一位开设计企业老板心得
我开是一家设计企业,关键从事业务有平面设计,网站设计开发,多媒体动画设计三方面市场。掐指一算到现在快2年了,今是元旦,总有种辞旧迎新冲动,决定将自己想法“刻录”下来,以备份查阅。我是个极其热爱设计人,有爱好,有灵感,能开设计企业是我从大学早期时候就萌发梦想——做个老板,这个念头一直冲击着自己,鞭策着自己,使自己坚强,使自己勤奋!在时候,最终碰到一贵人,是我一个高中同学,她出大部分资金,一起合作开了个设计企业,在那时,自己几年梦想在一杀那就实现了,———我拥有了自己企业了!
但我忽略了以下几点:
1,开了企业并不一定盈利,开企业只是手段,盈利才是最高指令。我忽略了。
2,开企业了,不一定就是老板,因为我还没那气质,坐在老总椅子上还晃悠。需要几年时间来塑造。我也忽略了。
3,我是设计师出身,抹不去是对设计珍惜,对市场怯懦。
4,对企业发展给了无限期望,其实设计企业能完成历史任务是有限。
以下我就逐一分析我所忽略这几点。
我就按时间次序来说明企业发展多个阶段吧~
在企业开张那段时间里,能够想象一个人从设计师身份一下蹦到了老板身份是怎样欣喜,能够逐步将资金安排落实到自己认为能够花费地方,能够招收自己满意职员,能够锻炼自己管理分配能力,————关键是,好象我应该能够不做设计了!——那烦人加班和费神创意~~所以我第一步就是招人,自己有足够设计头脑,和我合作合作人也是设计界高手,在消化上绝对没有问题了,理所当然地应该招收业务人员,先攻没把握部分,这是自己一贯作风。于是,我们陆续招收了几批业务人员,开始对外跑业务,幸运是我招收前两个员工在没多久就出了单子,我感觉很快乐,加上自己部分社会关系,业务量还算丰富。但就是感觉业务消化慢,用户因为多种原因,拖延项目时间,有是中途喊停,很是让我头疼。还好,企业备用资金充足,能够逐步发放大家工资。
为了能让业务深入扩大,我又招收了多个员工,但以后几批员工中,几乎没给企业带来任何经济效益,而且她们报价,策划,洽谈,花费了我很大精力,毕竟她们是员工,对设计这块知
识咱也不能要求得太高。在30天以后,没有什么见效以后,或则自动离职,或则企业清退,全部是无功而返,这么大约也过了大六个月时间。
出和对这么操作方法反思,我认为有以下不妥之处,让我取消了员工制度:
1,员工是纯粹利益眼光,这是她们职业要求,瞄准利。只要是来设计企业做业务人,基础是没有什么业务经验,因为正如男怕入错行,拥有好业务能力人,是不应该到设计这个行业里来,她们能够选择愈加好,更大发挥平台。因为我能招到基础上全部是刚出社会不多久,或刚来深圳没多久职员,等她们认清了市场规律以后,也是感慨设计市场局限,通常全部是转入其它行业了。或则是能力根本就不行,出不来业绩,老板自己全部感觉不满意,不请走也无其它措施。总而言之,她们离开了这个行业,因为她们对这个行业没有感情,没有什么纠缠,而我作为在设计圈滚爬几年人,是放不下对设计行业局限,得继续留守。2,企业起步资金不大,只能从实在,简练角度来出发,丝毫不能大面积冲击市场,营造自己品牌平台,充足利用企业牌子来招揽业务。所以员工很轻易地就能够抛弃企业平台,找私人做掉单子——这有什么不好了解呢?尤其是越老练员工,越能跟用户关系拉近,就更能弃掉企业,而且更有甚者,她们只要30天能确保一定量业务,就能自己扯牌子做企业了。我们能够假设,一个一般员工要做到5000业务才能维持她底薪和开销,而一个优异员工就要做到8000以上业务(收款数),才能称得上优异,她假如能努力一下,做到一万话,她就能够请2个设计师,弄个工作室,不是吗?~
