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酒店客服部经理岗位职责

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  1、负责开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售目标。

  2、向销售经理汇报市场信息,包括本市场状况,竞争对手情况、客户反馈意见等。

  3、以外出销售、电话联络和网络工具等方式与所辖区客户保持高度联系,维持好客户关系。

  4、处理好协议公司客户的问题及投诉。

  5、协调安排自己客户在酒店的会议活动及接待工作。

  6、协助并按时完成销售经理交办的其它工作任务。

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