很多人在使用壁挂炉的时候，都会遇到一些比较常见的故障。有些人可能还没有遇到过这种情况，也不知道如何解决。但是当遇到这种故障时，我们要怎么处理呢？让大家知道，也知道解决方法。那么接下来就和小暖一起来了解一下吧！
一、连接过热保护装置
如果是壁挂炉插头出现了接触不良，那么可能是因为长时间插着插座或是把壁挂炉的电插头接反了。如果使用中遇到这种情况的话，建议大家可以将电源线连接到壁挂锅炉旁边或者是墙上一个比较容易接到电线上，这样可以防止触电的情况发生。如果电源线上有断路器的话，应该使用一个有质量保证的线。然后将壁挂炉连接到壁挂炉的电源线上。如果没有连接过的话，那么建议用户更换一根线路。然后试着把电源线接到地线上就可以了。因为这样会降低电壁挂锅炉功率变小。而一旦出现意外情况的话会导致燃气无法正常燃烧，出现问题。解决方法：当遇到这样做时请检查电源线是否已经断了。如果电源线是接通的的话（可能是接地线被弄坏；或者是使用过程中接触不良造成短路）可以更换一下电源线。
二、电压过低
壁挂炉是需要电压的，所以当电压过低时，就会导致壁挂炉无法正常工作。这种情况一般出现在冬季用电高峰的时候，比如白天，还有晚上；在我们设定温度低的时候也会出现这种现象。出现这种问题时我们需要先检查燃气管是否有堵塞；检查电源是否有短路；如果有的话，就要及时的更换电池；如果有的话，则需要把炉子里面的燃气进行断电。总之就是需要解决壁挂炉的电压不足的问题。解决方法：首先我们可以打开开关来查看热水器本身是不是电压过低了；如果还是没有办法解决的话，可以更换新的线路也是可以的。总之就是要根据实际情况进行选择。如果已经买到了不能用了的大功率电器的话，那就再重新购买吧！另外还有一个原因是因为没有及时更换电路板上出现故障，这个时候我们可以重新将插头给拔掉电源，然后再重新安装一下设备就行了。
三、威能壁挂炉电源的保险丝熔断
如果你的壁挂炉插上电源之后，机器却不能亮，这种情况的话就是因为电源的保险丝熔断了。这是因为威能壁挂炉使用过程中，若发生了故障，系统会自动熔断，从而使壁挂炉进入停机状态！那么它会直接导致电器无法正常工作。而我们应该怎么办呢？要怎么解决呢？首先我们需要先检查电源是否是保险丝熔断了，这时可以将威能壁挂炉的主机关掉，再将电源的插头拔掉，然后按下保护按钮。
四、故障排除：
威能壁挂炉插上电源不亮可能是线路老化引起的，也可能是内部故障导致的。大家在处理的时候，可以先试着把壁挂炉电源插头拔掉、把壁挂炉重新安装上。一般如果还是出现不亮的情况的话，可能是线路出现了问题或者出现了其他的故障。大家在使用的时候一定要注意哦！上面小暖给大家介绍的这些情况，可以帮到大家哦！
五、燃气压力不足导致工作不正常。
解决方法：1、检查燃气管线：检查是否有漏气现象，并及时处理。2、检查燃气压力：如果压力过低需要更换设备。3、检查空气调节及阀门是否关闭严密：一般燃气管网压力不足时都会导致天然气泄漏。这类故障一般只出现在家里的地下室、卫生间、厨房等地方。因为厨房没有管道来供暖时应将锅炉引至室外并与室外燃气管道连接。也可以将管道接到室内。但必须确保室内燃气充足。如果是这种故障一般可以在没有其他故障的情况下继续使用燃气进行加热使用。
六、电热转换器损坏更换。
如果壁挂炉的电热转换器损坏，电热转换器的工作就会出现异常，出现加热不正常的情况。所以我们需要对其进行更换。在使用了一段时间之后，壁挂炉的加热效果就下降了。那么就需要我们对其进行维修，否则是无法进行正常的运行的。