店面规章制度

1、每天上班要统一着装，没穿工装扣10分（无统一工装着正装），工牌没戴扣10分 2、早会时电话响铃罚款20元，其他会议电话响铃扣10分，遇到紧急情况要跟上级领导申请方可接电话

3、早会过后除值日人员外，其他在店人员必须协助阿姨打扫门店卫生，不协助的扣10分 4、每天值日的人员要做好茶水准备，灯饰检查，智能垃圾桶盖充电，桌面纸巾更换，厕所点檀香，展厅糖果、糕点、零食摆放，瓷砖摆放归位，价格标签整齐，每天下班前值日人员要检查所有当天所负责的值日事项，一项没做到位扣10分。

5、内勤负责前台音响播放及POS机充电并协助阿姨及店面人员打扫卫生，没做扣10分 6、店面排班，轮到排班的人必须在前台待命，其他没排到班的人协助接待客户，客户离店必须发送离店短信，并在前台做好客户信息登记，接完客户必须跳排，不跳排发现1次扣10分，客户信息不登记扣10分

7、邀约进店的客户要提前报备，避免发生抢单问题，没有报备发生抢单相关人员扣10分 8、每天的销售演练由当日执勤人员负责参与并监督，没做扣10分

9、轮班接待人员必须做好店面接待，客户进店没人接待，发现1次相关人员扣10分 10、进店客户属于哪个导购，所属客户用过的杯子及产生的垃圾由所属导购负责清理，不清理的发现1次扣10分

11、接待完客户所有相关区域的灯要关掉，没关灯的相关导购扣10分

12、导购所有客户的单子（订单，合同单、加工单、补货单、退货单等）一律不准乱放，发现1次相关导购扣10分

13、门店的公共财产如计算器、笔、纸张及产品书籍用完要归回原位并清理干净，若不清理发现1次相关人员扣10分

14、门店碎纸机在使用过后，使用者必须清理，没清理扣10分

15、大厅沙发配套抱枕、桌椅及桌椅上的餐具及装饰品按要求摆放整齐，椅子坐过后没摆放整齐的相关人员扣10分

16、每天的A/B类客户必须在17:30分前报备给内勤登记，没有收集到客户也要说明情况，没有执行的导购扣10分，

17、客户跟进情况要实时上报给内勤，不上报扣10分

18、每天导购的日报及工作总结必须在晚上21：00前发送到相关微信群，没发或超过时间

扣10分（特殊情况除外）

19、不管任何会议，所有人必须是标准坐姿，不得躺在沙发上，发现1次扣10分，其它时间在门店休息时脚不得搭在茶几上，发现1次扣10分 20、反驳并不执行上级领导命令的扣10分 21、带个人情绪上班扣10分，抱怨1次扣10分 22、所有人员不得越级上报，发现1次扣10分

23、请假申请及调休申请需提前一天报备给上级领导并在回来上班时补交请假及调休申请，不执行的扣10分

24、店面排班人员出外勤需跟上级领导报备，没报备扣10分

25、为了大家有舒适的工作环境，不得把餐饮及槟榔、零食带进店里吃，发现1次扣10分 26、所有的垃圾桶垃圾满了后，由值日人员清理，没清理发现1次扣10分 27、值日人员每天下班时负责关店面所有灯、风扇、空调、并锁门，没做扣10分

备注：以上所有规章要求除特殊情况外，犯1次按相关要求进行扣分/罚款，由店面经理及内勤进行监督并执行，望相关人员自觉遵守。