3,员工期望自己能有足够多业务来确保自己收入,所以,她们不管面对多大业务,全部期望企业能接下来,尤其是新员工,她们不管面对什么样用户全部认为是机会,用户只要一说,这次是小业务,价格底点,但以后我们有大把机会,员工就心动了,缠着企业期望做掉————做下来最少能够报销自己车费。而做为企业也有理由考虑,假如没有小业务给新员工锻炼话,怎么能有大业务返回呢?做吧!而造成结果是,业务小,我们总想快点完成,(时间就是本钱嘛),而小业务不比大业务轻易消化,相反,出不起钱主,通常还叼蛮难消化,这么一扯拉,脾气上来了,时间没了,品牌没了,利润也就没了。老板自己也被拖得筋疲力尽!~
总结以上几点,能够看出,假如企业自己本身不是在市场里叫得响牌子,离开了企业价格就得掉下去话,招收员工就如同一位前辈说,为她人做嫁妆。——培养员工,根本不能从她
们身上赚到钱。
于是乎,出于以上恶性循环考虑,我根本放弃了对业务部门依靠,改而转为电话销售,因为我想法是:员工因为利益关系,小业务要做,大业务就跑掉。而电话销售作用关键就是拉来信息,由我自己,或高级设计师洽谈,中间没多少利益关系,(即使电话销售也有一定分成,但毕竟少)。
但实际上,我也请过几批电话销售人员,但奇怪是一个象样业务全部没拉到。而且有多个女孩,我认为电话销售能力很强,又大胆,又敬业,声音甜美,努力了,没成功。回来信息极少,很杂。
我就分析,为何呢?~
1,行业原因。即使很多行业采取是电话销售,如网络企业,类似中国企业网等,或很多销售人员第一步也是电话销售。但我们做是视觉设计,是一个追求概念享受,在不著名前提下,来贸然接收是不轻易。毕竟我们做不是功效性工作,有时,我们处理不是实际问题,而是满足用户审美情绪。
2,我们用户需要我们做设计次数不多,比如一年通常是1-3次,来得快,去得快,我们能捞中概率极低。
3,电话销售人员因为没利益驱使,单一电话运作,一是枯燥,没了乐趣,二是没足够大激情,不能灵活地挖掘市场机会。
这么时间又过了大六个月,收获不大,继续靠着自己社会关系,和网络上信息来维持企业发展,还好,资金够。
第三次运作就是根当地摆脱了人为业务发展,真正经过自己社会关系,发展网络资源来维系业务,在这多个月时间里,我也经过努力,发觉其实和之前运作比,更轻松,更简化,但企业怎样做大,做好,做深呢?
这段时间我也去了解过部分开设计企业好友考察过,也和部分对设计行业失去信心好友谈过,也和行外好友交流过,最终做成整理以下:
1,设计行业到底是个什么样行业?
我一个对设计失望好友曾经说过,其实设计根本不是个行业,充其量只是个职业,就是企业一个美工!想想也有道理,原来就是分工逐步细化产生企业类型,所以,我们能够看到深圳
有那么多设计企业,牛毛一样多,但有几家是大型呢?我曾经去一个规模化生产企业谈业务时,突发奇想,为何不把设计企业做成大规模呢,只要有充足业务,就能够招收充足设计师,招收足够用户服务人员,不就利润大了吗?这个想法是很合理,但实际根本没商人去操作,为何呢?因为能把一个设计企业做这么大,靠不是对设计爱好和热爱,靠是一个绝正确商业智慧,经营头脑,而如此聪慧,如此厉害商业天才又怎么可能来弄设计这个行业呢,她大能够把她能力发挥到其它行业去,如饮食,如服装,————设计,不能量化!
