汉语国际教育硕士专业教学实践质量保障体系及其优化——以广西大学为例

—以广西大学为例—

陈静丽(广西大学文学院，广西南宁530004)［摘要］教学实践是汉语国际教育专业培养的核心。汉语国际教育硕士专业教学实践质量保障体系的 构建需要学位点整合资源，制定质量规范规程。质量保障体系包括外部保障和内部保障，内部保障又包括实践

模式的制定、制度保证和组织落实。质量保障体系需要在学位点的建设和发展中不断优化与完善，以期更好地

提高培养质量。［关键词］汉语国际教育硕士；教学实践;质量保障体系；优化［中图分类号］HI95

［文献标识码］A［文章编号］1673 - 8314(2019)04 - 0046 - 052018年6月9日，教育部、学位办

欧百钢到广西大学作了题为《学位与研究生 教育发展改革形势》的报告，指出我国的研究生 教育质量观念不强、质量控制意识不强，质量保障 体系建设和监督力度还需进一步加强。实践的质量保障体系建立起来，并在学位点的教

学管理实践中不断总结经验，找出问题、处理问 题、解决问题,优化培养计划,深化模式改革,突出

实践能力培养。汉语国际教育硕士( MTCSOI.)专业学位点旨

一、质量保障体系的构建汉语国际教育硕士专业教学实践基于质量管 理、质量控制、质量保障的理论依据进行质量保障

在培养具有熟练的汉语作为第二语言教学技能和 良好的跨文化交际能力，适应汉语国际推广工作， 胜任多种教学任务的高层次、应用型、复合型专门

体系构建。目前，较多应用于高校教育质量管理

人才⑴。从专业培养目标可以看出，汉语国际教

中的理论主要有以下三种：全面质量管理理论

育硕士专业具有很强的实践性，侧重培养髙层次 专门型人才。为达到培养目标,学位点必须保障 高质量的海外教学实践环节。(TQM) JS09000族质量管理标准体系、PI)CA戴

明质量管理循环保证体系'J在汉语国际教育 硕士专业教学实践质量保障体系中，教育即生产， 培养质量即产品质量。又因学位点培养的硕士研 究生，具有主观能动性,我们不能像控制企业生产

相比单纯的理论讲授，机械模拟汉语作为第 二语言的教学环境,学生投身于动态真实的海外

汉语教学环境中能获得更扎实更丰富的教学技 能\"因此.要保障汉语国际教育硕士研究生教学零件的质量一样控制培养质量，在引进以上理论 去做教育质量管理时，需认识到高校与企业的主

［收稿日期］2019-03-10!基金项目］广西研究生教育创新计划资助项目：汉语国际教育硕士专业学位实践模式及质量保障体系——以广西

大学为例(JGY2018012)。［作者简介］陈静丽(1984-)，女，广西昭平人，广西大学文学院教师，汉语国际教育硕士\"第4期陈静丽：汉语国际教育硕士专业教学实践质量保障体系及其优化47要不同点⑶。本文拟以戴明质量管理循环保证 育硕士赴此基地实习。与此同时,汉语国际教育

体系.IS09000质量管理标准体系、精益生产 （【.P）和优化设计的思想为指导，构建汉语国际教

硕士研究生还积极参加国家汉办/孔子学院总部的

汉语教师志愿者项13选拔，不少学生以汉语教师志 愿者的身份赴外实习。2010年派岀3名志愿者到

育硕士专业教学实践质量保障体系，着眼于微观 的、具体的、可操作的模式设计以及制度层面、组织 层面的保障，并对其进行优化，以期更好地提高培 养质量。泰实习，到2016年派出12名,2017年派出20名,

2018年派出20名以上志愿者，人数呈递增态势，目

的国也从泰国扩展到美国、韩国、菲律宾、马来西

戴明质量管理循环保证体系PDCA包括四个

步骤，即Plan （计划）、D。（实施）、Check （检查）、

Action（处理）⑷。建立汉语国际教育硕士专业教

学实践质量保障体系的四个步骤为:实践模式设

计（计划）、教学实践过程（实施）、评估与自评（检 查）、优化质量保障体系（处理）。与戴明PDCA 质量管理循环保证体系一样，汉语国际教育硕士 专业教学实践质量保障体系应循环运转,进行动

