市场营销班感想录

写在前面的心里话： 如果没有营销班，我可能不会费劲心思去想一个公司的开业庆典；如果没有营销班，我可能不会去研究公司的注册流程；如果没有营销班，我可能不会听到那么多的创业故事!如果没有营销班，我可能不会在后面追着别人，让他填一份调查问卷。如果没有营销班……

小学期过的也有够快的，忙忙碌碌的一天天，是真累，不过，贵在充实，也是学期末了，回顾一下写个总结了，呵呵，简单，满脑子都是素材。然而真的开始去写的时候，我突然不知道该从哪开始去记录我这一个月以来的点点滴滴。

我最难忘的是我们的团队——都友网络。还有那个喜欢说：“不错！”的队长陈通！大学这么久了，参与过的，组织过的团队不只是1，2个。但是从来没有哪次能让我这么深刻的体会到什么叫做团队精神，什么叫做荣辱与共！尤其是在我们的产品销售中！我们集体出动去卖东西的时候，方才理解何谓注重沟通和信任，不能不屑于做小事，永远都要保持亲和诚信，把推销理论运用到具体实践中！下面具体说一下吧！

不得不说的是市场调查

我们组在做调研之前，首先要对我们要做市场调查的地点，也就是IBM周围有一个大致的了解，因为我们这次的调查对象是软件园的在职员工，所以就一定要了解他们的作息时间，因为问卷太长，必须要留有足够的时间，因此，我们选择在午休的时间做调查，理工科技楼里面的公司午休时间是11点就开始了，IBM的要等到12点才午休，我们决定先在理工科技楼楼下守株待兔，不过由于午休的时候比较急着吃饭，一般都不配合，被拒绝几次之后，我们发觉，看人群的走向在决定是否上前做调查，往楼里走的可以上前去问一下，因为这些是吃完饭的，不赶时间的话，通常是很配合的。至于目标的选择方面，一般找20-30岁之间的人，不管男女，都很好说话，40岁以上的人，男的还可以，不过40以上的女人，我是绕路走了，因为问了3次，全被拒绝了，第三次是问我有没有礼品，一看没有礼品，瞥一眼，走了！极其郁闷。。。。。。

在说话方面，最有效果的一句是：你好，我们是东软的在校生......因为好多人都是看在我们是学生才填的这份问卷，现在个人隐私泄露太严重了，人家提防一些也是能理解的。最有趣的是，如果人群中有我们学校以前的毕业生的话，旁边的人一定会给推出来，然后告

诉我，这是你学哥......事实证明，遇见学哥学姐是好事，不仅自己很配合，还会让周围的同事也填几份。这样，我们的进度就很快提高了不少。由于一般吃午饭都是几人同行，所以，只要说服一个人填，旁边的几个人就也得填了，不填也是站着等着。有一次甚至出现了陈通在最前面，后面的3个人一个人在另一个人的后背上填写问卷的小火车式调查场面。由于场面极其壮观，引来不少围观的人，导致我们带的笔的数量严重不足。

经过这次调查之后，我有一个最深刻的感慨，以后大街上要是有市场调查，我一定认真填！而且明年这时候，我就在东软大门口等着下届营销班的学生给我填调查问卷！

产品销售

一次难忘的市场营销旅程，这也是这次营销班最大的收获。把书面上的知识运用到了实际，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销能力。通过团体合作，我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体，这为我们以后面对社会打下了基础。这次的实践经历使我们终身受益，给我们积累了经验，能够让我们更好地面对未来。

这次团队营销过程中，可以说，我说够了有生以来能够说的会说的话，脸皮不是一般的脸皮了，包括在与顾客洽谈时的微笑与语气，和妈妈讲电话时她都觉得很怪异！某天的一个销售过程下来，我觉得我的嘴皮都起皮了，推销果然不是一般人都能做的。

我们小组每个组员都使出十八般武艺，销售方式是先打通班级销售市场，然后广而告之，由专门的财务人员负责销售成本预决算，当然最重要的是销售团队，由于人员有限，我们都是一人身兼多职的。

“一个人最大的财富是他的人生经历和关系网络”这句话真的很对，因为它确实帮了我不少的忙，因为我的销售市场就是从所谓的“关系户”开始的，然后随着关系网络不断的扩大，营销渠道也不断的在拓宽，有熟人带来的新客户，有不少“慕名”而来的新客户。在与客户商谈时，热情和耐心绝对是杀手锏，百试不爽，这样的效果令我们几个都觉得不可思议，好的开始让我们个人都很兴奋，也有了信心完成这次的销售任务，并拿到不错的业绩。

但是没过多久我们发现，在校内销售的话市场过小，结算的时候和其他兄弟公司相差的比较多。所以需要在外面销售，这样绝对没有在校内那样轻松，你得在早晨7点赶到那里因为那个时候是家庭主妇们出来买菜的时候。而过了那个时间段就不会再有很多人出来；在外面这样子摆地摊有的时候连一张像样的桌子都没有的，你只能随便地搞一个东西铺在地上然后把产品铺在上面，在学校里面还有老师可以帮你解决一下这方面的问题但是在外面一切都

得你自己想办法；这一次碰到了一件比较有味的事，就在我们快走了的时候碰到了一个收卫生费的，说真的要不是这次的在外面的实习我还真不知道有收卫生费这一档子的事，到社会上还是能够多了解到许多在学校里面看不到的事情。虽说这次的销售成绩并不是很理想，但是想到我们是初次外出推销，还能卖出几件我就很高兴了，享受的过程要远比享受结果要快乐的多。然而在兴奋不久之后，问题又出现了，由于达沃斯的原因，路边的小摊不让摆了，甚至早市也暂时取消了……我们组只有转移阵地！

除了在市场调查产品销售方面的心得之外，这个课程中确实也学到不少以前没有接触过的东西，比如说一些社会的现实性，包括人际交往，沟通方式及相关礼节方面的内容，对于我们营销团队来说，团结一致是首要。这点我深有体会，如果我的团队中有人提出我们的产品不会畅销，或者对前景市场不乐观，但是她又提不出来更好的方案，这是非常影响“士气”的，所以小组经常聚集在一起交流统一大家的意见，最好大家都是正面思维，因为彼此价值观念一致，大家做事会比较合拍，也会很积极的寻找解决问题的方法。

在这里，我想说一句：因为有你们相伴相随，所以在营销班的每一天都很快乐很充实也很踏实，愿我们继续一路同行。