年工作总结样本

——（汉XX）王_

尊敬的公司领导：在写这个工作总结之前首先祝公司各位领导、全体同事工作愉快，祝百安居生意蒸蒸日上！一年好过一年！

__年总的来说是值得总结和反省的一年，房价的高涨和房地产__市场交易量的低下拖累了我们装饰__市场的销售。高涨的房价令更多的客户选择更低廉的装修产品来降低自己的购房成本，而本人所负责的品牌属于高端品牌，这无疑成为我司产品推介的一个障碍__市场的影响，本人负责的品牌到11月份为止总销售额为97万，比去年下滑约10%，未能达成公司预定的目标，在此本人作深刻的检讨！

究其原因主要有如下几个方面：一、竞争对手方面：产品的同质化是一方面原因，其次由于竞争对手大量仿制我司产品，且有价格优势，两个品牌款式相仿的产品摆在一起，没有实际使用的话很难看出好与差，在人们贪便宜的心理的驱使之下就很容易选购对方的产品。

二、在力量（促销员）对比方面：罗湖XX跟我们是四比一，在百安居我们的主要竞争对手就是摩恩，摩恩促销员从早到晚都有人盯展位，几乎是无一顾客漏网，导致我们无法从摩恩手中争夺潜在客户，而且__公司还经常搞派现金券的促销活动来“引诱”顾客，在他们这些优势的攻击之下我司的几条浴巾（赠品）则显得力不从心，毫无杀伤力可言。以上均为客观因素，是我们无法或很难改变的。所以我们面对如此强大的对手，不能坐以待毙。应该发挥自己的主观能动性和创造性，通过调整产品结构以及陈列方式以及用差异化策略来提升我司产品的竞争力，同时我们应该明白，我司产品同摩恩产品品牌定位不是同一层次，一个是顶级品牌，一个是中档品牌，目标客户并非同一类，我们的品质是一流的。只要我们对自己的产品有信心，对自己有信心，在工作中不断提升客服水准，定能在竞争中争到自己的一席之地。

三、产品促销方面：今年我们没有增加任何一个促销产品，而且连新品也没上，几次提出申请都没有批下来。实践证明我司的套餐促销是个行之有效的手法。

__市场需求方面：据深圳房管局的报告显示：今年1-10月深圳住宅销售面积为463万平方，与去年相比下降14.6％，而房价同比则上升13.5％__市房价均价为：13211元/平方米。房价上涨拖累了装饰__市场，因此客户会选择更低廉的装修产品来降低自己的购房成本。受房__市场的影响，总的来说__年的__市场整体都处于低糜状态。__市场的大气候影响了我们的小气候。20__年半年总结大会上的发言稿

各位领导各位同事们，大家好，首先，非常感谢公司给了我这样一个机会机会，让我加入我们这个大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里没有做到、做好的部分。今天又有这样一个舞台将自己最近工作中的一些感想和大家分享。非常感谢！

我从__年毕业，做过好几份工作，也换过行业，记得刚从学校毕业走上的第一个工作岗位上，我们公司的经理说过一句话，他说人从业的第一份工作很重要，它能树立一个人对工作的态度。这句话我印象非常深刻。一直不能忘怀，我是去年_月份踏进世光石材的大门，到现在整整一年的时间，在这一年里有紧张的压力，也有任务完成之后松了一口气的放松，有一下子好几个事情等着你去处理焦头烂额的繁忙，也有淡季时候无事可干的郁闷。总之，这一年是我很开心的一年，在这一年里学习到了很多以前没有接触多的知识，也结交了很多开心的朋友，接触了很多不同类型的人，让年届四十的我，有了一种没有被社会这个大课堂淘汰的庆幸。通过这一年的工作经历，让我收获了很多，学习到了很多，也总结很多的经验和教训。下面把我的感想跟各位汇报一下，与大家共勉。

首先我觉得面对工作要有种感恩的心态。

这个心态我从2方面给大家做个解释。有句话很多人都知道：今天工作不努力，明天努力找工作。看看下面坐着的漂亮妹妹可能觉得，反正我年轻，工作的机会很多，此处不留爷，自有留爷处。可你有没有算算重新开始一份工作你的成本有多少重新面对新的工作，有可能不是原来的工种，那就需要你学习新的知识，应对新的难题，花费出比应对老问题更多的精力来适应这个新的环境。肯定新的选择，意味着放弃老的选择，意味着你之前的工作，时间和努力都付之东流，都是无用功，或许短短的几个月甚至一两年不算长，人工作的黄金时间其实算算也不长，工作到60岁退休，前__年学习不能工作，也就__年，浪费了1年，2.5%的黄金时间就没了，算算不觉得可惜吗我之前做的工作跟很多人都见过，我学美术的，每天上下班的鲁东大学就是我的母校，做平面设计做了很多年，过了30岁了，觉得头脑迟钝了老了，不能适应那个日新月异的快速节奏的生活，所以才学了个报关证，找个合适的机会做了一个海运公司的操作，从此之后彻底改行到了物流这个行业，开始了新的工作，你觉得我之前学习的很多知识还有运用的价值吗我之前学的很多软件，比如PHOTOSHOPPAGEMAKER等还有价值吗之前投入的时间和精力相对于现在的工作有用吗之前工作失误带来的经验在这个物流的行业里算经验吗不搭边是不是那你说算不算是个浪费如果在这个行业里你换了新的工作还做这个行业的话，我恭喜你，带着经验和知识开始新的开始，如果不是呢