态调整，不断解决问题,提升管理水平、培养质量。IS09000质量管理标准体系的内涵为：任何

使用资源将输入转化为输出的一组相关联的活动 都可视为过程。每一过程都有输入，输出是过程 的结果。通过过程策划和过程控制来达到实现增

值的目标'5：182-183 0广西大学汉语国际教育硕士 专业学位点在9年的发展过程中，紧抓海外教学

实践。体现专业学位实践型、外向型、综合型培养

特色，则得益于良好的培养计划\"学位点的培养目标即是培养质量要求。为了 达到质量要求，我们需要对培养过程进行策划和

控制。为达到相应的培养质量，广西大学汉语国 际教育硕士专业学位点构建了外部保障和内部保 障相结合的质量保障体系。（-）外部保障外部保障相当于企业产品的生产环境，针对

汉语国际教育硕士教学实践来说就是培养环境， 即教学实践配套实习基地、实验室等环境。为保障6个学分的教学实习环节培养质量，广 两大学与泰国川登喜大学共建素攀孔子学院，每年

容纳约90名汉语教学实习生,充分地保证了汉语

国际教育硕士海外教学实习的机会。2015年，广 西大学文学院与泰国素助他尼皇家大学签订实习

项EI协议书,并于当年派出9名学生赴此基地实 习。2016年,广西大学文学院与泰国是拉差海洋

之星学校（Darasamutr school Srisaclia）签署教育交 流合作框架协议，并于当年选派2名汉语国际教

亚、缅甸、亚美尼亚、印度尼西亚、智利等多个国家。广西大学汉语国际教育硕士学位点与泰国春

蓬府共建的中国语言文化中心合作，每年派出专 任教师进行短期教学活动,加强双方的语言文化

交流与教育合作;尝试与美国犹他州华盛顿郡学

区进行中文助教项目合作，为本学位点硕士研究 生的海外实习开辟新渠道。广西大学汉语国际教育硕士学位点以多种渠 道、多种方式保证学生的海外教学实践培养质量。

除建立海外实习基地、签订海外实习项目协议外. 我们还鼓励学生积极参加学校的海外研修项目、

交换生项目选拔，鼓励在校生或已毕业就业的学 生参加国家公派教师项目选拔，进一步提升自身

实践能力。同时，加强校内实习基地建设.加强与广西大 学国际学院的合作，每年派出实习生到国际学院 担任助教工作，少数学生与国际学院签订合同作

为任课教师为留学生授课，积极促进与国际学生 的语言与文化交流。广西大学文学院为汉语国际教育硕士学位点 建设了实训场地,保证实践环节硬件设施。目前，

学位点可使用的多媒体教室2间，总面积255平 方米,可容纳200人;案例教室2间，总面积85平 方米,可容纳40人;包括中华才艺实训室、微格实 验室在内的实践教室3间,总面积247平方米，可