设计这个行业,我自认为是个比较特殊行业。我曾经把她经营比做是剪发店,来一个用户就要理一下,不能一次理多个,人多了只能排队了。而且里发师手艺成熟了,就自己开个小剪发店了,我们一样,卖就是一个手艺,赚就是手艺钱。所以剪发店也没有超大规模。以后又感觉这个比方不一定适宜,设计价格能够抬很高,能够价值很高,如一个标志20万,好象剪发还不能达成,所以不含有一定可比性。我以后就感觉应该更象是一个古董店,为何呢?古董店古董也是不可复制,它价格就得卖个懂行人了,假如你把一个清朝碗卖给一个农民,估量她2元也不愿意出,对她,没用!所以古董行也不对不懂行老板开放,宁愿生意冷清,也不能大声叫卖,所以,电话营销不行。设计行业价值高低有时取决于人家是否欣赏,欣赏人是否有钱,不欣赏人她想设计一个标志,只是感觉有这个需要,假如你价格超出5元,她宁愿不要,因为没有标志,她不会饿死,她也不会感觉不塌实。——她只是感觉大家全部有了,咱也得来一个。而没钱人,也很想拥有一个好标志,也很欣赏你设计,但口袋没钱,你也难办。总而言之,古董店只面对有钱,懂行人开,其它人等平静。————设计不是生活必需品。
当然了,以上两个比方,全部是从设计师角度来谈,作为设计企业经营者,当然是考虑怎样提升利润了。所以我把她比方成咖啡店。咖啡店咖啡一杯40几元,你怎么算它成本全部极难达成。假如你摆摊吆喝“卖咖啡了!3元一杯咖啡!”估量也没多个人来,咖啡不如白开水解渴,不如白米饭解饿,要她做甚?曾经有一个用户说,你设计个标志,又不需要什么本钱,你捣鼓个三天,成本也就几百元,我看500元就能够了。真是让我生气,我当初就比方,你去咖啡店泡咖啡,你愿意跟人家算成本,讲价格吗?————那到底,咖啡价格是怎样提升呢?靠是名气,是装修环境,靠是排斥只想吃饱消费者。
经过以上多个比方,对比分析,能够看出,设计是一个高享受,满足尊贵消费心理行业。
(个人总结,呵呵)
………………
其实还有好多,太晚了,回头我再整理出来。
我只想对身在设计界好友说,设计其实是个好行业,就看适合不适合,喜爱不喜爱,至于它经营也是有很路径,别失望!
我企业5年了。想想一开始,其实挺逗,根本就是糊里糊涂地走上这条路,压根也没想过自己做老板,可真陷到这个处境中,却发觉无法回头了。现在掐指一算,从大学毕业到现在,真正打工经历只有六个月,剩下时间多数是在剥削自己,到现在总算才把剥削自己百分比降低了部分,尽管企业已经有7个人了。
元旦前夜,我在没有预先通知老板+总编QZ情况下,和哥们儿CC离开了一直工作杂志社,第二天,我们就冒着大雪,四处去找房子,准备自己干,当初状态实在是太美妙了,什么全部不懂,也什么全部不想,只知道咬着后槽牙抱着那股子狠劲儿往前冲,可实际上,我们连用户在哪儿和我们到底应该干点什么全部还不知道呢。于是很快,我们就在某个街边小店里认识到了这一点,几盅二锅头下肚以后,我们决定看看情况再说。就在这徘徊不决时候,我以前采访过一个设计企业老板WC听说我们哥俩自由了,于是就发来邀请。几以后,又是一顿大喝,聊很是投机,席间谈定,她出让20%股份给我俩,邀我们加盟,我们想想也没什么去处,于是就以打工仔+小股东身份开始了新工作,这一下忙前忙后地又是六个月,我也从一个只会用PS做完稿生瓜蛋子变得成熟起来,以前在杂志社锻炼部分东西,逐步得到了更多实践和验证。这期间,我在IRC上认识了我现在GF,那时候QQ刚刚兴起,大家在网络上认识了很多好友,就是那个夏天,可能是一生全部难忘,频繁网友见面,频繁体育运动,频繁牛饮海喝,频繁麻将之夜,频繁而又放肆青春....转眼,秋天到了,原本亲密无间合作快速瓦解,企业里多个人关系变得惨不忍睹,当一切无认为继时候,我和CC和长我俩6岁WC又一次说了88,而即便到这个时候,在合作问题上所潜伏危机,仍然没有显现出来。