从另一个角度讲，找准自己的位置，我经常想：如果我不在世光工作，世光是不是会不发展呢我来世光石材之前，跟着我的一个表姐听过很多安X的课，里面有句话觉得很有道理：你不做安X的话__公司照样发展，__公司发展了你没做里面没有你的一部分，是你的损失还是安利的损失放在我们世光石材公司里，你不在世光干了，世光照样发展，世光发展壮大了，没有你了，是你的损失还是世光的损失世光有世光的特色，快节奏，压力大，繁琐，甚至有很多无谓的失误让你来挨骂，话说回来了，一杯茶一张报纸的公务员岗位咱们进得去么让你站柜台的话，那个压力小，可你去吗咱们发了

新的制服，同事黄_拿出相机给很多同事留下了很精彩的瞬间，我当天就发在了同学录中，付_放在QQ上，为什么，我们很喜欢很自豪，虽然办公的地方远了很多，但是硬件的环境好了不少，我的同学除了夸我年轻之外更多的是夸：哎呀你们公司很气派嘛，在这样的环境中工作，跟在振华站柜台相比，你选择那个不要觉得大学毕业生没有站柜台的。所以面对挫折，面对繁琐，还有什么不能担当呢社会就像一个大机器一样，世光也是大机器的一个部件，我们就是这个部件中的一个分子，在这个位置上，出这个力，才能体现这个力量的价值。我在家看过几年的孩子，跟社会脱节了好几年，按理说带孩子也有价值，可是总也找不到自己的位置，人是社会的动物，只有在社会中才能找到自己的位置，才能体现自己的能量。很庆幸我在工作的时候加入到了世X这个团体，我非常感谢隋_，在我适应这个工作的过程中她给了我很多无私的帮助。再次借助大家的掌声谢谢她，她的帮助让我很快的融入了这个环境，让我丢弃了自己的自卑，让我觉得我能适应这个工作。

第二个心态是把工作上的事情当做自己的事情来做。我跟我的同学去买衣服，同学都夸我会讲价，能杀价，我记得我回答她：买衣服是你花钱，这个买衣服的钱，省下来的部分不是你的就是她的，你希望是谁的同比，公司业务产生的费用，不是世X的，就是别的公司的，那你希望是谁的是世X的才会跟我们有关系，不是石光的，是福全的是山前的，跟你有关系吗大河有水了小河才会有水，世X就是条大河，这条大河满满当当的，我们这些小河才会有水流，是不是这个道理呢世X都空了，公司还会养这么多的人还分什么单证物流当做自己的工作就要当仔细了，想对待孩子一样的要考虑周全，凡事“多问一句，多想一点，多说一句，多管一事，不要想这个事情跟我无关，不出差错了怎么着都好说，出差错了查来查去的，自己不过关的话总会找到你，多问一句话，多想一点，多说一句，多管一事，信息交替中你多说了，没人会说你唠叨，但是你少说了，可能就是你的责任，扒拉到责任了，意味着公司要掏出银子来购买你的教训了，这个钱从咱们公司变成别的公司了，不要说跟你没关系，最起码会影响到你的年底奖金吧，我想。把自己的本质工作做好，让别人挑不出差错来，让别人一说你，说你做个工作很适合，很出色才好。我们在座的每一个人，都是世光日常运转中不可缺少的一个人。反过来看，我们更要珍惜自己的工作，我们能在这个岗位工作，就意味着其他人不能在这个岗位上工作，世光的岗位是固定的，员工的需求再多也是有限的。所以我们要知道：不要当你失去的时候才知道应该珍惜。

第三个心态，是要有追求。一个人有一个人价值，并且一个人的价值不是一成不变的，今天你可能只是个单证员，但是你的一辈子不可能只是个单证员吧，想要成长，就需要不停的学习，不管是不是你的专业方面的，都要不停止的学习，见多识广，说明这个人在见识的过程中留心了，注意到了以前不知道的东西，当用到的时候才被人赏识，用不到也不是损失，对吧我很佩服隋_小姐，工作的经历是不停学习的经历，问什么专业知识都很专业。像我们的工作，跟石材有关，成为一个全才的人要像丁_学习，走的远见的多。我们走不了那么远，可以请教啊。

世光是个大树，我们都是树上的一个树杈，只有把自己的本质工作做好了，我们这个小树杈才能旺盛，每个小树丛都枝繁叶X的，世光这颗大树才枝繁叶X，让我们完善自己，建设世光。

今天我要说的是，大家请把握这个机会吧。现在的社会那么复杂，至少在这里我们拥有有片宁静的天空。大家勤奋努力为公司做出贡献，那么你应得的那一份收获是不会被遗忘的。

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