浅谈以为人本的企业文化建设

浅谈以为人本的企业文化建设

武立秋/大庆石化公司化工三厂

【摘要】现代企业间的竞争,归根结底是“人”的竞争,是企业文化之间的竞争。企业文化的核心是企业员工共有的价值观,共同的信仰,是指导企业和企业人行为的哲学,是企业中长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特质的精神财富的总和。探讨以人为本的企业文化对企业发展的作用，分析以人为本的企业文化内涵、结构、特征及功能，探索构建人本型企业文化的主要途径及措施,将有助于企业进一步增强自身竞争力,促进社会经济的和谐发展。【关键词】以人为本；企业文化；价值观

企业文化是企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的企业使命、价值观和行为规范，是企业团体赖以生存和发展的精神支柱。企业文化决定了企业的价值观，价值观体现在企业活动的方方面面，而企业文化所营造的企业内部氛围填补了制度管理的缝隙和空白。先进的企业文化应该是一种以人为本的企业管理方式。在实行人本管理的企业中，必须塑造以人为本的企业文化，在其管理理念和管理思想中，把人放在管理过程的中心地位，其出发点和归宿点就是要提高员工的素质技能，激发他们满足各种需要的主动性、积极性和创造性，培养员工的集体意识，塑造良好的企业形象，增强企业的凝聚力和竞争力，推动企业和员工个人的全面发展。

一、提升企业价值，打造良好的精神文化

企业价值观是企业文化的核心，是企业成为生命有机体的灵魂与遗传密码。企业的一切活动归根到底是人的活动，企业文化的内涵就是人本管理。以前许多企业忽视这个因素，“干部能上不能下，员工能进不能出，工资能升不能降，福利能增不能减，企业能生不能死”，致使企业没有凝聚力，没有活力；只注重企业文化的制度文化和物质文化的建设，而忽视了企业文化的主要层次企业价值观和企业精神的培育，忽视了把正确的价值观渗透到企业人本管理之中的工作。

（一）要建设以人为本的企业文化，必须转变管理观念，统一员工的思想，达成人企合一的共识。石化企业认识到企业文化是企业的灵魂、是企业持续发展的动力。只有带领广大员工，在思想上统一，在行动上一致，形成一支人企合一的团队，企业才能做大做强。通过宣贯活动使大家认清了企业面临的严峻形势，广大员工达成了只有建设“以人为本、高质高效、发展创新、满足员工需求”的企业文化，在管理思想、管理观念上不断创新，从而形成建设和发展企业的整体合力，才能实现由传统管理向文化管理的飞跃。

（二）要建设以人为本的企业文化，必须形成共同愿景，确立共同的目标，鼓舞员工士气。为达到用先进的、科学的思想确立和引导员工形成认同一致的企业目标、共同愿景、核心价值观，石化企业根据生产经营实际和所面临的市场境遇，坚持从增强企业文化底蕴、提高企业核心竞争力出发，用科学的方法创建核心理念，以求精神理念能够与全厂员工达成共识。他们推行的“爱国、创业、求实、奉献”、“终身学习，永不言倦”等企业理念，不但丰富了企业文化的体系，也蕴含了大庆石化在企业价值、人才培养、工作作风上的文化理念，为最终实现员工与企业共同进步、成长和发展的目标形成了统一的愿景。

（三）要建设以人为本的企业文化，必须注重思想引导，凝心聚力，营造精神文化氛围。石化企业通过开展演讲比赛、厂歌大赛、知识竞赛、讲座等系列员工喜闻乐见的宣贯活动，让全体干部员工看到发展的优势，充分发挥了凝聚人心、激发干劲的作用，充分发挥出企业文化通过价值观的导向、氛围的约束、共同追求的凝聚力作用。

