交通事故责任强制保险，是指由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。
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