我们快速在朝阳门找到了一间房子,楼很破,但因为地理位置很好,就在二环边上,距离地
铁也很近,房租30天3000块,在当初我们来说,已经很HIGH了,但我们在起初三个月左右时间里,靠着以前之前企业带走用户,竟然收入了20多万,现在想想,这多少也成为最终我们散伙一个原因之一。那段时间里,没日没夜,白天去见用户,拿单回来,晚上加班做设计,然后去印刷厂盯活,就这么,白天是衣冠楚楚设计总监和用户总监,晚上就袒胸露背、四脚朝天地大干,用一个根本不正当名义为用户和我们自己发明着价值。即使没有什么大买卖,但这却是纯粹意义上创业,只有两个人,一台MAC电脑(今年夏天才退伍)和一间破烂屋子。三个多月,几乎没怎么睡觉,每到困了时候,就去地铺上小睡一会,稍微有点精神了就起来继续干,到现在留下记忆就只有“疯狂”二字。
冬天来了,快速膨胀收益和几乎要了命疲惫激化了分工不合理和毫无远见斤斤计较。CC见解我至今不清楚,而我部分难以启齿怨言也不想再说,毕竟一切全部是那个青葱年纪荒唐罢了。春节以后,一次痛苦谈判和一张黄色契约,8年哥们伴随三个月构筑起来空中楼阁一起坍塌了。在此以后很长时间里,这段经历仍然是痛苦,我知道我失去很多,也得到了部分,可怎么看来,这两样东西也是无法放在一起衡量。尽管到了现在,我仍然还不太知道,那个分手,到底是积蓄了多少原因,才达成了那样一个爆发规模。
以后日子,也就是美好春天,原本生机勃勃季节也变得萧索,我处境沉入了谷底,尽管继承了作坊字号和一套MAC电脑,但却也付出了属于我全部收入,唯一得到只是一条有去无回独自创业之路。我和CC一向是很默契,原本被人称道并寄予厚望黑白双煞,就只剩下我一个了,钱分了,仅有用户和资源也分了,从春天到秋天,这个一个人作坊才逐步恢复元气,而经过这么长时间思索,我也仅仅总结出一个道理,不能自己一个人干而已。我想,还是要合作,或找帮手,于是GM出现在我视线,除了部分简单考虑以外,我根本没有意识到,合作其实是一件多么棘手并考验人事儿。
秋天结束了,也结束了朝阳门时代,当初,30天3000块房租对我已经不是负担了,于是我们盘算着,怎样新开始。我们搬到亚运村,房租也变成了5000。房子体面部分了,现在看来依旧是破烂很,可在当初,简直是质飞跃。亚运村是一个人气和风水全部很不错地方,这个地段有着很不错商业声誉,一提起说我们是在亚运村办公,多少能捡点面子和信任感回来。
我们全部很有干劲,办公室装饰一新,天天除了繁忙工作以外,我们最愉快就是憧憬着企业会怎样怎样发展。无数次站在窗前迎接朝阳,也通常夹杂着犹豫满志和筋疲力尽劳顿睡去。从10月到5月这段时间里,作坊仍然是作坊,两个人,没有什么象样业务,除了糊口,不敢有更多奢望。因为GM是我高中同学,她比我小一届,大学也和我在一所学校,关系一直全部很不错,加之在处理两人关系上,我多少吸收了部分我和CC合作时经验,这段日子过得波澜不惊,却也没有什么大起色。
正是因为围绕在我周围一直全部是“生存”这个专题,我开始有些按捺不住,总是在考虑怎样发展,于是乎,又一个合作者出现了,KJH, 我另一个大学同学,尽管学全部差不多,但我总是理想化地把她想象成为一个出色市场开拓者,而我则应该在设计上有所建树。可在当初,我能看到发展,似乎也就只有这么肤浅了。5月,KJH加盟,三足鼎立,三个老板,每七天不厌其烦地给自己开会,计划着下一步事情,两个月以后,我们雇佣了第一个职员DT,插一句,令我欣慰是,DT一直工作到现在,对我个人和企业发展信任是令我感动。招聘第一个人进来是KJH工作成绩,因为她自己手上有一个闲置企业执照,我们一直以来不正规不正当问题有所缓解,再加之KJH身处教育界,企业在业务渠道上也颇有进益,很是轰轰烈烈了一段时间,大家除了猛干、狂干不知道别,到了年底,草草一算,六个月时间竟然也做了100多万流水,对当初我们来说,已经很有成绩了。可就在这个时候,一个KJH把持大项目,再次把我们合作拖向了深渊,我和GM开始不信任她了,我们全部知道,到了这个境地,也只有再次解组。临多年低,KJH带着她一本永远也说不清楚帐走了,我却再也没有象前几次一样,傻等着下一次转机到来,而是真正开始思索了。
