1、服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。
2、主动的对待客人，满足客人任何合理的要求，并且培训员工能够预见客人的要求。
3、了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。
4、能够达到TBS产品知识的.要求。
5、定期培训本部门员工，不断提高服务技能和业务水平。
6、根据各区域的运作情况，不断巡视各个岗位，能够在有突发事件发生时，可以及时处理。
7、抓好传酒员的服务礼貌和工作纪律，要求讲礼貌用语和遵守公司的各项规章制度。
8、及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题，合理调解工作中的一切问题。
9、随时检查各区域的运作情况，使之各项工作达到标准，并在过程中认真执行部门奖罚条例，做到奖罚分明。
10、负责本区域员工纪律、礼貌礼仪、协助经理安排工作和处理日常事务。
Copyright © 2019- jqkq.cn 版权所有 赣ICP备2024042794号-4
违法及侵权请联系：TEL:199 1889 7713 E-MAIL:2724546146@qq.com
本站由北京市万商天勤律师事务所王兴未律师提供法律服务