法律分析：首先要看是什么原因致使顾客摔倒的，如果是台阶的设计不合理或者不合规、或因ktv的原因致使地面湿滑，由此造成顾客摔倒，经营者应承担一定的赔偿责任。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百九十 宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
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