慧泉国际—锦胜包装公司—工作分析调查问卷内跟单何青

工作分析调查问卷（附件1.3）

注：本调查问卷由员工本人填写，交上级主管、部门负责人签署意见，统一由部门负责人汇总到苏张平小姐后转慧泉顾问组。

姓名 职位名称 学历 直接下级职位 何青 跟单 高中 性别 部门 专业 女 客服组 年龄 班组 直接上级职位 24 上级主管意见 上级主管签字： 部门负责人意见 部门负责人签字：

答题须知：

➢ 请您按照工作职位的实际要求答题，请不要以任何个人的因素来衡量。 ➢ 选择题类，请于选定项字母或括号前打勾。 1、本职位所需教育程度

A 初中（含）以下 （Ｖ） B高中职技 C 大专 D 本科 E 研究生以上 2、本职位所需英语程度要

（V）A 不须 B 书面沟通 C 书面及口语略通 D 精通 3、本职位所需汉语表达能力

（Ｖ）A 不限 B 普通话口头能力强 C 书面及口头强 D 极强的文字功底

4、本职位所需户籍所在地

A 本地户口 （Ｖ）B 不限 5、本职位所需同类岗位的工作经验

A 6个月以下 （Ｖ） B 6个月--2年 C 2年--5年 D 5年以上

6、新手最少需要多少时间才能胜任本职工作？

（Ｖ）A 3个月以下 B 3个月—6个月 C 6个月--2年 D 2年---5年 E 5年以上

7、本职位应用哪种设备（ B ），设备、工具、仪器需要的应用能力。 A 搬运 B 操作 C 操作及维修 D 软硬件设计 8、本职位对设备、工具、仪器的责任

(V)A 不易损失 B 有时损失需一般防范 C 容易损失需密切防范 D 难免损失需严加防范 9、本职位对材料、在制品、成本的责任

(V)A 不易损坏 B有时损坏需一般防范 C 容易损坏需密切防范 D 难免损坏需严加防范 10、本职位直接督导范围（人数）

A 0 B 1-4 C 5-10 D 11-20 E 21人以上 11、职位间接督导范围（人数）

A 0 B 1-20 C 20-100 D 101-300 E 301人以上 12、本职位管理工作中的责任及能力应达到的程度（管理人员回答） A 要负责分派工作，按规定检查工作成果，达成目标。 B 要能很快熟悉新接受的工作，排定计划。

C 要能解决工作中的矛盾，不同部门的活动，达成目标。

D 要能有效分配组织资源，做出最佳激励，确保员工与公司的最大利益。 13、本工作所需的行政专业能力

A 例行性、重复性工作。 （V） B 例行性工作，偶尔需要个案处理。

C 需要依经验改进新技巧解决复杂问题。 D 需要调查分析研究解决问题。 14、本工作的责任

（V）A 按上级指示工作，上级对结果负责。

B 根据计划进度，安排自己工作，根据内部原则工作。 C 安排计划，分析结果决策可能与上级协商。 D 有下属单位，需要制定公司目标和。 15、本工作职能对公司的影响范围

A 例行性工作，如果出错容易发现，错误对公司基本无影响。

（V）B 有限范围内协调工作，错误不易发现，错误对公司有些损害。 C 职责对公司单位功能及本部门任务完成有一定的影响力。

D 负责一个部门以上功能，本部门最高主管不在时，负责本单位。 16、本工作所需的人际关系能力

A 普通技巧 （V） B 良好技巧 C 高度技巧 17、所需体力及感官能力 （V）A 不限 B 体力强 C 敏捷而有力 D 身体素质强且五官感知力强 18、所需资料处理能力

A 传递 （V） B记录整理及传递

C 依据常规做相关的技术性改进 D 需调研分析、评估与创新 19、所需领导力

A 无需 B 一般 C 较强 D 极强 20、所需计划力

A 无需 B 一般 （V） C 较强 D 极强 21、所需创新力

A 无需 （V） B 一般 C 较强 D 极强 22、所需掌握事物能力

A 不需 B经过长时间可掌握 （V） C 很快能掌握 D 一接触就掌握 23列出您的工作中常发生的关键事件，发生频率，及每次的持续时间。 关键事件 发生频率 持续时间/次

与客沟通交货情况，及其它问题 20次/天 最少15分钟/次 生产追货 3次/天 15分钟/次 通知生产入仓，及放货 3次/天 20分钟/次

24、说明您的服务对象或客户是谁？工作中需要和哪些部门、哪些人合作？频率怎样？ 服务对象/客户 需合作部门/人 频率

飞利浦：孙贵花 计划：郑生 每天最少5次 生产：杨生 成品仓：邹生 出货组：袁生

25、您的工作还需要哪些特长？需要什么证照？

口才好，应变能力要强，容易适应环境。身份证及毕业证.

26、请描述您的工作地点及工作环境。

工作地点：(V)□ 办公室 □ 80%室内 □ 60%室外 □ 60%出差 □ 常年出差 工作环境：

温度：□40度以上 □30-40度（V）□20-30度 □10-20度 □10度以下 光线：□明亮（V）□一般□较暗□漆黑

卫生：□清洁□基本清洁（V）□一般□较脏□很脏 危险：（V）□无□基本无危险□比较危险□非常危险 空气：□清新（V）□普通□较差□极差 其他：

27、您的工作有哪些决策责任（说明您要做哪些决定，及决定会产生哪些影响）？ 决策责任：

答：每日更新排期要及时扣数，客来CALL OFF，查清工单余数，放单数量多少非常重要

决策影响：

影响客的生产及公司的利益

28、您还有其他需要表达的吗？ 希望各部们的职责要明确

感谢您认真阅读本问卷！祝您工作顺利！