<<<营销探秘经营版2019.11新媒体背景下提升企业新闻宣传与舆情管控水平的对策分析张天武渊中国人民银行清算总中心北京100048冤摘要院目前企业的发展面临诸多困境袁在经济市场环境下袁企业之间的竞争越来越激烈袁企业要想获得更广阔的发展空间袁除了在运营能力方面需要提升外袁企业形象同样不能忽视遥对于一个企业来说袁舆情管控水平和新闻宣传能够对其健康发展产生深远影响遥因此本文对新媒体背景下提升企业新闻宣传与舆情管控水平的对策进行分析袁希望能够为相关从业者提供参考意见遥关键词院新媒体曰企业曰新闻宣传曰舆情管控水平曰对策目前新闻媒体十分发达袁在企业元素中袁不仅包括新闻宣传袁还有一些群众对于企业的评论和新闻报道袁这也就使企业信息综合成为了场袁无论是对企业的良好运营还是信誉等方面都有必要对进行合理控制袁尤其是其中存在的诽谤尧造谣等负面信息需更要加以重视遥一尧新媒体在企业新闻宣传和引导中的特点和优势随着新媒体的出现袁传统媒体出现了新一轮遥与传统媒体相比袁新媒体表现形式丰富袁能够对信息进行实时发布袁而且会对受众提供更多选择遥除此之外袁新媒体还具备网络化尧化数字等优势院首先就是有较广的受众范围袁我们现在身处一个互联网的时代袁平板电脑尧手机都能够进行网络连接袁所以在日常生活中袁我们就可以通过微信袁微博等方式发布视频消息或者文字曰其次就是信息传播速度快袁在传播信息方面袁新媒体不受任何袁传统媒体发布信息需要进行文字编排袁印刷发行等袁新媒体只需要互联网就能进行信息发布遥而且大众对于企业生产的产品有更多的知情权袁还能够亲身参与到产品设计中袁对企业产品有着更高期待遥二尧新媒体时代企业新闻宣传和引导工作中存在的问题注重传统媒体袁对新媒体重视不够遥目前新媒体优势较大袁在信息传播速度以及范围上具备一定优势袁传统媒体的生存空间正在被进一步压缩遥但即便这样袁企业在新闻宣传和舆情应对时还是将传的媒体作为发声地袁难以跳出固化思维遥如果企业的宣传报道仍然以传统媒体中的电视尧广播尧报纸等为主要载体袁没有运用好微信尧微博尧网络论坛等新媒体袁那么就会导致宣传报道工作宣传不到位袁难以给企业带来积极的影响遥其次袁就是在舆情管理方面比较单一遥目前企业在面对舆情时都会用到统一的管理办法袁那就是安排相关人员对出现的舆情进行网络查找袁并且对重点网站进行监管袁一般只是用这种简单的方法对企业所处的舆情环境进行评估遥在这项工作当中袁工作人员是以自己的主观意识为主袁以相关工作经验对舆情的严重程度进行判断袁在舆情监控工具上比较滞后袁并没有对其进行科学分析袁制定措施不能做到有的放矢袁所以在提出相关解决对策时可操作性少遥三尧新媒体背景下提升企业新闻宣传与舆情管控水平的对策渊一冤完善舆情应对机制袁落实岗位责任制遥在企业内部要建立专门的宣传部门袁由部门负责人和领导相关工作袁对企业的舆情应对和宣传进行全面协调管理遥据行业相关调查显示袁当出现时两小时之内袁在各大门户网站就会出现相关的视频或者文字遥超过六个小时袁事件就会被网民转载遥经过24小时袁网民就会对事件进行跟帖以及评论袁使此次事件达到高潮袁成为全社会关注的热点遥而且现在微博尧微信尧手机尧平板电脑等应用十分广泛袁目击者或现场人员还能够对事件实现现场直播袁这样会进一步缩短传播时间遥因此袁企业要在事件发生后4小时内采取应对机制袁能够变被动为主动袁通过官方媒体将事件的信息进行准确发布袁而且要保持诚恳的态度袁注意语言和措辞袁既要接地气袁又要不卑不亢袁与媒体和群众进行良好的互动和沟通遥渊二冤企业科用宣传与新闻的有效手段传递正能量对于企业来说袁新闻管理部门肩负着媒体应对和新闻发布这两项职责遥企业在发布新闻时袁是将企业中正能量信息向社会进行发布袁能够被更多的人知晓袁这属于一种宣传方式遥而媒体应对则是企业在发布新闻的过程中袁能够应对记者提出的问题袁并对采访进行受理袁能够对社会和媒体关注的焦点话题进行答疑解惑袁并且将正确的信息告知社会遥在这种环境下袁受理记者采访往往是交由新闻发布岗位进行完成遥若发生的舆情比较特殊袁而且情况特别紧急袁就需要新闻宣传岗位和舆情管控岗位实现互相配合袁以多角度帮助企业渡过难关遥应对媒体宣传岗位一般是对企业中正面素材以及工作成绩尧先进人物的进行展示袁需要在前期工作中进行策划袁拟定宣传方案和宣传对象袁并对宣传方案进行完善遥在选择宣传方式时袁一般是先明确信息发布工作再进行宣传袁而且会和新闻岗位共同合作袁对新闻稿件进行编撰遥如果宣传方式选择媒体采访或者媒体希望能够对宣传内容进行深度报道袁往往是由宣传岗位承担职责遥在对宣传内容进行深入报道或是需要连续报道前袁新闻发布岗位可以对活动信息进行发布袁并且进行大范围宣传遥如果舆情非常紧急袁那么在这个条件下袁宣传岗位就要以企业的实际情况为主袁迅速找到应对措施袁能够有效的对企业出现的负面进行解决袁并且向社会传递正确信息袁能够对进行良好引导作用遥渊三冤积极协调袁正确引导群众袁规避负面信息企业在进行管控时袁除了要依靠自身力量外袁还要借助和群众的力量遥要依靠媒体尧群众和多方面努力才能对舆情进行良好管控袁这也能体现出一个企业的协调能力和公关水平遥企业舆情控制能力也是公司高层尧新闻宣传队伍尧管理部门的协调作用袁是大家共同努力的结果遥利用群众和对舆情进行管控能够产生更好效果袁能够对负面信息进行遏制遥可以利用职能手段让新闻媒体删除对企业都不利信息袁而群众能够对舆情进行有效预防袁因此将和群众进行结合袁能够使舆情得到控制袁还能对资源进行优化遥结束语院综上所述袁新闻宣传是一双刃剑袁正确运用好新媒体袁能够使企业实现更好的发展袁因此企业相关部门要对舆情进行妥善处理袁加大新闻宣传报道力度袁建立完善的舆情管理制度袁使新媒体能够为企业的发展提供更多帮助遥参考文献院[1]米军.新媒体背景下传统媒体宣传与舆情管控探究[J].西部广播电视袁2016袁渊18冤院53-.[2]王译童袁魏芳.企业新闻宣传与舆情管控初探[J].新闻战线袁2016袁渊04冤院62-63.117
