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it技术支持岗位的工作职责

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  1. 负责公司代谢组学技术服务的售前、售后技术支持工作;

  2. 配合销售人员完成业务订单,及时处理客户的咨询、培训、投诉,解答客户问题和技术交流;

  3.定期进行重点客户的维护和跟踪,建立重点客户及产品应用档案,定期反馈产品应用信息;

  4.收集和分析产品最新进展、市场需求及竞争信息;

  5.参与相关产品的目录、技术资料及网站信息的编写,在线宣传、项目申报等各类技术文档撰写工作;

  6.负责公司内部员工的技术培训。

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