市场营销学--多选题

1. “MAN法则”方法包括(具有对商品的需求、具有对商品购买决定权、具有商品购买力)。

(多选题)

2. 对于习惯性购买的产品，企业应该采用(电视广告、价格优惠)。(多选题) 3. 对于习惯性购买的产品，企业应该采用(价格优惠、电视广告)。(多选题)

4. 访问顾客及其准备工作主要包括(分析顾客心理、激发购买欲望、匹配销售方格与顾客

方格、引起顾客兴趣)等。(多选题)

5. 服务内容包括(咨询服务、免费试用服务、信息服务、维修服务)。(多选题)

6. 顾客购买商品的心理活动过程包括(顾客对商品的情感阶段、顾客对商品的间志阶段、

顾客对商品的认知阶段)基本阶段。(多选题)

7. 关于渠道流程管理，下列说法正确的是( 流程管理无论对供应商、制造商或经销商，还

是最终的消费者都具有极其重要的意义、流程管理使得市场营销管理者能及时地发现问题、流程管理是为了满足构成分销渠道中的各种机构的生存发展的需求)。(多选题) 8. 关于渠道流程管理，下列说法正确的是(流程管理无论对供应商、制造商或经销商，还

是最终的消费者都具有极其重要的意义、流程管理使得市场营销管理者能及时地发现问题、流程管理是为了满足构成分销渠道中的各种机构的生存发展的需求)。(多选题) 9. 关于在资料验收中对不同的资料的处理，下列说法中正确的有(将问题较多的资料作废、

接受基本正确的资料)。(多选题)

10. 关于在资料验收中对不同的资料的处理，下列说法中正确的有(将问题较多的资料作废、

接受基本正确的资料)。(多选题)

11. 划分控制单元时常用的两个标准是(现有客户数、潜在客户数)。(多选题) 12. 划分控制单元时常用的两个标准是(现有客户数、潜在客户数)。(多选题)

13. 划分销售区域的好处包括(鼓舞营销员的士气、提高客户管理水平、有利于销售绩效改

进)。(多选题)

14. 划分销售区域的好处包括(提高客户管理水平、鼓舞营销员的士气、有利于销售绩效改

进)。(多选题)

15. 划分销售区域的原则包括(公平性原则、挑战性原则、可行性原则、具体化原则)。(多

选题)

16. 划分销售区域的原则包括(可行性原则、挑战性原则、具体化原则、公平性原则)。(多

选题)

17. 价格折扣包括(功能折扣、季节折扣、数量折扣、现金折扣)。(多选题) 18. 价格折扣包括(数量折扣、功能折扣、季节折扣、现金折扣)。(多选题) 19. 接近顾客包括( 消除感情上的隔阂、在空间距离上的接近)。(多选题) 20. 介绍接近法的内容包括(拜访的目的、工作单位、姓名)。(多选题)

21. 目标市场选择的模式包括(密集单一市场、完全市场覆盖、有选择的专业化、产品专业

化)。(多选题)

22. 目标市场选择的模式包括(有选择的专业化、完全市场覆盖、产品专业化、密集单一市

场)。(多选题)

23. 企业激励中间商的方式主要有(库存保护、提供市场基金、开拓市场、设立奖项)。(多

选题)

24. 企业激励中间商的方式主要有(提供市场基金、开拓市场、库存保护、设立奖项)。(多

选题)

25. 企业为了激励中间商而提供的补贴包括(点存货补贴、恢复库存补贴、协助力度补贴)。

(多选题)

26. 企业为了激励中间商而提供的补贴包括(协助力度补贴、库存补贴)。(多选题) 27. 企业在评估各种不同的细分市场的时候，必须考虑(细分市场的规模、企业目标和资源、

细分市场结构的吸引力、细分市场的增长程度)。(多选题)

28. 企业在评估各种不同的细分市场的时候，必须考虑(细分市场结构的吸引力、企业目标

和资源、细分市场的增长程度、细分市场的规模)。(多选题)

29. 日本的一些商业企业还通过一些特殊的服务来促进商品的销售，这些服务包括(提供送

货服务、提供饮食服务、提供娱乐服务)。(多选题)

30. 日本的一些商业企业还通过一些特殊的服务来促进商品的销售，这些服务包括(提供饮

食服务、提供送货服务、提供娱乐服务)。(多选题)

