尊贵的客人:
欢迎来到我们酒店，酒店表示非常感谢。由于酒店最近开业，在服务和装修方面存在不足，希望您给予更多的理解，给您带来的不便，我谨表示诚挚的歉意。
您给我们的建议:
我们知道以客户为导向的品牌理念，也是您的意见，让我们看到服务质量的缺陷，再次感谢您的意见，我们将在未来的管理培训中改进和加强相应的业务流程。
我们期待着再次见到你。
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