收银员考核评分表(月度)
考核期间: 年 月 姓名 序号 权重 岗位 收银员 得分 指标要求 评分等级 自上结评 级 果 考核项目 1 现金管理 1、现金收取无假币 2、当日收取现金在规定按照要求达成20分 20% 时间内送存银行 任意一项未达成扣53、备用金保管使用无差分 错,费用账支取合理准确 售卡时前后卡号填写一按照要求完成10分 10% 致,不准跳卡使用,且对出现一次跳卡扣2分 卡程序明确,要先对后取 按照要求完成15分 出现未出具一次扣5分 按照要求完成10分 月出错1起5分 月出错2起以上0分 按要求达成,15分 任一项未完成,0分 按要求达成,5分 任一项未完成,0分 按要求达成,10分 任一项未完成,0分 按要求达成,10分 任一项未完成,0分 按要求达成,5分 任一项未完成,0分 2 售卡 3 业绩考核 付款后销售票据连同货品一同给到客户手中,且销售小票管理 15% 销售小票连号使用、填写规范、经手人签字无缺失。 账款结算 10% 保证账款准确结算 1、销售日报与SAP上账金额一致2、POS上账现15% 金、银行卡、贵宾卡、导购员姓名录入准确。 5% 销售日报表填写准确无误。 在公司规定时间内将售后服务收费表、打折退货表、吊牌登记表、裤角卡登记表上报。 无客户有效投诉次数 4 5 信息录入 6 报表填写 7 报表上报 10 8 客户满意度 环境维护及个人仪容仪表 加权合计 10 9 保持工作环境的卫生清5% 洁,以及个人仪容仪表的得体 权重 指标说明 品行 序号 行为指标 考核评分 自上结评 级 果
考核 1 主动性 1级:等候指示 2级:询问有何工作可给分配 50% 3级:提出建议,然后再作有关行动 4级:行动,但例外情况下征求意见 5级:单独行动,定时汇报结果 1级:尊重他人,接纳不同意见,合理和包容 2级:直言,分享他们的观点和信息使团队前进 3级:支持团队领导者的决定,即使自50% 己有不同意见 4级:愿意提供即使是不属自己日常工作职责范围的帮助 5级:跨边界建立关系以发展非正式及正式工作网络 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 2 团队合作 1级10分 2级20分 3级30分 4级40分 5级50分 加权合计 总总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %= 分 考 签字: 核人
年 月 日
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