容纳135人:，以上场地内仪器设备总值102. 40

万元，充分满足了培养的场地、设备需求。（~）内部保障汉语国际教育硕士专业教学实践质量保障体

系的内部保障包括实践模式、制度保障和组织 保障。1.实践模式学位点的实践模式包括课内实践与课外实 践、国内实践与国外实践、文化实践与教学实践,

将这六个方面有机结合，充分保证了学生的实践

48机会。钦州学院学报第34卷范，更是汉语国际教育硕士专业学位点教学实践 制度保障的重要组成部分。以上规章制度、协议文件，在学位点的统筹

课内实践与课外实践、国内实践与国外实践 相结合。广西大学汉语国际教育硕士专业学位点 培养方案设置案例教学类课程共计16个学分，独

下,形成机动灵活、可操作性强、切实有效的制度

立开设的实践性课程5个学分，教学实习环节6

保障体系。个学分，培养过程的核心是海外教学实践\"对 外汉语教学案例、跨文化交际、课程设计等课程偏 重案例教学;汉语作为第二语言教学、课堂教学研

3.组织保障“戴明环”中有了“计划”，还要很好地执行, 即“实施”。同样，汉语国际教育专业学位点实践

究、汉语语法与语法教学等课程多采取理论讲授 与学生试讲相结合、教师评课、学生互评的教学手

段。把成功的海外汉语教育学专家请进来，通过

开展讲座、与学生交流的方式，让学生接触到学科 前沿知识、拓宽视野。教学实习环节，除将少量学

生派往本校国际学院担任留学生班助教外，大部

分学生以多种方式被派往国外实习° 2015年至

2017年期间，赴外实习学生占招生比的86%。文化实践与教学实践相结合。学位点在保障

学生的文化实践方面下足功夫，主要举措有：（1） 建立中华才艺实训室,有古筝、古琴等中国古典乐 器;（2）每年招生复试环节,不仅重视学生的语言 基础，也侧重考察学生的综合能力，同等条件下优

先选择具有才艺特长的学生；（3）开设中华才艺 之太极拳、书法、剪纸、烹饪、中国舞等课程，每届

学生需举办中华才艺晚会并参加演出，在新华社 等主流媒体上发表新闻稿进行宣传，据此申请中

华文化才艺与展示课程学分7 2，;（4）鼓励学生在

语言教学实践中主动融入文化元素，丰富课堂内 容,提高语言教学效果,鼓励学生参与孔子学院组

织的中华文化相关活动。2.制度保障广西大学汉语国际教育硕士专业学位点教学

实践的制度依据主要是培养方案以及本校的研究 生教学管理规章制度。此外，因为学位点和实践 模式的特殊性,影响质量保障体系的还有其他诸 多因素。全国汉语国际教育硕士专业学位指导委

员会指导性培养方案、国家汉办对外派汉语教师

志愿者的及相关管理规定、广西壮族自治区 学位委员会管理规定、广西大学研工部对研究生

培养及奖助学金相关激励机制、国外实践基地的 合作协议及对实习生的管理规定、广西大学国际

交流处对外派实习生的及管理规定等，这些 规定不仅是汉语国际教育硕士培养过程中的规

模式的实现离不开组织保障，以落实培养任务。学位点从招生复试起就告知考生本专业的实 习要求，并与考生签订服从赴外实习安排协议;广 西大学文学院与国外实习基地沟通落实实习细

节,签订实习协议，明确双方权责;广西大学文学 院与实习派出学生签订实习协议，明确双方权责； 学位点制定实习考核标准，明确并细化学生具体 实习任务，通过实习切实提髙学生实践教学水平。在前期工作的基础上，在派出实习前，由汉语 国际教育专业导师组对学生进行实习动员与安

排，由广西大学国际交流处对学生进行礼仪与外 事培训。学生在国外实习期间，国外实习基地应安排 一名当地教师对一名学生进行“一对一”的实习

指导，安排一名教师负责所有实习生培训、延签、 考勤、考核相关事宜,并组织实习生协助实习基地 开展中文与中华文化活动,参加汉语教学技能比 赛、优秀教案评比等活动。学生实习结束回国后，需要在一周内回校报

到，并向导师汇报实习情况,填写实习报告，撰写 教学案例，整理教案、教学日志、实习考核表,将授 课视频刻录成光盘,将这些材料提交学位点永久

保存。实习材料在导师组的组织下整理成教学案

例库,为下一届学生的教学提供素材⑴寫二、质量保障体系的优化汉语国际教育专业学位点教学实践环节在上

文构建的质量保障体系下运行，在9年的教学实 践管理过程及培养质量评估与自评过程中，不断

发现新问题。工程问题总是要求取最优设计方

案，求取设计的最优解⑻。运用优化的思路，对 出现的问题选取最佳解决办法，结合培养方案和

整个质量保障体系设计出实践模式的最优方案， 这就是质量保障体系的优化第4期陈静丽：汉语国际教育硕士专业教学实践质量保障体系及其优化49(-)规范管理制度学生只可申请置换课时,不可置换成绩或学分。学生在遵守学校《研究生手册》规定的基础