二、推行“四化”管理，打造科学的制度文化

管理制度是管理者根据组织所处的环境，代表组织约束被管理者的行为规范。加强管理制度的建设与建设以人为本的企业文化并不是水火不容的，人本管理与制度管理是一对矛盾共同体，是辩证的统一，要实现管理的人本化，必须实现管理制度的人本化。石化企业实施的“四化”管理制度，在充分肯定人的地位，人的价值的同时，对人的行为进行必要的制约，把人性化管理和理性化管理有机结合，形成层层负责、层层落实的人本管理链条。

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（一）依靠精细化管理提高科学管理水平。企业管理要想从“根”到“梢”都动起来，必须激活企业的每一个细胞――人，从微观入手，把看似简单、容易的事让员工用心、精心地做好。日常管理中，要本着“生产管理无小事，凡事必追究”的原则，把管理对象细化到最小单元，责任具体化并落实到人，使每道生产工序划分明确，每件事情责任到人，每名员工知道上岗做什么和如何去做好。

（二）依靠标准化管理规范企业管理行为。要让员工做好工作，其关键点在于影响引导其意志行为选择，使其做好工作的意志意愿强烈而稳定。正是从这个意义上讲，企图简单地通过指令来让员工做好工作，就不是一个好的管理行为选择。要让员工做好工作，其关键是让其形成做好工作的意志意愿。石化企业在原有工作制度基础上，完善各类工艺、设备操作、运行及检维护手册，细化工作标准，对每一个工作程序、工作时间，工作任务和工作指标落实责任措施。

（三）依靠责任化、激励化管理激发员工工作热情。人没有责任就没有压力，没有压力就没有前进的动力，同时也就失去了个人发展的空间。石化企业积极倡导“责任高于一切”的思想，充分调动员工的积极性，使员工与企业形成了命运共同体。企业及时通报近期生产经营形势，强化员工危机意识和责任意识。通过签发厂长嘉奖令，对精心操作、工作认真，及时避免事故的有功人员实行重奖，每年投入奖励资金达百万元之多，极大地激发了员工的工作热情。

三、实施人才战略，打造全新的学习文化

企业文化不同于行为科学，关键在于它能够“以文化人”，能够运用文化的特点和规律于管理之中，通过文化培育人，使人能够产生创造性、自觉性，从而对企业的价值观、企业精神产生强烈的认同感，并在岗位发挥积极作用。

（一）激发员工学习热情，创建学习型企业，为员工搭建发展的平台。对于企业员工而言，他们也希望有更多的培训机会和工作实践来拓展自己的知识层面，通过工作得到认同来实现自我价值。石化企业健全教育培训制度，建立了梯级培训机制，加强高技能人才、高技术人才和高级管理人才队伍建设。通过培养选拔逐步形成了一支专业齐全、梯次衔接、素质较高、特色鲜明的人才群体。每年都有30万元专项奖励基金，用于开展全员技能大赛活动，激发了广大技术人员的工作热情，加快了科技创新的步伐，为企业发展做好了人才和技术储备。

（二）从关爱员工入手，发挥员工主观能动作用，为员工拓展发展空间。石化企业从尊重人、理解人、关心人、信任人、依靠人和激励人的角度出发，以员工的需求为基点，落实企业理念和引导员工为宗旨，把企业文化作为与员工沟通和传递观念的纽带和载体。组织开展文娱性、技术性和思想性等兼收并蓄的综合型员工文体活动，为岗位安装了空调、饮水机，配备了微波炉、电饭锅等设施，购买了盆栽鲜花，为上夜班的员工准备了咖啡等提神饮品，让员工在工作岗位安心、顺心和舒心，以饱满的精神状态推动企业发展。

（三）树立人才兴企理念，为企业注入新鲜血液，实现员工与企业共赢。在激烈的市场竞争中，谁拥有了人才谁就会立于不败之地。由此，必须把全面提高人的整体素质，作为确保企业健康、稳定、高速发展的根本任务来抓。石化企业着力为全体员工搭建一个实现自我价值的平台。制定员工培训计划，操作技术、成本核算、企业文化、HSE等各类培训贯穿全年始终，形式多样、特色鲜明，培养了大批工人技师，在员工中产生了“只要努力工作，就能实现自我”的共识。