故障描述：因博世热水器不支持远程控制，只能用手机扫描报警代码才能显示故障。故障原因：博世热水器使用了10年仍显示正常无热水。拆开检查发现热水器外壳内无水阀。检查完后发现没有水阀坏掉，重新装好后试了一下还正常，继续使用10年未出现故障了，可能是电加热器没有通电。
1、查看电加热器是否通电，故障现象正常。
电加热器电路是否烧坏？故障原因分析：首先，打开电加热器外壳检查发现外壳无电，电加热器与电源接触不良。更换电加热器与电源相连接的铜片故障现象消失。拆开电加热器外壳内部，重新连接电源端子对电加热器进行通电测试，故障现象正常。再次用万用表对电加热器内部的电路进行测量、读取和记录线路的故障信息。发现电加热器的线路故障码为0或3U263+0不通时提示正常；电加热器的电压值为3.8 V,电压值偏低导致无法继续使用时提示正常。将电加热器与电源线拆下更换新电热器接线端子试一下正常后确认该电加热器已经故障不在本次维修范围内了。
2、拆下电加热器的电源线及加热丝检查发现电源线与电加热器不相连，维修师傅更换电源线试了一下还正常。
检查电源线发现和电加热器没有连在一起，故障排除。更换电源线试机依旧正常。重新连接电源线试了一下没问题。排除电加热器本身的问题，用万用表测量电源线电压为6.8 V,电压正常。故障排除。
3、连接电源线后试车显示正常无故障了。
可能是电加热器的工作电路坏了，更换电加热器。维修小结：博世热水器有多种报警器。当报警器出现故障时，必须先确认电加热器坏了。如果不是这个原因那就说明热水器上电气线路坏了或者没有连接好（或者不连接）。这时只要确认电加热器未通电就能判断出故障点了。这种情况下维修起来相对简单点。