转年3月份,因为一个地产企业项目,我出差去了趟南宁,从大学毕业到现在,我已经很久没有离开过这个空气污浊城市了,以前学画时候海阔天空早已是昨日黄粱了。第一次向南越过北回归线,心里别提有多么舒畅,就象南方人第一次看到雪一样,心开阔了,眼光也随浮云之上一丝阳光,远远地看了过去。回来以后,我开始着手和GM谈,我认为现在状态不是我所要,两个设计师组合未必是成功配对方法,我们应该尝试更多、体验更多。和GM谈还算顺利,这也是唯一一次和平分手,双方怀揣着各自理想,各奔前途。
4月,非典杀到,而我企业却没有象满街白口罩一样被封严严实实,相反,就在非典期间,企业完成了注册,名正言顺地开展业务,一直服务多个长久用户全部很信赖,非典没有带来任何影响,我们几乎是在十分忙碌状态下把这个很时期度过去了。我GF来了,正式加入到企业工作中,尽管我潜意识里一直很厌烦这种夫妻店模式,但友好配合确实给工作带来了很大改观,很多财务和事务上工作我无须再费心了,能够用心做好设计并开拓市场,正是在这个阶段,我才真正意义上地有信心有决心把YMT做成一个品牌,让这个饱含心血“儿子”永远健康地成长下去。
以后时间里,企业一直全部还顺利,月租5000房子,我已经能够负担两间了,更大办公空间里需要更多人和更多业务,我知道,良性循环开始了。在整个里,企业一直是在高速增加,我们前后拿下了多个大用户,并逐步在工作当中总结出自己专长和模式,这么就愈加有效地提升了工作效率。但真正收获最大是,我感受到了什么叫做有底气,而在做了多年“员工+设计师+设计总监+用户总监+印刷制作监督+送货”以后,我想,再也不会有什么困难能够让我犹豫不前了。
年底,我再也忍受不了支付房租给她人日子了,我也期望企业能有一个更宽大、更舒适、更体面房子,于是,买房子了,我把新房子比方为企业发展发动机,期望它澎湃涌动,似野马脱缰,一路跑下去。有一点后悔是,以发展情况看,当初真应该买再大部分房子会愈加好。
,仍然是高转速,我们在狂飙状态里抵达了夏天,拿下米其林,做完猫和迪士尼。在拿到新房钥匙后六个月,我们最终利用可怜一点休整时间,完成了迁居任务,这时候,企业总体看来,已经有了一个健康发展雏形了,每个月5、6万开销总让我回想起在朝阳门日子,那些借钱交房租日子。可能正是企业扩大和专业水准提升,在年底之前,我们又一路拿下了光明,而且开始做BENQ业务,这无疑是一个愈加好前景。
,作为我,作为企业,已经开始更新思索,每上一个台阶,就会看得更远,也将面临更大挑战,过往经历是永远财富,也将是一个企业,文化特征最富魅力真实积累。YMT毕将成为一个响当当设计企业品牌。
好几年过去了,感谢和YMT并肩战斗过弟兄们,CC、GM、KJH和几乎被遗忘QZ和WC。CC现在是一家台资媒介企业用户总监,从那时离开YMT后,就一直投身于广告业,多年勤勉和修炼,早和当年“用户总监”不可同日而语;GM在经营着自己企业,业务方面不是很茂盛,但也足以让她取得自己最珍贵东西;KJH很久没有联络了,只知道现在大约是在卫浴洁具方面生意;QZ是我这辈子唯一老板,一个可爱胖GAY,她有一笔漂亮字、一脑子鬼主意和一个逐步升起媒体王国;WC还是令人尊敬,她为她“纯粹“而纯粹了,和自己一手打造企业和一手扶植起来新偶像说拜拜以后,就杳无音信了。大家全部在继续,我也再继续。
