1. 由公司提供意向资源(学员主动预留咨询信息),通过电话或微信等方式和学员联系;
2. 了解学员的咨询信息及学习需求,为其提供专业的咨询解答及课程体系介绍,消除学员疑虑,促成报名成交;
3.电话回访未成交的潜在学员以促成报名成交;
4.受理潜在客户的电话咨询、线上咨询等所有渠道的咨询服务;
5.受理已成交学员的后续服务,和学员建立密切的关系,从而提升学员满意度,实现老学员介绍新学员;
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