31. 商务谈判中，让步给对方的影响和反应有(对方认为我方还会做出新的重大的让步、对

方对我方不以为然，因而在态度上及其他方面没有任何改变或松动的表示、对方心满意足，甚至会在其他方面也作些松动和让步来作为回报)情况。(多选题)

32. 下列关于控制单元的说法正确的是(控制单元不能太小，否则会无谓地增加工作量、小

单元便于管理层进行区域调整、小单元有助于管理层更好地认识区域的销售潜力)。(多选题)

33. 下列关于控制单元的说法正确的是(小单元便于管理层进行区域调整、控制单元应该尽

量大一点、控制单元不能太小，否则会无谓地增加工作量、小单元有助于管理层更好地认识区域的销售潜力)。(多选题)

34. 下列关于细分市场选择的说法中，正确的是(企业必须首先收集并分析各类细分市场的

现行销售量、增长率和预期利润量、选择那些较小和较逊色的细分市场，对小企业更加有利、企业只对有适当规模和增长特征的市场感兴趣)。(多选题)

35. 下列关于细分市场选择的说法中，正确的是(选择那些较小和较逊色的细分市场，对小

企业更加有利、企业只对有适当规模和增长特征的市场感兴趣、企业必须首先收集并分析各类细分市场的现行销售量、增长率和预期利润量)。(多选题)

36. 下列选项属于接近拜访顾客的是(服务接近法、利益接近法、反复接近法、赞美接近法)。

(多选题)

37. 下列选项属于接近拜访顾客的是(社交接近法、馈赠接近法、介绍接近法、商品接近法)。

(多选题)

38. 下列选项属于接近拜访顾客的是(问题接近法、调查接近法、求教接近法、好奇接近法)。

(多选题)

39. 下列选项属于商品的兴趣集中点的有(经济性、耐久性、保健性、教育性)。(多选题)

40. 下列选项属于商品的兴趣集中点的有(美观性、安全性、流行性、商品的使用价值)。(多

选题)

41. 下列属于划分控制单元的标准的是(潜在客户数、现有客户数、地理面积)。(多选题) 42. 下列属于在资料编辑过程中资料编辑人员应解决的主要问题的是(有无不一致的回答、

有无疏漏的回答、有无错误的回答、无所答非所问的回答)。(多选题)

43. 下列属于在资料编辑过程中资料编辑人员应解决的主要问题的是(有无错误的回答、有

无疏漏的回答、有无不一致的回答、无所答非所所问的回答)。(多选题) 44. 消费者购买行为的划分标准是(介入程度、品牌差异)。(多选题) 45. 消费者购买行为的划分标准是(介入程度、品牌差异)。(多选题)

46. 销售区域划分的流程包括(合成销售区域、确定客户的位置和潜力、选择控制单元、调

整初步设计方案理)。(多选题)

47. 销售区域划分的流程包括(确定额 户的位置和潜力、选择控制单元、调整初步设计方案

理、合成销售区域)。(多选题)

48. 销售人员进行商品示范存在缺陷的原因主要有(在示范过程中只顾自己操作，而不去注

意顾客的反应、销售人员对高估计自己的表演才能、在示范前对商品的优点强调过多，从而使顾客的期望过高)。(多选题)

49. 销售人员进行商品示范时，沉默在销售起到的作用是(无形中强迫顾客讲话、让顾客有

说话机会)。(多选题)

50. 销售人员进行商品示范时，激发顾客购买欲望的方式有(用语言说服顾客、挖掘对方的

需求、适度说话，让顾客说话)。(多选题)

51. 销售人员进行商品示范时，用语言说服顾客的方式有(帮助顾客出谋划策，使其感到有

利可图、使用顾客语言、用广告语言来形容你的产品可收到独特效果、引用别人的话试试)。(多选题)

52. 销售组织的职责包括(客户关系管理、销售风险管理、寻找客户)。(多选题)

53. 针对寻求多样化购买行为类型，市场领导者企业可采用(销售促进、占据有利货架)。(多

选题)

. 针对寻求多样化购买行为类型，市场领导者企业可采用(销售促进、占据有利货架)。(多

选题)

55. 作为一名助理营销师，需要在( 访问顾客、货品管理、商务洽谈、试行订约)几个方面

具备实际操作能力。(多选题)