回顾这5年里,前两年半基础是处于一个作坊状态,且大量时间纠缠在合作和散伙之间,尽管我到现在还是期待成功合作,并认可独自一人开创事业弊端,但数次不成功经历还是让我心有余悸。后两年半,在扛过众多困难以后,走上正轨和良性发展成为主旋律,而我,则愈加学会怎样在驾御这辆列车中怎样随时纠正方向和调整频率。
还有一点,算是值得夸耀事情,就是企业从创建到现在,没有一个员工。业务全部是好友介绍,当然,我不认为这是一个正常企业应有状态,但从一些角度可见,掌握一个丰富充盈人脉,是任何困难全部打不垮。
上面写东西,象个流水帐,下面写点从业感受:
01,不要把自己当老板,要想剥削她人,就要先剥削自己。
02,不要在名片上印总经理字样,印设计总监或用户总监会让你业务开展起来更有余地,用户也会认为你企业规模看起来还能够。
03,不要总和做设计人搞在一起,除非你只想做个设计师而已。
04,不要轻易找和自己很熟哥们合作,除非你把钱看得比友谊更关键。
05,不要找陌生和或自己不太了解人合作,除非你已经拥有驾御这种危险合作经验和能力。
06,不要指望自己能在5到时间里摆脱电脑,除非不是一个有理想设计师。对设计企业创
业者来说,你思维枯竭就意味着你企业枯竭。
07,不要背弃理想,除非你认为钱是你唯一认为关键东西,做一个有理想人,自然也会成就
一个有理想企业。
08,在现实和理想面前,你要学会怎样去平衡和谦让,要知道周星星也是经过十几年后才让
人知道,原来她功夫也是不错。
09,不要认为,从职员身上克扣银两是一个很精明做法,毕竟靠这点银子是发不了大财。
在创业前期,每一个有能力职员是企业赖以发展根本。
10,要博学,不要精,只要杂,要让你每一个用户全部认为你是教授。
11,少看连续剧,多看新闻和财经节目,培养自己观察和审阅问题能力。
12,坚持读书,要永远走在你周围人前面,追赶她人和被她人追赶会造就两种不一样气度。
13,要重视学习商务礼仪,在创业过程中,这些素养会为你赢得用户尊重。
14,要清楚,设计企业和广告企业根本区分在哪里,知道路在哪里,才能想得到怎样去走这
条路。
15,做远景计划和做回顾一样关键,不切实际臆想和急功近利做法全部是致命。
16,不要依靠任何人,一个小企业体质是靠强压和拼命才能锻炼出来,寄生和依靠只会让自
己在风向有所改变时候死很惨。
17,精通财务,要做到心中有数,但不能够成为守财奴,知道投入,才会有产出,正确投资和
再投入是下一步发展基石。
18,不要在税务等方面动大脑筋,商业化和国际化进程加深只会让你碰到更为严格财务和经
营审查,除非你永远只想徘徊在下游。
19,尽早建立一套客观,符合自己企业管理制度,负责你会在一样问题上浪费一样时间,有
时候甚至危及企业性命。
20,不要认为自己是机器,她人就一定也是机器,友好工作频率会造就友好工作环境,你企
业气质将由此诞生。
21,要重视每一个小单子和小用户,不然所谓专业精神将荡然无存,你也就对应失去发展机
遇和品质。
22,永远不要对自己作品感到满足,比你强人和企业就在周围,她们随时准备给你狠狠一击。
你能做只有,不停提升自己,使生命力愈加旺盛。
23,设计企业是有品格,十年做小,一朝做大时候,你全部努力毕将得到验证。
24,永远记住,你是一个懂设计,爱设计商人。用设计吃饭,你比她人更有资格。
上面这些点滴,拾一漏万,并不适合全部些人,只是我在工作中部分体会,尤其不适合“天
才”、“有背景和财力支持者”、“广告从业者”等等。
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