物业乱收费可以去业主大会反应，也可以向消费者协会进行投诉。同时，可以直接和物业协商，协商不成的可以申请调解，也可以直接向法院起诉。如果物业公司没有按照物业服务合同进行收费，构成违约，需要承担违约责任。
《民法典》
第一百八十六条
因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。
《民法典》
第二百三十三条
物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。
《民法典》
第四十二条
业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。
已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。