管理人员素质能力评估表

年 月 表现频次/评估标准 自评 复评 考核项目 忠诚度 敬业精神 工作态度 团队精神 责任心 行为表现 忠诚于企业，恪守职业道德，保守公司机密 公私分明，维护公司利益 不计较个人得失，全身心投入工作 具有良好的敬业精神和踏实勤奋的工作态度 勇于承担责任，不推诿，不回避问题 积极主动想办法完成工作 在团队中具正面影响力，能起到表率作用 团结协作沟通有效，员工协调有序，团队形象良好 遵守店规店纪，加强自我约束 总经有很从单项 项目 单项 项目 是 常 时 少 不 得分 得分 得分 得分 10 8 6 4 2 10 8 6 4 2 10 8 6 4 2 10 8 6 4 2 职业品质 面对挑战保持较高的热情和健康积极的心态 廉洁奉公，言行一致，顾全大局 全面掌握本岗位所必备的知识和技能 专业技能 不断的学习和运用新的知识、方法改善工作 工作能力 规划力 决策力 具备岗位应掌握的管理技能及方法 掌握多种方法及时作出决定，并坚持按决定办事 具前瞻性眼光，准确分析问题实质，快速解决复杂问题 善用数据进行规划与决策 能适时制订、指导部门业务发展战略、战术、计划，并配合提供业务规范、流程等综合解决方案，不断思考未来需要 紧随行业发展趋势，依公司目标达成准确可行的措施 主动建立上下级和同事之间的良好交流，平易近人 沟通力 素质能力 创新力 10 8 6 4 2 10 8 6 4 2 10 8 6 4 2 10 8 6 4 2 建立开放与信任的关系和信息共享的环境，鼓励沟通对象的参与 10 善用对方可接受的方式沟通 能经常自我检讨，总结工作经验并应用于后续工作中 不拘泥于原有思路，大胆创新，工作改善提升进步显著 鼓励团队成员共同努力和共享成果，为团队提供指导 10 8 6 4 2 8 6 4 2 团队管理 准确分析团队结构，制定员工职业发展规划，措施得力 唯才是用，不以个人偏好或偏见评价员工 工作绩效 工作绩效达成 服务 满意度 确保以较低投入在规定时限内保质保量完成本岗位既定的工作目标 对工作绩效结果能进行及时总结、改善。 业务处理能做到首问责任，善使善终，亲和友善，乐于助人 具备为经营服务的理念， 重视员工、供应商、客户的意见，分析他们的需求并及时做出反应 总 分 10 8 6 4 2 10 8 6 4 2 10 8 6 4 2

核准/日期： 人力资源科复核/日期： 自评/日期：

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