3. 制定外派学生思想政治教育工作方案从思想政治教育角度出发，制定《广西大学

上，还必须遵守文学院汉语国际教育硕士学位点 的管理规定。学位点基于汉语国际教育硕士专业

文学院研究生思想政治教育导师首要责任人制

的特殊性，制定了一系列本专业适用的教学管理 度》《广西大学文学院出国(境)学生教育须知》。 实习过程中，所有外派实习生需要保持与学院的

规定。1. 制定《广西大学汉语国际教育专业实习

教学计划》联络，填写联络表，导师作为第一联络人，如实习 生是中国，还需学院的党建负责人作为 鉴于实践在培养环节中的重要性，汉语国际教

育中心制定了《广西大学汉语国际教育专业实习教

学计划》，对实习时间安排、实习要求和实习结束后

需要提交的材料作了详细的说明。实习时间从第

二学期起至第三学期初，包括校内实习指导阶段和

校外实习阶段。实习要求必须与对外汉语教学直 接相关，包括汉语教学见习、汉语教学课程设计和

课堂教学实践，其中课堂教学实践不低于40学时。

学生所要提交的材料不仅是一份实践报告,而且包 括实习所在单位给出的实习考核表，学生撰写的教 学案例、教案、讲课视频、实习照片等材料冏O2. 制定《汉语国际教育专业学生参加汉办

志愿者培训置换课时暂行规定》以国家汉办、孔子学院志愿者身份赴海外实 习的学生，需到北京、云南、福建、厦门等地参加为 期两个月的培训。培训往往与木学位点的集体授 课时间冲突。培训的内容有教学与管理、教学观 摩与实践、中华文化传播能力、赴任国语言培训 等，与学位点所开课程内容大部分重合。为了解决以上矛盾，学位点在管理制度上作 111调整，制定《汉语国际教育专业学生参加汉办

志愿者培训置换课时暂行规定》，规定：本院汉语

国际教育中心鼓励学生参加“汉语教师志愿者项

IT'选拔，若学生通过选拔获得汉语教师志愿者

岗前培训机会，学生可凭相关证明材料办理请假

手续以便参加培训。对于学生在请假期间所缺的 课时，本中心暂定以下教学管理办法:根据汉语国 际教育专业培养方案设置的当季学期课程，与

《汉语教师志愿者培训大纲》中的培训课程比照， 若有重合，学生可提供培训点出具的课程表、考勤

表、考核成绩或汉语教师志愿者培训结业证书等 材料,以培训课时量置换培训期间所缺的汉语国 际教育硕士专业培养相关课程课时量鉴于不同

培训点开设的课程略有不同，成绩评判标准不一，

第二联络人与其保持联络,保证学院了解外派实 习生的思想、工作与生活情况。4. 制定研究生学业奖学金激励机制在实习结束后第二学年的研究生学业奖学金 评比过程中,学院针对本专业的评比细则起到了 鼓励学生赴海外实践的导向作用。因赴国外实习

比国内实习能获得更高的加分，学生在评比过程

中更具竞争力。5. 制定其他相关文件为了规范并保证教学实践的顺利进行,学位点 制定了《关于广西大学文学院派出学生到泰国川登 喜皇家大学素攀孔子学院进行实习项目的协议书》 《关于广西大学文学院派出学生到泰国是拉差海洋 之星学校进行实习项目的协议书》《服从实习安排

