岗位职责
一、营销总监
1.统筹部门各项工作,根据公司制订的营销战略,负责细化部门的营销计划与营销方案,负责组织实施,完成公司交办的年度销售任务。
1.组织对销售人员的岗位技能培训,对部门成员进行业务指导、制作公关方案、检查和考评下级工作
2.充分了解市场行情,组织部门员工收集市场情报,严谨做好对外报价,风险评估,实时把控好成本控制节点和风险控制点。
4.参与重大合同的谈判与签订工作,负责对一般合同的审批,并对所签订合同负责。
5.负责协调与其他部门的工作关系,代表本部门提出工作意见和建议。
6.总结工作经验,向公司提出优化业务流程和好的建议。
7.协同相关部门处理好客户投诉工作,给客户一个完满答复,提升公司的品牌形象。
8.负责市场销售动态进行调查、分析,馈产品定位、价格定位、产品开发等相关信息,协助调整营销策略和计划,确保年度营销目标完成。
9.主持制订、修订所属部门的工作流程与规章制度,经公司研究批准后施行。
10. 负责市场销售人员的绩效考评、销售提成标准制定及奖罚。
11.出台客户关系维护计划,并分配到人。
12.对客户资料做好分类工作,根据其货物属性、区域、货量进行归类存档。
13..负责部门运费的回收与催缴。
二、营销经理
14.协助营销总监开展各项工作,组织销售人员互相学习讨论业务知识,制作公关方案、检查和考评下级工作。
15.充分了解市场行情,组织所属员工收集市场情报,掌握市场第一手资料,报价方案上报营销总监,获得通过并组织实施,提出降本增效的建议。
16.做好客户回访工作。
17.负责所属员工运费的回收与催缴。
18.负责对所属人员的日常考核和绩效管理,做好奖励计划。
19.按照要求定期向上级领导部门提交报表和工作报告。
20.对客户资料做好分类工作,根据其货物属性、区域、货量进行归类存档。
21.上级领导安排的其他工作。
三、营销专员
22.服从上级领导安排的工作,遵守公司各项规章制度。
23.通过多种渠道搜集各种市场信。
24.根据年度营销计划,拟定项目开发计。
25.进行客户开发。
26.协调内外部相关销售资源。
27.深入了解市场行情,掌握市场第一手资料,制作报价方案,报上级批准,获得通过后并实施到位。
28.对客户资料做好分类工作,根据其货物属性、区域、货量进行归类存档。
29.定期和不定期的对客户进行上门拜访,了解客户对公司的满意度,把回访信息及时反馈上级,以便运营上作出相应调整,提高服务质量。
30.负责回收和催缴个人业务产生的运费。
以上为营销中心各岗位职责,不足之处以待完善。
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