好好做事,做对事,把事做最好
——读《把事情做到最好》一书有感
在通信行业工作已有十多年,经历过前台营业厅的锤炼,也从事过业务部门的渠道工作,以及现在有幸在综合部服务于公司内部各部门,在这些年的工作中,一直离不开的是与人打交道,无论是服务于客户、渠道商,还是公司内部人员,一直都需要探索和实践两个课题:一是如何做人,二是如何做事。《把事情做到最好》这本书恰好给我提供了捷径,成为我前行路上的良师益友。书中内容紧紧围绕“把事情做到最好”这一主题,运用通俗易懂的语言和独特鲜活的案例,全面而又系统地总结出一套在实际工作中极具针对性、操作性、实用性的做事方法。阅读完之后,我感慨良多。它像一扇窗户,透过它看到了做人做事的哲学;能与它“结缘”,不仅是观念的更新,更是一种思想的启迪,一种追求人生价值的升华,一种对工作内涵价值的领悟。
书中十个主题“十件事”简明扼要、环环相扣,做好这“十件事”是现代职场人的必备素质,这十个章节,节节主题简明扼要,环环相扣,也如十把钥匙,一一帮我们打开如何“会做事、做对事、做成事”等困扰在心头的“禁锁”,使人如醍醐灌顶,茅塞顿开。这本书记录了很多有用的细节,成功的案例使我受益匪浅。
我自参加工作以来,每天接触到的都是我的师傅们,很多的东西的学习都是从零开始学习,曾经有段时间,还是以在营业厅解决用户投诉的习惯,做什么事情都想着以最快的速度解决,而忽视了很多细节的地方,让自己在很多的地方栽了跟 头。在读这本书的过程中,我真正找到了我其中的一个缺点,就是不够注意自己的细节,无论以后是在自己的学习上还是工作中 都要做到小事细心,大事小心。像竹子一样,每攀登一步,都做一个小结。
书中说:基层人员每天接触的都是非常具体的事情,更多的是要研究怎样把事情做正确。的确如此,正如普照大地的阳光是由七色光谱组成。奔涌的河流是由无数个水滴组成。一个团队、一个系统的每一名员工就是光谱就是水滴。不要感到自己在岗位上做的事情很渺小很平庸,实则很光荣很有意义。此外地球上千千万万的人,唯独我们这个小小的团体能够聚在一起,说明这是我们的缘分,因此我们要珍惜眼前的缘分,和同事们和睦相处,在工作中难免会因为一些观点不一致而产生矛盾,我们必须要有着海纳百川的心态去对待每一件事和每一个人,让这个小的团体凝聚在一起,发挥它最大的作用。对人对事对自己,有了正确全面的认识,才有了把事情做好的基础。
要把事情做到最好,就一定要做好事。要把事情做好,先让自己变得足够好。改变自己不好的做事习惯、做事方式,才能把事情做好。真正的人才,不是能够评判是非、指出对错的人,而是能够让事情变得更好的人。 事情做到最好,就一定要做到不出事。做小事我们要细心,做大事我们一定要小心。你辛辛苦苦把一年来的收发文档案资料汇总分析,却因为没有备份,电脑坏了时候,你前面所做的一切努力都将是白费。做完任何事情都要仔细检查,反复核对,避免出事。常说没事,就会有事,常怕出事,就会没事,我们必须时刻进行自我反省、自我提醒。 随时随地告诫自己,不能出错,更不能出事。
把事情做到最好,就要认真努力去完成好,把事情做到尽善尽美。要把事情做到最好关键还是工作态度。在平时工作中始终保持积极向上的工作态度,通过寻找自身差距不断提高专业能力、讲究做事方式方法,一定能够将事情做到最好。作为综合部的文秘岗位,勤请示、常汇报、才能少犯错误,常说没事,就会有事,常怕出事,就会没事不出事。不出事,是一条底线,一种坚守。
我最喜欢书中的这一段:“一个肯做事的人,要有良好的心理素质,肯做事的人不仅能够承受巨大的工作负荷,而且要学会舒缓心理压力,善于做好‘四个然’:一是‘自处超然’;
二是‘待人和然’;三是‘处事坦然’;四是‘失意泰然’;”这“四个然”是一种做人做事的境界,我想很多人都难以达到一种的境界。
《把事情做到最好》为我开启了一扇大门,透过这扇大门,我们领略一种成功的做事哲学,激励着我们向那样的境界前行。读完书的那刻,我想起了保尔曾经说过一句话:每当回忆往事时,不因虚度年华而悔恨,不因碌碌无为而羞耻。我将继续仔细研读这本书,把在书中所学到的做事的理念、做事的方法应用到平时的工作中去,并及时地把成功的经验与同事进行交流分享,每一次都把正确的事情一次做对,使自己在今后的工作中进一步走向成熟,开拓工作新局面,为完成省公司经营发展目标努力拼搏。
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