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十月份总结

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十月份总结

一、十月份工作行程

1.10.4—10.7我去许昌商业医院,毛院长让我操作浅导感受操作手法,结果毛院长对我的操作很不满意,不熟练,流畅度也不好。(我的技术是不好,最重要的我不够自信,怕给院长做不好很小心翼翼)

技术不过关,我7号回公司进行浅导练习。2.10.19—10.20去郑州西西操作顾客,顾客皮肤杨有敏感,耳朵前面有点松,重点加强耳前,杨姐做第一个套盒很按时操做,皮肤得到了改善做暨大也很有信心,只是现在不按时操作(感觉皮肤好了有必要做那么勤),从长期抗方面衰老引导,暨大美塑带你进入慢老人生。另外一位顾客连山皮肤暗黄、没有光泽,做暨大慢老五次,每次操作间隔时间一个月,效果当然不好。引导坚持按时操作顾客皮肤得到那做些改善,顾客答应15天操做暨大1次。(连姐不按时操作原因是三天不能化妆,我了解到连姐周六周日不上班,建义她周四做暨大只影响她一天化妆,最后她同意周四操做)。

3.10.21—10.23新乡秋梦,顾客对经常换老师不愿意,我给顾客说暨大老师都是经过考核才可以操作顾客,后来顾客也没有说什么。秋梦只有三个顾客,我待了三天,给秋梦杨经理沟通提高顾客邀约效率。店里消毒用品不齐全,已经要求购买,做高端就要给顾客专业的感觉。以上顾客对操做没说甚么,不经常操作。

二.个人需要成长的地方

1.操做暨大的熟练度,流畅度。2和顾客沟通要自信,表达流畅中心明确。沟通要有目有效果。比如不按时操作的顾客,不认可效果的顾客。3执行力要强,做事不拖拉不找理由,多像老员工学习,做事认真细致。4.遇到自己不清楚的事,向主管反应解决。

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