承诺书》《学生实习家长知情同意书》等文件(-)统筹教学计划以实习生身份派往泰国进行实践教学的第一

届学生，派出时间为第三学期的10月中下旬至次 年2月下旬，这正是学生参加国家公、国

际汉语教师资格证、教师资格证等职业资格证书

考试的时间，也是就业以及复习考博、撰写论文的

黄金时间。因此，从第二届学生起,学位点根据泰 国学期节点调整教学计划.调整后第一学期及第 二学期上半部用于授课，第二学期下半部即5月

中下旬至第三学期的9月底作为教学实践时间,9 月底学生实习结束回国，可以进行撰写论文和准

备就业等工作。汉语国际教育硕士专业鼓励学生选择与海外

实践相关的学位论文题目，并在实践过程中采集 数据。这样做既可把实践与论文写作相结合，边

实践边收集教学一线数据，可减少工作量、提高学 习效率，又可实现从理论到实践、继而从实践到理

论的升华，研究表明，在实践中采集数据的学位 论文，其论文获得盲审专家的评分普遍较高⑼。50钦州学院学报第34卷目前，汉语国际教育硕士学制2年，学习期限

可尝试建立基于“互联网+”的汉语国际教育硕士 海外教学实践模式皿。实习生可以录制讲课视

5年。在学习期限范围内，在完成培养计划的基

础上，学生每年夏、秋、冬季均可申请学位。这意 味着:学生在学期间可任三年国家汉办汉语教师

频,上传到网络实习平台，国外汉语学习者通过视 频接受远程汉语教育。为提升教学质量,实习生

志愿者。以此鼓励学生赴外教授汉语、传播中华 可以通过平台对海外汉语学习者进行在线教学、 在线辅导等。文化。广西大学汉语国际教育硕士专业每年录取

的学生中，常有一两名学生在入学前就被派往国 外担任汉语教师志愿者,学生经培养单位、学位点 结语批准可办理休学手续,待任期结束后,再回校办理

复学手续，继续接受培养。(三)创新保障思路学位点响应国家汉办号召，鼓励并支持学生 参加汉语教师志愿者项目，对被录取后在入学前

已经派往国外担任汉语教师志愿者的研究生在培 养过程中是否仍需参加教学实践环节，获得实习 学分的问题，我们是否可以探索一条更有效率的 培养道路？精益生产(LP)的理论认为，在生产组织中应 精简一切多余环节,在管理方式上实行权力下放,

最终达到最好的生产效果lsi298-2\"o针对入学前 任汉语教师志愿者的学生,广西大学汉语国际教 育硕士专业探索优化方式,尝试让其在任期内完 成教学实践的任务.有意识地搜集学位论文相关

数据，入学后到了教学实践环节，凭完善的实习材 料申请学分。此举其利有二:一是缩短培养周期；

二是集约海外实习基地资源。国家汉办的汉语教学志愿者项目一般为期一 年,学生因任志愿者长期在国外，这就给学位论文

的开题、答辩工作带来不便。汉语国际教育硕士 学位点近年来适应新形势,开始尝试建立学生远

程视频答辩的相关规定。汉语国际教育硕士专业研究生导师或学生都

有常年在外担任国家汉办公派教师、汉语教师志

愿者的情况，导致师生联系不够紧密，影响了研究 生学位论文质量。为明确硕士研究生导师职责，

广西大学研究生院制定了《广西大学研究生导师 立德树人职责实施细则(试行)》(西大研

〔2018〕)。从总则、研究生导师基本素质、研究生 导师立徳树人职责、实施保障与管理四个方面细 化了广西大学研究生导师立徳树人职责。近几年来，互联网技术席卷各行各业，鉴于汉 语国际教育在线互动教学平台的发展及优势，或

学位办于2007年批准设立汉语国际 教育硕士专业学位,年轻的学位点在建设和发展

过程中不免遇到各种问题。汉语国际教育硕士专

业教学实践质量保障体系的构建需要学位点整合 资源、制定质量规范规程，体系包括外部保障和内

部保障，内部保障又包括实践模式的制定、组织层

面、制度层面的保证。汉语国际教育硕士专业教 学实践质星保障体系需要在学位点的建设和发展 中不断优化与完善，如“戴明环”般循环运转，每

转一圈解决一次新问题。通过循环运转，管理水 平、培养质量才能步步提升,为国家和社会培养出

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