浅析电子商务与物流业的融合发展

作者：程艳萍

来源：《科技资讯》 2012年第5期

程艳萍1,2

(1.天津滨海职业学院 天津 300451; 2.同济大学软件学院 上海 200092)

摘要:Internet信息传播的新时代已经向我们走来,电子商务给物流业带来了巨大的商机和挑战。电子商务与物流业是相互促进,相互依赖的。电子商务使物流业走向信息化。电子商务的物流能否高效率、低成本、低差错将货品送到客户手中,也是电子商务发展的重要保障。

关键词:电子商务 物流业 信息流

中图分类号:F253 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2012)02(b)-0206-01

电子商务(e-commerce)是企业利用包括互联网在内计算机网络来实现商品、服务和信息的购买、销售与交换。电子商务每笔交易都包含四大流:资金流、信息流、物流、商流。其中,物流需要经过物理方式传输,是实体物品的流动过程。物流是电子商务顺利发展的关键要素,只有拥有了畅通的物流系统,电子商务的优势才能发挥。曾经有人认为电子商务有三座大山,分别是:信誉问题、付款方式、物流问题。随着发展如今前两个都得到了很好的解决,但在今后的电子商务环境中,如何解决好物流问题成为电子电商未来发展的最大挑战之一。

1 物流是实现电子商务的前提及保障

当今随着信息技术的发展,在电子商务环境中,客户不再受地域的限制,人们能以非常快捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动。传统的商业模式受到了电子商务巨大的冲击,零售批发业、仓储业也面临前所未有的挑战。建立现代物流管理体系,使物流与电子商务网上交易相衔接,做到快速的交易过程及高质量的物流配送相结合。物流已经是电商企业发展面临的重要瓶颈问题,也是不可回避的重要问题。物流已经成为电子商务活动中最重要的环节,拥有了现代化的物流,才实现了轻松的电子商务活动。物流业成为了商流的后续服务者,它提供商品从生产线末端包装直至消费者家中的最后一步关键服务。物流企业既是生产商的仓库,也是用户的实物供应者。

电子商务的流程如下。

寻求商品信息→信息筛选→交易内容的洽谈→订购→支付货款→物流(仓储、发货、运输、加工、配送、收货)。

2 电子商务促进物流业信息化发展

基于Internet的电子商务的新型商业模式使电子物流(E－Logistics)迅速的发展,通过互联网进行企业间的电子商务交易额,1998年全球已达到430亿美元。但物流业在我国刚刚兴起,2008年中国社会物流总额达88.82万亿元,物流业增加值完成约1.94万亿元,社会物流总费用约为5.21万亿元,物流业技术及管理水平还较落后,更好的利用网络技术改造传统物流业,需要立足于产业的长远发展,调整产业的不合理布局,建立起符合国情的产业结构。企业通过互联

网加强了企业内部、企业与供应商、企业与消费者、企业与政府部门的联系和沟通,相互协调,相互合作。

2.1 物流企业的核心竞争力有待提升

伴随着我国改革开放及经济体制改革的深化,我国已经拥有了一批具有国际竞争力的的物流企业,主要分为三类:新兴的第三方物流企业;中央直属传统运输仓储货代转型的大型企业;专门从事运输、仓储的小型企业。但大多数规模较小,市场占有率低,服务网络和信息系统不健全,只提供单一的运输和仓储功能。在管理、技术及服务范围上还需质的提高。由于缺乏统一的规划,我国的物流企业大多管理分散,物流人才的培养还需进一步推进。

2.2 电子商务促进物流业信息化发展

在电子商务发展的影响下物流业正朝着社会化及信息化方向发展。电子信息技术的飞速发展并且在商务领域广泛应用推动了物流领域的全方位革命,通过网络使物流活动由信息化来管理。信息化管理使物流配送速度越来越快,功能越来越集成化。互联网实现了产品的供应商、零售商及消费者的供应一体化。电子商务广泛影响着物流的各要素。

(1)运输:物流的最重要的功能就是运输,通过运输实现了货物从生产地到需求地的空间位移。运输方式的多样性以及运输能力的提高促进了物流产业的发展。从整个经济发展上看,物流业扩大了经济作用的范围。众所周知,运费成本在整个物流成本中比重最大。运输通过应用地理信息系统(Ge ographic Information System,简称GIS)实现获取、存储、分析和管理地理空间数据。应用全球定位系统(Global Positioning System简称GPS),利用卫星,在全球范围内实时进行定位、导航。这些技术使我们的物流企业运输路程更加畅通,实现了不见到可见,对运输的合理化具有重要意义。

(2)仓储:从当今物流系统来看,仓储不仅仅是简单的存放、保管,还具有调节供需、配送、流通加工的功能。现代仓储还兼销售、零部件供应,有些更起着货物的分拣、信息处理、各种提高附加值的流通加工服务的作用,也就是现在物流中心。信息管理是现代仓储管理核心部分。建立仓储管理信息系统(Warehouse Management System,WMS),WMS的组成:条形码技术、无线通信技术、计算机系统、其他附属设备,有效控制及跟踪仓库业务的物流和成本管理全过程,实现了订货管理、运送计划、员工管理、仓库面积管理等功能。在电子商务的影响下,WMS实现了信息共享,提高了货物的流通效率。

2.3 通过Internet信息化系统的介入使物流过程周期缩短

电子商务时代物流系统最显著的特点就是信息化。作为企业如果想提供一流的服务,就必须提高信息管理水平,只有拥有了现代化的信息管理,才能有现代化的物流企业。

信息化的物流过程整个环节不在繁琐,通过Internet信息化系统的介入使物流过程周期得以大大缩短,主要表现在以下几个方面。

(1)网络营销的推广使客户交易过程变得更加高效率。能明显的提高企业形象,在对方业务方面可以提升客户对物流企业的信任度。

(2)对企业自身,可以提高员工的自豪感。在传统的物流的物流企业中,大量的工作是员工从事简单、辛苦、重复的劳动,而在信息化系统介入的信息化新型物流企业,许多机械的工作流程得以计算机来实现,使员工的潜能得以充分发挥,从事更具挑战的工作。

(3)物流信息系统的应用,通过使用信息技术,使所有物流活动与某一体化过程连接起来,资源调度通过信息共享实现,使管理人员及时获取正确信息,从而做出正确的决策。这一切都有利于物流系统的优化,并大大的提高了经济效益。

3 结语

在当今的信息化社会中,我国的物流企业的信息化仍处于初级阶段,随着互联网及电子商务的发展,我国的物流业已经成为电子商务发展的严重瓶颈之一。因此,应积极推进现代物流管理体系的建立,使物流业顺利与网上交易过程衔接,从而适应电子商务的需要。

参考文献

[1] 屈冠银.电子商务物流管理[M].北京:机械工业出版社,2007.

[2] 兰洪杰.物流战略管理[M].北京:清华大学出版社,2007.