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售后服务经理岗位职责

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  1、根据前台和车间主任的分配,认真、仔细的完成维修工作。

  2、负责在维修过程中对客户车辆采取有效的防护措施。

  3、负责按委托书项目进行操作,在维修过程所出现的`问题及时向维修主管汇报。

  4、对每个维修项目必须自检,合格后转到下个工序,不断提高专业技术,保证维修质量。

  5、耐心、周到、热情的解答客户相关疑问,提高服务质量。

  6、仔细、妥善地使用和保管工具设备及资料。

  7、负责维修后的整理工作,做到油、水、物“三不落地”,保持车间整洁、有序及开展6s的具体实施。

  8、完成领导交办的其他工作。

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