公司员工食堂用餐满意度调查表
亲爱的同事：
您好！非常感谢您对公司饭堂管理的关注。为了进一步了解您对饭堂伙食的期望，希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷，针对饭堂各方面(菜式的质量和卫生、工作人员服务态度、就餐环境卫生、就餐模式和标准等内容）提供一些宝贵意见，我们将会认真总结、分析并加以改进，努力把饭堂工作做得更好，感谢您的支持。
1、您觉得饭堂工作人员的服务态度如何
A很好 B较好 C较差 D很差
2、食堂给你的整体感觉如何
A、环境舒适整洁、饭菜可口 B、环境一般、饭菜可口
C、环境一般、饭菜一般 D、环境差、饭菜口味差
3、 您觉得饭堂打的饭菜份量如何
A太多 B还可以 C不够 D太少
4、您是否经常吃到不新鲜的剩余饭菜
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A很新鲜 B基本上可以 C偶尔不新鲜 D经常不新鲜
5、你在食堂饭餐中是否发现异物
A、很干净卫生、没发现过 B、没注意、吃饭时已经太饿了
C、有，发现过一些小的异物 D、每餐我都有看见，习惯了
6、饭堂工作人员个人卫生如何
A干净 B比较干净 C比较脏 D 很脏
7、您觉得饭堂的米饭蒸得怎么样（多选）
A偏黄 B偏硬 C偏烂 D好吃 E不好吃
8、目前您在饭堂用餐还碰到过排队了好久的队，轮到自己时没有菜的情况吗
A经常有 B偶尔有 C 没有
9、您对饭堂每餐供应的免费汤/免费凉茶味道满意吗
A、不错，挺好喝的 B、还行吧，偶尔时味道是可以的
C、一般般，吃饭噎到有得救就好 D、味道不行，哪里叫汤
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10、你觉得食堂饭菜口味怎么样
A、很好啊、比我进过的其他厂的 B、还行、偶尔味道是可以的
C、一般般、和其他厂没什么区别 D、有待提高，没吃过这么难吃的食堂
11、你对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何
A、挺好的，挺干净卫生的 毒觉得做的还可以，
C、饿了就吃饭，没注意过 毒，感觉很不干净
12、您认为饭堂的菜类更新如何
A.经常更新 B.还算可以 化 D.很死板现状
13、您认为食堂每餐的肉和菜搭配如何
A、肉和菜搭配，不油不腻，口感不错 吃
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B、一般般，餐盘消、没感觉有做过清洁消 C.好像没什么变 B、肉不错，青菜不好 D C、青菜不错，肉比较难吃 D、有时都不错，有时都较差 E、较差
14、您认为食堂存在哪些优势（可多选）
A、饭餐价格便宜 B、就餐方便 C、饭菜可口
D、环境卫生 E、服务态度好 F、其它
15、您觉得目前饭堂的菜式怎么样
A 款式多变 B变化不多 C一成不变 D不知道
16、您目前最关注下面哪些问题（多选）
A饭堂的环境 B 工作人员服务态度 C饭菜的价格餐具卫生 E菜式搭配
17、您对目前饭堂的满意度打几分
A 100~90 B 90~80 C 80~70 D 70~60 E 60以下
18、您认为饭堂工作人员的工作态度是
A 很敬业 B 比较敬业 C不敬业 D 消极怠工
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饭堂的 D 您的建议将是促使饭堂改变的开始！
1、 您认为饭堂存在哪里问题应该怎样改进
2、 您认为饭堂应该增加哪些菜式
再次为您能在百忙之中抽出时间填写问卷表示感谢!
行政人事办公室
2016年4月1日
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